planejamento estratégico avaliação2

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Nota da Prova: 9,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Todo planejamento deve ter estratégias baseadas na análise dos ambientes tanto externos como internos, 
os quais influenciam na dinâmica das operações organizacionais. Destes ambientes, o externo deve ser 
observado com especial atenção em função do tipo de negócio e processos produtivos da empresa. 
Quanto às forças do meio ambiente externo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) A abertura da economia é uma das variáveis das forças tecnológicas que melhora a competitividade 
dos processos produtivos. 
( ) O aumento do poder de compra das classes com menor poder aquisitivo é uma das variáveis das 
forças socioeconômicas do ambiente externo. 
( ) O ritmo das mudanças tecnológicas é uma das variáveis que incentivam às empresas a se inovar e 
melhorar a competitividade. 
( ) A liberação de crédito é uma das variáveis das forças econômicas do meio ambiente externo que 
pode influenciar as estratégias empresariais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
2. A cultura organizacional de uma empresa, composta por valores, mitos, tabus e rituais, pode ser analisada 
por meio de três níveis: artefatos e comportamento, valores e convicções e premissas. Sobre os três níveis 
de análise da cultura organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Artefatos e comportamento 
II- Valores e convicções 
III- Premissas 
 
( ) Esse nível cultural compreende um dos aspectos mais profundos e duradouros de uma empresa, 
sendo difícil alterá-los. 
( ) Esse nível cultural refere-se aos aspectos organizacionais que podem ser observados, como o arranjo 
físico da empresa. 
( ) Esse nível cultural ilustra aquilo em que os membros da organização acreditam e utilizam como 
parâmetros de conduta. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - I. 
 b) III - I - II. 
 c) I - III - II. 
 d) II - I - III. 
 
3. É um tipo de estratégia organizacional que sugere que a empresa adquira ou inicie negócios alternativos 
aos produtos existentes e aos mercados em que a empresa atua. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta esse tipo de estratégia: 
 a) Estratégia de diversificação. 
 b) Estratégia de desenvolvimento de produto. 
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 c) Estratégia de desenvolvimento de mercado. 
 d) Estratégia de penetração de mercado. 
 
4. Dentre os fatores externos que influenciam as organizações, ou seja, aqueles sobres os quais a 
organização não tem controle, destaca-se a Economia, que afeta de forma conjunta a oferta e a demanda 
de bens e serviços. Por isso, dado a sua importância, os gestores utilizam indicadores de tendência para 
monitorá-la e orientar suas decisões econômicas e financeiras. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta exemplos de indicadores que podem auxiliar as empresas a gerirem esse fator externo: 
 a) Nível de emprego, taxa de distribuição de renda e política tributária. 
 b) Taxas de juros, inflação e padrão de consumo. 
 c) Padrão de consumo, nível de emprego e política fiscal. 
 d) Legislação comercial, renda real da população e taxa de crescimento da renda. 
 
5. A missão da empresa representa um horizonte no qual a empresa decide atuar e vai, realmente, entrar em 
cada um dos negócios que aparecem nesse horizonte, desde que seja viável sobre os vários aspectos 
considerados (OLIVEIRA, 2011). A figura anexa ilustra a missão da empresa. Alguns cuidados devem 
ser tomados na formação desta missão pela empresa. Sobre o exposto, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Representar simplesmente o que é feito, sem provocar decisões de mudança. 
II- Deixar de correlacionar os produtos e serviços de forma direta, aumentando assim a amplitude da 
missão. 
III- Procurar definições curtas e objetivas, para que não atrapalhem a clareza e o entendimento. 
IV- Não estabelecer uma frase definitiva para a missão, já que esta não está isenta às mudanças, o 
importante é que se tenha sempre uma definição, e não uma definição para sempre. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Organização, sistemas e métodos. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) I e III. 
 b) II e III. 
 c) II, III e IV. 
 d) I e IV. 
Anexos: 
IMAGEM PE 2 NEAD 
 
6. Com base na participação e crescimento de mercado, a Matriz BCG classifica os produtos de uma 
empresa em quatro tipos: estrela, ponto de interrogação ou criança problema, vaca leiteira e abacaxis. 
Este produto é bem-sucedido e consolidado, apresentando boa lucratividade. Como pode ser classificado, 
segundo a Matriz BCG, um produto que apresenta essas características? 
 a) Abacaxi. 
 b) Vaca leiteira. 
 c) Ponto de interrogação ou criança problema. 
 d) Estrela. 
 
