revisão teórica da economia circular, criação de

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sustentabilidade
Reveja
Uma definição e revisão teórica da economia circular, criação de 
valor e modelos de negócios sustentáveis: onde estamos agora e 
para onde a pesquisa deve se mover no futuro?
Tom Lahti 1, JoakimWincent 2,3,4 e Vinit Parida 3,5, *
1
Departamento de Gestão e Organização, Hanken School of Economics, 65101 Vaasa, Finlândia; tom.lahti@hanken. fi
Departamento de Gestão e Organização, Hanken School of Economics, 00101 Helsinki, Finlândia; joakim.wincent@ltu.se
Departamento de Administração de Empresas, Tecnologia e Ciências Sociais, Luleå University of Technology, 97187 Luleå, Suécia
Instituto de Gestão de Tecnologia, Centro Global para Empreendedorismo e Inovação, Universidade de St. Gallen, 9000 St. Gallen, Suíça
Departamento de Administração, Universidade de Vaasa, 65200 Vaasa, Finlândia 
Correspondência: vinit.parida@ltu.se
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Recebido: 27 de junho de 2018; Aceito: 3 de agosto de 2018; Publicado: 7 de agosto de 2018
Resumo: Este artigo contém uma revisão teórica da criação de valor e a implementação de modelos de negócios sustentáveis de 
próxima geração para lucrar na economia circular. Embora pesquisas anteriores tenham apontado para a influência da sociedade e da 
política regulatória na capacidade das empresas de abordar questões de sustentabilidade mais amplas e mudar suas formas de 
trabalhar, o campo sofre de pouca orientação teórica que descreve como realizar a transformação do modo de negócios circular na 
prática. Ao revisar as principais teorias do campo, ilustramos implicações significativas sobre como pesquisas futuras podem estudar a 
lucratividade e a competitividade na economia circular. Este artigo apresenta os componentes centrais dos modelos circulares de 
negócios e discute os links para a teoria da contingência, teoria dos custos de transação, teoria baseada em recursos, teoria sobre redes 
e economia industrial, e teoria da agência. Compreender a economia circular e as formas como as empresas podem competir na 
economia circular com base nessas teorias é importante para estabelecer novas e importantes direções de pesquisa para estudiosos de 
negócios sustentáveis e modelos de negócios circulares.
Palavras-chave: economia circular; Reveja; definição; sustentabilidade; modelos de negócios; Criação de valor; pesquisa futura
1. Introdução
A economia circular é um tema oportuno e altamente relevante. A ideia por trás da economia circular é que as empresas têm a 
responsabilidade de defender os valores ambientais e sustentáveis da sociedade e devem responder a um amplo conjunto de partes 
interessadas, e não apenas a seus acionistas mais próximos. Essa ideia resultou em pesquisas sobre as maneiras pelas quais a gestão 
pode expandir e repensar o modelo de negócios tradicional de fazer uso e descarte [ 1 , 2 ] Apesar das críticas a essa visão e do debate 
sobre se é realista esperar que as empresas se aventurem além dos interesses dos acionistas ao projetar seus modelos de negócios para 
fechar os ciclos de recursos e atingir o ciclo completo de materiais [ 3 - 6 ], um número crescente de acadêmicos e profissionais estão 
esperançosos de que tal transição possa abordar o que talvez seja o maior desafio que a sociedade enfrenta atualmente [ 7 , 8 ] 
Recentemente, as discussões sobre a importância da economia circular evoluíram. O foco dessas discussões mudou de argumentos 
simplistas sobre por que o
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A economia circular é boa para entender justificativas teoricamente mais sofisticadas para os resultados financeiros da implementação de 
modelos de negócios circulares. Essa mudança é importante. O campo da gestão empresarial e da economia circular carece de 
perspectivas teóricas aceitas que sejam substanciais o suficiente para delinear e analisar evidências empíricas e alinhar as discussões nas 
literaturas de estratégia, organização e gestão.
O estudo acadêmico de administração pode estar mal integrado com a economia circular porque o conceito de economia circular 
está enraizado em artigos da web e livros de texto [ 9 , 10 ] em vez de trabalho científico revisado por pares [ 11 ] A economia circular tem 
recebido mais atenção em disciplinas, como ecologia industrial [ 12 , 13 ], economia da produção [ 14 , 15 ], e pesquisa operacional [ 16 , 17 ] 
Assim, a literatura científica sobre economia circular foi desenvolvida por meio de pesquisas conduzidas fora da tradição da teoria 
organizacional e de gerenciamento, com um foco prioritário em problemas, como gerenciamento de resíduos e reciclagem, que 
tradicionalmente têm sido tratados por organizações sem fins lucrativos. Uma revisão da literatura revela que poucos estudiosos de 
estratégia, organização ou administração empregaram o conceito de economia circular. Esses estudiosos têm se concentrado em 
descrever diferentes modelos de negócios circulares, inovações de modelos de negócios circulares [ 18 ], e certos desafios e incertezas que 
as empresas encontram quando se adaptam à economia circular [ 3 , 7 , 19 , 20 ] Além disso, pesquisas sobre conceitos relacionados, como 
sistemas de produto-serviço [ 21 - 24 ], serviços ecoeficientes [ 25 - 27 ] e sustentabilidade do modelo de negócios [ 28 , 29 ], discutiu as 
implicações da economia circular nas práticas comerciais. No entanto, a evidência empírica da pesquisa sobre economia circular não foi 
analisada ou sintetizada a partir de uma perspectiva da teoria organizacional ou de gestão, o que implica um foco limitado na lucratividade 
e vantagem competitiva.
Na verdade, relatórios recentes indicaram que muito poucas empresas conseguiram transformar seus negócios para competir com o 
que é discutido na literatura da economia circular [ 1 , 2 ] Então, por que as empresas são incapazes de se transformar para competir com 
modelos de negócios baseados na economia circular e essa transformação poderia levar a diferenças de comportamento e lucratividade? 
Para estimular a pesquisa nesta área, primeiro definimos e depois revisamos o que sabemos sobre a economia circular com base em 
diversas perspectivas da literatura. Com base nessas percepções, delineamos os fundamentos dos modelos de negócios circulares e 
fornecemos uma gama de perspectivas para explicar por que os modelos de negócios circulares podem ser lucrativos e como podem 
influenciar as vantagens competitivas.
Exploramos nossa questão de pesquisa, reconhecendo seis perspectivas teóricas para explicar as diferenças no comportamento 
das empresas e o potencial de retorno econômico e lucratividade: (1) Contingências e a importância de as empresas se adequarem ao 
ambiente para explorar e criar oportunidades de mercado a partir da economia circular [ 30 , 31 ]; (2) custos de transação e contratação entre 
parceiros envolvidos na criação da economia circular [ 32 , 33 ]; (3) diferenças nos recursos e capacidades das empresas [ 34 - 36 ]; (4) 
diferenças na posição da rede e lógicas de dependência do caminho [ 37 , 38 ]; (5) diferenças industriais e estruturais em termos de 
concorrência e barreiras à entrada [ 39 , 40 ]; e (6) questões de agência, projeto contratual e relacionamento com o cliente [ 41 , 42 ] 
Escolhemos essas perspectivas porque, juntas, elas fornecem uma compreensão holística dos desafios que as empresas enfrentam ao 
mudar de um modelo de negócios linear para um circular e abordam a criação de valor de diferentes perspectivas. Nosso objetivo é 
fornecer uma base teórica para esperar que a economia circular e a implementação de modelos de negócios circulares levem a diferenças 
nos retornos econômicos das empresas. Assim, vamos além do foco predominante dos debatesanteriores, que se centraram na 
construção de um mundo melhor e de um meio ambiente mais sustentável.
2. Definindo Modelos Circulares de Negócios e a Economia Circular
As definições do que é um modelo de negócios variam, mas a maioria concorda que um modelo de negócios descreve como uma 
empresa cria e captura valor. As características de um modelo de negócios definem a proposta de valor do cliente da empresa e o 
mecanismo de preços, indicam como a empresa se organiza e com quem faz parceria para produzir valor e especifica como a empresa 
estrutura sua cadeia de suprimentos [ 43 ] Zott e Amit (2010) conceituam um modelo de negócio como um sistema de atividades 
interdependentes que
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transcende a empresa focal e ultrapassa seus limites [ 44 ] O modelo de negócios permite que a empresa, junto com seus parceiros, crie 
valor e se aproprie de uma parcela desse valor.
