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AULA 06-word-2016

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SISTEMA DE ENSINO
INFORMÁTICA
Word 2016
Livro Eletrônico
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Fabrício Melo
Word 2016
INFORMÁTICA
Word 2016 .......................................................................................................................................................... 4
Novidades do Word 2016 ............................................................................................................................9
Iniciando o Word 2016 ............................................................................................................................... 14
Grupo Concluir .............................................................................................................................................. 62
Principais Teclas de Atalhos ...................................................................................................................73
Questões de Concursos ............................................................................................................................ 78
Gabarito............................................................................................................................................................ 79
Gabarito Comentado ..................................................................................................................................80
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a sua reprodução, cópia, divulgação ou distribuição, sujeitando-se aos infratores à responsabilização civil e criminal.
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Fabrício Melo
Word 2016
INFORMÁTICA
Hoje, iniciaremos nossa aula sobre o Microsoft Word 2016, voltada para o concurso de 
agente da PC/DF, que será realizado pelo CEBRASPE. Por meio de um minucioso estudo, es-
colhi, criteriosamente, questões que irão suprir as suas necessidades para a sua aprovação.
Quero pedir um favor: avalie nossa aula, é rápido e fácil, e deixe sugestões de melhoria. Fi-
carei extremamente feliz com o feedback e trabalharei ainda mais para torná-la ainda melhor. 
Tenho muito a aprender e você pode me ajudar nisso. Pode ser? Muito obrigado.
Observação! Não fique chateado(a) com o professor, infelizmente o CEBRASPE não tem 
uma quantidade de itens de provas anteriores satisfatória para um estudo aprofundado; por 
esse motivo, trabalharemos questões de outras bancas, ok?!
Seja bem-vindo(a)!
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Fabrício Melo
Word 2016
INFORMÁTICA
WORD 2016
O Microsoft Office Word 2016 é um processador de texto produzido pela Microsoft. Foi 
criado por Richard Brodie para computadores IBM PC com o sistema operacional DOS em 
1983. Mais tarde, foram criadas versões para o Apple Macintosh (1984), SCO UNIX e Micro-
soft Windows (1989). Faz parte do conjunto de aplicativos Microsoft Office.
WORD EDITOR DE TEXTOS
EXCEL PLANILHAS ELETRÔNICAS
POWERPOINT APRESENTAÇÃO DE SLIDES
OUTLOOK GERENCIADOR DE E-MAIL E COMPROMISSOS
ACCESS BANCO DE DADOS
PUBLISHER DESENHOS
ONENOTE ANOTAÇÕES
Afinal de contas, quem é o MICROSOFT 365? De acordo com a própria desenvolvedora, Mi-
crosoft, em seu site oficial: O MICROSOFT 365 é um serviço de assinatura na nuvem que reúne 
as melhores ferramentas para as pessoas trabalharem, combinando os melhores aplicativos de 
produtividade, como o Excel e o Outlook, com eficientes serviços na nuvem, como o OneDrive.
Concluímos basicamente que a diferença é o sistema de aquisição, em que o Office 
tradicional é adquirido em lojas por meio de um DVD de instalação e o 365 por sistema 
de assinatura.
Algumas características do MICROSOFT 365:
1) Sistema de assinatura – pagamento mensal ou anual. Você não adquire o produto, 
mas sim paga por seu uso.
2) Receba sempre a versão mais nova do Office sem custo adicional. Hoje, versão 2019.
3) Recursos adicionais em telefones e tablets. Algumas atualizações com ferramentas 
extras que só os assinantes têm direito.
4) Suporte técnico por toda a assinatura.
5) Microsoft 365 (FAMILY) – até 6 usuários. Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Pu-
blisher (somente para PC), Access (somente para PC) Inclui serviços OneDrive/Skype.
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Fabrício Melo
Word 2016
INFORMÁTICA
6) Microsoft 365 (PERSONAL) – 1 usuário. Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Pu-
blisher (somente para PC), Access (somente para PC) Inclui serviços OneDrive/Skype.
7) Microsoft 365 (OFFICE HOME & STUDENT 2019) – 1 PC/MAC. Word, Excel e PowerPoint.
O Microsoft 365 já está disponibilizando o Office 2019.
Questão 1 (FCC/ARTESP/ESPECIALISTA/2017) O pacote Microsoft Office 365, em português,
a) vem com os aplicativos do Office 2016 para PC, Mac e mobile, como Word, Excel, Power-
Point, Outlook e Base. 
b) possui um recurso conhecido como “Diga-me”, que permite ao usuário pesquisar coman-
dos do Office como se estivesse em um buscador comum.
c) permite que os documentos sejam armazenados diretamente na nuvem utilizando por pa-
drão a plataforma Dropbox.
d) permite que documentos compartilhados na nuvem disponibilizada para o Office ou no 
próprio PC possam ser editados simultaneamente de forma colaborativa por pessoas não 
autorizadas.
e) permite que uma palavra selecionada seja buscada na web, utilizando por padrão a plata-
forma Google, bastando para isso selecionar a palavra, clicar com o botão direito sobre ela e 
selecionar a opção “Busca Rápida”.
Letra b.
a) Errada. Base, banco de dados, faz parte do pacote LibreOffice. O Access que seria o correto.
c) Errada. A plataforma utilizada é o OneDrive.
d) Errada. Para editar de forma colaborativa, é necessário ter a autorização com o comparti-
lhamento.
e) Errada. A plataforma de busca da Microsoft é o Bing.
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Word 2016
INFORMÁTICA
Questão 2 (CEBRASPE/EMAP/ANALISTA/2018) Como produto, a suíte Office comumente 
usada em uma nuvem pública, conhecida como Office 365, permite, de acordo com o plano 
de contratação escolhido, que softwares como Word e Excel possam ser instalados em um 
desktop ou executados pelo navegador do usuário.
Certo.
Nuvem pública pelo fato de ser disponibilizada para qualquer usuário que tenha interesse e, caso 
não faça o download do pacote para usar no computador, poderá usar pelo Office On-line.
O Access e o Publisher não são disponibilizados on-line, apenas no computador.
Conhecido como o mais popular editor de textos do mundo, a versão 2016 do Microsoft 
Word chegou para manter o programa na posição de uma das melhores opções do mercado. 
O programa continua sendo uma das ferramentas mais completas e poderosas para trabalhar 
com texto. O Microsoft Word 2016 traz tudo o que é necessário para editar textos simples ou 
enriquecidos com imagens, links, gráficos e tabelas, entre outros. A compatibilidade entre to-dos os componentes da família Office 2016 é outro dos pontos fortes do Microsoft Word 2016. 
Você pode exportar texto e importar outros elementos para o Excel, o PowerPoint ou qualquer 
outro dos programas incluídos no Office (objetos OLE).
