APOL 01 GESTÃO DA INOVAÇÃO E TECNOLOGIA

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Questão 1/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
A estreita relação entre Instituições de Ciência e Tecnologia (ICTs) e o Herbarium Laboratório Botânico é 
fundamental para produzir resultados que beneficiem seus consumidores e comunidades envolvidas. 
Pensando nessas relações, a empresa percebe a importância das parcerias e disponibiliza um canal direto 
para os interessados cadastrarem suas propostas e ideias, as quais são avaliadas e discutidas por um 
comitê interno de inovação. As áreas de interesse são: plantas medicinais, em especial brasileiras, e seus 
derivados que possam ser utilizados para o desenvolvimento de produtos: alimentos, medicamentos, 
cosméticos e veterinários. Um exemplo do PHI - Programa Herbarium de Inovação foi a parceria realizada 
entre o Herbarium e Universidades que gerou o Imunomax, o primeiro fitomedicamento brasileiro para o 
tratamento do herpes baseado em uma planta amazônica (Uncaria tomentosa). A Herbarium tem o PHI – 
Programa Herbarium de Inovação – como sua principal porta de entrada para novas propostas. 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em: <http://herbarium.com.br/quem-somos/parcerias-para-inovacao/> Acesso em 23 ago.2019. 
De acordo com o conteúdo do tema Política de Gestão de Inovação, pode-se observar no caso da Herbarium 
o uso de uma das políticas de gestão sugeridas por Nakagawa. Considerando as informações apresentadas, 
assinale a opção correta 
Nota: 0.0 
 
A Políticas variadas: Na Herbarium se pensa em outras políticas de gestão para criar uma cultura 
organizacional voltada para a inovação, considerando o contexto do negócio. 
 
B Políticas de estratégia da empresa: a Herbarium tem expressão documental sendo amplamente 
disseminada em revistas, de modo a permitir melhorias e atualizações regulares. 
 
C Políticas de parcerias: na Herbarirum se percebe a importância da abertura para inovar com parceiros 
e até mesmo concorrentes e buscar estabelecer ações para que essas parcerias sejam eficazes. 
Aula teórica 2, tema 3, sobre Política de Gestão de Inovação 
 
D Políticas de remuneração, avaliação de desempenho, promoção: a Herbarium oferece remuneração 
variável para os colaboradores, atrelada aos resultados do negócio e à sua contribuição para o 
fortalecimento da capacidade de inovação da empresa. 
 
E Políticas de contratação: Na admissão de qualquer colaborador da Herbarium, além dos aspectos 
técnicos e comportamentais, valoriza-se os colaboradores com perfil empreendedor e com perfil de 
gestor, obtendo um equilíbrio entre esses dois perfis na empresa. 
 
Questão 2/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Anita Hazenberg lidera o Centro de Inovação da Interpol, conectando polícias em 194 países em todo o 
mundo. O centro é formado por quatro laboratórios que operam sob uma abordagem dupla (de inovação 
estratégica e inovação aplicada). Sua orientação é baseada em experimentar e testar conceitos e 
ferramentas de policiamento com o objetivo de orientar discussões, moderar a colaboração internacional e 
desenvolver soluções de segurança para o futuro. Um dos projetos encabeçados por Hazenberg foi o Radar 
de Inovação e Tecnologia da Interpol, que funciona como um guia, fornecendo uma visão geral das 
tecnologias emergentes, englobando vários exemplos de como o setor pode beneficiar a comunidade na 
aplicação das leis. 
Adaptado de https://olhardigital.com.br/colunistas/let-cia-
piccolotto/post/as_mulheres_estao_na_tecnologia__e_focadas_no_cidadao_tambem/84730 
Como se pode observar no caso da Interpol, o uso do radar de inovação pode acontecer em qualquer tipo 
de organização, pois: 
Nota: 10.0 
 
A Essa ferramenta verifica a relação entre as nações quanto à inovação, elencando da mais inovadora à 
menos inovadora. 
 
B Essa ferramenta proporciona o aumento da miopia da inovação. 
 