Durante o século passado, o desenvolvimento industrial e tecnológico, junto com o comércio global, resultou em um enorme 
crescimento econômico que aumentou o bem-estar humano. No entanto, esse caminho de desenvolvimento está enraizado no aumento 
exponencial do uso de recursos [ 8 ] A economia circular é essencialmente uma mudança ambiental em resposta à necessidade global de 
uma economia ecológica, que requer atividades econômicas humanas que sejam consistentes com os três princípios Rs: Reduzir, reutilizar 
e reciclar [ 45 ] A implicação é que as empresas devem substituir o modelo linear de coleta e desperdício por um modelo circular baseado 
em materiais e produtos reutilizados, reciclados ou reparados. Em uma economia circular, os circuitos fechados de material são um 
pré-requisito, o que implica que os materiais sejam reutilizados novamente como material a granel, produtos ou componentes [ 46 ] Sempre 
que possível, a reutilização e a remanufatura são preferíveis à reciclagem por razões econômicas, porque muito do valor agregado no 
processo de fabricação original permanece com os componentes [ 15 , 19 , 23 , 47 ] Contra esse pano de fundo, um modelo de negócios 
circular é projetado para criar e capturar valor enquanto ajuda a atingir um estado ideal de uso de recursos (por exemplo, encontrar um 
modelo que mais se assemelhe à natureza e chegue perto de atingir o ciclo completo de materiais). Conseqüentemente, a meta do modelo 
de negócios muda de obter lucros por meio da venda de produtos ou artefatos para obter lucros por meio do fluxo de recursos, materiais e 
produtos ao longo do tempo, incluindo a reutilização de bens e a reciclagem de recursos. Esse raciocínio implica que as empresas podem 
reduzir os impactos negativos sobre o meio ambiente entregando e capturando valor por meio dessa proposta de valor alternativa. No 
entanto, empreender essa transformação ambiciosa requer estreita colaboração e coordenação entre os atores da rede industrial para 
alcançar loops materiais próximos ou lentos.
Leis foram introduzidas, por exemplo, pela União Europeia (UE) e pelo governo chinês para estimular a transição para uma 
economia circular [ 48 ] Na Europa, um Pacote de Economia Circular foi aprovado em 2018 pelo Parlamento Europeu que inclui uma série 
de medidas políticas e ações para reduzir o desperdício em toda a Europa. Para os estados membros da UE, foram estabelecidas metas 
para a reciclagem de material, incluindo embalagens, plástico, madeira, metais ferrosos, alumínio, vidro, papel e papelão [ 49 ] Da mesma 
forma, na China, uma Lei de Promoção Circular foi aprovada em 2009 que promove o uso eficiente de recursos para proteger e melhorar o 
meio ambiente [ 50 ]
3. Contingência e a influência estrutural da economia circular e dos modelos de negócios circulares
Uma perspectiva que pode ajudar a elucidar os desafios de gestão associados à implementação da economia circular baseia-se no 
raciocínio de contingência [ 31 , 51 ], a conceituação da mudança ambiental e a necessidade de adaptação estrutural por meio de um 
realinhamento para se adequar ao meio ambiente. Mudar seus modelos de negócios é a principal maneira pela qual as empresas gerenciam 
o alinhamento ou realinhamento [ 43 , 52 ]
A partir dessa perspectiva, a administração e as empresas precisam criar ou aumentar valor configurando ou reconfigurando recursos 
novos ou existentes [ 18 , 46 , 52 ] Os teóricos estruturais e de contingência reconhecem que as empresas rotineiramente repensam como agrupam 
recursos e redistribuem constantemente os recursos internos para se tornarem congruentes com os requisitos e condições ambientais [ 30 , 51 , 53 ] 
Normalmente, isso requer uma mudança em direção a um modelo de negócios circular, com altos investimentos iniciais e horizontes de tempo 
mais longos para geração de receita [ 19 ] Esses requisitos podem desafiar as empresas porque podem precisar de grandes reservas de capital 
para “esperar pelo dinheiro”. Além disso, a aprovação dos acionistas pode ser difícil de obter porque esta abordagem não se ajusta aos 
horizontes de curto prazo dos acionistas [ 46 ] Estudos têm mostrado que, embora a implementação cara e arriscada dos princípios da economia 
circular não esteja sendo implementada, os gestores estão intrigados com as percepções do potencial de crescimento [ 54 ], e uma maior 
necessidade de gerenciar turbulências de mercado [ 55 - 57 ] através da adaptação de modelos circulares de negócios.
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Um início lento na implementação de um modelo de negócios circular é inerente às empresas estabelecidas por causa da inércia 
organizacional e da resistência à transformação radical. Mais especificamente, enquanto os gerentes em empresas que continuam com o status 
quo do modelo linear podem planejar e prever seus futuros com base em dados históricos, para gerentes em empresas em transição para um 
modelo de negócios circular, há valor limitado em confiar em dados históricos para fazer senso do futuro. Conseqüentemente, os gerentes lutam 
para imaginar como será fazer negócios na economia circular. Os limites do uso de recursos e energia e a importância de ver a criação de valor 
em termos de ciclos de fechamento (ou seja, ver o mundo como um “sistema” no qual o desperdício é minimizado) estabelecem as bases do 
raciocínio da economia circular. As implicações deste raciocínio são significativas: Muitas empresas podem precisar mudar toda a sua cadeia de 
valor. Nesse contexto, um dos desafios mais complexos é estabelecer e organizar atividades reversas da cadeia de valor, que abrangem todas 
as atividades da empresa, desde a devolução do produto até a recuperação potencial do valor máximo dos produtos por meio de atividades de 
reciclagem e upcycling. Portanto, as empresas são lentas e os gerentes hesitam em fazer mudanças pioneiras [ 14 , 16 , 18 ] Por outro lado, mudar 
para um modelo circular pode oferecer enormes oportunidades, incluindo economia de custos por meio da redução de desperdícios, melhor 
gerenciamento da cadeia de suprimentos, menor sensibilidade à volatilidade do preço dos recursos e relacionamentos mais longos e melhores 
com os clientes [ 1 , 2 , 18 , 19 ] Mudar para uma economia circular também aumenta a inovação, cria empregos e beneficia o meio ambiente [ 8 ] 
Conseqüentemente, como as decisões de alinhamento estrutural são tomadas pela alta administração, a criatividade, a capacidade e o 
comprometimento da alta administração são fatores altamente relevantes para pesquisas que examinam a mudança em direção a modelos 
circulares de negócios.
4. Custos de transação e contratação entre parceiros para modelos de negócios circulares
As incertezas que cercam a economia circular significam que as empresas correm o risco de enfrentar altos custos de contratação 
imprevistos porque não conseguem contratar parceiros, não têm competência para formular contratos detalhados o suficiente para garantir 
seus interesses ou celebram contratos com muita complexidade porquenão conseguem visualizar os desafios que enfrentarão durante a 
transição. Consequentemente, a teoria do custo de transação [ 33 ] é útil para entender como parceiros e colaboradores elaboram contratos 
para garantir benefícios mútuos. A teoria dos custos de transação pode, portanto, nos ajudar a entender como as empresas podem fechar 
com sucesso loops de material e desenvolver colaborações próximas. Essas colaborações próximas permitem que as empresas lidem com 
a adaptação e as pressões decorrentes de preocupações com a sustentabilidade e maiores responsabilidades ambientais em conjunto com 
empresas parceiras na cadeia de valor. Portanto, o grau em que as empresas podem aprender como especificar as transações 
circundantes [ 58 ], reduza os altos custos do contrato [ 59 , 60 ], e desenvolver contratos que sejam específicos o suficiente para a economia 
circular pode determinar o quão bem-sucedidos eles serão na criação de valor nessas novas condições econômicas [ 61 ] Para a prática de 
gestão e negócios, é essencial compreender toda a cadeia de abastecimento potencial, bem como suas partes (ou seja, as empresas 
individuais e suas relações) ao implementar os princípios da economia circular, como reciclagem e serviços de sustentabilidade estendida.
