Planejamento Estratégico Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX (Cod.:442966)
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"O ambiente de uma entidade é tudo aquilo que influencia em seu desempenho sem que ela pouco ou nada possa fazer para mudar tais fatores ou 
variáveis" (ALMEIDA, 2010, p. 11). Com base no exposto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- A análise ambiental é feita sob dois enfoques: o primeiro está em resolver algum problema imediato com uma decisão estratégica, demandando a 
interação entre a empresa e o ambiente em tempo real. O segundo está em identificar futuras oportunidades ou ameaças que ainda não foram percebidas 
claramente pela empresa, correlacionando com os estudos dos cenários. 
PORQUE
II- A previsibilidade recomendada às empresas garantem oportunidades certas, caso se tenha o foco voltado a compreensão dos riscos. Além disso, 
permite a capacidade de maximização da empresa em se adaptar a diferentes ramos de negócio. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ALMEIDA, M. I. R. de. Manual de planejamento estratégico: desenvolvimento de um plano estratégico com a utilização de planilhas Excel. 
São Paulo: Atlas. 2010.
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é resultado da I.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é resultado da I.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
O Balanced Scorecard (BSC) compreende uma metodologia de mensuração e avaliação de desempenho organizacional desenvolvida por Kaplan e 
Norton (1997). Essa metodologia visa alinhar as atividades operacionais diárias aos objetivos determinados no planejamento estratégico da organização. 
Por isso, de forma ampla, o BSC apresenta inúmeras vantagens para a organização, como o direcionamento assertivo de recursos. Sobre essas vantagens, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O BSC simplifica o monitoramento de processos, pessoas e de desempenho.
( ) O BSC promove o alinhamento de objetivos operacionais e tácitos com os objetivos estratégicos da organização.
( ) O BSC permite uma análise de integrada de indicadores financeiros e não financeiros.
( ) O BSC apresenta indicadores independentes, que não apresentam ligações do tipo causa e efeito.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
A V - V - V - F.
B F - V - V - F.
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C V - F - F - F.
D V - V - V - V.
Quando se levanta um diagnóstico estratégico, as empresas analisam as condições atuais tanto do ambiente interno como externo, conforme seus 
objetivos. Contudo, para poder fazer isso, o diagnóstico estratégico divide-se em cinco etapas. Sobre essas etapas, associe os itens, utilizando o código a 
seguir:
I- Análise da visão.
II- Análise dos valores.
III- Análise externa.
IV- Análise interna.
V- Análise dos concorrentes.
( ) Nesta análise, identificam-se os princípios e valores da organização para ter uma base organizacional na tomada das decisões.
( ) Nesta fase, faz-se uma análise dos pontos fortes e fracos dos produtos e serviços ofertados, envolvendo análise de processos operacionais, 
comerciais, de gestão e de imagem institucional.
( ) Nesta análise, identificam-se os grandes objetivos da organização, base das expectativas da alta gerência.
( ) Nesta fase, faz-se uma análise tanto das oportunidades como das ameaças do mercado, mudanças tecnológicas, fornecedores, situação econômica 
etc.
( ) Apesar de esta etapa fazer parte da análise de mercado, ela é feita separadamente e leva em consideração a identificação das vantagens competitivas 
da empresa em função do setor onde a empresa está inserida.
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - III - II - IV - I.
B IV - I - III - V - II.
C I - V - III - II - IV.
D II - IV - I - III - V.
O principal benefício do planejamento não é o resultado final, ou seja, o plano, mas o processo desenvolvido. Nesse sentido, o papel do responsável 
pelo planejamento não é, simplesmente, elaborá-lo, mas facilitar o processo de sua elaboração pela própria empresa e deve ser realizada pelas áreas 
pertinentes ao processo (OLIVEIRA, 2012, p. 40). Com base no exposto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- Percebe-se que o planejamento participativo envolve as áreas correspondentes dentro da organização, fazendo com que os profissionais das áreas 
participem do processo, envolvam-se e assim construam o planejamento.
