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INFORMÁTICA
MS-WORD 2016
Livro Eletrônico
FABRÍCIO MELO
Graduado em Sistemas de Informação. 
Especialista em concursos públicos, professor em 
diversos cursos preparatórios de Brasília e São 
Paulo desde 2005. Com mais de 70 cursos na 
área de Informática, suas aulas se destacam pela 
excelente didática voltada para conhecimentos 
práticos aplicados às questões mais recentes de 
provas de concursos públicos.
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Word 2016
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SUMÁRIO
Word 2016 ................................................................................................7
Novidades do Word 2016 ...........................................................................10
Iniciando o Word 2016 ..............................................................................15
Componentes da Janela e suas Funções .......................................................18
Guia Arquivo ............................................................................................21
Guia Página Inicial ....................................................................................32
Guia Inserir .............................................................................................44
Guia Design .............................................................................................51
Guia Layout .............................................................................................53
Guia Referências ......................................................................................60
Guia Correspondências ..............................................................................65
Guia Revisão ............................................................................................69
Guia Exibir...............................................................................................73
Guias Extras ............................................................................................78
Principais Teclas de Atalhos ........................................................................79
Questões de Concurso ...............................................................................85
Gabarito ..................................................................................................94
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Word 2016
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WORD 2016
Seja bem-vindo(a).
Hoje, iniciaremos o nosso curso sobre o Microsoft Word 2016/365.
Afinal de contas, o que é o Office 365? De acordo com a própria desenvolvedora, 
Microsoft, em seu site oficial, o Office 365 é um serviço de assinatura na nuvem 
que reúne as melhores ferramentas para as pessoas trabalharem, combinando os 
melhores aplicativos de produtividade, como o Excel e o Outlook, com eficientes 
serviços na nuvem, como o OneDrive.
Concluímos que, basicamente, a diferença é o sistema de aquisição, sendo que 
o Office tradicional é adquirido em lojas por meio de um DVD de instalação, e o 365 
por sistema de assinatura.
Algumas características do Office 365:
• sistema de assinatura – pagamento mensal ou anual. Você não adquire o pro-
duto, mas sim paga pelo uso do produto;
• o cliente recebe sempre a versão mais nova do Office, sem custo adicional. 
Hoje, versão 2016;
• recursos adicionais em telefones e tablets. Possui algumas atualizações com 
ferramentas extras que só os assinantes têm direito;
• suporte técnico por toda a assinatura;
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Word 2016
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• Office 365 (HOME) – até cinco usuários. Possui Word, Excel, PowerPoint, One-
Note, Outlook, Publisher (somente para PC), Access (somente para PC). Inclui 
serviços OneDrive/Skype;
• Office 365 (PERSONAL) – um usuário. Possui Word, Excel, PowerPoint, One-
Note, Outlook, Publisher (somente para PC), Access (somente para PC). Inclui 
serviços OneDrive/Skype.
1. (FCC/ARTESP/ESPECIALISTA) O pacote Microsoft Office 365, em português,
a) vem com os aplicativos do Office 2016 para PC, Mac e mobile, como Word, Ex-
cel, PowerPoint, Outlook e Base.
b) possui um recurso conhecido como “Diga-me”, que permite ao usuário pesqui-
sar comandos do Office como se estivesse em um buscador comum.
c) permite que os documentos sejam armazenados diretamente na nuvem utili-
zando por padrão a plataforma Dropbox.
d) permite que documentos compartilhados na nuvem disponibilizada para o Office 
ou no próprio PC possam ser editados simultaneamente de forma colaborativa por 
pessoas não autorizadas.
e) permite que uma palavra selecionada seja buscada na web, utilizando por pa-
drão a plataforma Google, bastando para isso selecionar a palavra, clicar com o 
botão direito sobre ela e selecionar a opção “Busca Rápida”.
Letra b.
a) Errado. Base, um banco de dados, faz parte do pacote LibreOffice. O Access 
que seria o correto.
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c) Errado. A plataforma utilizada é o OneDrive.
d) Errado. Para editar de forma colaborativa, é necessário ter a autorização com 
o compartilhamento.
e) Errado. A plataforma de busca da Microsoft é o Bing.
2. (CESPE/EMAP/ANALISTA) Como produto, a suíte Office comumente usada em 
uma nuvem pública, conhecida como Office 365, permite, de acordo com o plano 
de contratação escolhido, que softwares como Word e Excel possam ser instalados 
em um desktop ou executados pelo navegador do usuário.
Certo.
É uma nuvem pública pelo fato de ser disponibilizado para qualquer usuário que 
tenha interesse; caso não se faça o Download do pacote para usar no computador, 
pode-se usar pelo Office On-line.
O Access e o Publisher não são disponibilizados on-line, apenas no computador.
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WORD 2016
O Microsoft Office Word é um processador de texto produzido pela Microsoft. 
Foi criado por Richard Brodie para computadores IBM PC com o sistema opera-
cional DOS em 1983. Mais tarde foram criadas versões para o Apple Macintosh 
(1984), SCO UNIX e Microsoft Windows (1989). Faz parte do conjunto de apli-
cativos Microsoft Office.
WORD EDITOR DE TEXTOS
EXCEL PLANILHAS ELETRÔNICAS
POWER POINT APRESENTAÇÃO DE SLIDES
OUTLOOK GERENCIADOR DE E-MAIL E COMPROMISSOS
ACCESS BANCO DE DADOS
PUBLISHER DESENHOS
ONENOTE ANOTAÇÕES
Conhecido como o mais popular editor de textos do mundo, a versão 2016 do 
Microsoft Word chegou para manter o programa na posição de uma das melhores 
opções do mercado. O programa continua sendo uma das ferramentas mais com-
pletas e poderosas para trabalhar com texto. O Microsoft Word 2016 traz tudo o 
que é necessário para editar textos simples ou enriquecidos com imagens, links, 
gráficos e tabelas, entre outros. A compatibilidade entre todos os componentes da 
família Office 2016 é outro dos pontos fortes do Microsoft Word 2016. Você pode 
exportar texto e importar outros elementos para o Excel, o PowerPoint ou qualquer 
outro dos programas incluídos no Office (objetos OLE).
Os templates do Microsoft Word 2016 permitem criar documentos facilmente, 
usando os formatos predefinidos (currículo, carta, etiqueta, fax, cartão de visita, 
calendário etc.). Outra das novidades do Microsoft Word 2016 é a possibilidade de 
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guardar os documentos na nuvem, por meio do serviço OneDrive. Dessa forma, 
você pode acessar seus documentos do Office de qualquer computador e ainda 
compartilhá-los com outras pessoas.
O Microsoft Word 2016 trabalha com o consagrado formato de arquivo.docx, 
que utiliza a tecnologia XML. O formato.doc não foi extinto do Word 2016, mas 
o.docx é o formato padrão. Quando salvamos um documento no formato.docx, o 
documento fica mais leve (ocupa menos espaço), aceita uma maior quantidade de 
formatações, é totalmente compatível com a Web e a capacidade de recuperação 
em caso de corrompimento chega a ser 70% maior que o formato.doc.