Mudar de um modelo de negócios linear para um circular, com maior eficiência, reciclagem e sustentabilidade, pode exigir 
investimento de todas as partes envolvidas na rede colaborativa de uma determinada empresa. Por exemplo, o grupo cervejeiro 
dinamarquês Carlsberg estabeleceu uma rede colaborativa. A Carlsberg envolveu seus fornecedores e parceiros em uma aliança circular 
para desenvolver material de embalagem sustentável que pode ser reciclado e reutilizado e para transformar o material existente em 
material de maior valor, removendo produtos químicos e aditivos [ 62 ] Embora a Carlsberg seja a força motriz por trás da transição para o 
modelo circular, seus colaboradores têm conhecimento especializado e recursos que trazem para a aliança. Assim, as responsabilidades 
são divididas entre os atores da rede. The Ball Corporation tem experiência em latas, Arekema em revestimento de garrafas de vidro, OI 
em embalagens de vidro, RKW em embalagem retrátil, WestRock em multipacks de papelão, Petainer em barris de tereftalato de 
polietileno (PET) e Agência de incentivo à proteção ambiental (EPEA) na avaliação de materiais e certificação cradle-to-cradle. Como 
todas as partes coordenam seus esforços para alcançar investimentos específicos de relacionamento, cujo valor depende do sucesso da 
colaboração [ 33 , 63 ], este compromisso mútuo deve reduzir o risco de comportamento egoísta das partes na aliança e aliviar a 
necessidade das empresas de usar salvaguardas
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para proteger seus interesses. Assim, as redes circulares podem reduzir os custos de transação decorrentes da aplicação de mecanismos 
de contratação e controle.
Para os fabricantes, o primeiro passo pode ser reprojetar produtos para que sejam adequados para a remanufatura [ 19 ] Poucos 
produtos fabricados hoje são adaptados para remanufatura, em parte devido à otimização do processo de fabricação (por exemplo, os 
produtos são projetados para serem montados o mais rápido possível, sem considerar a desmontagem) [ 23 ] Os produtos devem ser 
projetados com matérias-primas, peças e componentes ecologicamente corretos, e o projeto do produto deve facilitar a desmontagem fácil 
para reutilização e reciclagem [ 64 ] A importância do design não diz respeito apenas às características do produto, mas também à 
minimização do consumo de energia e recursos durante a fabricação [ 1 , 64 ] De acordo com as diretrizes da Ellen MacArthur Foundation, 
um princípio fundamental da economia circular é que os produtos devem ser projetados de forma que não haja resíduos, o que significa 
que os produtos devem ser projetados e otimizados para um ciclo de desmontagem e reutilização [ 1 ] Embora os fabricantes invistam no 
design de produtos, a implementação natural da economia circular é que os colaboradores possam participar da análise do ciclo de vida do 
produto, que envolve a avaliação do impacto ambiental dos produtos ao longo das várias fases do seu ciclo de vida. Para que essa 
negociação seja bem-sucedida e para que novos contratos sejam identificados, é importante que os interesses dos colaboradores estejam 
alinhados e que os colaboradores possam superar as resistências à mudança.
Para um fabricante que busca mudar para a economia circular, é importante convencer e demonstrar a todas as empresas 
envolvidas que essa mudança trará benefícios. Para o fabricante, o capital vinculado a investimentos físicos, como fábricas e instalações 
de remanufatura, envolve risco considerável [ 65 ] Como os investimentos iniciais para a remanufatura de produtos são consideráveis, 
empresas maiores com acesso a mais recursos têm maior probabilidade de atender aos critérios da economia circular [ 19 , 64 ] Além disso, 
lidar com os desafios que podem ocorrer uma vez que um novo modelo circular de negócios seja implementado provavelmente será difícil 
devido à incerteza contratual. As partes que não podem estipular todos os detalhes em um contrato podem precisar incorporar penalidades 
ou recompensas para compensar os distúrbios que podem surgir para evitar a elaboração de contratos exaustivos. Portanto, as empresas 
maiores podem ter vantagens na definição da agenda contratual e podem participar das partes mais significativas da mudança em direção 
a um modelo de negócios circular. Em comparação com empresas menores, elas estão mais bem posicionadas para orquestrar as 
atividades necessárias para atingir mudanças no nível do sistema, fazer investimentos adequados em pesquisa e desenvolvimento (P&D) 
e influenciar os formuladores de políticas para apoiar a transição para um sistema circular por meio de apoio financeiro e medidas 
regulatórias [ 1 , 2 ] Embora as pequenas e médias empresas (PMEs) possam entrar nas cadeias de valor (frequentemente globais) e realizar 
os benefícios da economia circular, elas devem atender às demandas que as empresas maiores especificam em contratos [ 66 , 67 ] No 
entanto, por causa das limitações adaptativas dos contratos, a incerteza associada à economia circular e a dificuldade de projetar modelos 
de negócios circulares lucrativos ex-ante, um comitê diretor conjunto formado por empresas que compartilham autoridade sobre um 
número limitado de atividades pode oferecer uma alternativa quando empresas não dominantes estão envolvidas na criação de novos 
sistemas colaborativos para implementar um modelo de negócios circular. Portanto, para compreender até que ponto as empresas mudam 
com sucesso para modelos de negócios circulares, é importante considerar as características dos parceiros, as possibilidades de 
contratação e as formas como as empresas se adaptam à incerteza e evitam disputas potenciais por meio de contratos e dispositivos 
contratuais.
5. Capacidades, Influências Baseadas em Recursos e Modelos Circulares de Negócios
As empresas se adaptam às mudanças nos requisitos, tendências e ambientes, reconfigurando seus portfólios de recursos [ 34 , 35 ] 
Durante anos, os estudiosos mostraram que as empresas enfrentam dificuldades para mudar os portfólios de recursos porque seus recursos 
e capacidades existentes limitam as direções para novos investimentos de recursos [ 68 ] No entanto, para mudanças como o início de um 
modelo de negócios circular e uma mudança regulatória em direção à economia circular, a teoria baseada em recursos postula que construir 
e complementar o portfólio de recursos de uma empresa oferece uma vantagem sustentável. Esta fonte de vantagem é importante porque a 
administração de uma empresa precisa avaliar, medir e reconfigurar constantemente o
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portfólio de recursos da empresa em resposta às necessidades do mercadoe da sociedade, mudanças sociais e avanços tecnológicos [ 36 ] 
Uma empresa pode reconfigurar seu portfólio de recursos adicionando recursos [ 34 ], combinando recursos [ 69 ], ou substituindo novos 
recursos por recursos antigos [ 36 ] Incerteza, altos custos de investimento e rigidez relacionados a novos investimentos de recursos devido à 
implementação de maiores requisitos impulsionam investimentos de recursos e o crescimento de recursos selecionados dentro de uma 
empresa [ 68 ] Todos esses são recursos e capacidades importantes que podem ser estudados e medidos empiricamente no contexto da 
economia circular.