PORQUE
II- É fundamental, portanto, o envolvimento transescalar e intersetorial para manutenção do planejamento. Esta filosofia precisa estar disseminada dentro 
da empresa e o melhor instrumento para isso é a conscientização interna.
Assinale a alternativa CORRETA:
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FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 30. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma necessidade para a II.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma necessidade para a I.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A gerência precisa estar envolvida no estabelecimento de valores compartilhados, convicções e premissas para que os empregados saibam se 
comportar" (LUSSIER, 2010, p. 52). A criação e a manutenção da cultura de uma empresa é uma das mais importantes responsabilidades do gestor. 
Lussier ilustra os três níveis de cultura tendo a base os pressupostos subjacentes (o que se crê e pratica); o segundo nível corresponde pelas normas e 
valores (o que se diz); e o nível superior os artefatos e comportamentos (o que se vê). Sobre a cultura, analise as seguintes sentenças:
I- O nível de comportamento inclui as coisas que podem ser observadas, o que é feito e o que se diz, bem como as ações dos funcionários. Os artefatos 
por sua vez são o resultado do comportamento incluindo a linguagem escrita e falada, os objetos materiais, o vestuário e até mesmo o arranjo físico da 
organização. 
II- O segundo nível, dos valores representam a forma como as pessoas acreditam que devem se comportar. Estes fatores podem ser percebidos de 
maneira direta.
III- O nível das premissas é o profundo arraigamento dos valores e convicções, são considerados verdadeiras sem qualquer questionamento. Raramente 
são discutidas, mas amplamente compartilhadas, estas servem de manual do comportamento. 
IV- Percebe-se que a base da pirâmide são os comportamentos, os valores e convicções que oferecem a sustentação as premissas da cultura, ou seja, o 
efeito é de cima para baixo.
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Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
A I, III e IV.
B I e III.
C II e IV.
D II e III.
Para executar uma estratégia, existe a necessidade de planejar e definir qual tipo de estratégia poderá ser implementada. Um destes tipos de 
estratégia é a corporativa. Considerando a estratégia corporativa, assinale a alternativa CORRETA:
A No momento que uma organização escolhe esta estratégia, a organização como um todo formula o planejamento,havendo a presença de mandos
médios e altos da organização.
B Esta estratégia é desenvolvida pela alta gerência de uma organização, visando tanto os interesses como os processos operativos de mais de uma
linha de negócios.
C Como toda estratégia, a corporativa deve ter um motivo de existir, logo, esta se justifica quando a organização como um todo irá participar da
execução desta.
D Uma estratégia corporativa leva em consideração todas as áreas operativas, visando a um planejamento participativo de todas as linhas de negócios.
Para que um planejamento estratégico possa ter uma gestão eficaz e eficiente, precisa desenvolver tanto métodos prescritivos como quantitativos. 
Sem definir claramente as características e detalhes, não haverá uma base sólida da estrutura do planejamento. No que tange às questões prescritivas, elas 
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explicam como deverão ser realizadas as etapas do planejamento, devendo-se utilizar ferramentas de gestão para isso. Sobre as ferramentas para atingir a 
parte prescritiva do planejamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O estabelecimentos das metas expõe as etapas necessárias para alcançar os objetivos desejados.
( ) O estabelecimento das Estratégias e Políticas determina as ações e parâmetros para poder determinar as diretrizes da estratégia base, questão-chave 
para o planejamento.
( ) Nos planos de ação são definidas as atividades que devem ser executadas e que determinam como pôr em prática o planejamento estratégico.
( ) Nos planos de ação, são definidas as atividades que deverão ser executados nos projetos e nos programas de execução dos trabalhos departamentais 
e operativos da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - V - V - F.
C V - F - F - V.
D F - F - V - V.