O formato.pdf também se destaca no Word 2016, com a vantagem de que 
agora é possível abrir e editar PDF. Nas edições anteriores, era possível apenas 
criar (exportar).
Abrir e/ou editar arquivos em formato PDF é exclusividade do Word. Nos demais 
programas, como Excel e PowerPoint, é possível apenas criar (exportar).
Veja, a seguir, alguns formatos de arquivos suportados pelo Word 2016:
• .docx: formato xml;
• .doc: formato da versão 2003 e anteriores;
• .docm: formato que contém macro (vba);
• .dot: formato de modelo (carta, currículo etc.) de documento da versão 2003 
e anteriores;
• .dotx: formato de modelo (carta, currículo etc.) com o padrão xml;
• .odt: formato de arquivo do LibreOffice Writer;
• .rtf: formato de arquivos do WordPad;
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• .xml: formato de arquivos para Web;
• .html: formato de arquivos para Web;
• .pdf: arquivos portáteis.
Faça na prática
Para abrir e/ou editar um arquivo no formato.pdf, basta clicar com o botão direito 
do mouse sobre o arquivo, escolher a opção Abrir com, no Microsoft Word 2016.
3. (CESPE/CNPQ/ANALISTA) Documentos, planilhas e apresentações criados na 
versão 2007 e superiores do Office são salvos no formato XML e, por isso, apresen-
tam as letras “x” ou “m” nas extensões de nome de arquivo; “x” significa um ar-
quivo XML sem macros. Por exemplo, ao salvar um documento no Word, o arquivo 
utilizará, por padrão, a extensão.docx em vez da extensão.doc.
Certo.
O formato xml veio a partir da versão 2007.
4. (UNIVERSA/AGEPEN/AGENTE) Desde que habilitado, o Word permite não ape-
nas a importação de arquivo PDF, mas também sua edição. No entanto, alguns 
objetos como, por exemplo, tabelas não podem ser modificados.
Errado.
A partir do momento que o PDF pode ser editado, as tabelas que fazem parte do 
arquivo também poderão ser modificadas.
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5. (FEPESE/PC-SC/AGENTE) Qual recurso do MS Office, incluindo o Word, Excel e 
PowerPoint, permite compartilhar arquivos entre diversos dispositivos, incluindo 
tablets e celulares?
a) Ms-Drive.
b) OneDrive.
c) Office.com.
d) OfficeShare.
e) Office Online.
Letra b.
O sistema de nuvem computacional da Microsoft se chama OneDrive. Nas versões 
anteriores, era chamado de SkyDrive.
O Microsoft Word trouxe algumas novidades interessantes, vejamos adiante.
Novidades do Word 2016
O Word 2016 tem todas as funcionalidades e recursos conhecidos, com alguns 
aprimoramentos e novos recursos do Office 2016.
Veja alguns dos novos recursos.
Recurso Diga-me
Realize ações rapidamente com este recurso. Observe que há uma caixa de tex-
to na Faixa de Opções do Word 2016 com a mensagem O que você deseja fazer. 
Veja imagem a seguir:
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Esse é um campo de texto no qual você insere palavras ou frases relacionadas 
ao que deseja fazer e obtém rapidamente os recursos que pretende usar ou as 
ações que deseja realizar. Se preferir, use o Diga‐me para encontrar ajuda sobre o 
que está procurando ou para usar a Pesquisa Inteligente para pesquisar ou definir 
o termo que você inseriu.
Trabalhe em Tempo Real
Ao armazenar um documento on-line no OneDrive ou no SharePoint e com-
partilhá‐lo com colegas que usam o Word 2016 ou Word Online, você pode ver as 
alterações dos outros no documento durante a edição. Após salvar o documento 
on-line, clique em Compartilhar para gerar um link ou enviar um convite por e-mail. 
Quando seus colegas abrem o documento e concordam em compartilhar automati-
camente as alterações, você vê o trabalho em tempo real.
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Ideias para o trabalho que está realizando
A Pesquisa Inteligente da plataforma Bing apresenta as pesquisas diretamente 
no Word 2016. Quando você seleciona uma palavra ou frase, clica com o botão di-
reito do mouse sobre ela e escolhe Pesquisa Inteligente, o Painel de ideias é exibido 
com as definições, os artigos Wiki e as principais pesquisas relacionadas da Web.
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Equações à Tinta
Sempre que desejar incluir uma equação matemática complexa em um docu-
mento utilize a opção Equação à Tinta. Com essa novidade, incluir equações ma-
temáticas ficou muito mais fácil. Para isso, vá até Guia Inserir, Grupo Símbolos, 
e clique na setinha para baixo do botão Equação.
No menu de opções que abrir, desça até o final e clique na opção Equação à 
Tinta. Veja na imagem do menu a seguir:
Caso tenha um dispositivo sensível ao toque, você poderá utilizar o dedo ou 
uma caneta de toque para escrever equações matemáticas à mão, e o Word 2016 
irá convertê‐las em texto.
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Histórico de versões melhorado
Para conferir uma lista completa de alterações feitas a um documento e para 
acessar versões anteriores, vá até a Guia Arquivo > Histórico.
Compartilhamento mais simples
Clique em Compartilhar para compartilhar seu documento com outras pessoas 
no SharePoint, no OneDrive ou no OneDrive for Business, ou para enviar um PDF 
ou uma cópia como um anexo de e-mail diretamente do Word.
Formatação de formas mais rápida
Quando você insere formas da Galeria de Formas, é possível escolher entre uma 
coleção de preenchimentos predefinidos e cores de tema para aplicar rapidamente 
o visual desejado.
Iniciando o Word 2016
Para iniciar o Word 2016, clique no botão Iniciar e, no menu que surgir, 
veja que, na sua parte esquerda, todos as opções de programas estão separadas 
em ordem alfabética. Movimente a barra vertical para baixo até chegar na letra 
“W” e clique em Word 2016.
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Ao iniciar o Microsoft Word 2016, será exibida a tela a seguir, com opções 
de documentos predefinidos, que podem ser utilizados para a digitação do seu 
documento. Caso não deseje utilizar os modelos propostos, clique em “Docu-
mento em branco”.
Já podemos notar novidades logo na tela inicial do Word 2016. No lado es-
querdo dessa tela, existem os documentos usados recentemente e a opção de 
abrir outro documento que não esteja na lista, conforme a imagem a seguir. Já 
do lado direito da tela inicial, existem modelos prontos que ajudam na elabora-
ção de documentos. Observe:
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6. (MS-CONCURSOS/SAP-SP/OFICIAL. ADM.) O MS-Word 2016 possui uma ferra-
menta de “Tour”. Ao abrir o aplicativo, podemos clicar em “Faça um tour” ou digitar 
“Bem-vindo ao Word” na caixa Pesquisar modelos online. O modelo Bem-vindo ao 
Word será aberto. Este documento permite explorar algumas áreas do aplicativo. 
As alternativas a seguir apresentam as áreas permitidas, exceto a alternativa:
a) Usar a Pesquisa Inteligente para fazer uma pesquisa rápida sem sair do Word.
b) Usar a caixa Diga-me como um atalho para os comandos da Faixa de Opções.
c) Reformatar o documento inteiro usando temas.
d) Ver como a colaboração em tempo real funciona no Word.
e) Explorar faixa de opções.