Consistente com a magnitude da mudança, os poucos estudos que examinaram a economia circular sugeriram que, para gerenciar e superar 
os desafios do fl uxo de retorno, os fabricantes muitas vezes precisam confiar nas capacidades e recursos de seus parceiros [ 70 ] O problema aqui é 
que todo o sistema circular pode entrar em colapso se apenas um parceiro em uma colaboração falhar. Este risco é particularmente forte para 
modelos de negócios que se concentram em: (1) Recuperação de recursos por meio de simbiose industrial e reciclagem de ciclo fechado (em que o 
material residual é reprocessado em novos recursos); e (2) extensão da vida útil do produto por meio da remanufatura e reutilização (considerando 
que este risco é um pouco menos um problema em modelos de negócios construídos em torno de plataformas de compartilhamento e venda de 
produtos como um serviço onde a propriedade do produto é mantida) [ 71 ] Para um modelo de negócios circular, vários novos tipos de recursos e 
capacidades são necessários que se concentrem na coleta ou abastecimento de materiais / recursos desperdiçados para transformar esses 
materiais / recursos em novas formas de valor ou que se concentrem no design de bens duradouros e prolongando a vida útil dos produtos. A 
dificuldade para este modelo reside em prever os fl uxos de retorno dos clientes, mas esta informação é crucial para garantir que a capacidade de 
produção seja ótima e que as operações tenham uma quantidade adequada de mão de obra [ 19 ] Para aliviar este problema, as empresas podem 
precisar investir em tecnologia de rastreamento e rastreamento para reunir informações sobre a localização e o status das devoluções de produtos e 
sobre o ciclo de vida do produto [ 17 ] Informações precisas sobre o tempo e a qualidade do status do ciclo de vida do produto ou sobre os retornos 
são necessárias para gerenciar os fluxos de retorno, particularmente quando as taxas de retorno são altas ou quando os contratos de ciclo de vida 
constituem o núcleo da proposta de valor [ 17 ] Para garantir altas taxas de devolução, é importante determinar como os produtos usados devem ser 
coletados e por quem, bem como onde os pontos de coleta devem ser localizados para garantir a cobertura do cliente [ 72 ] Embora os fabricantes 
muitas vezes confiem em colaboradores e usem empresas de coleta terceirizadas, às vezes eles compartilham a responsabilidade com esses 
terceiros, destacando assim a importância de altos fl uxos de retorno. Depois que os produtos usados são coletados, a recuperação pode 
simplesmente envolver a revenda dos produtos ou pode envolver a remanufatura ou reciclagem por meio de uma série de processos, como coleta, 
inspeção, separação e assim por diante [ 73 ] Portanto, para que um modelo de negócios circular seja bem-sucedido, é importante que os 
investimentos de recursos em recursos financeiros, humanos e físicos estejam alinhados com a tecnologia da informação usada no processo de 
logística reversa para melhorar as comunicações dos parceiros, integrar informações em todas as atividades da empresa e melhorar capacidade de 
resposta [ 65 , 74 ]
Vários novos tipos de investimentos em recursos também podem ser necessários em outras áreas. Em modelos de negócios 
circulares em que a propriedade do produto é mantida, os clientes só acessam o produto no momento da compra. Esse tipo de oferta de 
produto-serviço consiste em usar o produto ou receber o resultado do produto. Os clientes podem, por exemplo, arrendar ou alugar 
produtos físicos [ 23 ], como quando os clientes pagam pelo acesso a uma bicicleta em funcionamento [ 19 ] A adoção de tais modelos 
aumenta a importância de serviços e recursos complementares para prolongar a vida útil do produto. Muitos fabricantes empregam agentes 
de serviço independentes para realizar serviços de garantia sob um contrato devidamente elaborado [ 72 ] Esta abordagem cria a 
possibilidade de convidar os colaboradores a desenvolverem recursos e, assim, participarem na cocriação de valor. Os serviços pós-venda 
incluem instalação, garantias, garantias estendidas, contratos de serviço de manutenção, fornecimento de peças sobressalentes, 
programas de treinamento e atualizações de produtos [ 72 ] Quando as atividades pós-serviço são terceirizadas, os fabricantes e 
prestadores de serviços devem alinhar seus interesses. Para garantir a satisfação do cliente, são necessárias decisões relativas, por 
exemplo, à localização de centros de reparação e procedimentos para con fi rmar que o pessoal que repara os produtos tem formação su fi 
ciente para garantir que os defeitos sejam reparados dentro de um período pré-determinado. Os serviços pós-venda também são 
importantes em situações em que os produtos são desmontados
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e os elementos utilizáveis são limpos, reparados e inventariados [ 18 ] As peças recuperadas tornam-se, assim, uma alternativa às peças novas 
[ 75 ] Portanto, quando os investimentos são feitos para substituir um modelo de negócios linear por um modelo circular, também é importante 
que as empresas considerem os requisitos de recursos relacionados aos serviços pós-venda. Como esses investimentos ajudam a garantir a 
satisfação do cliente e a criar relacionamentos de longo prazo envolvendo pagamentos periódicos, eles desempenham um papel importante em 
tornar os negócios sustentáveis. Assim, os requisitos pós-venda devem ser integrados ao processo de inovação para garantir que as 
características planejadas do produto possibilitem serviços pós-venda profissionais [ 18 ]
Para as empresas, a necessidade de investimentos e ajustes para atingir o ciclo material fechado varia de acordo com a natureza 
da atividade empresarial. Conforme indicado anteriormente, os fabricantes podem precisar fazer mudanças substanciais em seus produtos 
e processos de fabricação para atender aos requisitos de modelos de negócios circulares, enquanto as empresas de reciclagem muitas 
vezes já atendem a esses requisitos sem a necessidade de mudanças adicionais [ 46 ] No entanto, para grandes empresas de manufatura, 
a transformação em direção ao modelo de negócios circular requer mudanças e custos significativos. Isso se deve à necessidade de 
introduzir inovações radicais e modelos de negócios disruptivos para enfrentar os desafios atuais e avançar em direção à economia 
circular [ 7 ] Várias empresas gigantes estão em processo de mudança de seus modelos de negócios de linear para circular. Para essas 
empresas globais, é importante ter uma reputação de ser socialmente responsável e apoiar “boas” causas - algo que é percebido como 
cada vez mais importante entre os clientes e outras partes interessadas importantes. Ao adotar o modelo de negócios circular, essas 
corporações podem utilizar ações orientadas para a sustentabilidade (por exemplo, redesenhar o produto, usar materiais de base 
biológica, aumentar a vida útil de um produto e adicionar funcionalidade de reciclagem) como medidas para alcançar uma reputação 
melhor e aumentar as receitas [ 76 , 77 ]
Podem ser encontrados exemplos de onde empresas gigantes abrem o caminho para uma economia circular. Por exemplo, a H&M 
planeja confiar 100% em materiais reciclados ou outros materiais de origem sustentável para produzir suas roupas, a Coca Cola e a Carlsberg 
estão inovandoao projetar materiais de embalagem recicláveis para seus produtos, a DELL está iniciando um programa de reciclagem e 
reforma de equipamentos de computador em grande escala Phillips está mudando da venda de equipamentos de iluminação como um 
produto para a venda de equipamentos de iluminação como um serviço para reter a propriedade e o controle do produto. No entanto, essas 
transformações dependem de inovações em todo o sistema, portanto, só podem ser realizadas em conjunto com inovações complementares [ 7
] Por exemplo, para que a H&M atinja seu objetivo de fechar o ciclo de materiais na indústria da moda, ela deve iniciar ações colaborativas 
dentro e entre os setores. Portanto, está apoiando várias startups. Uma delas, a Re: newcell, desenvolveu um método de produção que pode 
transformar algodão e viscose usados em celulose biodegradável e planeja montar uma fábrica de reciclagem de tecidos. Outra, a Orange 
Fiber, usa os subprodutos da produção de suco cítrico para criar novos tecidos. Finalmente, Sellpy está construindo um mercado online para 
roupas de segunda mão. A H&M também está trabalhando ao lado do Instituto de Pesquisa Têxtil e de Vestuário de Hong Kong para 
desenvolver um processo químico para reciclar misturas de algodão e poliéster em novos tecidos e fios. A H&M também iniciou uma 
colaboração intersetorial com o negócio de bebidas da Danone na Indonésia, Tirta Investama. Tirta Investama coleta garrafas de plástico 
usadas no distrito insular do país. Essas garrafas são classificadas, lavadas e processadas em flocos antes de serem enviadas a um dos 
parceiros têxteis da H&M. As garrafas podem ser transformadas em meias, camisetas e jaquetas [ 78 ] Embora a H&M conduza essas 
mudanças, uma variedade de atores deve desenvolver inovações complementares e fazer grandes esforços para que a transição para uma 
indústria da moda 100% circular se materialize.
Consequentemente, é possível estudar vários exemplos de como novos tipos de investimentos em recursos e capacidades são 
desenvolvidos e potencialmente levam a vantagens competitivas sustentáveis, apesar da rigidez dos recursos e da incerteza envolvida na 
transição para a economia circular. Neste contexto, a inércia organizacional em face da mudança radical em direção a uma nova lógica de 
negócios circular é provável [ 79 ] No entanto, compromissos irreversíveis de ativos [ 80 ], investimentos substanciais em capacidades 
anteriores e temores das empresas de canibalizar as rendas dos recursos dos modelos de negócios existentes [ 2 , 16 ] bem como raciocínio 
cognitivo desatualizado para a construção de modelos de negócios [ 81 , 82 ] são mecanismos importantes que devem ser estudados para 
entender como os recursos são desenvolvidos em associação com o
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implementação de modelos circulares de negócios. Portanto, estudos adicionais sobre investimentos em portfólio de recursos são necessários para esclarecer 
como os modelos circulares de negócios se tornam lucrativos e competitivos.
