Treinamento e Desenvolvimento de Equipes - Prova 100%

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Pergunta 1 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
Na gestão de pessoas, há uma discussão que nunca chega ao fim: o melhor 
profissional para a empresa é o especialista, que domina conhecimentos 
profundos e muito específicos, ou o generalista, que domina conhecimentos 
mais superficiais, mas muito vastos? O que não se discute é que, no 
competitivo mercado atual, para se manter bem empregado, o profissional 
precisa ter conhecimentos atualizados, aprender a conviver com a pressão por 
resultados e trabalhar em equipe. 
 
Com base nessas informações e no que estudamos no texto-base, avalie as 
exigências a seguir marcando V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. ( ) Constante motivação. 
II. ( ) Flexibilidade para mudar de comportamento. 
III. ( ) Atitude proativa perante os desafios propostos. 
IV. ( ) Atitude reativa perante as tarefas recebidas. 
 
A sequência correta é: 
Opções de pergunta 1: 
 a) V, F, F, V. 
 
 
 b) F, V, V, F. 
 
 c) 
V, V, V, F. 
 
 d) F, F, V, F. 
 
 e) V, V, F, V. 
 
 
Pergunta 2 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
Quando estudamos sobre a arquitetura organizacional no texto-base, vimos 
que Araújo e Garcia (2009) apresentam os sete Cs, que são: comunicação; 
conexão; comprometimento; confiança; criação conjunta, celebração e 
correção de curso; clima bom. Os sete Cs oferecem suporte para os gestores 
no processo da arquitetura organizacional. 
ARAÚJO, L. C. G. de; GARCIA, A. A. Gestão de Pessoas: estratégias e integração 
organizacional. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2009. 
Os autores explicam que no centro dessa arquitetura deve estar: 
Opções de pergunta 2: 
 a) o clima bom, pois um bom ambiente é indispensável ao trabalho em equipe. 
 
 b) a comunicação, pois este é um processo sempre importantíssimo. 
 
 c) a confiança, pois é fundamental para o sucesso do negócio. 
 
 d) o comprometimento, pois os valores da empresa fortalecem a confiança. 
 
 e) a criação conjunta, pois se devem realizar processos organizacionais inclusivos. 
 
Pergunta 3 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
Naturalmente, o planejamento de programas de treinamento e 
desenvolvimento deve partir do ponto inicial, que está no nível de instrução 
alcançado pelos colaboradores envolvidos no processo. Antes da aplicação 
desse programa, este é ponto zero de todo o planejamento desses 
programas. No texto-base, vimos que a avaliação dos programas orienta 
outras atividades da organização, conforme Lucena (2014). 
 
Observe as atividades a seguir, que devem ser ajustadas pela organização, 
marcando V para as verdadeiras e F para as falsas. 
 
I. ( ) Formular os planos de treinamento e desenvolvimento a serem 
implementados pela organização. 
II. ( ) Selecionar profissionais, interna ou externamente, de acordo com seus 
objetivos de ganhos. 
III. ( ) Prestar suporte à equipe na motivação das equipes para a qualificação 
profissional. 
IV. ( ) Franquear a visão global e individual acerca dos níveis de qualificação 
profissional. 
V. ( ) Avaliar o potencial externo, disponível no mercado, para aproveitamento 
e para sucessões. 
 
A sequência correta é: 
Opções de pergunta 3: 
 a) F, V, V, F, V. 
 
 b) F, V, F, V, F. 
 
 c) V, F, F, V, F. 
 
 
 d) V, F, V, F, V. 
 
 e) V, F, F, V, V. 
 
Pergunta 4 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
Os efeitos da sobrecarga de informações a que o homem moderno é exposto 
geram diversos problemas, a exemplo da diminuição da capacidade criativa 
do ser humano, característica que o distingue na natureza e o torna senhor 
entre as criaturas deste planeta. Desse modo, a aprendizagem se torna um 
processo ainda mais complexo, pois as mentes humanas estão saturadas de 
informação e as novas informações disponíveis devem ser criteriosamente 
selecionadas. 
 
Com base nessa realidade, avalie as afirmações a seguir acerca do 
processamento da informação pelo homem. 
 
I. O conteúdo aprendido é aplicado de forma prática no ambiente de trabalho. 
II. Ocorre o compartilhamento do conteúdo por interações com outros 
colaboradores. 
III. O processamento da informação pelo homem se mantém estável, não 
sendo reconfigurado por meio de influências do mercado. 
IV. O processamento da informação pelo homem não exerce qualquer 
influência sobre a cultura organizacional. 
 
Agora, marque a alternativa que apresenta as afirmações corretas: 
Opções de pergunta 4: 
 a) I e III. 
 
 b) I e IV. 
 
 c) II e III. 
 
 d) II e IV. 
 
 e) I e II. 
 
Pergunta 5 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
Sabendo que investir no desenvolvimento de pessoas é uma condição 
indispensável ao crescimento das organizações empresariais, fica claro 
também que os programas de treinamento e desenvolvimento devem ser 
altamente dinâmicos, pois se propõem a atender a demandas de ordem interna 
e externa. Atender às demandas de ordem interna implica desenvolver as 
competências necessárias ao perfeito fluxo interno de informações e 
processos, enquanto atender às demandas de ordem externa consiste em 
desenvolver as competências necessárias ao completo entendimento e 
atendimento das necessidades do cliente. 
 
Observe as etapas a seguir relacionadas e reflita sobre quais fazem parte, de 
fato, do planejamento de programas de treinamento e desenvolvimento. 
 
I. Identificação das demandas. 
II. Planejamento de programas. 
III. Seleção criteriosa de candidatos. 
IV. Avaliação de resultados. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Opções de pergunta 5: 
 a) I, II e III. 
 
 b) I, II e IV. 
 
 
 c) I e III. 
 
 d) II e IV. 
 
 e) II, III e IV. 
 
Pergunta 6 (0.917 pontos) 
 
Salvo 
A implantação de um programa de treinamento e desenvolvimento 
inevitavelmente gera consequências, as quais se espera que sejam sempre 
positivas. O problema é que nem sempre ocorre dessa maneira. Abbad et al. 
(2012) descrevem as consequências previstas de forma relacionada ao 
planejamento dos programas de treinamento e desenvolvimento. 
ABBAD, G. da S. et al. (Org.). Medidas de Avaliação em Treinamento, Desenvolvimento 
e Educação: ferramentas para gestão de pessoas. Porto Alegre: Artmed, 2012. 
 
Observe as consequências a seguir e sua relação com os programas de 
treinamento e desenvolvimento, marcando V para as verdadeiras e F para as 
falsas. 
 
I. ( ) Impacto: é resultado de curto prazo relacionado ao bem-estar de todas 
as pessoas da organização. 
II. ( ) Efetividade: reflete o nível em que o programa colaborou para atingir os 
resultados esperados. 
III. ( ) Efeito: são resultados de longo prazo relacionados às finanças da 
empresa. 
IV. ( ) Eficiência: é o nível em que um projeto foi implementado, gerando os 
resultados previstos. 
V. ( ) Eficácia: é o nível de profundidade que o projeto atingiu em termos de 
sua gravação na memória das pessoas. 
 
A sequência correta é: 
Opções de pergunta 6: 
 a) V, F, V, F, V. 
 
 b) V, F, F, V, V. 
 
 c) V, F, V, V, F. 
 
 d) V, V, V, F, V. 
 
 e) F, V, F, V, F. 
 
 
 
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