APOL_01_INOVACAO_TECNOLOGICA

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Questão 1/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Apesar de o capital humano ser reconhecido como o grande patrimônio das organizações, ainda há na 
atualidade empresas que deixam em segundo plano o desenvolvimento de seus colaboradores. Quando o 
fazem, geralmente optam por treinamentos técnicos para um trabalho específico, ou por capacitações 
relacionadas à atualização em função de novas tecnologias implantadas. 
Adaptado de https://itforum365.com.br/a-importancia-de-treinar-toda-a-equipe/ 
Ao escolherem somente os treinamentos as empresas perdem a possibilidade de melhorar os processos 
de inovação por não investir em seu capital humano por meio de: 
Nota: 10.0 
 
A Desenvolvimento de saberes, capacidades, experiência e habilidades das pessoas que integram a empresa 
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 3, tema 2, sobre Capital Humano nas Organizações 
 
B Compra de equipamentos de última geração 
 
C Desenvolvimento de novas tecnologias por universidades parceiras 
 
D Aumento salarial para as equipes de P&D da empresa 
 
Questão 2/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
O maior grupo sucroenegético do Brasil, a Raízen, hoje com 24 unidades em operação, investe em inovação 
em todas as suas áreas de atuação, do cultivo da cana até os processos industriais, desde a sua fundação 
em 2011. A empresa, assim como muitas outras do setor, vem passando por uma revolução e aprendendo 
a como utilizar o conhecimento, a comunicação e os dados gerados nos processos industriais como uma 
alternativa mais consistente para aumentar a eficiência operacional, potencializar os rendimentos e 
entender melhor o cliente. No entanto, para o campo, a ausência de conectividade rural e de infraestrutura 
para redes e sistemas é uma barreira importante a ser superada com novos modelos de negócios para uma 
eficaz gestão do conhecimento. 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
https://revistarpanews.com.br/chegamos-a-usina-4-0/ 
De acordo com o conteúdo do tema Dificuldade de Implantação, várias são as barreiras a serem superadas 
na implantação da gestão do conhecimento. Terra (2000) sugere alguns questionamentos para entender 
essas barreiras. Assinale, dentre as propostas de Terra, qual a questão relacionada à barreira apresentada 
no caso da Raízen. 
Nota: 10.0 
 
A Como mapear o conhecimento (competências individuais) existente nas empresas 
 
B Como facilitar e estimular a explicitação do conhecimento tácito dos trabalhadores 
 
C Como atrair, selecionar e reter pessoas com as requeridas competências, habilidades e atitudes 
 
D Como desencorajar o knowledge holding (que as pessoas guardem o conhecimento para si próprias) 
 
E Como utilizar os investimentos em informática e em tecnologia de comunicação para aumentar o 
 conhecimento da empresa 
Você acertou! 
Aula teórica 3, tema 4, sobre Dificuldade de Implantação 
 
Questão 3/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Entender o impacto das tecnologias na economia e na sociedade tem sido um dos passatempos preferidos 
de economistas e cientistas sociais ao longo da história. É uma coisa curiosa: quanto mais nos distanciamos 
das revoluções tecnológicas do passado, mais positiva tende a ser nossa visão das transformações 
ocorridas. Saudamos a energia elétrica, o surgimento de ferrovias, automóveis e aviões, a produção em 
massa de bens de consumo que libertou a humanidade da pobreza. A seu tempo, porém, cada uma dessas 
mudanças abalou um sistema antigo e gerou apreensão e real desconforto em multidões de trabalhadores. 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: < https://exame.abril.com.br/revista-exame/abracar-o-futuro/>. Acesso em 07 ago. 2019. 
O texto trata de um dos primeiros conceitos relativos ao estudo da inovação, a destruição criativa. Conforme 
Schumpeter, a destruição criativa é 
Nota: 10.0 
 
A a criação de invenções que podem ser patenteadas e, por isso, não são destruídas 
 
B um processo constante de transformação que destrói estruturas econômicas que já não são mais eficazes, 
 e cria novas 
Você acertou! 
Aula teórica 1, tema 1, sobre Inovação: introdução 
 
C um processo de reengenharia, em que novos processos são criados na empresa depois que processos antigos 
 são desconstruídos 
 