6. Influências de rede e modelos circulares de negócios
As redes têm um potencial lado negro e podem bloquear as empresas em relacionamentos improdutivos ou impedir parcerias com outras 
empresas viáveis [ 37 ] Assim, pode ser difícil para uma empresa mudar de um modelo de negócios linear para um modelo de negócios circular 
se os colaboradores em sua cadeia de valor não estiverem dispostos a fazer os investimentos e ajustes necessários. Portanto, custos de troca 
substanciais podem estar envolvidos na mudança dos modelos de negócios [ 32 , 83 ] Criar um modelo de negócios circular pode ser o primeiro 
passo para dissolver alianças anteriores. Em alguns casos, essa transformação exige que as empresas melhorem a seleção de materiais e 
mudem seu suprimento atual de insumos para matérias-primas puras e não tóxicas [ 2 ] Consequentemente, as decisões das empresas de 
manufatura em relação ao design do produto e à seleção de materiais influenciam a seleção de parceiros da rede. Materiais biodegradáveis e 
recicláveis que podem ser separados para reutilização são priorizados para fechar o ciclo do material.
Conforme mencionado anteriormente, quando uma empresa muda para um modelo de negócios circular, redes de logística reversa 
devem ser estabelecidas. Freqüentemente, há vantagens substanciais para uma empresa de manufatura terceirizar atividades 
relacionadas a operações de logística reversa. Essas operações podem levar a alianças com colaboradores que desenvolveram a 
experiência, redes de logística sofisticadas, tecnologia e recursos para operar sistemas de logística de forma eficiente [ 84 ] Por exemplo, a 
empresa de serviços de logística, UPS Supply Chain Solutions, se beneficiou das decisões dos fabricantes de estabelecer cadeias de 
logística reversa. Ela fornece serviços de reparo para empresas de alta tecnologia, Toshiba e Intermec, recuperação de peças em garantia 
para a General Motors e serviços de transporte para o programa de devolução de produtos da Nespresso. Portanto, os fabricantes não 
precisam desenvolver experiência nessas áreas; em vez disso, podem contar com especialistas especializados nessas atividades e podem 
desfrutar de vantagens de escala por terem relações contratuais com vários fabricantes. Esta terceirização contribui para o 
desenvolvimento de redes em que as dependências são construídas entre as empresas no que diz respeito aos recursos e capacidades 
que possuem. 85 , 86 ] Com o tempo, as empresas desenvolvem know-how no trato umas com as outras, o que lhes permite conhecer as 
habilidades dos colaboradores. Portanto, é razoável supor que os recursos de rede, como confiança e compartilhamento próximo de 
informações, diminuirão os custos associados a contratos à medida que novas redes se desenvolvem quando as empresas implementam 
modelos de negócios circulares em novas cadeias de valor, alianças e redes de distribuição.
7. Influências da Indústria e Estruturais e Modelos Circulares de Negócios
A implementação da economia circular implica a formação de novos mercados, com a sustentabilidade no centro. Esses mercados podem 
ser entendidos como ambientes de negócios em estágio inicial, onde as empresas oferecem e competem com um novo tipo de modelo de negócios 
baseado na busca de lucros a partir de alternativas sustentáveis. Esses modelos de negócios envolvem incerteza substancial em relação à 
lucratividade. O tipo de mercado em que as empresas competem pode ter uma estrutura de indústria pouco clara [ 3 , 87 , 88 ], definições de "produto" 
pouco claras ou ausentes [ 46 ], e uma falta de lógica para orientar as ações e identificar o comportamento apropriado [ 19 , 89 ] Assim, os mercados 
em que negócios circulares ocorrem podem ser considerados ambientes não estruturados com risco e experimentação substanciais. Em um 
ambiente sem diretrizes conhecidas e sem incertezas sobre como as ofertas devem ser executadas, os fabricantes e outros atores que entram 
nesse cenário provavelmente formarão novos tipos de relacionamentos no setor e farão parceria com fornecedores terceirizados.
Apesar da incerteza em torno das estruturas da indústria que emergem de inovações sustentáveis disruptivas, alguns efeitos potenciais 
podem ser previstos. Uma das tendências mais proeminentes resultantes da transição para um modelo de negócios circular é a reutilização e 
reciclagem de ativos. Esta reutilização e reciclagem significa que os fornecedores que fornecem os chamados materiais virgens devem competir 
com os fornecedores que fornecem materiais reutilizados [ 90 ] Se os materiais reutilizados forem tão valiosos quanto os materiais virgens ou se 
tiverem um valor maior e mais sustentável devido ao upcycling, os fabricantes mudarão para os materiais reutilizados, desde que
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como os preços não diferem substancialmente. A presença de substitutos afeta a intensidade competitiva dentrode uma indústria em 
benefício dos fabricantes, que têm maior poder de barganha [ 39 ] Se a missão dos fabricantes é reduzir o desperdício, os fornecedores de 
materiais virgens que não se adaptam às novas tendências podem ter dificuldade em prevalecer no mercado. Em setores que são 
gravemente afetados por desafios associados à escassez de recursos e demandas crescentes, os fornecedores podem ter que aumentar o 
preço dos materiais virgens. No longo prazo, minerais, metais e fontes de energia precisam ser substituídos por alternativas renováveis.
Para o bem da lucratividade e sobrevivência da indústria, é de suma importância que as inovações radicais contribuam para 
soluções que garantam o fornecimento constante dos materiais necessários. Um exemplo dessa inovação é a adoção da tecnologia de 
impressão 3D na fabricação. Esta inovação reduz o desperdício, permitindo que os fabricantes empreguem um modelo de produção 
just-in-time versus just-in-case [ 90 ] Este desenvolvimento levou à produção orientada pela demanda, lotes menores e uma menor 
necessidade de estoque em excesso, tudo o que reduz os requisitos de recursos [ 91 ] O uso mais otimizado dos recursos na fabricação 
fortalece a posição de barganha dos fabricantes em relação aos fornecedores de materiais, e a demanda cada vez menor por materiais 
devido ao aprimoramento tecnológico diminui a dependência dos fabricantes em relação aos fornecedores.
Conforme mencionado anteriormente, o efeito imediato de curto prazo da transição para modelos de negócios circulares é a terceirização 
das operações de logística reversa pelos fabricantes para fornecedores terceirizados [ 18 ] Os serviços que normalmente são terceirizados para 
fornecedores de logística terceirizados incluem transporte, armazenamento, estoque, serviços de valor agregado, serviços de informação e 
reengenharia da cadeia de suprimentos. As diferenças nas estruturas da indústria podem afetar o relacionamento entre o fabricante e esses 
prestadores de serviços. Conforme sugerido posteriormente nesta seção, os novos tipos de estruturas da indústria, que são caracterizados por 
concentração e poder de mercado, influenciam os relacionamentos da rede, as posições das empresas na rede e o desempenho da indústria [ 37 ]
Se o reprojeto de um produto por um fabricante o diferencia, os colaboradores na cadeia de suprimentos reversa podem ser solicitados a 
desenvolver conhecimentos exclusivos para, por exemplo, desmontar, inspecionar e reparar produtos usados. Em outras palavras, a mudança 
de um modelo de negócios linear para um modelo de negócios circular também pode exigir um investimento substancial de provedores de 
serviços terceirizados. Por exemplo, a Mendtronix é um provedor de serviços terceirizado que desenvolveu forte conhecimento e experiência por 
meio de investimentos em áreas relacionadas a dispositivos médicos, tecnologia marítima e sinalização digital. Sua função é inspecionar e 
consertar produtos usados para seus clientes. Os altos requisitos de investimento criam barreiras à entrada, que restringem o número de 
colaboradores potenciais que um fabricante pode escolher ao estabelecer alianças. Portanto, A mudança para um sistema circular pode resultar 
em estruturas industriais com alto grau de concentração, o que significa que a indústria é dominada por um número relativamente pequeno de 
atores em seus estágios iniciais. Em setores altamente concentrados, é importante que os atores da rede construam e mantenham 
relacionamentos colaborativos porque as dependências mútuas são significativas. Conseqüentemente, a mudança em direção à economia 
circular pode resultar em setores com fortes laços internos entre empresas [ 37 ] Neste contexto, é provável que se desenvolva um 
comportamento de confiança porque os atores estariam em situação pior se se comportassem de forma oportunista [ 63 , 86 ] Normalmente, a alta 
concentração da indústria com um pequeno número de empresas conectadas por meio de uma rede de intra-empresas tende a levar a alta 
lucratividade da indústria [ 37 , 40 ] Portanto, espera-se que as empresas que enfrentam o desafio de conduzir negócios na economia circular 
construindo posições fortes e estreitas nos novos setores e mercados formados tenham sucesso.