Letra e.
Aluno(a), recomendo que você teste esse recurso. Aproveite e estude na prática 
para não se prender apenas à teoria.
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Ao clicar em Documento em branco, surgirá a tela principal do Word 2016.
Vejamos os componentes da janela do Word 2016 e suas funções.
Componentes da Janela e suas Funções
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido
Esta barra permite acesso rápido para alguns comandos que são executados 
com frequência, como iniciar um novo arquivo, salvar um documento, desfazer e 
refazer uma ação, entre outros.
Para habilitar ou desabilitar os botões na Barra de Ferramentas de Acesso Rápido, 
devemos fazer o seguinte procedimento: clicar no botão drop-down (seta para baixo) 
localizado no final da barra (lado direito) e habilitar a opção Abrir, caso não esteja.
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Observe que a opção que marcar será inserida do lado direito do botão Repetir 
(Ctrl + R). Veja na imagem a seguir que inserimos o botão Abrir (Ctrl + A). E 
para desabilitar, devemos fazer o mesmo procedimento mostrado anteriormente, 
bastando clicar novamente na opção desejada.
Barra de Título
É o local onde se encontra o nome do arquivo seguido pelo nome do programa, 
os botões Minimizar, Maximizar ou Restaurar Tamanho e Fechar.
Após conhecermos a abertura e a parte inicial do Word 2016, iremos agora ex-
plorar o “calcanhar de Aquiles” dos candidatos, que é o estudo das guias, grupos e 
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ferramentas. O Word 2016 contém a faixa de opções que foi criada com o intuito de 
ajudar o usuário a localizar rapidamente os comandos, que estão organizados em 
grupos lógicos, os quais, por sua vez, são organizadas em guias. Muitos candidatos 
tentam decorar toda essa quantidade de ferramentas. Impossível! Vamos tentar 
estudar usando a lógica em cima de questões de provas.
A seguir, estudaremos as guias padronizadas do Word 2016, porém, dependendo 
da ferramenta que o usuário utilize, podem surgir novas guias extras.
Exemplo: ao inserir uma tabela, surgirão duas guias para a formatação e a 
organização da tabela que são: DESIGN e LAYOUT. Ao inserir uma figura, irá 
surgir a guia FORMATAR.
7. (CESPE/CGM-JOÃO PESSOA/TÉCNICO) A Faixa de Opções do Word 2016 foi 
criada com o intuito de ajudar o usuário a localizar rapidamente os comandos, 
que estão organizados em guias, as quais, por sua vez, sãoorganizadas em 
grupos lógicos.
Errado.
O examinador inverteu o conceito. O item ficaria certo se fosse escrito assim: a 
faixa de opções foi criada com o intuito de ajudar o usuário a localizar rapidamente 
os comandos, que estão organizados em grupos lógicos, os quais, por sua 
vez, são organizados em guias.
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Guia Arquivo
 Ao clicar sobre ela, serão exibidas opções como Informações, Novo, Abrir, 
Salvar, Salvar como, Imprimir etc. Portanto, clique sobre ele e visualize essas opções.
Dica: a lógica que usamos para aprender a guia Arquivo: ferramentas que ma-
nipulam o documento inteiro (arquivo): abrir, salvar, fechar, imprimir, compartilhar 
etc. Não importa a quantidade de páginas que você criou; Arquivo, via de regra, 
tratará o documento como um TODO, e não cada página isoladamente.
Obs..:� existem algumas exceções, como no caso da opção imprimir, na qual pode-
mos imprimir páginas separadamente.
• Informações: contém opções, como Proteger Documento, Inspecionar Do-
cumento, Gerenciar Documento, e informações relacionadas ao proprietário 
do documento e suas propriedades.
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8. (CESPE/CNPQ/ANALISTA) As propriedades de um documento, também conhe-
cidas como metadados, são detalhes de um arquivo que o descrevem ou o iden-
tificam. As propriedades incluem detalhes como título, nome do autor, assunto e 
palavras-chave que identificam o tópico ou o conteúdo do documento.
Certo.
Conceito sobre as propriedades do arquivo copiado e colado. Elas estão presentes 
na opção informações da Guia Arquivo.
• Novo: abrir um novo documento ou um modelo (.dotx) pré-formatado.
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• Abrir: opções para abrir documentos já salvos, tanto no computador como 
no sistema de armazenamento em nuvem da Microsoft, OneDrive. Também 
exibe um histórico dos últimos arquivos abertos.
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• Salvar/Salvar como: a primeira vez que irá salvar o documento as duas 
opções levam ao mesmo lugar. Apenas a partir da segunda vez em diante é 
que o Salvar apenas atualiza o documento e o Salvar como exibe a janela a 
seguir. Contém os locais onde serão armazenados os arquivos, incluindo tanto 
opções locais como a nuvem (OneDrive).
9. (IF-PA/IF-PA/TÉCNICO) No programa Microsoft Office Word 2016, um dos mo-
dos para salvar um documento é ir na:
a) guia: Arquivo e Opção: Abrir.
b) guia: Layout e Grupo: Configurar Página.
c) guia: Exibir e Grupo: Nova Janela.
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d) guia: Arquivo e Opção: Salvar.
e) guia: Inserir e Grupo Páginas.
Letra d.
Segue a minha dica: quando salvamos um documento, salvamos o documento todo 
e não apenas um “pedaço”!! Conclusão, Guia Arquivo.
10. (INSTITUTO ACESSO/COLÉGIO D. PEDRO II/TÉCNICO) O Word 2016 permite 
que um documento seja salvo em diferentes formatos e tipos, utilizando-se a opção 
“Salvar como”. Entre os tipos aceitos pelo Word para esta função, podemos citar os 
representados pelas seguintes extensões, EXCETO:
a) jpg.
b) docx.
c) pdf.
d) xps.
e) txt.
Letra a.
Por meio da opção Salvar Como não é possível, no Word 206, salvar o ar-
quivo como.JPG (imagem). Porém, se clicar sobre alguma imagem dentro de 
um documento do Word 2016, irá surgir a opção Salvar como Imagem. Essa 
opção permite o salvamento da imagem separadamente no computador ou 
em outro dispositivo.
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• Imprimir: opções de impressão do documento em edição, desde a opção da 
impressora até as páginas desejadas. O usuário tanto pode imprimir páginas 
sequenciais como páginas alternadas.
Exemplo: ao marcar o intervalo “2-6”, o uso do hífen fará que sejam impressas 
todas as páginas de 2 até a 6. Já quando marcamos “2,6”, o uso da vírgula fará 
imprimir apenas a página 2 e a 6.
11. (VUNESP/TJ-SP/ANALISTA) A figura a seguir apresenta parte das configura-
ções de impressão de um documento de 50 páginas do MS-Word 2016, em sua 
configuração padrão.
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Para ter acesso a essas configurações, o usuário pode clicar no item Imprimir, 
da guia Arquivo, quando ele estiver editando um documento e uma impresso-
ra estiver instalada. Assinale a alternativa que contém o intervalo de páginas 
que, quando inserido na caixa “Páginas” da figura, permitirá ao usuário im-
primir as páginas 3, 4 e 7, dentre outras, após o comando de impressão e as 
devidas confirmações.
a) 3-4, 50.
b) 1-4, 5, 6-20.
c) 1-5, 8-50.
d) 1-2, 4-7.
e) 2-4, 8-50.