Para que as funções do Planejamento e Controle da Produção (PCP) sejam executadas de maneira assertiva, é necessário que o(s) responsável(is) 
por essa função tenha(m) acesso a algumas informações. Sobre essas informações, assinale a alternativa CORRETA:
A Tempo das operações de manufatura, nível de estoque de matéria-prima e insumos e preço de venda.
B Previsão de vendas, nível de estoque de produtos acabados e preferência do cliente.
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C Nível de estoque de matéria-prima e insumos, nível de estoque de produtos acabados e previsão de vendas.
D Preço de venda, tempo das operações de manufatura e nível de estoque de produtos acabados.
Uma das ferramentas mais efetivas para identificar a melhor estratégia levando em consideração tanto o ambiente interno como externo de uma 
organização é a análise SWOT, sigla em inglês que quer dizer: Strength = forças; Weaknesses = fraquezas; Opportunities = oportunidades; Threats = 
ameaças. Por meio desta análise, a organização pode fazer uma análise matricial e cruzar as informações vindas desses quatro elementos. Levando em 
consideração os elementos da análise SWOT, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente na análise SWOT as ameaças e oportunidades vêm do ambiente interno, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente externo.
B Na análise SWOT e em outros tipos de análise, as ameaças e oportunidades vêm do ambiente interno, enquanto as forças e as fraquezas vêm do
ambiente externo.
C Somente na análise SWOT as ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo, enquanto as forças e as fraquezas vêm do ambiente interno.
D Na análise SWOT, e em outros tipos de análise, as ameaças e oportunidades vêm do ambiente externo, enquanto as forças e as fraquezas vêm do
ambiente interno.
Na gestão do planejamento estratégico, apresentam-se dois conceitos de planos: o plano estratégico, voltado para o que se deseja alcançar; e o plano 
operacional, voltado para o que se deve executar. Dentro desta visão, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Plano estratégico.
II- Plano operacional.
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( ) O objetivo é demonstrar claramente as ações que devem ser feitas para cumprir com os objetivos principais predeterminados.
( ) Busca elucidar de que forma as ações deverão ser executadas, sem se preocupar com o "conjunto da obra", mas, sim, com a maneira como vai 
cumprir seus objetivos.
( ) São ações pontuais, específicas, e a maior preocupação é observar as capacitações internas necessárias para a realização das tarefas.
( ) A responsabilidade da elaboração deve ser atribuída aos gestores que ocupam os principais cargos organizacionais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - II - I.
B I - I - II - I.
C II - II - I - I.
D I - II - I - II.
Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-lo. Os novos entrantes em 
um segmento trazem nova capacidade, desejo de ganhar participação de mercado e, em geral, recursos substanciais.
FONTE: PORTER, M. How competitive forces shape strategy. HBR, 1979 (adaptado).
As ameaças de novos entrantes são mais intensas quando há:
A presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.
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B acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.
C economia de escala em produção, pesquisa marketing ou serviços, na empresa pioneira.
D necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento.
(ENADE, 2012) Uma rede paulistana de hotéis acaba de arrecadar 435 milhões de reais para seu primeiro fundo de investimentos em hotéis, criado 
no fim de 2011, em parceria com uma gestora de investimentos. É o primeiro fundo criado para comprar hotéis inteiros no Brasil. Nas próximas semanas, 
esse recurso financeiro vai ser usado para comprar seis empreendimentos e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 
20 empreendimentos estão no radar do fundo em todas as regiões do Brasil, com exceção do Norte do país.
FONTE: LETHBRIDGE, T. Exame, São Paulo, ano 46, n. 1017, p. 19, 30 mai. 2012 (adaptado).
As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de 
mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem ser 
perseguidas por meio de estratégias diversas. Que estratégia foi utilizada pela rede de hotéis que trata o caso acima para promover seu crescimento?
A Diversificação.
B Integração horizontal.
C Integração vertical.
D Fusão.
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