PAPER ADM 2020 - RH IMPORTÂNCIA - final

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A IMPORTÂNCIA DO RECURSOS HUMANOS E SEUS DESAFIOS 
Lidiane Fontella 
Professor-Tutor Externo –Sandra Letícia Rossignolo Silva 
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI 
Bacharelado em Administração (ADG2087) – Prática Módulo II 
20/10/2020 
RESUMO 
A área de Recursos Humanos em uma empresa é responsável pela gestão dos colaboradores, seja 
executando as tarefas burocráticas da área e realizando tarefas estratégicas, como o 
gerenciamento de clima, motivação dos funcionários, treinamentos necessários para o 
desenvolvimento de seus colaboradores e empresa. 
Palavras-Chaves: Gestão de Pessoas, Responsabilidade, Desafios. 
1 INTRODUÇÃO 
O setor de Recursos humanos (Rh) é um dos principais para o desenvolvimento de uma empresa 
Cuidar das pessoas é um dos principais desafios do setor de Recursos Humanos (RH), porque antes 
de tudo RH é um dos setores que vai muito além de apenas recrutar, treinar e calcular as folhas de 
pagamento. 
O RH é o alicerce para o desenvolvimento das pessoas e da própria organização, através do 
alinhamento de propósito e das práticas de gestão para o crescimento dos colaboradores e com o 
crescimento da empresa. 
Para podermos entender sobre seus conceitos, responsabilidades, desafios, precisamos estar 
cientes do papel que o RH tem, e precisa ocupar, para toda empresa e da intermediação que 
representa entre colaboradores e gestão como um todo, tornando-se assim, verdadeiramente 
estratégico. 
 O RH deve ser considerado um dos mais importantes setores de uma empresa. É por meio do 
trabalho dos profissionais dessa área que se torna possível traçar o desenvolvimento, negócio e 
estratégia da empresa, identificar talentos, treinar e desenvolver pessoas especialistas nas mais 
diversas áreas e manter a empresa competitiva 
A como objetivo do presente trabalho estabelecer a Gestão de Recursos Humanos, suas 
responsabilidades e desafios pela Qualidade Total. Para alcançar este objetivo utilizou-se de 
pesquisa bibliográfica, cujos autores e textos encontram-se elencados ao final do trabalho. 
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2 DESENVOLVIMENTO 
 
 2.1 O QUE FAZ A ÁREA DE RH? 
 O RH é o departamento de uma corporação que realiza diversas tarefas que impactam em todos os 
setores da empresa. O profissional de RH tem que conhecer as legislações trabalhistas que é um dos 
pontos mais relevantes a responsabilidade do profissional em entregar as obrigações 
como RAIS, CAGED, eSocial, FGTS, entre outras, dentro do prazo estabelecido. 
Podemos destacar algumas atividades que os Recursos Humanos, normalmente, assumem: 
• Definição e estruturação dos cargos da empresa; 
• Atração e seleção de novos colaboradores; 
• Organização e agendamento dos exames admissionais e demissionais. 
• Integrações e programas de qualidade de vida; 
• Gerenciamento de benefícios; 
• Controle da frequência dos colaboradores; 
• Gerência da saúde ocupacional; 
• Zelo pela segurança do trabalho; 
• Cálculo da folha de pagamento; 
• Controle e envio dos eventos do eSocial; 
• Treinamento e Desenvolvimento de equipes; 
• Avaliação de Desempenho; 
• Ações motivacionais; 
E muito mais! 
 
2.2 O PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE RH 
 O planejamento estratégico tem como objetivo analisar o quantitativo e qualitativo dos recursos 
humanos para propor ações que levam a empresa ao seu crescimento reconhecimento no mercado. 
Trata-se de decisão sobre o que deve ser feito, quando, como e quem vai fazer, para o planejamento 
dar certo depende de inúmeras variáveis, dentre elas o envolvimento, a participação e a colaboração 
como atitudes, valorização e integração ao processo. o planejamento estratégico de recursos 
humanos deve ser uma parte importante para planejamento estratégico de uma organização. 
São etapas do planejamento estratégico 
Levantamento de dados; 
Conhecimento do ambiente, para prever a viabilidade e os impactos da ação; 
Identificação da missão, e definição das ações estratégicas como um todo. 
Acompanhamento e avaliação contínua. 
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 O Planejamento Estratégico da certo quando encontra equipes eficientes e eficazes. Uma estrutura 
organizacional bem planejada e desenhada e um sistema de informações gerenciais adequado, Permite 
ao corpo administrativo estabelecer o rumo a ser seguido por todos na organização, Fazendo com que 
seus colaboradores cumpram a sua missão com otimismo para seu crescimento junto a organização. 
O planejamento e o desenvolvimento de recursos humanos dependem muito da cultura que predomina 
em cada organização e da estrutura organizacional adotada por cada empresa. 
 No mercado Atual as empresas estão começando a adaptar suas políticas de desenvolvimento, 
repassando parte da responsabilidade pelo desenvolvimento aos próprios funcionários que estão 
sendo desenvolvidos por novos métodos de aprendizagem, proporcionando aos recursos humanos 
cursos mais voltados para a sua realidade. 
 