Existem outras diferenças significativas na implementação da economia circular nas empresas de manufatura. Em seus projetos 
circulares, alguns fabricantes enfatizaram a modularização de seus produtos e componentes para tornar mais fácil desmontá-los e 
repará-los para reutilização [ 65 ] Esta abordagem implica que as empresas usam os mesmos produtos ou componentes em diferentes 
categorias de produtos [ 18 ], levando a produtos mais homogêneos. Nesse caso, é mais fácil para os fabricantes encontrarem prestadores 
de serviços terceirizados que possam ajudar a desmontar e inspecionar produtos usados porque os requisitos para fazê-lo em termos de 
treinamento, habilidades específicas e experiência são relativamente baixos. Esta situação melhora a posição de barganha dos fabricantes 
em relação a tais prestadores de serviços
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reduzindo os custos de troca. Da mesma forma, os baixos requisitos de investimento dos provedores de serviços aumentam a rivalidade, 
tornando mais fácil para novos atores entrarem na indústria [ 39 , 92 ] A maior competição (implicando em menor concentração) entre essas 
empresas permite que os fabricantes ocupem uma posição central em suas redes estratégicas [ 37 , 38 ] Se os fabricantes puderem mudar de 
fornecedores terceirizados de forma relativamente barata, os relacionamentos podem se tornar laços distantes em vez de laços 
relacionalmente incorporados [ 63 , 93 ] No entanto, para prestadores de serviços terceirizados, o processamento mais fácil e rápido de 
produtos devolvidos devido à maior modularização ou padronização pode fornecer oportunidades para obter vantagens de escala atendendo 
a vários fabricantes, podendo levar a vantagens de custo. Por exemplo, fabricantes de telefones celulares e computadores estão cada vez 
mais confiando em lojas de reparo terceirizadas autorizadas para garantir que os clientes possam consertar seus dispositivos rapidamente. A 
entrada nesse mercado é rápida porque o design modular dos dispositivos tornou mais fácil, rápido e barato renová-los. Estima-se que leva 
15 minutos para substituir uma tela em um telefone celular com um design modular versus 90 minutos para substituir uma tela em um 
telefone normal [ 94 ] Por exemplo, em seu programa de renovação, a Microsoft colabora com uma grande rede de pequenos parceiros 
comprometidos que reparam produtos usando o software da Microsoft, enquanto a Apple disponibiliza suas máquinas de reparo em 400 
oficinas terceirizadas [ 95 - 97 ] No entanto, esta tendência de os produtos se tornarem mais fáceis de desmontar para reparo também implica 
novos desafios para os fabricantes. Por exemplo, o iFixit é uma comunidade global de pessoas que se ajudam mutuamente a consertar 
coisas, incluindo telefones celulares e computadores pessoais. Embora a iFixit esteja estabelecendo parcerias com fabricantes, sua presença 
no mercado reduz a necessidade de os clientes confiarem em oficinas para consertar seus dispositivos eletrônicos. Outro desafio com a 
facilidade de reparo é que os indivíduos podem abrir oficinas de reparo não autorizadas que não sejam aprovadas ou colaborem com os 
fabricantes.
Assim, a tendência parece ser em direção ao aumento da padronização na forma de design de dispositivo modular, redes 
colaborativas com pequenos provedores de serviços e comunidades online que ajudam grandes fabricantes a atingir metas 
ecologicamente corretas.
8. Problemas de agência, projeto contratual e relacionamento com clientes
Em modelos de negócios lineares tradicionais, os direitos residuais de um produto adquirido são transferidos por meio da 
propriedade para o cliente. Esses direitos determinam quemdecide como o produto pode ser usado [ 98 , 99 ] O contrato de compra, que 
detalha os direitos contratuais do cliente, normalmente inclui uma garantia que dá ao cliente o direito de ter o produto reparado dentro de 
um período limitado se ele quebrar ou apresentar defeito. Em contraste, em modelos de negócios circulares (por exemplo, modelos que se 
concentram em leasing e aluguel de produtos), a propriedade do produto e, portanto, o direito de decidir sobre seu uso, é retido pelo 
vendedor (ou seja, o fabricante ou varejista) e o cliente só obtém acesso ao produto. Portanto, é importante considerar o desenho e a 
estrutura do contrato entre o vendedor e o comprador que estipula como o cliente pode usar o produto e por quanto tempo. Essa mudança 
em direção ao controle por meio de direitos contratuais específicos aumenta os custos de transação [ 83 , 99 ]
Para esses tipos de contratos, o relacionamento entre as duas partes pode ser entendido como um relacionamento de agência. O 
vendedor (ou seja, o principal) precisa garantir que o cliente (ou seja, o agente) cumpra os termos contratuais para que o produto seja 
devolvido em boas condições. De acordo com a teoria da agência, essa relação é caracterizada por assimetria de informação, pois o 
vendedor não pode observar diretamente o comportamento do cliente. Além de estipular os termos que o cliente deve cumprir, um contrato 
de longo prazo geralmente especifica a necessidade que o produto deve atender e os serviços de valor agregado exigidos do vendedor. 
Esses serviços podem incluir instalação, manutenção, programas de treinamento, peças de reposição e atualizações de programas [ 72 ] 
Portanto, o contrato também obriga o vendedor a garantir a satisfação do cliente.
A teoria da agência postula que o agente - neste caso, o cliente - pode se comportar mal, por exemplo, manuseando, danificando ou 
usando o produto de maneira inadequada [ 41 , 100 ] O risco é transferido para o vendedor, que possui o produto, pois esse comportamento 
torna mais difícil a reutilização ou reciclagem do produto. A incerteza comportamental, que aumenta a probabilidade de mau 
comportamento, é normalmente maior nas relações entre empresas e consumidores do que nas relações entre empresas. Em 
business-to-business
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relacionamentos, os riscos de reputação podem impedir que as empresas violem acordos contratuais, ao passo que, nas relações entre 
empresas e consumidores, o maior anonimato do consumidor torna o monitoramento mais difícil e a responsabilidade do consumidor mais difícil 
de determinar. Embora o vendedor possa transferir parte do risco ao consumidor por meio do contrato, impondo taxas para reparar danos, o 
comportamento irresponsável torna mais difícil recuperar o produto para reutilização ou reciclagem [ 23 , 47 , 100 , 101 ] Prevemos que, 
principalmente no mercado business-to-consumer, os vendedores podem às vezes precisar investir no monitoramento ou incentivo aos clientes 
para garantir que os produtos sejam devolvidos. Os investimentos em tecnologia de rastreamento e rastreamento, por exemplo, permitem o 
monitoramento, que por sua vez reduz a assimetria de informações, ajudando as empresas a localizar produtos [ 17 ]
Para produtos que os consumidores compram em grandes quantidades, os incentivos para que os consumidores devolvam esses produtos 
podem assumir a forma de reembolsos quando os produtos são devolvidos [ 65 , 102 ] De acordo com a teoria da agência, os problemas da agência 
decorrentes do mau comportamento do cliente podem ser mitigados recompensando e monitorando os agentes para garantir o cumprimento dos 
contratos [ 41 , 42 ] No entanto, a incorporação de tais incentivos em acordos com o cliente aumenta os custos de transação, pois irão influenciar os 
preços do produto, exigir planejamento e adicionar detalhes que devem ser considerados no projeto contratual [ 32 , 33 ] Além disso, o poder dos 
incentivos ao reembolso pode ser insuficiente para encorajar os clientes a devolver produtos quando as devoluções exigem um esforço substancial do 
cliente (por exemplo, o cliente deve viajar uma grande distância para devolver um produto). No entanto, para alguns produtos, os reembolsos têm tido 
sucesso em incentivar a devolução de produtos pelos clientes. Por exemplo, as estatísticas mostram que, na Finlândia, 96% das latas de alumínio são 
devolvidas [ 103 ]
A Internet das Coisas (IoT) permitiu recentemente melhorias radicais no rastreamento de ativos. A IoT possibilita que os vendedores 
reúnam informações em tempo real sobre a localização e a condição dos ativos. Contribui para diminuir drasticamente os custos de 
monitoramento e reduzir as assimetrias de informação na relação entre o vendedor e o cliente, que obtém os direitos de uso do bem antes 
de devolvê-lo. As empresas podem economizar dezenas de milhares de dólares e centenas ou milhares de horas em rastreamento e 
gerenciamento de ativos usando IoT [ 104 ] Por exemplo, computadores, máquinas de lavar, sistemas de iluminação e geladeiras logo terão 
a capacidade embutida de se comunicar com seus fabricantes, enviando informações em tempo real sobre seus padrões de uso e a 
condição de seus componentes [ 105 ] Essa tecnologia também ajudará os vendedores a cumprir suas obrigações contratuais de 
manutenção, reparo e atualização desses ativos. Além disso, as melhorias no rastreamento de ativos tornarão mais fácil incentivar os 
clientes a manter os ativos em boas condições e devolvê-los após o uso [ 105 ] Esquemas de incentivos foram estabelecidos por empresas, 
como ReCellular e HYLAMobile, que fornecem aos clientes que devolvem os produtos uma compensação ou recompensa que depende da 
qualidade do produto usado [ 18 , 106 , 107 ] A H&M também planeja fornecer incentivos aos clientes para aumentar o fornecimento de roupas 
usadas [ 108 ] Essa compensação financeira compensa os custos associados à restauração da qualidade do ativo. De acordo com a teoria 
da agência, o monitoramento e os incentivos ajudarão a garantir que os modelos circulares de negócios funcionem, aumentando a 
probabilidade de os ativos serem reciclados e reutilizados.