Os templates do Microsoft Word 2016 permitem criar facilmente documentos usando os 
formatos predefinidos (currículo, carta, etiqueta, fax, cartão de visita, calendário etc.). Outra 
das novidades do Microsoft Word 2016 é a possibilidade de guardar os documentos na nuvem 
usando o serviço OneDrive. Dessa forma, você pode acessar seus documentos do Office de 
qualquer computador e ainda compartilhá-los com outras pessoas.
O Microsoft Word 2016 trabalha com o consagrado formato de arquivo.docx, que utiliza 
a tecnologia XML. O formato.doc não foi extinto do Word 2016, mas o.docx é o formato pa-
drão. Quando salvamos um documento no formato.docx, ele ficará mais leve (ocupará menos 
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espaço), aceitará uma maior quantidade de formatações, além de ser totalmente compatível 
com a web, e a capacidade de recuperação, em caso de corrompimento, chega a ser 70% 
maior que o formato .doc.
O formato.pdf também se destaca no Word 2016, com a vantagem de que agora é possível 
abrir e editar PDF. Nas edições anteriores, era possível apenas criar (exportar).
Abrir e/ou editar arquivos em formato PDF é exclusividade do Word. Nos demais programas, 
Excel e Power Point, é possível apenas criar (exportar).
Veja a seguir alguns formatos de arquivos suportados pelo Word 2016:
.docx: formato xml.
.doc: formato da versão 2003 e anteriores.
.docm: formato que contém macro (vba).
.dot: formato de modelo (carta, currículo etc.) de documento da versão 2003 e anteriores.
.dotx: formato de modelo (carta, currículo etc.) com o padrão xml.
.odt: formato de arquivo do LibreOffice Writer.
.rtf: formato de arquivos do WordPad.
.xml: formato de arquivos para a web.
.html: formato de arquivos para a web.
.pdf: arquivos portáteis.
FAÇA NA PRÁTICA
Para abrir e\ou editar um arquivo no formato.pdf, basta clicar com o botão direito do mouse 
sobre o arquivo, escolher a opção Abrir com... Microsoft Word 2016.
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Word 2016
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Questão 3 (CEBRASPE/CNPQ/ANALISTA/2011) Documentos, planilhas e apresentações 
criados na versão 2007 e superiores do Office são salvos no formato XML e, por isso, apre-
sentam as letras “x” ou “m” nas extensões de nome de arquivo; “x” significa um arquivo XML 
sem macros. Por exemplo, ao salvar um documento no Word, o arquivo utilizará, por padrão, 
a extensão.docx em vez da extensão .doc.
Certo.
O formato xml veio a partir da versão 2007.
Questão 4 (CS-UFG/IF-GOIANO/ADMINISTRADOR/2019) Nas versões mais recentes do 
programa Microsoft Word é possível salvar ou converter os arquivos diretamente para os for-
matos Portable Document Format ou
a) Excel Spreadsheet Sample.
b) Comma Separated Values.
c) Tagged File Format.
d) Xml Paper Specification.
Letra d.
Veja anteriormente a lista das extensões mais usadas no Word e perceba que listamos o xml.
Questão 5 (FUNIVERSA/SEAP/AGENTE/2015) Desde que habilitado, o Word permite não 
apenas a importação de arquivo PDF, mas também sua edição. No entanto, alguns objetos 
como, por exemplo, tabelas não podem ser modificados.
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Errado.
A partir do momento em que o PDF pode ser editado, as tabelas que fazem parte do arquivo 
também poderão ser modificadas.
Questão 6 (FEPESE/POL. CIVIL-SC/AGENTE/2017) Qual recurso do MS Office, incluindo o 
Word, Excel e PowerPoint, permite compartilhar arquivos entre diversos dispositivos, incluin-
do tablets e celulares?
a) Ms-Drive
b) OneDrive
c) Office.com
d) OfficeShare
e) Office On-line
Letra b.
Sistema de nuvem computacional da Microsoft. Nas versões anteriores, era chamado de SkyDrive.
O Microsoft Word trouxe algumas novidades interessantes, vejamos:
Novidades do Word 2016
O Word 2016 tem todas as funcionalidades e recursos conhecidos, com alguns aprimora-
mentos e novos recursos do Office 2016.
Veja alguns dos novos recursos.
• Recurso Diga-me: realize ações rapidamente com este recurso. Observe que há uma 
caixa de texto na Faixa de Opções do Word 2016 com a mensagem O que você deseja 
fazer. Veja imagem a seguir.
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Esse é um campo de texto no qual você insere palavras ou frases relacionadas ao que 
deseja fazer e obtém rapidamente os recursos que pretende usar ou as ações que deseja 
realizar. Se preferir, use o Diga‐me para encontrar ajuda sobre o que está procurando ou para 
usar a Pesquisa Inteligente para pesquisar ou definir o termo que você inseriu.
• Trabalhe em um Tempo Real: ao armazenar um documento on-line no OneDrive ou 
no SharePoint e compartilhá‐lo com colegas que usam o Word 2016 ou Word On-line, 
vocês podem ver as alterações uns dos outros no documento durante a edição. Após 
salvar o documento on-line, clique em Compartilhar para gerar um link ou enviar um 
convite por e-mail. Quando seus colegas abrem o documento e concordam em com-
partilhar automaticamente as alterações, você vê o trabalho em tempo real.
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INFORMÁTICA
• Ideias para o trabalho que está realizando: a Pesquisa Inteligente da plataforma Bing 
apresenta as pesquisas diretamente no Word 2016. Quando você seleciona uma pa-
lavra ou frase, clica com o botão direito do mouse sobre ela e escolhe Pesquisa Inte-
ligente. O Painel de ideias é exibido com as definições, os artigos Wiki e as principais 
pesquisas relacionadas da web.
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Fabrício Melo
Word 2016
INFORMÁTICA
• Equações à Tinta: sempre que desejar incluir uma equação matemática complexa em 
um documento, utilize a opção Equação à Tinta. Com esta novidade,incluir equações 
matemáticas ficou muito mais fácil. Para isso, vá até a Guia Inserir, Grupo Símbolos e 
clique na setinha para baixo do botão Equação.
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INFORMÁTICA
No menu de opções que abrir, desça até o final e clique na opção Equação à Tinta. Veja na 
imagem do menu a seguir:
Caso tenha um dispositivo sensível ao toque, você poderá utilizar o dedo ou uma caneta 
de toque para escrever equações matemáticas à mão, e o Word 2016 irá convertê‐las em texto.
• Histórico de versões melhorado: para conferir uma lista completa de alterações feitas 
a um documento e para acessar versões anteriores, vá até a Guia Arquivo > Histórico.
• Compartilhamento mais simples: clique em Compartilhar para compartilhar seu docu-
mento com outras pessoas no SharePoint, no OneDrive ou no OneDrive for Business, 
ou para enviar um PDF ou uma cópia como um anexo de e-mail diretamente do Word.