D um procedimento de aceleração da criatividade humana, por meio de workshops que modificam a forma de 
criar das pessoas, destruindo sua cultura tradicional 
 
Questão 4/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Organizar, interpretar e direcionar estrategicamente todo o know-how de uma empresa exige uma série de 
técnicas e métodos. Para facilitar essas tarefas, as soluções da tecnologia da informação (TI) têm sido 
importantes aliadas da gestão do conhecimento, oferecendo sistemas de gerenciamento do conhecimento, 
ferramentas indispensáveis em qualquer negócio. Esses softwares são capazes de identificar, criar, 
apresentar e distribuir o conhecimento dentro do contexto corporativo. Em outras palavras, todas as 
informações produzidas nos diferentes setores são avaliadas e estruturadas para atender às estratégias 
vinculadas aos objetivos do empreendimento. Como consequência, observa-se a melhora na performance, 
o desenvolvimento de vantagens competitivas, a inovação e o estímulo a uma cultura colaborativa. A 
finalidade é criar um canal pelo qual o conhecimento, considerado um patrimônio, possa fluir. 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
https://www.oconhecimento.com.br/conheca-os-sistemas-de-gerenciamento-do-conhecimento/ 
O texto comprova o que muitos autores afirmam sobre a gestão do conhecimento. Assinale a opção correta 
quanto a essa situação informada por esses autores. 
Nota: 10.0 
 
A Muitos autores consideram que a gestão do conhecimento só se tornou possível a partir do uso específico 
 de groupware. 
 
B Muitos autores consideram que a gestão do conhecimento só se tornou possível a partir da inserção de 
 dados nas empresas. 
 
C Muitos autores consideram que a gestão do conhecimento só se tornou possível a partir da disseminação 
 de documentos impressos dentro da empresa. 
 
D Muitos autores consideram que a gestão do conhecimento só se tornou possível a partir da disseminação 
da aquisição e uso de sistemas de informação nas organizações 
Você acertou! 
Aula teórica 3, tema 5, sobre Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento 
 
E Muitos autores consideram que a gestão do conhecimento só se tornou possível a partir do momento em 
 que todo o conhecimento tácito da empresa se transformou 
 em explícito 
 
Questão 5/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Uma nova sociedade emerge, pautada por uma profunda transformação, em que a tecnologia é crucial. 
Internet das coisas (IoT), big data, blockchain, inteligência artificial (AI) e tantas outras plataformas 
prometem uma verdadeira revolução nas empresas e na sociedade. Mas nesse cenário, altamente 
disruptivo, o humano precisa estar no centro. É o que afirma Yoko Ishikura, professora emérita da 
Universidade Hitotsubashi, em Tóquio. “Passamos pela era da caça, depois agrária, industrial, da 
informação e agora a Sociedade 5.0”, contou ela, revelando que essa sociedade é superinteligente e que 
criatividade e inovação são chave. Segundo explicou a especialista, a Sociedade 5.0 não é sobre tecnologia 
e, sim, sobre o ser humano no centro. “Não é também algo que chega aos poucos, é algo que temos de 
criar e cocriar, porque para alcançar o desenvolvimento global desse conceito precisamos colaborar”, 
motivou ela. Yoko revelou que a Sociedade 5.0, termo cunhado no Japão, está ganhando força, 
especialmente para levar mais sentido para a vida das pessoas por meio da tecnologia. “Afinal, tecnologia 
por si só não entrega valor. É por isso que temos de nos certificar de que as pessoas estão no centro”, 
reforçou. Ela indicou ainda que a combinação de inovação e criatividade pode resolver problemas da 
sociedade, como tornar a manufaturae a hospitalidade inteligentes, e criar valor. 
Adaptado de https://itforum365.com.br/na-sociedade-5-0-criatividade-e-inovacao-sao-chave/ 
A professora Ishikura, ao comentar que inovação e criatividade podem resolver problemas da sociedade e 
criar valor, combina os dois conceitos pois em uma situação prática se verifica que: 
Nota: 10.0 
 
A A criatividade é a capacidade de um indivíduo, ou grupo de indivíduos, em usar da inovação para usar 
gerar ideias tradicionais e bem conhecidas de modo a colocar essas ideias em prática, gerando valor. 
 