C Essa ferramenta auxilia a analisar as ofertas que a empresa cria, os clientes (usuários) a que serve e 
os processos que emprega. 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 2, tema 4, sobre Avaliação da Inovação 
 
D Essa ferramenta avalia a inovação por meio de investigação de uma única dimensão tecnológica. 
 
Questão 3/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Há poucas décadas atrás, grandes empresas tinham seus centros de pesquisa e desenvolvimentos cativos, 
com verbas estratosféricas destinadas a criar e conceber tecnologias e produtos não necessariamente 
alinhados com as necessidades imediatas do mercado e sem a preocupação de conversar com outras áreas 
das empresas, e muito menos com outros atores fora dos muros da organização (clientes, fornecedores e 
outros parceiros). No entanto se começou a perceber que indicadores cada vez maiores, orgulhosamente 
ostentados, de “valores investidos em P&D sobre faturamento das empresas” não estavam garantindo 
crescimentos e lucros sustentáveis e avaliou-se a pequena quantidade de produtos que realmente tiveram 
sucesso no mercado, comparado com o grande número de tecnologias e produtos “jogados fora” nos 
centros. Também se descobria, muitas vezes, que parte destas soluções descartadas, simplesmente 
ignoradas e não valorizadas internamente, por total descuido na transferência para outros interessados, 
ressurgiam como soluções brilhantes e inovadoras em outras aplicações e produtos de outras empresas. 
Adaptado de https://endeavor.org.br/inovacao 
É nesse momento que surge uma nova estratégia de inovação nas organizações, baseada em construção 
de redes de relacionamento e de parceiros externos para o desenvolvimento das inovações em busca de 
vantagem competitiva. Assinale a opção correta quanto a essa nova estratégia: 
Nota: 10.0 
 
A Estratégia de inovação fechada. 
 
B Estratégia de inovação aberta. 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 1, tema 3, sobre Estratégia de Inovação 
 
C Estratégia genérica de diferenciação. 
 
D Estratégia genérica de enfoque. 
 
Questão 4/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Apesar de o capital humano ser reconhecido como o grande patrimônio das organizações, ainda há na 
atualidade empresas que deixam em segundo plano o desenvolvimento de seus colaboradores. Quando o 
fazem, geralmente optam por treinamentos técnicos para um trabalho específico, ou por capacitações 
relacionadas à atualização em função de novas tecnologias implantadas. 
Adaptado de https://itforum365.com.br/a-importancia-de-treinar-toda-a-equipe/ 
Ao escolherem somente os treinamentos as empresas perdem a possibilidade de melhorar os processos de 
inovação por não investir em seu capital humano por meio de: 
Nota: 10.0 
 
A Desenvolvimento de saberes, capacidades, experiência e habilidades das pessoas que integram a 
empresa 
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 3, tema 2, sobre Capital Humano nas Organizações 
 
B Compra de equipamentos de última geração 
 
C Desenvolvimento de novas tecnologias por universidades parceiras 
 
D Aumento salarial para as equipes de P&D da empresa 
 
Questão 5/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Uma nova sociedade emerge, pautada por uma profunda transformação, em que a tecnologia é crucial. 
Internet das coisas (IoT), big data, blockchain, inteligência artificial (AI) e tantas outras plataformas prometem 
uma verdadeira revolução nas empresas e na sociedade. Mas nesse cenário, altamente disruptivo, o 
humano precisa estar no centro. É o que afirma Yoko Ishikura, professora emérita da Universidade 
Hitotsubashi, em Tóquio. “Passamos pela era da caça, depois agrária, industrial, da informação e agora a 
Sociedade 5.0”, contou ela, revelando que essa sociedade é superinteligente e que criatividade e inovação 
são chave. Segundo explicou a especialista, a Sociedade 5.0 não é sobre tecnologia e, sim, sobre o ser 
humano no centro. “Não é também algo que chega aos poucos, é algo que temos de criar e cocriar, porque 
para alcançar o desenvolvimento global desse conceito precisamos colaborar”, motivou ela. Yoko revelou 
que a Sociedade 5.0, termo cunhadono Japão, está ganhando força, especialmente para levar mais sentido 
para a vida das pessoas por meio da tecnologia. “Afinal, tecnologia por si só não entrega valor. É por isso 
que temos de nos certificar de que as pessoas estão no centro”, reforçou. Ela indicou ainda que a 
combinação de inovação e criatividade pode resolver problemas da sociedade, como tornar a manufatura e 
a hospitalidade inteligentes, e criar valor. 
Adaptado de https://itforum365.com.br/na-sociedade-5-0-criatividade-e-inovacao-sao-chave/ 
A professora Ishikura, ao comentar que inovação e criatividade podem resolver problemas da sociedade e 
criar valor, combina os dois conceitos pois em uma situação prática se verifica que: 
Nota: 10.0 
 