9. Observações finais
Estudar e compreender o grau de incerteza que existe para as empresas que desejam sair da economia linear para fazer negócios 
na economia circular é importante para o sucesso desta transição. Neste artigo, revisamos a teoria sobre a criação de valor e a 
implementação de modelos de negócios de próxima geração. Também discutimos aspectos importantes que definem os modelos de 
negócios circulares e a economia circular. Nosso objetivo era desenvolver uma base teórica para entender como as empresas podem 
lucrar na economia circular e por que as empresas podem não ser capazes de transformar com sucesso seus modelos de negócios 
existentes em modelos de negócios competitivos baseados na economia circular. Referimo-nos às leis atuais sobre a economia circular e 
desafios de gestão relevantes, fornecemos exemplos, e desenvolveu uma compreensão teórica baseada em várias perspectivas teóricas 
de por que e como a transição para a economia circular pode levar a diferenças no comportamento e na lucratividade da empresa. Embora 
pesquisas anteriores sobre economia circular e sustentabilidade tenham enfatizado a necessidade de implementar a economia circular ou 
enfatizado sua importância para a política, menos se sabe sobre como as empresas
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pode enfrentar este desafio [ 109 ] Argumentamos que várias áreas de pesquisa e perspectivas teóricas são necessárias para compreender 
as tarefas complexas que as empresas e os profissionais de negócios enfrentam na transição para a economia circular. Além disso, 
discutimos a relevância de estudar essa questão para as comunidades de gestão, organização, marketing, estratégia e inovação. Até onde 
sabemos, este artigo é o primeiro a delinear agendas de pesquisateoricamente fundamentadas sobre como estudar negócios na 
economia circular.
Embora o objetivo deste exercício seja encorajar estudos e pesquisas individuais nas áreas separadas que revisamos, também acreditamos que este artigo pode ser útil para 
desenvolver uma compreensão mais ampla do que ocorre nas empresas à medida que fazem a transição para a economia circular. Discutimos por que a incerteza na adaptação 
estrutural por meio do realinhamento para se adequar ao ambiente pode influenciar e diminuir a capacidade dos administradores e das empresas de identificar modelos de negócios 
circulares e definir novas propostas de valor que se alinham com a economia circular. No entanto, também exploramos as condições sob as quais gerentes e empresas podem atingir 
esse alinhamento e iniciar a mudança. A alta direção e a criatividade da empresa, aliadas à capacidade e ao compromisso com a mudança, são importantes para que as empresas 
iniciem uma nova geração de modelos de negócios. Também discutimos as dificuldades que as empresas enfrentam com o desenho e as transações de contratos à medida que 
começam a reconsiderar parcerias com modelos de negócios circulares e sustentáveis. Uma razão para essas dificuldades é que as incertezas que cercam a economia circular 
dificultam a capacidade das empresas de atuar com custos de contratação limitados porque não conseguem contratar parceiros ou não têm competência para formular contratos 
suficientemente detalhados ao longo da transformação. Assim, grandes empresas e empresas com competência de contratação, aliadas a arranjos inteligentes de responsabilidade 
solidária, estão mais bem equipadas para desenvolver e implementar modelos circulares de negócios. Uma razão para essas dificuldades é que as incertezas que cercam a economia 
circular dificultam a capacidade das empresas de atuar com custos de contratação limitados porque não conseguem contratar parceiros ou não têm competência para formular contratos 
suficientemente detalhados ao longo da transformação. Assim, grandes empresas e empresas com competência de contratação, aliadas a arranjos inteligentes de responsabilidade 
solidária, estão mais bem equipadas para desenvolver e implementar modelos circulares de negócios. Uma razão para essas dificuldades é que as incertezas que cercam a economia 
circular dificultam a capacidade das empresas de atuar com custos de contratação limitados porque não conseguem contratar parceiros ou não têm competência para formular contratos 
suficientemente detalhados ao longo da transformação. Assim, grandes empresas e empresas com competência de contratação, aliadas a arranjos inteligentes de responsabilidade 
solidária, estão mais bem equipadas para desenvolver e implementar modelos circulares de negócios.
Em nossa discussão sobre como as mudanças nos requisitos e tendências através da economia circular podem influenciar as 
maneiras como as empresas reconfiguram seus portfólios de recursos, concluímos que é difícil para as empresas mudar o fluxo de seus 
portfólios de investimento de recursos para confiar nas capacidades e recursos dos parceiros de colaboração . Identificamos vários novos 
recursos necessários e destacamos os riscos de não ser possível investir adequadamente. Quando os investimentos de recursos são feitos 
para apoiar modelos de negócios circulares, os gerentes enfrentam a inércia organizacional e os desafios internos que devem superar ao 
construir novos tipos de recursos necessários. Como tal, os recursos e capacidades necessários para competir na economia circular devem 
ser o foco de pesquisas futuras. Também discutimos a influência das redes e da estrutura da indústria, sugerindo que potenciais 
desvantagens e custos podem ser esperados quando novas redes estratégicas são desenvolvidas em torno da economia circular e que as 
relações de confiança existentes podem precisar ser substituídas. Além disso, destacamos as circunstâncias em que o redesenho dos 
produtos de um fabricante podem diferenciá-lo. Também mostramos que os parceiros em uma cadeia de suprimentos reversa precisam 
desenvolver experiência exclusiva para fornecer vários serviços de inspeção e reparo de produtos usados. Em outras palavras, a mudança 
de um modelo de negócios linear para um modelo de negócios circular pode, às vezes, também exigir investimentos substanciais por 
provedores de serviços terceirizados. Do ponto de vista da indústria, áreas para estudos adicionais são evidentes. Por exemplo, Esperamos 
que a modularização dos componentes do produto e outras tendências importantes de gerenciamento da indústria melhorem a posição de 
barganha dos fabricantes em relação aos provedores de serviços, reduzindo os custos de troca. Até que ponto a negociação, os mecanismos 
da indústria para aumentar ou mitigar a rivalidade, a concentração da indústria e outras condições influenciam a oportunidade de lucrar com 
modelos de negócios circulares é uma área importante de estudo para a pesquisa das implicações da economia circular na prática de 
negócios. Finalmente, discutimos a importância de compreender e estudar vários aspectos da teoria da agência em relação à implementação 
de modelos de negócios circulares. A responsabilidade dos clientes aumenta quando as empresas desenvolvem modelos de negócios 
circulares. Agentes (ou seja, clientes) podem se comportar mal ao danificar ou manusear produtos inadequadamente quando as empresas 
oferecem contratos funcionais ou de longo prazo para garantir os mais altos padrões de sustentabilidade possíveis. Na tabela 1 , descrevemos 
brevemente as perspectivas teóricas que utilizamos neste artigo e sugerimos caminhos potenciais para pesquisas futuras.
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Tabela 1. Resumo das perspectivas teóricas relacionadas à economia circular e questões de pesquisa para pesquisas futuras.
Perspectiva teórica Problema-chave Perguntas de exemplo
Quais são os mecanismos pelos quais as empresas podem gerenciar 
seu alinhamento às mudanças causadas por demandas ambientais 
sustentáveis? Quais são as características e condições da alta 
administração que influenciam a capacidade das empresas de mudar e 
iniciar novos modelos circulares de negócios? Quais fatores 
determinam o ritmo em que as empresas podem se transformar de uma 
forma linear
transformar um modelo de negócios de fazer lixo em um modelo de negócios 
circular?
Que incertezas em torno da economia circular impedem as 
empresas de firmar contratos com parceiros?
Como as empresas podem formular contratos suficientemente 
detalhados ao se transferir para a economia circular?