B A inovação é a capacidade de um indivíduo, ou grupo de indivíduos para gerar ideias novas e diferenciadas 
 de modo a colocar essas ideias em prática, gerando criatividade. 
 
C A criatividade é a capacidade de um indivíduo, ou grupo de indivíduos, para gerar ideias novas e 
 diferenciadas de modo a colocar essas ideias em prática, gerando valor. 
 
D A inovação é a capacidade de um indivíduo, ou grupo de indivíduos, em usar da criatividade para 
gerar ideias novas e diferenciadas de modo a colocar essas ideias em prática, gerando valor. 
Você acertou! 
Aula teórica 1, tema 5, sobre Criatividade e Inovação 
 
Questão 6/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Anita Hazenberg lidera o Centro de Inovação da Interpol, conectando polícias em 194 países em todo o 
mundo. O centro é formado por quatro laboratórios que operam sob uma abordagem dupla (de inovação 
estratégica e inovação aplicada). Sua orientação é baseada em experimentar e testar conceitos e 
ferramentas de policiamento com o objetivo de orientar discussões, moderar a colaboração internacional e 
desenvolver soluções de segurança para o futuro. Um dos projetos encabeçados por Hazenberg foi o Radar 
de Inovação e Tecnologia da Interpol, que funciona como um guia, fornecendo uma visão geral das 
tecnologias emergentes, englobando vários exemplos de como o setor pode beneficiar a comunidade na 
aplicação das leis. 
Adaptado de https://olhardigital.com.br/colunistas/let-cia-
piccolotto/post/as_mulheres_estao_na_tecnologia__e_focadas_no_cidadao_tambem/84730 
Como se pode observar no caso da Interpol, o uso do radar de inovação pode acontecer em qualquer tipo 
de organização, pois: 
Nota: 10.0 
 
A Essa ferramenta verifica a relação entre as nações quanto à inovação, elencando da mais inovadora à 
 menos inovadora. 
 
B Essa ferramenta proporciona o aumento da miopia da inovação. 
 
C Essa ferramenta auxilia a analisar as ofertas que a empresa cria, os clientes (usuários) a que serve e os 
 processos que emprega. 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 2, tema 4, sobre Avaliação da Inovação 
 
D Essa ferramenta avalia a inovação por meio de investigação de uma única dimensão tecnológica. 
 
Questão 7/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Quando uma empresa garante condições para atrair, desenvolver e reter o talento dos colaboradores, 
considerando os desafios estratégicos que enfrenta e trabalha com indicadores de desempenho, em 
especial na perspectiva de Desenvolvimento e Capacitação, essa empresa está desenvolvendo: 
Nota: 10.0 
 
A Barreiras de implantação de gestão do conhecimento 
 
B Sua estratégia do capital humano 
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 3, tema 3, sobre Estratégia do Capital Humano. 
 
C Simulação de sistema de gerenciamento de conhecimento 
 
D Funcionalidade de busca e captura de conteúdo 
 
Questão 8/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Nem sempre uma boa ideia é suficiente para levar um novo produto ao mercado. Os universitários gaúchos 
Lucas Strasburg Ferreira e Eduardo Trierweiler Boff têm enfrentado problemas como falta de investimento, 
dificuldade para realizar testes e demora na obtenção de licenças. Eles são desenvolvedores do Revo Foot, 
uma prótese ortopédica produzida a partir de materiais reciclados. A dupla trabalha no projeto desde o 
ensino médio, no curso técnico em mecânica da Fundação Liberato Salzano Vieira da Cunha, em Novo 
Hamburgo. Recentemente, eles terminaram uma nova versão da prótese de pé, que ainda precisa ser 
submetida a testes. “O Brasil não dispõe do equipamento necessário para testarmos o Revo Foot de acordo 
com a norma internacional ISO 10328. É muito caro levar todo o material para o exterior. Apareceram 
diversas empresas interessadas em investir, mas, diante do cenário econômico, todas recuaram”, explica 
Boff. “De acordo com uma consultoria que fizemos, levaríamos 690 dias para conseguirmos todas as 
liberações da Anvisa e do Inmetro para colocarmos a prótese no mercado”, completa Ferreira. 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em: <http://g1.globo.com/rs/rio-grande-do-sul/novos-futuros/noticia/2015/11/universitarios-devem-iniciar-
testes-de-novo-modelo-de-protese-ortopedica.html > Acesso em 23 ago.2019. 
De acordo com o conteúdo do tema Gestão da Inovação na Empresa é possível observar no caso da Revo 
Foot uma dificuldade em relação a uma das dimensões da gestão da inovação. Considerando as 
informações apresentadas, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 
A O funding para inovação, pois refere-se as dificuldades quanto a como as iniciativas de inovação são 
 financiadas. 
Você acertou! 
Aula teórica 2, tema 2, sobre Gestão da Inovação na Empresa 
 