A A criatividade é a capacidade de um indivíduo, ou grupo de indivíduos, em usar da inovação para 
usar gerar ideias tradicionais e bem conhecidas de modo a colocar essas ideias em prática, gerando 
valor. 
 
B A inovação é a capacidade de um indivíduo, ou grupo de indivíduos para gerar ideias novas e 
diferenciadas de modo a colocar essas ideias em prática, gerando criatividade. 
 
C A criatividade é a capacidade de um indivíduo, ou grupo de indivíduos, para gerar ideias novas e 
diferenciadas de modo a colocar essas ideias em prática, gerando valor. 
 
D A inovação é a capacidade de um indivíduo, ou grupo de indivíduos, em usar da criatividade para 
gerar ideias novas e diferenciadas de modo a colocar essas ideias em prática, gerando valor. 
Você acertou! 
Aula teórica 1, tema 5, sobre Criatividade e Inovação 
 
Questão 6/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
O maior grupo sucroenegético do Brasil, a Raízen, hoje com 24 unidades em operação, investe em inovação 
em todas as suas áreas de atuação, do cultivo da cana até os processos industriais, desde a sua fundação 
em 2011. A empresa, assim como muitas outras do setor, vem passando por uma revolução e aprendendo 
a como utilizar o conhecimento, a comunicação e os dados gerados nos processos industriais como uma 
alternativa mais consistente para aumentar a eficiência operacional, potencializar os rendimentos e entender 
melhor o cliente. No entanto, para o campo, a ausência de conectividade rural e de infraestrutura para redes 
e sistemas é uma barreira importante a ser superada com novos modelos de negócios para uma eficaz 
gestão do conhecimento. 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
https://revistarpanews.com.br/chegamos-a-usina-4-0/ 
De acordo com o conteúdo do tema Dificuldade de Implantação, várias são as barreiras a serem superadas 
na implantação da gestão do conhecimento. Terra (2000) sugere alguns questionamentos para entender 
essas barreiras. Assinale, dentre as propostas de Terra, qual a questão relacionada à barreira apresentada 
no caso da Raízen. 
Nota: 0.0 
 
A Como mapear o conhecimento (competências individuais) existente nas empresas 
 
B Como facilitar e estimular a explicitação do conhecimento tácito dos trabalhadores 
 
C Como atrair, selecionar e reter pessoas com as requeridas competências, habilidades e atitudes 
 
D Como desencorajar o knowledge holding (que as pessoas guardem o conhecimento para si próprias) 
 
E Como utilizar os investimentos em informática e em tecnologia de comunicação para aumentar o 
conhecimento da empresa 
Aula teórica 3, tema 4, sobre Dificuldade de Implantação 
 
Questão 7/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Entender o impacto das tecnologias na economia e na sociedade tem sido um dos passatempos preferidos 
de economistas e cientistas sociais ao longo da história. É uma coisa curiosa: quanto mais nos distanciamos 
das revoluções tecnológicas do passado, mais positiva tende a ser nossa visão das transformações 
ocorridas. Saudamos a energia elétrica, o surgimento de ferrovias, automóveis e aviões, a produção em 
massa de bens de consumo que libertou a humanidade da pobreza. A seu tempo, porém, cada uma dessas 
mudanças abalou um sistema antigo e gerou apreensão e real desconforto em multidões de trabalhadores. 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: < https://exame.abril.com.br/revista-exame/abracar-o-futuro/>. Acesso em 07 ago. 2019. 
O texto trata de um dos primeiros conceitos relativos ao estudo da inovação, a destruição criativa. Conforme 
Schumpeter, a destruição criativa é 
Nota: 10.0 
 