7. À medida que a empresa interage com o ambiente organizacional, cabe a ela identificar as oportunidades 
que podem favorecê-la, bem como as ameaças e os riscos ambientais que podem prejudicá-la. De forma 
geral, os riscos referem-se às incertezas sobre a ocorrência ou não de uma perda ou prejuízo. Assim como 
ocorre com as oportunidades e ameaças, conforme Zaccarelli (1980, p. 35 apud OLIVEIRA, 2011), os 
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riscos ambientais podem ser classificados em três tipos: risco de compatibilidade, risco de evolução e 
risco do poder. Com relação aos tipos de riscos advindos do ambiente organizacional, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O risco de compatibilidade está relacionado à identificação das transformações e evoluções do 
ambiente, considerando o grau de intensidade em que elas ocorrem. 
( ) O risco de evolução está associado à capacidade que a organização apresenta ao acompanhar o ritmo 
de evolução do ambiente no qual está inserida, a fim de manter-se no mercado. 
( ) O risco do poder é relativo à capacidade da empresa em superar as resistências ambientais, 
independentemente dos resultados apresentados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. ed. 
São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) F - F - V. 
 b) V - V - F. 
 c) F - V - V. 
 d) V - F - V. 
 
8. É um tipo de estratégia que visa aumentar o volume de vendas dos seus produtos sem alterá-los, 
realizando apenas ações promocionais. Por exemplo, a redução do preço devenda. Assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta esse tipo de estratégia: 
 a) Estratégia de desenvolvimento de mercado. 
 b) Estratégia de penetração de mercado. 
 c) Estratégia de diversificação. 
 d) Estratégia de desenvolvimento de produto. 
 
9. Contrariamente às oportunidades, as ameaças ambientais contemplam situações ou forças externas que 
influenciam negativamente as organizações. De acordo com Oliveira (2011), as ameaças ambientais que 
as organizações enfrentam podem ser classificadas da seguinte maneira: ameaças aceitáveis e ameaças 
inaceitáveis. Com relação aos tipos de ameaças ambientais, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Ameaças aceitáveis. 
II- Ameaças inaceitáveis. 
 
( ) Esse tipo de ameaça pode ser aceita durante um determinado período, pois são permissíveis para a 
empresa. 
( ) As organizações não podem aceitar esse tipo de ameaça, pois não apresentam as capacidades 
necessárias para contorná-las e transformá-las em algo útil. 
( ) Dentre os exemplos desse tipo de ameaça, há o uso de capitais de terceiros. 
( ) A entrada de uma empresa em um mercado consolidado é um exemplo desse tipo de ameaça. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. ed. 
São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) I - II - II - I. 
 b) II - II - I - I. 
 c) I - II - II - II. 
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 d) I - II - I - II. 
 
10. As empresas podem ter diversos tipos de produtos com diferentes ciclos de vidas. Para poder fazer uma 
análise destes, é prática comum utilizar a matriz BCG. Nesta análise, pode acontecer que alguns produtos 
fiquem com pontos de interrogação. Qual o motivo disso? 
 a) Porque são produtos estrelas, que geram volume grande de vendas e caixa. 
 b) Porque são produtos com pouca geração de caixa e lucro, e estão prontos para serem deletados. 
 c) Porque são produtos que geram uma boa margem de lucro, mas pouco volume de vendas. 
 d) Porque são produtos que operam com alto crescimento, mas que ainda possuem pouca participação de 
mercado. 
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