Letra b.
Na opção “b”, serão impressas as páginas 1 até a 4, 5 e 6 até a 20. Então irá im-
primir as páginas 3, 4 e 7, entre outras.
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• Compartilhar: opções para compartilhar, enviar por e-mail, apresentar o 
documento on-line ou até mesmo criar um blog na Internet.
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• Exportar: opções para a exportação do arquivo no formato PDF, XPS (forma-
to similar ao PDF, porém desenvolvido pela Microsoft) ou em outros formatos 
disponíveis, como o .odt do Libre Office.
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• Conta: informações sobre a ativação do produto, usuário da conta e confi-
gurações sobre temas e plano de fundo utilizados na estética do Word 2016.
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• Opções: opções de configurações mais avançadas do Word 2016. Recomendo, 
aluno(a), que você faça um tour por essas opções para conhecê-las melhor.
Exemplo: o Word 2016 permite salvar o documento automaticamente como forma 
de backup em caso de pane no sistema, disponibilizando a sua autorrecuperação. 
Por padrão, o salvamento é feito a cada 10 minutos, mas podemos, nas opções, 
alterar para valores de 1 até 120 minutos.
12. (CESPE/TCU/TÉCNICO) O aplicativo Microsoft Word 2016 conta com o recurso 
de autorrecuperação de arquivos que garante a geração automática de cópias de 
segurança (backup) do documento em edição.
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Errado.
Famosa pegadinha da causa e da consequência! Sabemos que o Word possui o 
recurso de backup automático do documento em edição. Caso o usuário venha a 
ter algum problema no computador e o Word encerrar repentinamente, basta abrir 
novamente o aplicativo que, automaticamente, o documento é recuperado e já es-
tará disponível para uso.
O problema da questão é que ela inverteu os termos. Observe: causa = geração 
automática de cópias de segurança (backup) do documento em edição; consequ-
ência = autorrecuperação de arquivos.
No item, inverte-se a causa com a consequência.
Guia Página Inicial
Possui funções de formatação de um texto, formatos de fonte, tamanhos, efei-
tos, alinhamentos, estilos etc.
Dica: ferramentas de formatação básica: formatação da fonte, parágrafo, re-
cortar, copiar, colar, estilos etc. São, geralmente, as ferramentas que iremos usar 
em qualquer documento que produziremos: basicamente, formatação isolada de 
alguma palavra ou trecho do texto.
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Grupo Área de Transferência
O Word oferece um recurso (acessado por meio da setinha 
 ) para que possamos manter mais de um item na área de 
transferência, com limite de até 24 itens. Esse recurso chama-
-se, justamente, área de transferência, e é acessado na guia 
página inicial, no grupo área de transferência.
Para acessá-la, basta clicar no pequeno ícone de uma seti-
nha para baixo no canto inferior direito, logo à frente de 
Área de Transferência.
• Colar: cola um item (pode ser uma letra, palavra, ima-
gem) copiado ou recortado. Atalho: CTRL + V.
Obs..:� Observação: a partir da seta, localizada abaixo do respectivo botão, é pos-
sível acessar, entre outras opções, a função colar especial, que permite, por 
exemplo, colocar um texto, retirando todas as formatações. Atalho: ALT+C-
TRL+V.
• Recortar: recorta um item (pode ser uma letra, palavra, imagem), arma-
zenando-o temporariamente na Área de Transferência para, em seguida, ser 
colado no local desejado. Atalho: CTRL + X.
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• Copiar: copia o item selecionado (cria uma cópia na Área de Transferência). 
Atalho: CTRL+C.
• Pincel de Formatação: esse recurso (principalmente o ícone) cai em vários 
concursos. Ele permite copiar a formatação de um item e aplicar em outro. 
Atalho: CTRL+SHIFT+C/CTRL+SHIFT+V.
Grupo Fonte
• Fonte: permite que você selecione uma fonte, ou seja, um tipo 
de letra a ser exibido em seu texto. Em cada texto, pode haver mais de um 
tipo de fonte diferente.
• Tamanho da fonte: é o tamanho da letra do texto. Permite que 
você escolha entre diferentes tamanhos de fonte na lista ou que digite um 
tamanho manualmente.
• Negrito: aplica o formato negrito (escuro) ao texto selecionado. Se o 
cursor estiver sobre uma palavra, ela ficará toda em negrito. Se a seleção ou 
a palavra já estiver em negrito, a formatação será removida.
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• Itálico: aplica o formato itálico (deitado) ao texto selecionado. Se o 
cursor estiver sobre uma palavra, ela ficará toda em itálico. Se a seleção ou 
palavra já estiver em itálico, a formatação será removida.
• Sublinhado: sublinha, ou seja, insere ou remove uma linha embaixo do 
texto selecionado. Se o cursor não está em uma palavra, o novo texto que 
você inserir será sublinhado.
• Tachado: risca uma linha, uma palavra ou apenas uma letra no texto 
selecionado ou, se o cursor somente estiver sobre uma palavra, esta palavra 
ficará riscada.
• Subscrito: coloca a palavra abaixo das demais. Ex.: 102.
Obs..:� não diminui o tamanho da fonte e não é preciso selecionar a palavra em que 
se deseja aplicar essa formatação.
• Sobrescrito: coloca a palavra acima das demais. Ex.: 102.
Obs..:� não é preciso selecionar a palavra que se deseja aplicar essa formatação, 
basta que o cursor esteja posicionado dentro da palavra.
• Efeitos de texto e tipografia: permite aplicar vários efeitos de fonte 
sobre o texto.
Obs..:� não é preciso selecionar a palavra que se deseja aplicar essa formatação, 
basta que o cursor esteja posicionado dentro da palavra.
• Cor do realce do texto: aplica um destaque colorido sobre a palavra, 
assim como uma caneta marca texto. Ex.: realce.
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Obs..:� nesse caso, é preciso, primeiramente, clicar no ícone da função e, depois, 
aplicar o efeito sobre as palavras desejadas, passando o cursor sobre o 
trecho desejado.
• Cor da fonte: permite alterar a cor da fonte (letra).
Obs..:� não é preciso selecionar a palavra que se deseja alterar a cor da fonte, basta 
que o cursor esteja posicionado dentro da palavra.
Grupo Parágrafo
Obs..:� para fazer alterações no parágrafo, não é necessário selecionar todo o pará-
grafo, basta que o cursor esteja dentro do respectivo parágrafo.
• Marcadores: permite criar uma lista com diferentes marcadores. Depois 
que um marcador for inserido, toda vez que for pressionado Enter será colocado 
um marcador no próximo parágrafo; caso o usuário não deseje mais nenhum 
marcador, basta pressionar Enter novamente ou clicar no respectivo ícone.
• Numeração: permite criar uma lista numerada. Depois que uma nu-
meração for inserida, toda vez que for pressionado Enter será colocado um 
número no próximo parágrafo; caso o usuário não deseje mais continuar a 
sequência, basta pressionar Enter novamente ou clicar no respectivo ícone.