 
2.3 COMO É DIVIDIDA A ARÉA DE RECURSOSO HUMANOS 
O RH divide- se suas responsabilidades por equipes e tarefas. Normalmente, a divisão é: 
Processos de Administração de Pessoal 
Esta equipe é responsável por todos processos administrativos, como conferência do ponto 
eletrônico, compra, controle e gerenciamento de benefícios, cálculo e obrigações legais da folha de 
pagamento entre outros. 
Processos de Gestão de Pessoas 
Já a equipe que controla os processos de Gestão de Pessoas é responsável pelo treinamento e 
desenvolvimento, avaliação de desempenho, pesquisa de clima etc. 
Processos de Recrutamento 
Em algumas empresas o processo de recrutamento e seleção é separado dos processos de gestão de 
pessoas, pois acreditam que esta atividade precisa de um profissional específico para a função e ele 
não precisará se ausentar de outras tarefas para executá-la. Porem cada empresa organiza-se da 
maneira que for mais conveniente. 
Processos de Saúde e Segurança do Trabalho 
Os processos de Saúde e Segurança do Trabalho também podem integrar a área de RH. Seus 
processos, na maioria dos casos, precisam de profissionais específicos, contudo, em empresas 
menores é comum que as atividades sejam de responsabilidade do RH. Já empresas mais 
estruturadas, os profissionais de SST podem atuar nesta área dentro do RH ou ter um setor paralelo. 
Tudo varia de acordo com a cultura e a própria estrutura de cada empresa. 
 
 
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 3.1 EVOLUÇÃO DO RH 
Comprando o RH do passado com o RH do presente, podemos dizer que a visão da área é 
totalmente diferente. Antes, os profissionais precisavam apenas seguir as obrigações trabalhistas e 
realizar os processos operacionais como folha de pagamento, controle do ponto, recrutamento, 
benefícios etc., o que era totalmente muito engessado e sem ter uma voz ativa dentro dos processos 
estratégicos da organização. 
Antigamente o RH não tinha indicadores toda estrutura que tem hoje, indicadores era uma tarefa 
impensável. Por mais dedicados que fossem os profissionais, não tinham liberdade para propor 
melhorias, E os erros eram comuns por manter controles em planilhas, tudo isso tornava muita 
custosa a are de RH e era posta em risco. 
O RH atualmente está se tornando uma referência, por meios de Sistemas de desenvolvidos para 
auxiliar na execução dos processos operacionais, os profissionais têm mais tempo para exercer 
funções estratégicas, mensurar os indicadores de RH, propor ações de melhorias e ajudar na tomada 
de decisões. 
Nem todas as empresas se adaptaram ao presente, muitas ainda vivem em um modelo de gestão de 
RH mais engessado, o que as fazem manter processos mais operacionais e se tornam mais 
resistentes às mudanças do mercado 
 
3.2 A INPORTÂNCIA DE UM RH ESTRUTURADO 
Já foi possível perceber a importância estratégica que o RH tem para as empresas, por ser um 
departamento principal ,como um pilar de sustentação do negócio, da empresa e um dos principais o 
RH precisa ser muito bem estruturado, e contar com profissionais qualificados, ter o apoio da gestão 
e estar munido de ferramentas tecnológicasapropriadas para o desenvolvimento de suas atividades. 
Dessa maneira, a empresa ganha diversas vantagens e fica mais competitiva e se destaca no 
mercado. 
1-Visão sistêmica sobre o negócio, permitindo melhor atuação no mercado; 
2- Seleção de colaboradores mais assertiva, alinhada à cultura organizacional; 
3-Maior retenção, e menor rotatividade e menos custos à empresa; 
4- Gestão de cargos e salários que auxiliam na estimativa de futuros investimentos 
5 -Informações exatas para as tomadas de decisão; 
 
 
 