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Word 2016
INFORMÁTICA
• Formatação de formas mais rápida: quando você insere formas da Galeria de Formas, é 
possível escolher entre uma coleção de preenchimentos predefinidos e cores de tema 
para aplicar rapidamente o visual desejado.
iNiciaNdo o Word 2016
Para iniciar o Word 2016, clique no botão Iniciar e, no menu que surgir, veja que na 
sua parte esquerda, todos as opções de programas estão separadas em ordem alfabética. 
Movimente a barra vertical para baixo até chegar na letra “W” e clique em Word 2016.
Ao iniciar o Microsoft Word 2016, será exibida a tela abaixo, com opções de documentos 
predefinidos para que serem utilizados. Caso não deseje usar os modelos propostos, clique 
em “Documento em branco”.
Já podemos notar novidades logo na tela inicial do Word 2016. No lado esquerdo dessa 
tela, existem os documentos usados recentemente e a opção de abrir outro documento que 
não esteja na lista. Veja a imagem a seguir. Já do lado direito da tela inicial, existem modelos 
prontos que ajudam na elaboração de documentos. Observe:
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Word 2016
INFORMÁTICA
Questão 7 (MS-CONCURSOS/SAP-SP/OFICIAL ADM/2018) O MS-Word 2016 possui uma 
ferramenta de “Tour”. Ao abrir o aplicativo, podemos clicar em “Faça um tour” ou digitar 
“Bem-vindo ao Word” na caixa Pesquisar modelos on-line. O modelo Bem-vindo ao Word será 
aberto. Este documento permite explorar algumas áreas do aplicativo. As alternativas abaixo 
apresentam as áreas permitidas, exceto a alternativa:
a) Usar a Pesquisa Inteligente para fazer uma pesquisa rápida sem sair do Word.
b) Usar a caixa Diga-me como um atalho para os comandos da Faixa de Opções.
c) Reformatar o documento inteiro usando temas.
d) Ver como a colaboração em tempo real funciona no Word.
e) Explorar faixa de opções.
Letra e.
Aluno(a), recomendo que você teste o recurso. Aproveite e estude na prática para não se 
prender apenas à teoria.
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Word 2016
INFORMÁTICA
Ao clicar em Documento em branco, surgirá a tela principal do Word 2016.
Vejamos os componentes da janela do Word 2016 e suas funções.
• Barra de Ferramentas de Acesso Rápido: esta barra permite acesso rápido para alguns 
comandos que são executados com frequência, tais como iniciar um novo arquivo, sal-
var um documento, desfazer e refazer uma ação, entre outros.
Para habilitar ou desabilitar botões na Barra de Ferramentas de Acesso Rápido, devemos 
fazer o seguinte procedimento: clicar no botão drop-down (seta para baixo), localizado no 
final da barra (lado direito), e habilitar a opção Abrir, caso não esteja.
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Word 2016
INFORMÁTICA
Observe que a opção que marcar será inserida do lado direito do botão Repetir (Ctrl + R). 
Veja, na imagem a seguir, que inserimos o botão Abrir (Ctrl + A). Para desabilitar, devemos 
fazer o mesmo procedimento mostrado acima: basta clicar novamente na opção desejada.
• Barra de Título: onde se encontra o nome do arquivo seguido pelo nome do programa, 
os botões Minimizar, Maximizar ou Restaurar Tamanho e Fechar.
Após conhecermos a abertura e a parte inicial do Word 2016, iremos agora explorar o “cal-
canhar de Aquiles” dos candidatos, que é o estudo das guias, grupos e ferramentas. O Word 
2016 contém a faixa de opções, que foi criada com o intuito de ajudar o usuário a localizar 
rapidamente os comandos, que estão organizados em grupos lógicos, as quais, por sua vez, 
são organizadas em guias. Muitos candidatos tentam decorar toda essa quantidade de ferra-
mentas. Impossível! Vamos tentar estudar usando a lógica em cima de questões de provas.
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Word 2016
INFORMÁTICA
A seguir, estudaremos as guias padronizadas do Word 2016, porém, dependendo da ferra-
menta que o usuário utilize, podem surgir novas guias extras. Exemplo: ao inserir uma tabe-
la, surgirão 2 (duas) Guias para a formatação e a organização da tabela, que são: DESIGN e 
LAYOUT. Ao inserir uma figura, irá surgir a guia FORMATAR.
Questão 8 (CEBRASPE/CGM JOÃO PESSOA/TÉCNICO/2018) A Faixa de Opções do Word 
2016 foi criada com o intuito de ajudar o usuário a localizar rapidamente os comandos, que 
estão organizados em guias, as quais, por sua vez, são organizadas em grupos lógicos.
Errado.
O examinador inverteu o conceito. O item ficaria certo se fosse escrito assim: a faixa de op-
ções que foi criada com o intuito de ajudar o usuário a localizar rapidamente os comandos, 
que estão organizados em grupos lógicos, as quais, por sua vez, são organizadas em guias.
• Guia Arquivo: ao clicar sobre ela, serão exibidas opções, como Informações, 
Novo, Abrir, Salvar, Salvar como, Imprimir etc. Portanto, clique sobre ele e visualize es-
sas opções.
DICA
Lógica que usamos para aprender a guia Arquivo: ferramen-
tas que manipulam o documento inteiro (arquivo): abrir, salvar, 
fechar, imprimir, compartilhar... Não importaa quantidade de 
páginas que você criou: arquivo, em regra, tratará o documen-
to como um TODO, e não cada página isoladamente.
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Word 2016
INFORMÁTICA
Obs.: � Existem algumas exceções, como, no caso, a opção imprimir, na qual podemos impri-
mir páginas separadamente.
Informações: contém opções, como proteger o Documento, Inspecionar o Documento, Gerir 
Documentos e informações relacionadas ao proprietário do documento e suas propriedades.
Questão 9 (CEBRASPE/CNPQ/ANALISTA) As propriedades de um documento, também co-
nhecidas como metadados, são detalhes de um arquivo que o descrevem ou o identificam. 
As propriedades incluem detalhes como título, nome do autor, assunto e palavras-chave que 
identificam o tópico ou o conteúdo do documento.
Certo.
Conceito copiado e colado sobre as propriedades do arquivo. Estão presentes na opção in-
formações da Guia Arquivo.
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INFORMÁTICA
Novo: abrir um novo documento ou um modelo (.dotx) pré-formatado.
Abrir: opções para abrir documentos já salvos tanto no computador como no sistema de 
armazenamento em nuvem da Microsoft, o OneDrive. Além disso, exibe um histórico dos últi-
mos arquivos abertos.
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Fabrício Melo
Word 2016
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Salvar/Salvar como: na primeira vez em que se vai salvar um documento, as duas opções 
levam ao mesmo lugar. Apenas a partir da segunda vez em diante é que o Salvar apenas atu-
aliza o documento e o Salvar como exibe a janela abaixo, que apresenta os locais onde serão 
armazenados os arquivos. São opções tanto locais como na nuvem (OneDrive).