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• Lista de vários itens: permite criar uma lista numerada em níveis. 
Depois que uma numeração for inserida, toda vez que for pressionado Enter 
será colocado um número no próximo parágrafo; para criar um subnível, é 
preciso pressionar TAB; caso o usuário não deseje mais continuar a sequên-
cia, basta pressionar Enter (se foi inserido um subnível 1.1 ao teclar Enter, na 
primeira vez ele volta um nível, ou seja, vai aparecer 1 e se pressionado no-
vamente a tecla Enter, sem que nada tenha sido escrito, a lista será desfeita) 
ou clicar no respectivo ícone.
• Diminuir Recuo: diminui o recuo do parágrafo em relação à margem 
esquerda.
• Aumentar Recuo: aumenta o recuo do parágrafo em relação à margem 
esquerda.
• Classificar: organiza a seleção atual em ordem alfabética ou numérica.
• Mostrar Tudo: mostra marcas de parágrafos e outros símbolos de for-
matação ocultos. Observe as marcas que serão exibidas ao ativar o recurso:
• Alinhar à Esquerda: alinha o conteúdo com a margem esquerda.
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• Centralizar: centraliza seu conteúdo na página.
• Alinhar à Direita: alinha o conteúdo à margem direita.
• Justificar: distribui o texto uniformemente entre as margens esquerda 
e direita.
• Espaçamento de Linha e Parágrafo: escolhe o espaçamento entre as 
linhas do texto ou entre parágrafos.
• Sombreamento: aplica uma cor de fundo no parágrafo onde o cursor 
está posicionado.
• Bordas: permite aplicar ou retirar bordas no trecho selecionado.
Grupo Estilo
Possui vários estilos predefinidos que permitem salvar configurações relativas 
ao tamanho e cor da fonte e espaçamento entre linhas do parágrafo. É possível 
alterar os estilos existentes ou até mesmo criar novos.
Grupo Edição
• Ao clicar nesse ícone, é aberta a janela lateral, denominada 
navegação, na qual é possível localizar um uma palavra ou trecho dentro do 
texto. Atalho: CTRL+L.
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Existem os famosos caracteres curingas, usados na pesquisa do Word, veja al-
guns exemplos retirados do site da Microsoft:
 – ? – qualquer caractere único, incluindo espaço e caracteres de pontuação;
 – s?m – localiza sem, sim e som;
 – [ ] – um destes caracteres;
 – r[ae]to – localiza rato e reto;
 – [-] – qualquer caractere único dentro de um intervalo;
 – [r-t]ua – localiza rua, sua e tua. Os intervalos devem estar por ordem cres-
cente;
 – < – o início de uma palavra;
 – <(inter) – localiza interessante e interceptar, mas não localiza desinteresse;
 – > – o final de uma palavra;
 – (em)> – encontra em e comem, mas não embora;
 – () – expressão;
Obs..:� o Word lembra os resultados de uma combinação de pesquisa para usar em 
uma operação de substituição.
 – [!x-z] – qualquer caractere único, exceto aqueles no intervalo indicado 
dentro dos colchetes;
 – b[!a-e]la – localiza bala e bela, mas não localiza bola ou bula;
 – {n} – exatamente “n” ocorrências do caractere ou da expressão anterior;
 – ti{2}o – localiza tipo, mas não tio;
 – {n,} – pelo menos “n” ocorrências do caractere ou da expressão anterior;
 – l{1,}ma – localiza lama e lima;
 – {n,m} – de “n” até “m” ocorrências do caractere ou da expressão anterior;
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 – 10{1,3} – localiza 10, 100 e 1.000;
 – @ – uma ou mais ocorrências do caractere ou expressão anterior;
 – li@do – localiza lido e lindo;
 – * – qualquer cadeia de caracteres, incluindo espaço e caracteres de pontuação;
 – a*s – localiza asas, antes e ainda mais.
• Pesquisa no documento a palavra ou parte do texto que você 
quer mudar e a substitui por outra de seu desejo. Atalho: CTRL+U.
• Seleciona o texto ou objetos no documento.
13. (VUNESP/TJ-SP/TÉCNICO) A Área de Transferência do MS-Office 2016 permite 
que dados sejam transferidos entre os diversos aplicativos. Suponha que um usu-
ário tenha aberto um arquivo do MS-Excel 2016 e outro do MS-Word 2016 e que, 
no Excel, algumas células tenham sido copiadas com o comando Ctrl + C. Observe 
a figura do MS-Word 2016.
Caso a seta ao lado do texto “Área de Transferência” na figura seja clicada,
a) o último elemento copiado para a Área de Transferência será copiado para a 
posição após o cursor no texto, na forma “Colar Especial”.
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b) a Área de Transferência será limpa.
c) uma janela lateral será aberta, exibindo todos os elementos colocados na Área 
de Transferência, além de botões diversos.
d) o último elemento copiado para a Área de Transferência será copiado para a 
posiçãoapós o cursor no texto, na forma “Manter Formatação Original”.
e) todo o conteúdo da Área de Transferência será copiado para a posição após o 
cursor no texto.
Letra c.
Todos os grupos ou botões do Word 2016 que oferecerem uma setinha ao lado ou 
abaixo possuem opções, sempre!! Basta procurar a alternativa que cite opções do 
recurso cobrado. Observe que somente a letra “c” oferece opções.
14. (CESPE/SEEDF/TÉCNICO) No Word 2016, ao se clicar, com o botão esquerdo 
do mouse, a seta no botão , localizado na guia Página Inicial, Grupo Fonte, 
serão mostradas opções para sublinhar um texto, tais como sublinhado duplo e 
sublinhado tracejado.
Certo.
Lembre-se da dica! Sublinhar é uma ferramenta básica? Utilizo no meu dia a dia? 
Com certeza!! Página inicial, grupo fonte! Lembrando de outra dica estudada an-
teriormente: botão com alguma seta ao lado ou abaixo é porque contém OPÇÕES!
15. (CESPE/FUB/TÉCNICO) No Word 2016, entre as opções de colagem disponibilizadas 
no botão Colar, localizado na guia Página Inicial, encontra-se a opção Mesclar Formatação.
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Certo.
Colar é uma ferramenta básica? Sim! Utilizamos no dia a dia? Sim! Existem opções 
(setinha) no botão colar? Sim! Então teremos várias opções de colagem, entre elas 
a opção mesclar formatação. Opção muito útil, também, é a opção colar especial.
16. (QUADRIX/CFO/TÉCNICO) Nesta versão do Word, os termos PÁGINA INICIAL e 
Fonte são denominados, respectivamente, de guia e grupo.
Certo.
A questão está organizada de maneira correta.
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17. (QUADRIX/CFO/TÉCNICO) Ao selecionar o termo “Conselho Federal de Odon-
tologia”, título do texto, e, em seguida, clicar o botão , será removida toda a 
formatação do termo selecionado, mantendo-se apenas o texto normal.
Certo.
Tradicional botão limpar toda a formatação, encontrado na Guia Página Inicial.
18. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE) Um documento com aparência profissional nun-
ca termina uma página somente com uma linha de um novo parágrafo ou inicia 
uma página somente com a última linha da página anterior. A última linha de um 
parágrafo, sozinha no topo de uma página, é conhecida como______________. A 
primeira linha de um parágrafo, sozinha na parte inferior de uma página, é conhe-
cida como____________. Assinale a alternativa que preenche, correta e respecti-
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vamente, as lacunas do texto do enunciado, relativo ao Microsoft Word 2016, em 
sua configuração original.
a) espelhada... isolada.
b) viúva... órfã.
c) recuada... espaçada.
d) retrato... paisagem.
e) rodapé... cabeçalho.
Letra b.
Viúva e órfã. Recurso que foi esquecido pelos usuários nas versões mais novas 
devido ao fato de a opção cobrada já vir habilitada no Word 2016. Em versões an-
teriores, teríamos que habilitar o recurso.
Aprendendo na Prática
Você pode conferir o recurso viúva e órfã por meio da Guia Página inicial, Grupo 
parágrafo, configurações de parágrafo . Na janela parágrafo, Guia quebras 
de linha e de página, opção paginação e, finalmente, a caixa controle de linhas 
órfãs/viúvas.
Guia Inserir
Essa guia permite inserir imagens, símbolos, cabeçalhos, tabelas, gráficos, nú-
mero de página e algumas novidades, como a de Inserir Vídeo Online.
Dica: inserção de objetos – inserir imagem, objeto, tabela, cabeçalho e rodapé, 
links etc. O que trazemos de fora do Word para dentro do texto. A ideia é de impor-
tação/inserção de alguma coisa.
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• Adiciona uma folha inicial em seu documento, parecido como 
uma capa. Veja a imagem a seguir.
• Adiciona uma página em branco em qualquer lugar de 
seu documento.
• Uma seção divide um documento em partes determinadas 
pelo usuário para que sejam aplicados diferentes estilos de formatação nele 
ou facilitar a numeração das páginas.
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• Permite inserir uma tabela, uma planilha do Excel, desenhar uma tabe-
la, tabelas rápidas ou converter o texto em tabela e vice-versa.
Grupo Ilustrações
• Permite inserir uma imagem no computador, na rede ou em uma me-
mória removível.
• Permite inserir imagens da Web (ClipArt do Office.com, do site de 
buscas Bing ou do OneDrive).
• Permite inserir formas geométricas, como, por exemplo, setas, linhas 
retas etc.
• Permite ao usuário inserir várias formas. É possível representar 
visualmente suas ideias e estruturas. Esse recurso tem sido amplamente ex-
plorado nos concursos atualmente.
Estude detalhadamente os tipos de SmartArt, eles caem!!
• Permite inserir um gráfico. Os dados são importados do Excel – as-
sim que o usuário clica nesse ícone, o Excel é aberto e nele que você irá inserir 
os dados do gráfico; quando esse processo for concluído, o Excel é fechado.
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• Com essa ferramenta, o usuário pode capturar um “pedaço” da 
tela aleatoriamente.
Grupo Cabeçalho e Rodapé
É possível inserir cabeçalhos, rodapés e números de páginas diferentes no mes-
mo documento, criando-se seções diferentes, por meio da guia Layout de Página.
Grupo Links
• Exibe a caixa de diálogo Inserir Hiperlink. Atalho: CTRL+K. Per-
mite a criação de um Link (atalho) para outro ponto do mesmo documento – 
mas, nesse caso, o usuário tem antes que criar um indicador para esse local 
usando o ícone –, outro arquivo (documento do Word, Apresenta-
ção do PowerPoint, vídeos etc.) ou ainda para uma página da internet.
Obs..:� é possível inserir um hiperlink em uma palavra, trecho do texto ou mesmo 
em uma imagem. Quando é inserido um hiperlink em um texto, ele muda 
de formatação ficando, por padrão, azul e com sublinhado, mas é possívelalterar essas formatações sem perder a funcionalidade do atalho.
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19. (CESPE/SUFRAMA/TÉCNICO) O Microsoft Word 2016 permite inserir vídeos do 
YouTube para serem assistidos diretamente no documento.
Certo.
Novidade do Word 2013 que o 2016 herdou. Advinha em qual guia encontramos a 
opção de INSERIR vídeos do YouTube? GUIA INSERIR!
20. (CESPE/TJ-RR/ANALISTA) Para se trabalhar com tabelas em um documento, 
é necessário primeiramente se inserir uma tabela, clicando-se a guia inserir e, 
em seguida o botão tabela, que proporciona opções para a criação de uma tabela. 
Criada a tabela e estando com o cursor em uma das suas células, automaticamente 
o Word disponibiliza, a partir das guias Design e Layout, opções para formatação, 
detalhamento e manipulação da tabela criada.
Certo.
Observe que o examinador exigiu o conhecimento das duas guias extras que sur-
gem ao inserir uma tabela, Layout e Design.
21. (VUNESP/CÂMARA MUNICIPAL DE POÁ-SP/TÉCNICO) Assinale a alternativa 
que apresenta o nome do ícone do MS-Word 2016, em sua configuração padrão, 
que permite criar uma letra grande no início de um parágrafo.
a) Letra Maiúscula.
b) Letra Capitular.
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c) Editar Parágrafo.
d) Editar Fonte.
e) Editar Letra.
Letra b.
Questão perigosa, pois trata de um recurso pouco conhecido pelos usuários do Word. 
Esse recurso é muito usado em início de reportagem de jornais ou revistas. Letra 
maior que as demais para começar o parágrafo, capitular. Para inserir o capitular, o 
usuário deverá recorrer a Guia Inserir, Grupo Texto, opção adicionar um capitular.
22. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE) A colocação de um cabeçalho em um documen-
to editado no MS-Word 2016 pode ser feita por meio da guia
a) Layout da Página, no grupo Margens, no botão Inserir Cabeçalho.
b) Inserir, no grupo Comentários, no botão Cabeçalho e Rodapé.
c) Layout da Página, no grupo Design, no botão Cabeçalho e Rodapé.
d) Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, no botão Cabeçalho.
e) Design, no grupo Efeitos, no botão Cabeçalho.
Letra d.
Observe o enunciado: ao citar “A colocação...”, já é uma dica que o usuário irá 
INSERIR o cabeçalho.
23. (FCC/SEGEP-MA/MÉDICO) Um Fiscal Agropecuário irá desenvolver o organo-
grama do departamento onde trabalha, de forma a deixar claros os níveis hierár-
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quicos, utilizando o Microsoft Word 2010 em português. Ele terá que utilizar no 
documento do Word um elemento gráfico
a) ClipArt, disponível no grupo Design da guia Ilustrações.
b) Fluxograma, disponível no grupo Design da guia Página Inicial.
c) criado em outro software, pois o Word não dá suporte para a criação 
de organogramas.
d) SmartArt, disponível a partir do grupo Ilustrações da guia inserir.
e) WordArt, disponível a partir do grupo Design da guia Inserir.
Letra e.
Famosa ferramenta para desenvolvimento de organogramas, fluxogramas, níveis 
hierárquicos, entre outros.
