Sistemas Gerenciais de Apoio a Decisão - Regimental 2020_2

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1. De acordo com Laudon e Laudon (2004, p. 7), um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informação destinada a apoiar a tomada de decisão, a coordenação e o controle de uma organização. Reflita sobre o conceito acima e escolha a alternativa correta:
Resposta: todas as alternativas são falsas
2. Analise as afirmações e escolha a alternativa correta:
I - Nos anos de 1960, foi desenvolvido o conceito de papel estratégico para os sistemas de informação, e surgiu o sistema de informação estratégica.
II - Nos anos 70, o papel dos sistemas de informação era simples: processamento de transações, manutenção de registros, contabilidade e outros aplicativos de processamento eletrônico de dados.
III – Em 1980, surgiu o conceito de sistema colaborativo que envolve o uso de ferramentas de groupware para apoiar a comunicação, coordenação e colaboração entre os membros de equipes e grupos de trabalho em rede.
Resposta: todas as afirmações estão incorretas
3. A falta de planejamento em sistemas de informação pode gerar problemas como:
I – Implantações de sistemas mal sucedidas trazendo mais e novos problemas, em vez de se chegar às soluções pretendidas originalmente.
II – Desgaste e desmotivação dos profissionais da área, levando a um exagerado turnover na equipe.
III – Superdimensionamento dos recursos de sistemas, provocando custosas conversões ou ociosidade do equipamento.
Resposta: Todas as afirmações estão corretas
4. Os sistemas de apoio gerencial apóiam os gerentes na tomada de decisões. Esses sistemas propiciam informação e suporte para a tomada de decisão de todos os tipos de gerentes e profissionais de negócios. Pensando neste tipo de sistemas, escolha a alternativa correta:
Resposta: Sistema de informação gerencial fornece informação na forma de relatórios e demonstrativos para os gerentes.
5. A implantação é uma fase muito importante no desenvolvimento de Tecnologia da Informação para apoiar os sistemas que farão parte do dia-a-dia da organização. Com relação às atividades de implantação é correto afirmar:
I – O teste envolve as correções necessárias nos programas, procedimentos e hardware utilizados pelo novo sistema.
II – A documentação é o registro e comunicação das especificações detalhadas do sistema, incluindo procedimentos para os usuários finais e o pessoal de SI, e exemplos de telas de entrada de dados e relatórios.
III – Conversão é a transição do uso do sistema atual para a operação de um sistema novo ou aperfeiçoado. 
Resposta: todas as afirmações estão corretas
6. Tipo de sistema que integra o processo de transação e outras atividades rotineiras de todas as áreas funcionais de uma empresa. Esse sistema pode abranger todas as transações de rotina dentro de uma empresa, incluindo fornecedores e clientes internos.
Resposta: Sistema Integrado de Gestão 
7. Analise as afirmações e escolha a alternativa correta:
I - Sistema de Gerenciamento da Cadeia de Fornecimento (SCM) dá apoio a segmentos curtos da cadeia de fornecimento (exemplos: gerenciamento de estoque, de programação e de cobrança).
II – Sistema para o Planejamento de Necessidades de Materiais (MRP) basicamente integra produção, compras e gerenciamento de estoque de produtos.
III – Planejamento de Recursos de Fabricação (MRP II) inclui o planejamento financeiro e de mão-de-obra.
 Resposta: todas as afirmações estão corretas
8. Um dos principais objetivos dos sistemas de informação é processar, de forma econômica, dados para gerar informação ou conhecimento.  Com base nessa idéia, analise as afirmações e escolha a alternativa correta:
I - O dado consiste em informação que foi organizada para ser aplicada a um problema ou atividade atual. 
II – A informação é um conjunto de conhecimentos que foram organizados de modo que tenham significado e valor para quem a vai utilizar. 
III – O conhecimento se refere a uma descrição elementar de coisas, eventos, atividades e transações.
Resposta: todas as afirmações estão incorretas
9. Estrutura de comunicação que permite a transferência eletrônica de documentos utilizados nas rotinas de uma empresa, como os pedidos de compra, entre parceiros comerciais. Nela o formato dos documentos obedece a um padrão de comunicação internacional.
Resposta: EDI
10. O ciclo tradicional de desenvolvimento dos sistemas de informação está baseado nas etapas de abordagem dos sistemas para solucionar problemas. Esse modelo é uma estrutura que consiste em processos seqüenciais para o desenvolvimento de sistemas de informação. Em ordem seqüencial esses processos são:
Resposta: concepção ou investigação de sistemas, análise de sistemas, projeto de sistemas, implantação e manutenção.