Questão 10 (IF-PA/IF-PA/TÉCNICO/2017) No programa Microsoft Office Word 2016, um dos 
modos para salvar um documento é ir na:
a) guia: Arquivo e Opção: Abrir
b) guia: Layout e Grupo: Configurar Página
c) guia: Exibir e Grupo: Nova Janela
d) guia: Arquivo e Opção: Salvar
e) guia: Inserir e Grupo Páginas
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Fabrício Melo
Word 2016
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Letra d.
Segue a minha dica: quando salvamos um documento, salvamos o documento todo, e não 
apenas um “pedaço” dele!!! Conclusão: Guia Arquivo.
Questão 11 (INSTITUTO ACESSO/COLÉGIO D. PEDRO II/TÉCNICO/2017) O Word 2016 permi-
te que um documento seja salvo em diferentes formatos e tipos, utilizando-se a opção ‘Salvar 
como’. Entre os tipos aceitos pelo Word para esta função, podemos citar os representados 
pelas seguintes extensões, EXCETO:
a) jpg.
b) docx.
c) pdf.
d) xps.
e) txt.
Letra a.
Por meio da opção Salvar como, não é possível, no Word 206, salvar o arquivo como.JPG 
(imagem). Porém, se clicar sobre alguma imagem dentro de um documento do Word 2016, irá 
surgir a opção Salvar como imagem. Essa opção permite o salvamento da imagem separada-
mente no computador ou em outro dispositivo.
Imprimir: opções de impressão do documento em edição, desde a opção da impressora até as 
páginas desejadas. O usuário tanto pode imprimir páginas sequenciais como páginas alternadas.
Exemplo: “2-6”: o uso do hífen irá imprimir todas as páginas de 2 até a 6. “2,6”: o uso da vírgula 
irá imprimir apenas a página 2 e 6.
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Questão 12 (VUNESP/TJ-SP/ANALISTA/2015) A figura a seguir apresenta parte das con-
figurações de impressão de um documento de 50 páginas do MS-Word 2016, em sua con-
figuração padrão.
Para ter acesso a essas configurações, o usuário pode clicar no item Imprimir, da guia Arqui-
vo, quando ele estiver editando um documento e uma impressora estiver instalada. Assinale 
a alternativa que contém o intervalo de páginas que, quando inserido na caixa “Páginas” da 
figura, permitirá ao usuário imprimir as páginas 3, 4 e 7, dentre outras, após o comando de 
impressão e as devidas confirmações.
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a) 3-4, 50
b) 1-4, 5, 6-20
c) 1-5, 8-50
d) 1-2, 4-7
e) 2-4, 8-50
Letra b.
A opção “b” irá imprimir as páginas 1 até a 4, 5 e 6 até a 20. Então, irá imprimir as páginas 3, 
4 e 7, dentre outras.
Compartilhar: opções para compartilhar, enviar por e-mail, apresentar o documento on-li-
ne ou até mesmo criar um blog na internet.
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Exportar: opções para a exportação do arquivo no formato PDF, XPS (formato similar ao PDF, 
porém desenvolvido pela Microsoft) ou em outros formatos disponíveis, como o.odt, do LibreOffice.
Conta: informações sobre a ativação do produto, usuário da conta e configurações sobre 
temas e plano de fundo utilizado na estética do Word 2016.
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Opções: opções de configurações mais avançadas do Word 2016. Recomendo, aluno(a), 
que você faça um tour por essas opções para conhecer melhor.
Exemplo: o Word 2016 permite salvar o documento automaticamente, como forma de backup, 
em caso de pane no sistema e proceder com a sua autorrecuperação. Por padrão, o salvamento 
é feito a cada 10 minutos, mas é possível, nas opções, alterar para valores de 1 até 120 minutos.
Questão 13 (CEBRASPE/TCU/TÉCNICO/2012) O aplicativo Microsoft Word 2016 conta com 
o recurso de autorrecuperação de arquivos que garantea geração automática de cópias de 
segurança (backup) do documento em edição.
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Errado.
Famosa pegadinha da causa e da consequência! Sabemos que o Word possui o recurso de 
backup (becape) automático do documento em edição. E, caso o usuário venha a ter algum 
problema no computador e o Word encerre repentinamente, basta abrir novamente o aplica-
tivo que, automaticamente, o documento é recuperado e já estará disponível para uso. O pro-
blema da questão é que houve inversão dos termos. Observe: causa = geração automática de 
cópias de segurança (backup) do documento em edição. Consequência: autorrecuperação de 
arquivos. No item, ele inverte a causa com a consequência, deixando-o errado.
• GUIA PÁGINA INICIAL: possui funções de formatação de um texto, formatos de fonte, 
tamanhos, efeitos, alinhamentos, estilos etc.
DICA
Ferramentas de formatação básica: formatação da fonte, pa-
rágrafo, recortar, copiar, colar, estilos etc. Geralmente, são fer-
ramentas que iremos usar em qualquer documento que pro-
duziremos. Básico, formatação isolada de alguma palavra ou 
trecho do texto.
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Grupo Área de Transferência
O Word oferece um recurso (acessado por meio da setinha ) para 
que possamos manter mais de um item na área de transferência, com li-
mite de até 24 itens. Esse recurso chama-se, justamente, Área de Transfe-
rência e é acessado na guia página inicial no grupo Área de Transferência.
Para acessá-la, basta clicar no pequeno ícone de uma setinha para 
baixo no canto inferior direito, logo à frente de Área de Transferência.
• Colar: cola um item (pode ser uma letra, palavra, imagem) co-
piado ou recortado. Atalho CTRL + V.
Obs.: � A partir da seta, localizada abaixo do respectivo botão, é 
possível acessar, entre outras opções, a função colar espe-
cial, que permite, por exemplo, colocar um texto, retirando 
todas as formatações. Atalho ALT+CTRL+V.
• Recortar: recorta um item (pode ser uma letra, palavra, imagem), armazenando-o tem-
porariamente na Área de Transferência para, em seguida, ser colado no local desejado. 
Atalho CTRL + X.
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• Copiar: copia o item selecionado (cria uma cópia na Área de Transferência). Atalho 
CTRL+C.
• Pincel de Formatação: esse recurso (principalmente o ícone) cai em vários concursos. 
Ele permite copiar a formatação de um item e aplicar em outro. Atalho CTRL+SHIFT+C/ 
CTRL+SHIFT+V.
Grupo Fonte
• Fonte: permite que você selecione uma fonte, ou seja, um tipo de letra a ser 
exibido em seu texto. Em cada texto, pode haver mais de um tipo de fonte diferente.
• Tamanho da fonte: é o tamanho da letra do texto. Permite que você escolha 
entre diferentes tamanhos de fonte na lista ou que digite um tamanho manualmente.
• Negrito: aplica o formato negrito (escuro) ao texto selecionado. Se o cursor estiver 
sobre uma palavra, ela ficará toda em negrito. Se a seleção ou a palavra já estiver em 
negrito, a formatação será removida.