A a criação de invenções que podem ser patenteadas e, por isso, não são destruídas 
 
B um processo constante de transformação que destrói estruturas econômicas que já não são mais 
eficazes, e cria novas 
Você acertou! 
Aula teórica 1, tema 1, sobre Inovação: introdução 
 
C um processo de reengenharia, em que novos processos são criados na empresa depois que processos 
antigos são desconstruídos 
 
D um procedimento de aceleração da criatividade humana, por meio de workshops que modificam a 
forma de criar das pessoas, destruindo sua cultura tradicional 
 
Questão 8/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Quando uma empresa garante condições para atrair, desenvolver e reter o talento dos colaboradores, 
considerando os desafios estratégicos que enfrenta e trabalha com indicadores de desempenho, em 
especial na perspectiva de Desenvolvimento e Capacitação, essa empresa está desenvolvendo: 
Nota: 10.0 
 
A Barreiras de implantação de gestão do conhecimento 
 
B Sua estratégia do capital humano 
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 3, tema 3, sobre Estratégia do Capital Humano. 
 
C Simulação de sistema de gerenciamento de conhecimento 
 
D Funcionalidade de busca e captura de conteúdo 
 
Questão 9/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
Identificou-se na Empresa X a preocupação com o compartilhamento do conhecimento tácito por meio de 
reuniões de lições aprendidas, que encorajam os funcionários a discutirem entre si os problemas enfrentados 
abertamente. O trabalho em equipe também ocorre na empresa. Há facilitação de reuniões sociais entre os 
funcionários, onde existe a prática de comunidades de conhecimento, happy hour, reuniões informais entre 
os funcionários e também reuniões com clientes e parceiros. 
Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: 
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-99362010000300009 
De acordo com o conteúdo do tema Gestão do Conhecimento na Empresa é possível transformar 
conhecimento por meio da interação entre conhecimento tácito e conhecimento explícito. Essa interação é 
denominada de conversão. Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta quanto a 
conversão apresentada no caso da Empresa X. 
Nota: 10.0 
 
A A espiral do conhecimento, pois apresenta todo tipo de interação. 
 
B A socialização, pois há conversão de conhecimento tácito para tácito. 
Você acertou! 
Aula teórica 3, tema 1, sobre Gestão do Conhecimento na Empresa 
 
C A externalização, pois há conversão de conhecimento tácito para explícito. 
 
D A combinação, pois há conversão de conhecimento explícito para explícito. 
 
E A internalização, pois há conversão de conhecimento explícito para tácito. 
 
Questão 10/10 - Gestão da Inovação e Tecnologia 
A dificuldade de se implantar o processo de gestão do conhecimento, e, por conseguinte, a alteração da 
cultura organizacional, vem das barreiras desenvolvidas pelas pessoas como instrumento de defesa afim da 
manutenção de seus empregos, como: limitar-se a atuar dentro de faixas estritas de soluções para reduzir 
riscos de erro; evitar compartilhar seu saber, pois há a crença em que a manutenção de seu emprego só é 
possível apenas se guardarem o que sabem para si mesmas; e o desejo de não mudar, pois a inovação 
pode ser ameaçadora. 
Adaptado de https://www.linkedin.com/pulse/dificuldades-existentes-processo-de-
implanta%C3%A7%C3%A3o-do-em-matheus/ 
Tendo em vista esse cenário, é importante que a alta a alta administração apoie as práticas de gestão do 
conhecimento pois, com seu apoio, a gestãodo conhecimento: 
Nota: 10.0 
 
A Será uma filosofia e uma prática consistente, ao invés de mero discurso. 
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 3, tema 4, sobre Dificuldade de Implantação 
 
B Será uma barreira para a organização como um todo 
 
C Será implantada e mantida somente no nível estratégico. 
 
D Será uma metodologia que não produz efeitos práticos e resultados para as empresas.