24. (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE) No MS-Word 2016, são elementos gráficos do 
tipo SmartArt que podem ser inseridos em um documento:
a) Ciclo, Caixa de Texto e Vídeo Online.
b) Imagem, Processo e Gráfico.
c) Matriz, Link e Comentário.
d) Processo, Ciclo e Hierarquia.
e) Pirâmide, Imagem Online e Forma.
Letra d.
Questão que exigiu o estudo dos tipos de SmartArts.
a) Errado. Caixa de texto e vídeo online não existem.
b) Errado. Gráfico não existe.
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c) Errado. Link e comentário não existem.
e) Errado. Imagem online e forma não existem.
25. (CESPE/TELEBRAS/TÉCNICO) Em um documento do Word, o uso simultâneo 
das teclas CTRL e ENTER, ou a seleção da opção Quebra de Página no menu Inserir, 
faz que o cursor vá para a página seguinte.
Certo.
A questão abordou a quebra de páginas tanto pelo atalho CTRL+ENTER quanto 
pela guia inserir.
Quebra de página também se encontra na guia Layout.
Guia Design
A partir dessa guia, é possível escolher temas, estilos de formatação, marca 
d’água, cor da página etc.
Dica: ferramentas de design – formatação do documento (design), plano de fundo 
da página, marca d’água, espaçamento de parágrafos, bordas da página etc. Tente ir 
pelo raciocínio de que a maioria das ferramentas presentes nessa guia irão alterar a 
estética/embelezamento de todo o texto, e não somente de uma parte isolada.
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26. (VUNESP/IPSM/ANALISTA) No MS-Word 2016, em sua configuração padrão, 
um recurso permite adicionar “texto fantasma” atrás do conteúdo da página, para 
indicar, geralmente, um tratamento especial que deve ser dado ao documento.
O nome dado a esse recurso, conforme descrito no enunciado, é
a) Marca d’água.
b) Rodapé.
c) Partes Rápidas.
d) Folha de Rosto.
e) Citação.
Letra a.
Texto fantasma e efeito cinza no fundo das páginas são algumas características 
citadas em questões que cobram a marca d’água.
27. (FEPESE/SCJ-SC/ANALISTA) Para exibir a palavra ‘confidencial’, com letras 
grandes, permeando a página e o texto, da diagonal inferior esquerda à diagonal 
superior direita do documento, de modo semitransparente e sem prejudicar a lei-
tura do texto, de forma a informar sobre a confidencialidade da página, utilizando 
o software MS Word 2016 em português, deve-se utilizar o recurso:
a) Inserir – Inserir Layer.
b) Exibir – Marca d’água.
c) Exibir – Cor da página.
d) Design – Marca d’água.
e) Página Inicial – Inserir layer.
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Letra d.
Vamos raciocinar?! Se o efeito cobrado vai abranger todas as páginas do texto, afe-
tando a estética, só poderá ser a Guia Design. E, por eliminação, sobrou a letra “d”.
Aprendendo na prática
Aluno(a),explore a bem essa guia para entendê-la de maneira bem detalhada.
Guia Layout
Essa guia permitirá que o usuário faça manipulações em sua página, tais como 
configurar as margens, orientação da página (retrato ou paisagem), tamanho da 
página, colunas e muitas outras opções de configurações de página.
Dica: alterações estruturais de um documento no todo – página (orientação, 
tamanho), espaçamento dos parágrafos, colunas, quebras etc. Enquanto vimos que 
a Guia Design segue a ideia da estética de todo o documento, a Guia Layout segue 
a ideia da estrutura.
Obviamente, existem exceções a essas regras de alterações estruturais do docu-
mento no todo. Basta aplicar as quebras de sessão que o usuário poderia colocar 
duas colunas apenas em uma página, por exemplo.
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Grupo Configurar Página
• Margens: clique na aba layout da página e, em Margens, no menu que irá 
aparecer, temos alguns tamanhos predefinidos, como margens superior, es-
querda, inferior e direita. Podemos clicar em algumas destas margens prede-
finidas ou podemos criar uma margem personalizada.
• Orientação: neste botão, iremos configurar a página a ser trabalhada, se ela 
ficará em pé, como Retrato, ou deitada, no sentido Horizontal.
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• Tamanho: neste botão, o usuário escolhe o tamanho da folha a ser utilizada.
• Colunas: com esta opção, o usuário, após selecionar o texto, pode dividi-lo 
em várias colunas.
• Hifenização: é o recurso pelo qual o Word separa as palavras corretamente: 
se a palavra for comprida, ele automaticamente a separa. Para isso, selecione 
o texto, clique em Hifenização e em Automático.
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• Números de linhas: mostra os números das linhas, fazendo referência a li-
nhas específicas no documento com rapidez e facilidade, usando números de 
linhas nas margens.
• Quebras: adiciona uma quebra no local atual para o texto continuar nova-
mente na página, seção ou coluna seguinte.
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28. (CESPE/BOMBEIROS-DF/MOTORISTA) No Microsoft Word, é possível inserir nu-
meração de páginas no cabeçalho ou no rodapé, porém não é possível numerar as 
páginas de partes distintas de um mesmo documento em formatos distintos, como 
arábico e romano, por exemplo.
Errado.
O item aborda o conhecimento das quebras de seção. Via de regra, quando nume-
ramos uma página com número romano, todas as páginas restantes também fica-
rão. Mas podemos inserir uma quebra de seção que possibilitará a numeração das 
páginas com formatos diferentes.
29. (IADES/CRC-MG/TÉCNICO) Na versão Office 2016, há diversas opções 
para se definir a formatação e o layout de página em um documento Word. 
Com base no exposto, assinale a alternativa que indica, respectivamente, 
o comando “Menu/Opção”, que permite ao usuário definir a orientação do 
documento em seu formato “Retrato” ou “Paisagem” (vertical ou horizontal, 
nessa ordem).
a) Menu Layout / Opção Orientação.
b) Menu Exibição / Opção Design.
c) Menu Página Inicial / Opção Modelo.
d) Menu Design / Opção Layout.
e) Menu Revisão / Opção Formato.
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Letra a.
Quando alteramos a orientação de paisagem para retrato ou vice-versa é uma al-
teração que vai alterar todas as páginas? SIM! Essa alteração é estética ou estru-
tural? ESTRUTURAL! Então, pode marcar a opção Guia Layout.
30. (CESPE/PC-GO/AGENTE) Acerca da inserção de seções em planilhas e textos 
criados no Microsoft Office, assinale a opção correta.
a) Em um documento Word, as seções podem ser utilizadas para que, em uma mes-
ma página, parte do texto esteja em uma coluna e outra parte, em duas colunas.
b) No Word, as seções são utilizadas como meio padrão para se inserir rodapé e 
cabeçalho no documento.
c) No Excel, as seções são utilizadas para separar figuras de um texto que estejam 
em quadros.
d) A inserção de índices analíticos no Word implica a inserção de seções entre as 
páginas, em todo o documento.
e) No Excel, as seções são utilizadas para separar gráficos e valores em uma mes-
ma planilha.
Letra a.
Recurso encontrado na Guia Layout.