• Itálico: aplica o formato itálico (deitado) ao texto selecionado. Se o cursor estiver 
sobre uma palavra, ela ficará toda em itálico. Se a seleção ou palavra já estiver em itá-
lico, a formatação será removida.
• Sublinhado: sublinha, ou seja, insere ou remove uma linha embaixo do texto selecio-
nado. Se o cursor não está em uma palavra, o novo texto que você inserir será sublinhado.
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• Tachado: risca uma linha, uma palavra ou apenas uma letra no texto selecionado 
ou, se o cursor somente estiver sobre uma palavra, esta palavra ficará riscada.
• Subscrito: coloca a palavra abaixo das demais. Ex.: 102.
Obs.: � Não diminui o tamanho da fonte e não é preciso selecionar a palavra a qual se deseja 
aplicar essa formatação.
• Sobrescrito. coloca a palavra acima das demais. Ex.: 102.
Obs.: � Não é preciso selecionar a palavra a qual se deseja aplicar essa formatação, basta 
que o cursor esteja posicionado dentro da palavra.
• Efeitos de texto e tipografia: permite aplicar vários efeitos de fonte sobre o texto.
Obs.: � Não é preciso selecionar a palavra a qual se deseja aplicar essas formatações, basta 
que o cursor esteja posicionado dentro da palavra.
• Cor do realce do texto: aplica um destaque colorido sobre a palavra, assim como 
uma caneta marca-texto. Ex.: Realce.
Obs.: � Nesse caso, é preciso, primeiramente, clicar no ícone da função e depois aplicar o 
efeito sobre as palavras desejadas, passando o cursor sobre o trecho.
• Cor da fonte: permite alterar a cor da fonte (letra).
DICA
Não é preciso selecionar a palavra que se deseja alterar a cor da 
fonte, basta que o cursor esteja posicionado dentro da palavra.
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Grupo Parágrafo
Obs.: � Para fazer alterações no parágrafo, não é necessário selecioná-lo completamente, 
basta que o cursor esteja dentro do respectivo parágrafo.
1. Marcadores: permite criar uma lista com diferentes marcadores. Depois que um 
marcador for inserido, toda vez que for pressionado Enter, será colocado um marcador no 
próximo parágrafo. Caso o usuário não deseje mais nenhum marcador, basta pressionar Enter 
novamente ou clicar no respectivo ícone.
2. Numeração: permite criar uma lista numerada. Depois que uma numeração for 
inserida, toda vez que for pressionado Enter, será colocado um número no próximo parágrafo. 
Caso o usuário não deseje mais continuar a sequência, basta pressionar Enter novamente ou 
clicar no respectivo ícone.
3. Lista de vários itens: permite criar uma lista numerada em níveis. Depois que 
uma numeração for inserida, toda vez que for pressionado Enter será colocado um número 
no próximo parágrafo. Para criar um subnível, é preciso pressionar TAB. Caso o usuário 
não deseje mais continuar a sequência, basta pressionar Enter (se foi inserido um subnível 
1.1 ao teclar Enter a primeira vez, ele volta um nível, ou seja, vai aparecer 1 e, se pressio-
nada novamente a tecla Enter, sem que nada tenha sido escrito, a lista será desfeita) ou 
clicar no respectivo ícone.
4. Diminuir Recuo: diminui o recuo do parágrafo emrelação à margem esquerda.
5. Aumentar Recuo: aumenta o recuo do parágrafo em relação à margem esquerda.
6. Classificar: organiza a seleção atual em ordem alfabética ou numérica.
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7. Mostrar tudo: mostra marcas de parágrafos e outros símbolos de formatação ocul-
tos. Observe as marcas que serão exibidas ao ativar o recurso:
8. Alinhar à esquerda: alinha o conteúdo com a margem esquerda.
9. Centralizar: centraliza seu conteúdo na página.
10. Alinhar à direita: alinha o conteúdo à margem direita.
11. Justificar: distribui o texto uniformemente entre as margens esquerda e direita.
12. Espaçamento de linha e parágrafo: escolhe o espaçamento entre as linhas do 
texto ou entre parágrafos.
13. Sombreamento: aplica uma cor de fundo no parágrafo onde o cursor está 
posicionado.
14. Bordas: permite aplicar ou retirar bordas no trecho selecionado.
Grupo Estilo
Possui vários estilos predefinidos que permitem salvar configurações relativas ao tama-
nho e cor da fonte e espaçamento entre linhas do parágrafo. É possível alterar os estilos exis-
tentes ou mesmo criar novos.
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Grupo Edição
 Ao clicar nesse ícone, é aberta a janela lateral, denominada navegação, onde 
é possível localizar uma palavra ou trecho dentro do texto. Atalho CTRL+L.
Existem os famosos caracteres curingas, usados na pesquisa do Word. Veja alguns exem-
plos retirados do site da Microsoft:
? – qualquer caractere único, incluindo espaço e caracteres de pontuação.
s?m localiza sem, sim e som.
[ ] – um destes caracteres.
r[ae]to localiza rato e reto.
[-] – qualquer caractere único dentro de um intervalo.
[r-t]ua localiza rua, sua e tua. Os intervalos devem estar por ordem crescente.
< – o início de uma palavra.
<(inter) localiza interessante e interceptar, mas não localiza desinteresse.
> – o final de uma palavra.
(em)> encontra em e comem, mas não embora.
() – expressão.
O Word lembra os resultados de uma combinação de pesquisa para usar em uma opera-
ção de substituição.
[!x-z] – qualquer caractere único, exceto aqueles no intervalo indicado dentro dos colchetes.
b[!a-e]la localiza bala e bela, mas não localiza bola ou bula.
{n} – exatamente “n” ocorrências do caractere ou da expressão anterior.
ti{2}o localiza tipo, mas não tio.
{n,} – pelo menos “n” ocorrências do caractere ou da expressão anterior.
l{1,}ma localiza lama e lima.
{n,m} De “n” até “m” ocorrências do caractere ou da expressão anterior.
10{1,3} localiza 10, 100 e 1000.
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@ – uma ou mais ocorrências do caractere ou expressão anterior.
li@do localiza lido e lindo.
* – qualquer cadeia de caracteres, incluindo espaço e caracteres de pontuação.
a*s localiza asas, antes e ainda mais.
 pesquisa no documento a palavra ou parte do texto que você quer mudar e 
a substitui por outra de seu desejo. Atalho CTRL+U.
 seleciona o texto ou objetos no documento.
Questão 14 (VUNESP/TJ-SP/TÉCNICO/2017) A Área de Transferência do MS-Office 2016 
permite que dados sejam transferidos entre os diversos aplicativos. Suponha que um usuário 
tenha aberto um arquivo do MS-Excel 2016 e outro do MS-Word 2016 e que, no Excel, algumas 
células tenham sido copiadas com o comando Ctrl + C. Observe a figura do MS-Word 2016.