Como o redesenho de produtos ou materiais in fl uenciará o grau de 
incerteza associado à especificação de contingências contratuais em
relacionamentos fabricante-fornecedor, e como isso influenciará a 
capacidade de elaborar contratos completos? Quais são as potenciais 
consequências ex post de ações imprevistas nas cadeias de 
abastecimento?
Como as empresas mudam os fluxos do portfólio de investimentos de 
recursos ao fazer a transferência para um modelo de negócios circular?
Quando os investimentos de recursos são feitos para apoiar modelos 
de negócios circulares, até que ponto os gerentes enfrentam a inércia 
organizacional e os desafios internos que precisam superar ao 
construir novos tipos de recursos necessários?
Qual é o papel da sustentabilidade do material design na vantagem 
competitiva de uma empresa?
Como os locais dos pontos de coleta influenciarão o fornecimento de 
material reutilizado pelo fabricante? Quais são as implicações em termos 
de lucratividade? Qual valor os avanços na tecnologia de rastreamento 
de ativos, incluindo IoT, trarão para o gerenciamento da cadeia de 
suprimentos? Como esses avanços aumentarão a vantagem competitiva 
da empresa?
Como a qualidade dos serviços pós-venda influenciará a 
vantagem competitiva da empresa?
Qual é o impacto dos aspectos da rede, como confiança e conectividade,no compartilhamento de informações quando as empresas implementam 
modelos de negócios circulares? Como os laços e redes lucrativas são 
desenvolvidos na economia circular?
Como um fabricante pode encorajar seus fornecedores existentes a fazer 
investimentos específicos de relacionamento que são necessários para um 
modelo de negócios circular? Quais são os custos de mudança se os parceiros 
precisarem ser substituídos?
Como as alianças colaborativas serão estabelecidas para permitir 
mudanças no nível do sistema e inovação radical, e como elas serão 
governadas?
Por que e como medir a incerteza na adaptação 
estrutural por meio do realinhamento para se 
adequar ao
O ambiente pode influenciar e retardar a capacidade 
dos gestores e das empresas de identificar modelos 
circulares de negócios e definir novas propostas de 
valor que se alinham com a economia circular.
Contingências e o
importância de
ajuste ambiental para criar 
oportunidades de mercado de
economia circular.
Custos de transação e
contratação entre
parceiros envolvidos em
criando o
economia circular.
Dificuldades com o desenho de contratos e 
transações para começar a reconsiderar parcerias 
com modelos de negócios circulares e sustentáveis.
Como identificar e medir mudanças nos requisitos e 
tendências na economia circular que, em última 
análise, influenciam a forma como as empresas
reconfigurar seus portfólios de recursos.
Diferenças nas empresas '
recursos e capacidades.
Como desvendar a influência das redes e da estrutura 
da indústria. Os exemplos incluem potenciais 
desvantagens e custos esperados quando novas 
redes estratégicas são desenvolvidas em torno da 
economia circular e o fato de que as relações de 
confiança existentes podem precisar ser substituídas.
Diferenças na rede
posição e
lógicas de dependência de caminho.
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Tabela 1. Cont.
Perspectiva teórica Problema-chave Perguntas de exemplo
Como as inovações radicais necessárias para que os modelos de negócios 
funcionem influenciam as estruturas da indústria? Que tipo de mudanças 
surgirão no comportamento empresarial? Como a rivalidade entre os 
fornecedores de materiais virgens e usados afetará a lucratividade da 
indústria? Como será essa rivalidade
preços de influência?
Como as posições competitivas e de barganha dos atores dentro das 
indústrias serão alteradas devido à crescente escassez de recursos?
Como as diferenças nas estruturas da indústria influenciam o 
relacionamento entre fabricantes e prestadores de serviços 
terceirizados?
Qual é o papel da concentração da indústria e poder de mercado para 
as posições das empresas
e desempenho?
Como os vendedores podem garantir que os clientes cumpram os termos 
contratuais para que os produtos sejam devolvidos em boas condições?
Quando os clientes agem de maneira responsável ou 
irresponsável?
Como, quando e por que ocorrem problemas de agência na 
implementação de modelos de negócios circulares? Como o advento da 
IoT influenciará os procedimentos de monitoramento e os custos 
envolvidos no rastreamento de ativos? As assimetrias de informação 
reduzidas mitigarão os riscos de comportamento irresponsável?
Que tipo de esquema de incentivo os clientes preferirão e qual será o 
mais eficiente para garantir que os produtos sejam devolvidos em boas 
condições?
Até que ponto a negociação, os mecanismos da 
indústria para aumentar ou mitigar a rivalidade, a 
indústria
concentração e outras condições influenciam a 
oportunidade de lucrar com modelos de negócios 
circulares.
Indústria e estrutural
diferenças em termos de 
competição e barreiras
para a entrada.
Como os agentes (ou seja, clientes) podem se 
comportar mal ao causar danos ou
manuseio impróprio de produtos
quando as empresas oferecem contratos funcionais ou 
de longo prazo para garantir o mais alto possível
padrões de sustentabilidade.
Problemas de agência, contratual
design e
relações com o consumidor.
Dados os avanços econômicos aparentemente enormes dos modelos de negócios circulares, por que o sistema atual ainda é 
predominantemente linear? Percebemos que nossa discussão é limitada e que os estudiosos de administração e os interessados em 
problemas de administração têm uma grande tarefa pela frente. Também percebemos que nosso esforço é amplo e negligencia muitos 
detalhes importantes do que pode ser estudado. Por exemplo, pesquisar essas teorias sozinho e não discutir as contradições teóricas 
entre elas seria uma lacuna. Teorias, como a visão baseada em recursos, sugerem que a justificativa para entrar em um modelo de 
negócios baseado na economia circular é o potencial de criação de valor dos recursos da empresa que são agrupados e que a extensão 
em que as empresas gerenciam tal associação explicaria a sua entrada na economia circular. Contudo, a teoria dos custos de transação 
sustentaria que o fracasso das empresas em entrar na economia circular e competir com tais modelos de negócios seria a falta de sucesso 
em minimizar a soma dos custos de produção e transação com tais modelos. De fato, talvez as razões para essa falha sejam alta 
especificidade de ativos, incerteza e talvez até risco de oportunismo de órgãos reguladores e grandes participantes que definem a política 
ambiental. Esta é uma explicação muito diferente em comparação com a derivada da visão baseada em recursos. Dessa forma, 
acreditamos que há muito a aprender permitindo que diferentes explicações teóricas concorram para explicar onde estão os verdadeiros 
gargalos da economia circular e por que as empresas demoram a entrar na competição com sustentabilidade.
No geral, nossa revisão teórica sugere que as empresas que entram na economia circular com modelos de negócios inovadores 
para tratar de questões de sustentabilidade enfrentam um ambiente altamente incerto. Nesse ambiente, os clientes e os comportamentos 
dos clientes às vezes são desconhecidos ou indefinidos, e as necessidades dos atributos do produto são incertas. Além disso, não existe 
uma cadeia de valor ou mecanismo de entrega de valor claro ou estabelecido com base no que foi amplamente pesquisado e propagado 
sob o modelo de negócios tradicional de fazer uso e disposição. Diante dessa incerteza, sugerimos que as empresas interessadas em 
modelos de negócios circulares ou sustentáveis estarão na vanguarda ou próximo a elas e terão enorme potencial para reivindicar seus 
mercados, o que pode gerar lucros e competitividade a longo prazo. Contudo,
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em perspectivas teóricas mais amplas, terá um papel importante na documentação e explicação de como a criação de valor e a 
competitividade se desenvolvem na economia circular.
Acreditamos que nossa revisão da literatura e os problemas que identificamos na revisão delineiam várias áreas que serão úteis para serem 
consideradas em pesquisas futuras. Na verdade, as discussões que identificamos fornecem uma boa base do que poderiam ser considerados 
diálogos-chave na literatura sobre modelos circulares de negócios e sustentabilidade de uma perspectiva teórica. Os estudiosos provavelmente se 
beneficiarão com o posicionamento de suas pesquisas nesses diálogos.
Contribuições do autor: TL, JW e VP contribuíram em todas as partes do manuscrito. Isso inclui conceituação, análise, investigação, recursos, preparação 
do rascunho original, revisão e edição e visualização.
Financiamento: Esta pesquisa não recebeu financiamento externo.
Conflitos de interesse: Os autores declaram não haver conflito de interesses.
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