Curriculo analista

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JOSé nunes dos santos Jordão
 27 anos, Brasileiro, Casado
Rua: Caetano Bonatti 131, José Bonifácio 
 CEP: 08255240 São Paulo, SP
(11) 96600-1523 (11) 2387-5479
jose_jordao_@hotmail.com
OBJETIVO
Analista de suporte Jr – Help Desk 
QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS
· Integrante na equipe de suporte e infraestrutura, com foco de simplificação e otimização dos recursos de TI, buscando sempre a excelência.
· Experiência na utilização das práticas de ITIL, COBIT, nas metodologias CMMI, PMI, Scrum. 
· Suporte, Infraestrutura, Suporte a clientes, Administração de Redes Microsoft, Office 365, Ambiente em nuvem Amazon Web Services, Ferramentas de monitorização de redes, Protocolos TCP/IP.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Empresa: SECONCI / HEVA
Período: 26/09/2013 A 24/11/2020
Cargo: Auxiliar de Administrativo (Setor insalubre)
Atividade desenvolvidas: Responsável por toda parte administrativa do setor mórbido, liberação e documentação de óbitos, suporte em call center a familiares em condições cristicas. Atendimento ao público orientação sobre procedimentos e padrões. Reponsálvel pela conferência e armazanamento de pertences de valor de todos os clientes.
Empresa: VM CONSULTORIA
Período: 06/01/2019 A 10/10/2020
Cargo: Analista de suporte JR 
Atividades desenvolvidas: Administração de usuarios, Suporte a clientes, Criação de instancias (AWS - EC2) AWS Cloudformation em ambientes On Premise (VMware) e Cloud (AWS e Google Cloud). Monitoramento usando Zabbix e Prometheus e grafana. Domínio dos sistemas operacionais Microsoft Windows, Linux Ubuntu, AntiVirus, Active Directory e políticas de segurança. Help desk – Hardware – Servidores de E-mail – Formatação de equipamentos e Backups, intalação de apilicativos e serviços.
FORMAÇÃO
· Analises e desenvolvimento de sistemas	 		Faculdade Uninter Cursando - 2021			 	
· Inglês - Nível Intermediário - Cursando			
CURSOS
· Manuntenção e redes de computadores Senac
· Projetos ágeis com SCRUM Digital Innovation One
· Become Remote Digital Innovation One
· Introdução ao Big Data FHA Business
· Compet.Profissionais, Emocionais e Tecnológicas PUCRS