Caso a seta ao lado do texto “Área de Transferência” na figura seja clicada,
a) o último elemento copiado para a Área de Transferência será́ copiado para a posição após 
o cursor no texto, na forma “Colar Especial”.
b) a Área de Transferência será́ limpa.
c) uma janela lateral será́ aberta, exibindo todos os elementos colocados na Área de Transfe-
rência, além de botões diversos.
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d) o último elemento copiado para a Área de Transferência será́ copiado para a posição após 
o cursor no texto, na forma “Manter Formatação Original”.
e) todo o conteúdo da Área de Transferência será́ copiado para a posição após o cursor no texto.
Letra c.
Todos os grupos ou botões do Word 2016 que oferecerem uma setinha ao lado ou abaixo sig-
nifica que existem opções, sempre!!! Basta procurar a alternativa que cite opções do recurso 
cobrado. Observe que somente a letra “c” oferece opções.
Questão 15 (CS-UFG/APARECIDA PREV./ASSISTENTE/2018) No editor de textos Word, o 
pincel de formatação é utilizado para
a) copiar a formatação de um trecho do texto e aplicá-la a outro.
b) formatar tabelas, definindo o alinhamento das colunas.
c) formatar retângulos e linhas.
d) aplicar cores de fundo em uma tabela.
Letra a.
Cuidado para o examinador não afirmar que o pincel de formatação copia o trecho de um tex-
to ou uma palavra, afirmação ERRADA.
Questão 16 (CEBRASPE/SEEDF/TÉCNICO/2017) No Word 2016, ao se clicar, com o botão es-
querdo do mouse, a seta no botão , localizado na guia Página Inicial, Grupo Fonte, serão 
mostradas opções para sublinhar um texto, tais como sublinhado duplo e sublinhado tracejado.
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Certo.
Lembre-se da dica! Sublinhar é uma ferramenta básica? Utilizo no meu dia a dia? Com certe-
za!!! Página inicial, grupo fonte! Lembrando de outra dica estudada acima: botão com alguma 
seta ao lado ou abaixo é porque contém OPÇÕES!
Questão 17 (CEBRASPE/FUB/TÉCNICO/2016) No Word 2016, entre as opções de colagem 
disponibilizadas no botão Colar, localizado na guia Página Inicial, encontra-se a opção Mes-
clar Formatação.
Certo.
Colar é uma ferramenta básica? Sim. Utilizamos no dia a dia? Sim. Existem opções (setinha) 
no botão colar? Sim. Então teremos várias opções de colagem, entre elas, a opção mesclar 
formatação. Opção muito útil, também, é a opção colar especial.
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Questão 18 (QUADRIX/CFO/TÉCNICO/2017) Nesta versãodo Word, os termos PÁGINA INI-
CIAL e Fonte são denominados, respectivamente, de guia e grupo.
Certo.
Organizou a questão de maneira correta.
Questão 19 (QUADRIX/CFO/TÉCNICO/2017) Ao selecionar o termo “Conselho Federal de 
Odontologia”, título do texto, e, em seguida, clicar o botão , será removida toda a formata-
ção do termo selecionado, mantendo-se apenas o texto normal.
Certo.
Tradicional botão limpar toda a formatação, encontrado na Guia Página Inicial.
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Questão 20 (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2014) Um documento com aparência profissio-
nal nunca termina uma página somente com uma linha de um novo parágrafo ou inicia uma 
página somente com a última linha da página anterior. A última linha de um parágrafo, sozinha 
no topo de uma página, é conhecida como______________. A primeira linha de um parágrafo, 
sozinha na parte inferior de uma página, é conhecida como____________. Assinale a alternativa 
que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do texto do enunciado, relativo ao Micro-
soft Word 2016, em sua configuração original.
a) espelhada... isolada
b) viúva... órfã
c) recuada... espaçada
d) retrato... paisagem
e) rodapé... cabeçalho
Letra b.
Viúva e órfã, recurso que foi esquecido pelos usuários nas versões mais novas devido ao fato 
de a opção cobrada já vir habilitada no Word 2016. Em versões anteriores, teríamos que ha-
bilitar o recurso.
APRENDENDO NA PRÁTICA
Você confere o recurso viúva e órfã por meio da Guia Página inicial, Grupo parágrafo, configu-
rações de parágrafo . Na janela parágrafo, Guia Quebras de linha e de página, opção pagi-
nação e, finalmente, na caixa controle de linhas órfãs/viúvas.
• GUIA INSERIR: esta guia permite inserir imagens, símbolos, cabeçalhos, tabelas, gráfi-
cos, número de página e algumas novidades, como a de Inserir Vídeo On-line.
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DICA
Inserção de objetos: inserir; imagem, objeto, tabela, cabeçalho e 
rodapé, links etc. É o que trazemos de fora do Word para dentro 
do texto. Dá ideia de importação/inserção de alguma coisa...
 adiciona uma folha inicial em seu documento, parecida com uma capa. Veja 
a imagem a seguir.
 adiciona uma página em branco em qualquer lugar de seu documento.
 uma seção divide um documento em partes determinadas pelo usuário para 
que sejam aplicados diferentes estilos de formatação em cada uma ou para facilitar a nume-
ração das páginas dentro dela.
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 permite inserir uma tabela, uma planilha do Excel, desenhar uma tabela, tabelas 
rápidas ou converter o texto em tabela e vice-versa.
Grupo Ilustrações
 permite inserir uma imagem no computador, na rede ou em uma memória removível.
 permite inserir imagens da web (Clip-Art do Office.com, do site de buscas Bing ou 
do OneDrive).
 permite inserir formas geométricas, como, por exemplo, setas, linhas retas etc.
 permite ao usuário inserir várias formas. É possível representar visualmente suas 
ideias e estruturas. Esse recurso tem sido amplamente explorado nos concursos atualmente.
Estude detalhadamente os tipos de SmartArt, eles caem!!
 permite inserir um gráfico. Os dados são importados do Excel. Assim que o 
usuário clica nesse ícone, o Excel é aberto e nele você irá inserir os dados do gráfico. Quando 
esse processo for concluído, o Excel é fechado.
 com essa ferramenta, o usuário pode capturar um “pedaço” da tela aleatoriamente.
Grupo Cabeçalho e Rodapé
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É possível inserir cabeçalhos, rodapés e números de páginas diferentes no mesmo docu-
mento criando-se seções diferentes, por meio da guia Layout de Página.
Grupo Links
 exibe a caixa de diálogo Inserir Hiperlink (abaixo), atalho CTRL+K, em que é pos-
sível criar um link (atalho) para outro ponto do mesmo documento (mas, nesse caso, o usu-
ário tem antes que criar um indicador para esse local usando este ícone ), outro 
arquivo (documento do Word, apresentação do PowerPoint, vídeos, etc.) ou ainda para uma 
página da internet.