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3.3 DESAFIOS DO RH 
Com o mercado cada vez mais dinâmico e desafiador a todos os profissionais e com o RH não foi 
diferente. As transformações digitais, a velocidade que elas acontecem e as mudanças na legislação 
são grandes desafios para a área. 
Por isso, é importante que o profissional de RH esteja pronto para identificar os desafios que possa 
vir a enfrentar. 
• Desenvolvimento de líderes 
• Identificar de talentos 
• Choque de gerações 
• Cultura colaborativa 
• Gestão horizontal 
• Entregas e não presença 
 
3.4 TENDÊNCIAS DO RH DO FUTURO 
O mercado corporativo mudou muito através dos anos está cada vez acelerado, por isso as 
empresas, seus setores e profissionais também mudaram. O setor de RH não foi diferente. Antes era 
totalmente operacional e muito burocrático teve que mudar e se tornar um setor mais estratégico 
dinâmico e digital isso é fundamental para as decisões da empresa. 
No o futuro, as tendências e continuar impactando no RH, que deverá passar por mais mudanças. Já 
é uma realidade em muitas empresas, assim como a utilização de sistemas que geram indicadores de 
RH. 
A tecnologia a favor do RH é grande trunfo nas empresas, estás novas soluções, o RH estará ainda 
mais inteligente, traçando estratégias a curto e longo prazo que devem trazer resultados 
surpreendentes as empresas. Neste contexto todos os processos da área são afetados, inclusive os 
que cuidam dos colaboradores, agentes de transformação de todas as corporações está e a realidade 
virtual são tendências que já estão chegando no RH. As contratações, certamente serão mais 
certeiras será avaliado mais pelas competências do que pelas técnicas, e com isso gera mais 
qualidade para empresa e para os colaboradores. 
 
 
 
 
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4- CONCLUSÃO 
De acordo com o que foi apresentado no desenvolvimento e com todas as pesquisas adquiridas, a 
Síntese que extraímos do estudo apresentado é a que segue: 
 O RH vem evoluindo durante os anos, tornando parte importe para a corporação, com 
profissionais cada vez comprometidos, com uma visão mais inovadora para o mercado como um todo. 
Podemos dizer que hoje o RH, tronou-se o coração, de uma corporação, mais evoluído, com 
processos mais definidos e digitais, que ajudam para o desenvolvimento geral da empresa. 
Consideramos o ponto mais relevante uma gestão, que identifica o esforço de pessoas, 
reconhecendo seus talentos e suas competências, Treinamentos, para evolução das pessoas, com 
planos de carreiras, fazendo com que os funcionários, estejam junto com a empresa, gerando 
qualidade e reconhecimento, 
Deste modo, conclui-se que um RH, inovador que identifica os erros e passa isso aos seus gestores, e 
identifica, propondo melhorias e reconhecendo talento, faz com que uma corporação cresça junto com 
seus colaboradores. 
Estar atento aos propósitos da empresa e dos seus colaboradores, também atento a curva para o futuro, 
com mudanças repentinas no mercado, e aberto as diversidades. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERENCIAS 
https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-do-recurso-humano-em-uma-organizao. 
https://ubibliorum.ubi.pt/bitstream/10400.6/3085/1/Alexandra_Teixeira_M4566.pdf 
https://www.google.com/search?q=a+import%C3%A2ncia+dos+recursos+humanos+para+a+qualid
ade+pdf&oq=&aqs=chrome.0.69i59i450l6.667627107j0j15&sourceid=chrome&ie=UTF-8 
 
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https://ubibliorum.ubi.pt/bitstream/10400.6/3085/1/Alexandra_Teixeira_M4566.pdf
https://www.google.com/search?q=a+import%C3%A2ncia+dos+recursos+humanos+para+a+qualidade+pdf&oq=&aqs=chrome.0.69i59i450l6.667627107j0j15&sourceid=chrome&ie=UTF-8
https://www.google.com/search?q=a+import%C3%A2ncia+dos+recursos+humanos+para+a+qualidade+pdf&oq=&aqs=chrome.0.69i59i450l6.667627107j0j15&sourceid=chrome&ie=UTF-8
	RESUMO
	2.1 O QUE FAZ A ÁREA DE RH?
	2.3 COMO É DIVIDIDA A ARÉA DE RECURSOSO HUMANOS
	3.1 EVOLUÇÃO DO RH
	Nem todas as empresas se adaptaram ao presente, muitas ainda vivem em um modelo de gestão de RH mais engessado, o que as fazem manter processos mais operacionais e se tornam mais resistentes às mudanças do mercado
	3.2 A INPORTÂNCIA DE UM RH ESTRUTURADO
	3.3 DESAFIOS DO RH
	3.4 TENDÊNCIAS DO RH DO FUTURO