31. (VUNESP/PREF. SUZANO/TÉCNICO) No MS-Word 2016, em sua configuração pa-
drão, recursos como margens, orientação da página e tamanho do papel podem ser 
alterados por meio de funcionalidades localizadas no grupo Configurar Página, da guia
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a) Inserir.
b) Layout.
c) Página Inicial.
d) Revisão.
e) Exibição.
Letra b.
Margens, orientação de página e tamanho do papel, via de regra, alteram todas 
as páginas? SIM! Essas alterações serão estéticas ou estruturais? ESTRUTU-
RAIS! Guia Layout.
32. (COMPERVE/PREF. NÍSIA/TÉCNICO) Um texto pode ser formatado em colunas. 
Pode-se, por exemplo, criar um layout onde uma coluna seja mais estreita que ou-
tra. No Microsoft Word 2016, para se formatar um texto em colunas com larguras 
distintas é preciso acessar a guia
a) Paginação.
b) Colunas.
c) Layout.
d) Design.
Letra c.
Formatar um texto em colunas, via de regra, vai alterar todas as páginas 
do documento? SIM! Essa alteração é estética ou estrutural? ESTRUTURAL! 
Guia Layout.
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Guia Referências
Permite inserir nota de rodapé, sumário, legendas, índices, citaçõesetc.
Dica: guia exclusiva do Word, usada para aplicar as normas técnicas, ferramentas 
exigidas em trabalhos acadêmicos que seguem normas, como, por exemplo, ABNT.
Grupo Sumário
• Sumário: permite adicionar um sumário ao texto. Após adicionar o sumário, 
clique em “Adicionar Texto” para adicionar entradas à tabela.
Após fazer modificações no documento, deve-se atualizar o sumário para que 
todas as entradas indiquem os números de páginas corretos.
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Grupo Notas de Rodapé
• Inserir Nota de Rodapé: para adicionar notas de rodapé ao documento. Essas 
notas são numeradas automaticamente no documento, conforme são inseridas, 
e renumeradas automaticamente, conforme forem movimentadas no texto. As 
notas de fim são inseridas no rodapé do documento. Atalho: Alt+Ctrl+F.
• Inserir Nota de Fim: para adicionar notas de fim ao documento. As notas 
de fim são inseridas ao fim do documento. Atalho: Alt+Ctrl+D.
• Próxima Nota de Rodapé: navega até a próxima nota de rodapé do do-
cumento. Permite navegar pelas notas de rodapé. Rola o documento para 
mostrar o local onde as notas de rodapé ou as notas de fim estão localizadas.
Grupo Citações e Bibliografia
• Inserir Citação: citar um livro, artigo de jornal ou outro periódico como fon-
te das informações do documento. Escolha uma opção da lista de fontes que 
você criou ou especifique informações sobre uma nova fonte. O Word forma-
tará a citação de acordo com o estilo selecionado.
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• Gerenciar Fontes Bibliográficas: com essa opção, você gerencia as fontes 
citadas em seu documento, editando, removendo e procurando novas fontes.
• Bibliografia: adiciona uma bibliografia que lista todas as fontes citadas 
no documento.
Grupo Legendas
• Inserir Legenda: para adicionar uma legenda a uma imagem. Uma le-
genda é uma linha de texto exibida abaixo de um objeto ou imagem, para 
descrevê-la.
• Inserir Índice de Ilustrações: um índice de ilustrações inclui inserir uma 
lista com todas as ilustrações, tabelas ou equações do documento.
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• Referência Cruzada: referir-se a itens como títulos, ilustrações e tabelas, in-
serindo uma referência cruzada como “Consulte a Tabela 2” ou “Vá para a pági-
na 12”. As referências cruzadas serão atualizadas automaticamente se o conte-
údo for movido para outro local. Por padrão, elas são inseridas como hiperlinks.
Grupo Índice
• Marcar Entrada: inclui o texto selecionado no índice. Atalho: Alt+Shift+X.
• Inserir Índice: inserir um índice no documento. Um índice é uma lista de 
palavras-chave encontradas no documento, podendo ser entradas de capítu-
los, títulos e subtítulos, por exemplo, juntamente com os números das pági-
nas em que aparecem.
• Atualizar Índice: atualizar o índice após modificações no documento, de 
modo que todas as entradas indiquem os números das páginas corretos.
33. (CESGRANRIO/BANCO DO BRASIL/ESCRITURÁRIO) No Microsoft Word versão 
2016, a guia Referências oferece por padrão, o comando
a) Visualizar Resultados, cuja finalidade é substituir os campos de mesclagem do 
documento pelos dados reais da lista de destinatários.
b) Definir Idioma, cuja finalidade é definir o idioma usado para verificar a ortogra-
fia e a gramática do texto selecionado.
c) Linhas de Grade, cuja finalidade é ativar linhas de grade para servir como refe-
rência no alinhamento dos objetos do documento.
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d) Controlar Alterações, cuja finalidade é controlar as alterações feitas no docu-
mento, incluindo inserções, exclusões e alterações de formatação.
e) Marcar Citação, cuja finalidade é adicionar o texto selecionado como uma entra-
da no índice de autoridades.
Letra e.
a) Errado. Recurso encontrado na guia Correspondências.
b) Errado. Recurso encontrado na guia Revisão.
c) Errado. Recurso encontrado na guia Exibir.
d) Errado. Recurso encontrado na guia Revisão.
34. (IDECAN/CBM-DF/MANUTENÇÃO) Na ferramenta Microsoft Office Word 2016 
(configuração padrão – idioma Português – Brasil), os recursos de marca d’água e 
inserir nota de rodapé estão disponíveis, respectivamente, nas guias:
a) Formatar e Exibição.
b) Design e Referências.
c) Inserir e Layout.
d) Referências e Página Inicial.
Letra b.
Marca d’água, via de regra, vai alterar todas as páginas do documento? SIM! Essa 
alteração será estética ou estrutural? ESTÉTICA! Guia Design.
Nota de rodapé é uma ferramenta usada em trabalhos que seguem normas técni-
cas, como a ABNT – Guia Referências.
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35. (QUADRIX/COBRABB/TÉCNICO) No MS Word 2016 existe um recurso que per-
mite a inserção de um link, com rótulos gerados automaticamente, a lugares espe-
cíficos do documento tais como figuras, tabelas, equações etc. Assinale a alterna-
tiva que corresponde a tal recurso.
a) Sumário, presente na guia referências.
b) Referência cruzada, presente na guia referências.
c) indicador, presente na guia página inicial.
d) Hiperlink, presente na guia inserir.
e) Inserir legenda, presente na guia Referências.
Letra b.
Observe que o examinador usou o termo “inserir link...”, o qual o candidato imedia-
tamente associa à opção Hiperlink presente na guia Inserir. Porém, observe, que, 
no enunciado, ele complementa a informação citando que “permite a inserção de 
um link, com rótulos gerados automaticamente a lugares específicos”. O hiperlink 
tradicional não gera rótulos automaticamente a lugares específicos. A opção que 
gera rótulos automaticamente é a referência cruzada da guia referências.
Guia Correspondências
Cria e configura envelopes, etiquetas e mala direta.
Dica: ferramentas apenas para a criação de mala direta (cartas/e-mail), etique-
tas e envelopes.
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