Obs.: � É possível inserir um hiperlink em uma palavra, trecho do texto ou mesmo em uma 
imagem. Quando é inserido um hiperlink em um texto, ele muda de formatação, fican-
do, por padrão, azul e com sublinhado, mas é possível alterar essas formatações sem 
perder a funcionalidade do atalho.
Questão 21 (CEBRASPE/SUFRAMA/TÉCNICO/2014) O Microsoft Word 2016 permite inserir 
vídeos do YouTube para serem assistidos diretamente no documento.
Certo.
Novidade do Word 2013 que o 2016 herdou. Advinha em qual guia encontramos a opção de 
INSERIR vídeos do Youtube? GUIA INSERIR.
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Word 2016
INFORMÁTICA
Questão 22 (CEBRASPE/TJ-RR/ANALISTA/2016) Para se trabalhar com tabelas em um 
documento, é necessário primeiramente se inserir uma tabela, clicando-se a guia inserir e, 
em seguida o botão tabela, que proporciona opções para a criação de uma tabela. Criada a 
tabela e estando com o cursor em uma das suas células, automaticamente o Word dispo-
nibiliza, a partir das guias Design e Layout, opções para formatação, detalhamento e mani-
pulação da tabela criada.
Certo.
Observe que o examinador exigiu o conhecimento das duas Guias extras que surgem ao inse-
rir uma tabela, Layout e Design.
Questão 23 (VUNESP/CÂMARA POA/TÉCNICO/2017) Assinale a alternativa que apresenta o 
nome do ícone do MS-Word 2016, em sua configuração padrão, que permite criar uma letra 
grande no início de um parágrafo.
a) Letra Maiúscula.
b) Letra Capitular.
c) Editar Parágrafo.
d) Editar Fonte.
e) Editar Letra.
Letra b.
Questão perigosa, pois se trata de um recurso pouco conhecido pelos usuários do Word. É 
muito usado em início de reportagem de jornais ou revistas. Letra maior que as demais para 
começar o parágrafo: capitular. Para inserir o capitular, o usuário deverá recorrer à Guia Inse-
rir, Grupo Texto, opção adicionar um capitular.
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Word 2016
INFORMÁTICA
Questão 24 (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) A colocação de um cabeçalho em um do-
cumento editado no MS-Word 2016 pode ser feita por meio da guia
a) Layout da Página, no grupo Margens, no botão Inserir Cabeçalho.
b) Inserir, no grupo Comentários, no botão Cabeçalho e Rodapé.
c) Layout da Página, no grupo Design, no botão Cabeçalho e Rodapé.
d) Inserir, no grupo Cabeçalho e Rodapé, no botão Cabeçalho.
e) Design, no grupo Efeitos, no botão Cabeçalho.
Letra d.
Observe o enunciado ao citar: “A colocação...” Já é uma dica de que o usuário irá INSERIR 
o cabeçalho.
Questão 25 (FCC/SEGEP-MA/MÉDICO/2018) Um Fiscal Agropecuário irá desenvolver o or-
ganograma do departamento onde trabalha, de forma a deixar claros os níveis hierárquicos, 
utilizando o Microsoft Word 2010 em português. Ele terá que utilizar no documento do Word 
um elemento gráfico
a) ClipArt, disponível no grupo Design da guia Ilustrações.
b) Fluxograma, disponível no grupo Design da guia Página Inicial.
c) criado em outro software, pois o Word não dá suporte para a criação de organogramas.
d) SmartArt, disponível a partir do grupo Ilustrações da guia inserir.
e) WordArt, disponível a partir do grupo Design da guia Inserir.
Letra d.
Famosa ferramenta para desenvolvimento de organogramas, fluxogramas, níveis hierárqui-
cos, dentre outros.
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INFORMÁTICA
Questão 26 (VUNESP/TJ-SP/ESCREVENTE/2017) No MS-Word 2016, são elementos gráfi-
cos do tipo SmartArt que podem ser inseridos em um documento:
a) Ciclo, Caixa de Texto e Vídeo On-line.
b) Imagem, Processo e Gráfico.
c) Matriz, Link e Comentário.
d) Processo, Ciclo e Hierarquia.
e) Pirâmide, Imagem On-line e Forma.
Letra d.
Questão que exigiu o estudo dos tipos de SmartArts.
a) Errada. Caixa de texto e vídeo on-line não existem.
b) Errada. Gráfico não existe.
c) Errada. Link e comentário não existem.
e) Errada. Imagem on-line e forma não existem.
Questão 27 (CEBRASPE/TELEBRAS/TÉCNICO/2015) Em um documento do Word, o uso si-
multâneo das teclas CTRL e ENTER, ou a seleção da opção Quebra de Página no menu Inserir, 
faz que o cursor vá́ para a página seguinte.
Certo.
Abordou a quebra de páginas tanto pelo atalho CTRL+ENTER quanto pela guia Inserir.
Quebra de página também se encontra na guia Layout.
• GUIA DESIGN: a partir dessa guia, é possível escolher temas, estilos de formatação, 
marca-d’água, cor da página etc.
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INFORMÁTICA
DICA
Ferramentas de design: formatação do documento (design), 
plano de fundo da página, marca-d’água, espaçamento de pa-
rágrafos, bordas da página etc. Tente ir pelo raciocínio de que 
a maioria das ferramentas presentes nessa guia irá alterar a 
estética/embelezamento de todo o texto, e não somente de 
uma parte isolada.
Questão 28 (IADES/CRESS-MG/AUXILIAR/2016) Considerando o Microsoft Word 2016, as-
sinale a alternativa que indica o procedimento efetuado para alterar o espaçamento entre 
linhas de um documento inteiro, sem selecionar o texto do documento.
a) Clique em Design > Espaçamento entre Parágrafos, e escolha uma das opções de espaça-
mento interno.
b) Clique em Inserir > Espaçamento de Linha e Parágrafo, e escolha uma das opções de es-
paçamento interno.
c) Selecione os parágrafos que você deseja alterar, clique em Página Inicial > Espaçamento de 
Linha e Parágrafo, e escolha uma das opções.
d) Clique em Página Inicial > Parágrafo > Marcadores ou Numeração, e escolha uma das opções.
e) Não é possível alterar o espaçamento entre linhas de um documento inteiro sem selecionar 
o respectivo texto.
Letra a.
Observe o trecho: “alterar o espaçamento entre linhas de um documento inteiro, sem selecio-
nar o texto do documento.” Ideia de alteração estética que envolve todo o documento.
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INFORMÁTICA
Questão 29 (VUNESP/IPSM/ANALISTA/2018) No MS-Word 2016, em sua configuração pa-
drão, um recurso permite adicionar “texto fantasma” atrás do conteúdo da página, para indi-
car, geralmente, um tratamento especial que deve ser dado ao documento.
O nome dado a esse recurso, conforme descrito no enunciado, é
a) Marca d’água.
b) Rodapé.
c) Partes Rápidas.
d) Folha de Rosto.
e) Citação.
