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PESQUISA DE MERCADO 1. Ref.: 3113052 Pontos: 1,00 / 1,00 Marque a alternativa abaixo que não se refere as etapas à conclusão do projeto de pesquisa de mercado. Definir o problema de pesquisa e realizar o trabalho de campo. Elaborar o planejamento estratégico organizacional e definir o mix promocional. Elaborar a contextualização do problema de pesquisa e formular projeto de pesquisa. Realizar o trabalho de campo e elaborar o relatório de pesquisa. Definir o problema de pesquisa, os objetivos, assim como, tabular e analisar dados. 2. Ref.: 699110 Pontos: 1,00 / 1,00 O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto, expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão a ser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa. Nas opções abaixo, assinale 1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que apresenta a sequência correta: ( ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão. ( ) Questões inerentes ao tema. ( ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa. ( ) Questão básica para análise de outras questões. ( ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal. 2. 1, 1, 1, 2 2, 2, 1, 1, 1 1, 1, 2, 2, 1 1, 2, 1, 1, 2 2, 1, 2, 1, 1 3. Ref.: 25021 Pontos: 1,00 / 1,00 Levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação informal são alguns dos métodos utilizados para uma pesquisa: Conclusiva Experimento Causal Exploratória Descritiva 4. Ref.: 25029 Pontos: 1,00 / 1,00 A empresa Cosmos precisa prospectar dados secundários para discernir melhor seu problema de pesquisa. Ela deveria executar todas as atividades abaixo, exceto: Realizar um estudo nos relatórios anuais de vendas dos últimos dois anos. Realizar um levantamento através de entrevistas pessoais para identificar as expectativas dos consumidores. Realizar um estudo em um relatório de pesquisa quantitativa publicado no ano anterior pelo IBGE. Realizar um estudo de dados do Censo disponível na Internet. Realizar um estudo em um relatório do comércio publicado por um instituto de pesquisa. 5. Ref.: 26360 Pontos: 1,00 / 1,00 Com base no texto abaixo responda: Pesquisa Ibope divulgada no dia 15/10/10, aponta que o ex-prefeito de João Pessoa Ricardo Coutinho (PSB) lidera a disputa para o governo da Paraíba. Ele obteve 52% das intenções de voto no levantamento divulgado hoje. Seu adversário, o atual governador do Estado, José Maranhão (PMDB), tem 40%. Na pesquisa, 5% afirmaram que ainda estão indecisos. Outros 3% afirmaram que votarão em branco ou pretendem anular o voto. A margem de erro é de três pontos percentuais para mais ou para menos. Fonte Bol Notícias- Folha. Com Geralmente as pesquisas eleitorais realizadas pelo Instituto Ibope, tem como principal característica o uso de: nenhum tipo de amostras amostras não probabilísticas amostras por conveniência amostras probabilísticas amostras probabilísticas e não probabilísticas 6. Ref.: 244661 Pontos: 1,00 / 1,00 A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que é nele que são extraídas as informações essenciais do mercado, assegurando a fidedignidade e a validade dos dados. Para alcançar o sucesso na coleta de dados o questionário deve apresentar as seguintes caraterísticas, EXCETO. Adequar o perfil dos entrevistadores ao dos para que tenham a mesma linguagem. Não obrigar o entrevistado a fazer cálculos. Colocar as perguntas mais complexas no inicio do questionário. Verificar se as perguntas formuladas atendem aos objetivos do projeto. Não fazer perguntas embaraçosas. 7. Ref.: 3305559 Pontos: 1,00 / 1,00 Nos projetos de pesquisa quantitativa, o pesquisador deve ter especial atenção quanto à elaboração do questionário, que é o instrumento de coleta de dados. Como não há um principio cientifico que garanta que um questionário possa ser considerado ideal, é importante verificar todos os detalhes durante a fase de confecção. Neste cenário, o pesquisador deverá sempre recorrer ao pré-teste do questionário antes de iniciar os trabalhos de campo. Baseado no texto acima, aponte qual é a importância do pré-teste do questionário no processo de pesquisa de mercado. Assinale a alternativa correta: O pré-teste do questionário visa simular os trabalhos de coletas de dados nas entrevistas em profundidade. O pré-teste tem como único objetivo verificar se o tempo estimado para a entrevista está de acordo com o planejado. O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas, além de verificar se a linguagem utilizada está sendo compreendida pelos entrevistados, tempo de aplicação do questionário. O pré-teste tem como principal objetivo eliminar erros na redação das perguntas. O pré-teste tem como único objetivo verificar se o entrevistador está realizando corretamente o trabalho de campo. 8. Ref.: 699493 Pontos: 1,00 / 1,00 As operações de coleta de dados precisam ser detalhadamente planejadas e controladas para que os dados tenham alta qualidade e para que as previsões de tempo e de custo de coleta sejam atingidas. Nesse contexto, podemos afirmar que o sucesso da operação de coleta de dados está diretamente relacionado com a qualidade do pessoal contratado para a execução da pesquisa. Para tanto, é importante que haja controle e treinamento dos entrevistadores com o objetivo de evitar erros durante o processo de coleta de dados. Nas opções abaixo apresentadas, indique aquela que NÃO se configura como um dos principais tipos de erros cometidos por entrevistadores durante o trabalho de campo: Ausência de empatia. Cálculo incorreto da amostra. Desonestidade. Forma de registrar as respostas. Forma de perguntar. 9. Ref.: 244955 Pontos: 1,00 / 1,00 Em marketing, o que nos interessa são as informações, e não apenas os dados. Objetivo principal das análises é permitir, ao pesquisador, o estabelecimento das conclusões, a partir dos dados coletados. Há muitas formas de analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Muito comumente se apresentam frequências. O número de variáveis sob estudo definirá o método específico aplicado a cada situação. Com relação ao número de variáveis utilizados em uma análise podemos afirmar que a análise multivariada se refere a: Técnica paramétrica que envolve a especificação de condições sobre os parâmetros da população. Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população Envolver a especificação de condições sobre os parâmetros da população, uma vez que estes são conhecidos. Focalizar mais de duas variáveis, buscando estabelecer relações entre elas. Focalizar apenas uma variável. 10. Ref.: 980374 Pontos: 1,00 / 1,00 É correto afirmar sobre as diretrizes para selecionar um fornecedor externo de pesquisa de marketing: A empresa selecionada não precisa ter um grau elevado de competência técnica. O cliente e o fornecedor devem evitar cooperar um com o outro e manter um relacionamento profissional. O cliente é quem deve providenciar a supervisão e o controle do trabalho de campo e de outras fases do projeto, além de oferecer procedimentos aceitáveis de validação. Uma boa comunicação entre o cliente e o fornecedor é dispensávelpara o sucesso de um projeto. A empresa selecionada deve ter os recursos apropriados, como funcionários bem treinados, facilidades para o trabalho de campo e boa capacidade de análise de dados.
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