B A cultura de inovação, pois refere-se a dificuldade da alta gestão em dizer e fazer para criar um ambiente 
 que estimule a inovação. 
 
C A estrutura para inovação, pois está voltada à dificuldade referente ao local físico em que a atividade de 
 inovação se realiza e como ela é organizada. 
 
D O processo de inovação, pois está relacionado a dificuldade em perceber como as oportunidades de inovação 
 são geradas, desenvolvidas e avaliadas. 
 
E A liderança para inovação, pois está relacionada a dificuldade na clareza do entendimento das lideranças 
 quanto à necessidade e relevância da inovação e de que forma as lideranças apoiam o ambiente de inovação. 
 
Questão 9/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Há poucas décadas atrás, grandes empresas tinham seus centros de pesquisa e desenvolvimentos cativos, 
com verbas estratosféricas destinadas a criar e conceber tecnologias e produtos não necessariamente 
alinhados com as necessidades imediatas do mercado e sem a preocupação de conversar com outras 
áreas das empresas, e muito menos com outros atores fora dos muros da organização (clientes, 
fornecedores e outros parceiros). No entanto se começou a perceber que indicadores cada vez maiores, 
orgulhosamente ostentados, de “valores investidos em P&D sobre faturamento das empresas” não estavam 
garantindo crescimentos e lucros sustentáveis e avaliou-se a pequena quantidade de produtos que 
realmente tiveram sucesso no mercado, comparado com o grande número de tecnologias e produtos 
“jogados fora” nos centros. Também se descobria, muitas vezes, que parte destas soluções descartadas, 
simplesmente ignoradas e não valorizadas internamente, por total descuido na transferência para outros 
interessados, ressurgiam como soluções brilhantes e inovadoras em outras aplicações e produtos de outras 
empresas. 
Adaptado de https://endeavor.org.br/inovacao 
É nesse momento que surge uma nova estratégia de inovação nas organizações, baseada em construção 
de redes de relacionamento e de parceiros externos para o desenvolvimento das inovações em busca de 
vantagem competitiva. Assinale a opção correta quanto a essa nova estratégia: 
Nota: 10.0 
 
A Estratégia de inovação fechada. 
 
B Estratégia de inovação aberta. 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 1, tema 3, sobre Estratégia de Inovação 
 
C Estratégia genérica de diferenciação. 
 
D Estratégia genérica de enfoque. 
 
Questão 10/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Identificou-se na Empresa X a preocupação com o compartilhamento do conhecimento tácito por meio de 
reuniões de lições aprendidas, que encorajam os funcionários a discutirem entre si os problemas 
enfrentados abertamente. O trabalho em equipe também ocorre na empresa.Há facilitação de reuniões 
sociais entre os funcionários, onde existe a prática de comunidades de conhecimento, happy hour, reuniões 
informais entre os funcionários e também reuniões com clientes e parceiros. 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-99362010000300009 
De acordo com o conteúdo do tema Gestão do Conhecimento na Empresa é possível transformar 
conhecimento por meio da interação entre conhecimento tácito e conhecimento explícito. Essa interação é 
denominada de conversão. Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta quanto 
a conversão apresentada no caso da Empresa X. 
Nota: 0.0 
 
A A espiral do conhecimento, pois apresenta todo tipo de interação. 
 
B A socialização, pois há conversão de conhecimento tácito para tácito. 
Aula teórica 3, tema 1, sobre Gestão do Conhecimento na Empresa 
 
C A externalização, pois há conversão de conhecimento tácito para explícito. 
 
D A combinação, pois há conversão de conhecimento explícito para explícito. 
 
E A internalização, pois há conversão de conhecimento explícito para tácito.