Letra a.
Texto fantasma e efeito cinza no fundo das páginas são algumas características citadas em 
questões que cobram a marca-d’água.
Questão 30 (FEPESE/SCJ-SC/ANALISTA/2013) Para exibir a palavra ‘confidencial’, com le-
tras grandes, permeando a página e o texto, da diagonal inferior esquerda à diagonal superior 
direita do documento, de modo semitransparente e sem prejudicar a leitura do texto, de forma 
a informar sobre a confidencialidade da página, utilizando o software MS Word 2016 em por-
tuguês, deve-se utilizar o recurso:
a) Inserir ‣ Inserir Layer
b) Exibir ‣ Marca d’água
c) Exibir ‣ Cor da página
d) Design ‣ Marca-d’água
e) Página Inicial ‣ Inserir layer
Letra d.
Vamos raciocinar?! Se o efeito cobrado vai abranger todas as páginas do texto, afetando a 
estética, só poderá ser a Guia Design. E, por eliminação, sobrou a letra “d”.
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Word 2016
INFORMÁTICA
APRENDENDO NA PRÁTICA
Aluno(a), explore bem essa guia para entendê-la de maneira bem detalhada.
• GUIA LAYOUT: esta guia permitirá que o usuário faça manipulações em sua página, tais 
como configurar as margens, orientação da página (retrato ou paisagem), o tamanho 
da página, as colunas e muitas outras opções de configurações de página.
DICA
Alterações estruturais de um documento no todo: página 
(orientação, tamanho...), espaçamento dos parágrafos, colu-
nas, quebras etc. Enquanto vimos que a guia Design segue a 
ideia da estética de todo o documento, a guia Layout segue a 
ideia da estrutura.
Obviamente existem exceções a essas regras de alterações estruturais do documento no 
todo. Basta aplicar as quebras de seção que o usuário poderia colocar 2 (duas) colunas ape-
nas em uma página, por exemplo.
Grupo Configurar Página
• Margens: clicar na aba layout da página e, em margens, no menu que irá aparecer, 
temos alguns tamanhos predefinidos, como margens superior, esquerda, inferior e 
direita. Podemos clicar em algumas dessas margens predefinidas ou podemos criar 
uma personalizada.
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Word 2016
INFORMÁTICA
• Orientação: neste botão iremos configurar a página a ser trabalhada, isto é, se ela ficará 
em pé, como retrato, ou deitada, no sentido horizontal.
• Tamanho: neste botão o usuário escolhe o tamanho da folha a ser utilizada.
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INFORMÁTICA
• Colunas: com esta opção, o usuário, após selecionar o texto, pode dividi-lo em 
várias colunas.
• Hifenização: é o recurso em que o Word separa as palavras corretamente. Ao digitar, 
se a palavra for comprida, automaticamente ele separa. Selecionar o texto, clicar em 
hifenização e automático.
• Números de linhas: mostra os números das linhas, fazendo referência a linhas especí-
ficas no documento com rapidez e facilidade, usando números de linhas nas margens.
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INFORMÁTICA
• Quebras: adiciona uma quebra no local atual para o texto continuar novamente na pá-
gina, seção ou coluna seguinte.
Questão 31 (CEBRASPE/BOMBEIROS-DF/MOTORISTA/2011) No Microsoft Word, é possível 
inserir numeração de páginas no cabeçalho ou no rodapé, porém não é possível numerar as 
páginas de partes distintas de um mesmo documento em formatos distintos, como arábico e 
romano, por exemplo.
Errado.
Item que aborda conhecimento nas quebras de seção. Em regra, quando numeramos uma 
página com número romano, todas as páginas restantes também seguirão essa formatação. 
Mas podemos inserir uma quebra de seção que possibilitará a numeração das páginas com 
formatos diferentes.
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Questão 32 (IADES/CRC-MG/TÉCNICO/2015) Na versão Office 2016, há diversas opções 
para se definir a formatação e o layout de página em um documento Word. Com base no ex-
posto, assinale a alternativa que indica, respectivamente, o comando “Menu/Opção”, que per-
mite ao usuário definir a orientação do documento em seu formato “Retrato” ou “Paisagem” 
(vertical ou horizontal, nessa ordem).
a) Menu Layout/ Opção Orientação
b) Menu Exibição/ Opção Design
c) Menu Página Inicial/ Opção Modelo
d) Menu Design/ Opção Layout
e) Menu Revisão/ Opção Formato
Letra a.
Quando alteramos a orientação de paisagem para retrato ou vice-versa, é uma alteração que 
vai alterar todas as páginas? SIM. Essa alteração é estética ou estrutural? ESTRUTURAL. En-
tão, pode marcar a opção guia Layout.
Questão 33 (CEBRASPE/PC-GO/AGENTE/2016) Acerca da inserção de seções em planilhas 
e textos criados no Microsoft Office, assinale a opção correta.
a) Em um documento Word, as seções podem ser utilizadas para que, em uma mesma página, 
parte do texto esteja em uma coluna e outra parte, em duas colunas.
b) No Word, as seções são utilizadas como meio padrão para se inserir rodapé e cabeçalho 
no documento.
c) No Excel, as seções são utilizadas para separar figuras de um texto que estejam em quadros.
d) A inserção de índices analíticos no Word implica a inserção de seções entre as páginas, em 
todo o documento.
e) No Excel, as seções são utilizadas para separar gráficos e valores em uma mesma planilha.
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INFORMÁTICA
Letra a.
Recurso encontrado na guia Layout.
Questão 34 (VUNESP/PREF. SUZANO/TÉCNICO/2014) No MS-Word 2016, em sua configu-
ração padrão, recursos como margens, orientação da página e tamanho do papel podem ser 
alterados por meio de funcionalidades localizadas no grupo Configurar Página, da guia
a) Inserir.
b) Layout.
c) Página Inicial.
d) Revisão.
e) Exibição.
Letra b.
Margens, orientação de página e tamanho do papel, em regra, alteram todas as páginas? SIM. 
Essas alterações serão estéticas ou estruturais? ESTRUTURAIS. Guia Layout.
Questão 35 (COMPERVE/PREF. NÍSIA/TÉCNICO/2016) Um texto pode ser formatado em co-
lunas. Pode-se, por exemplo, criar um layout onde uma coluna seja mais estreita que outra. 
No Microsoft Word 2016, para se formatar um texto em colunas com larguras distintas é pre-
ciso acessar a guia
a) Paginação.
b) Colunas.
c) Layout.
d) Design.
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INFORMÁTICA
Letra c.
Formatar um texto em colunas, em regra, vai alterar todas as páginas do documento? SIM. 
Essas alterações serão estéticas ou estruturais? ESTRUTURAIS. Guia Layout.
• GUIA REFERÊNCIAS: permite inserir nota de rodapé, sumário, legendas, índices, 
citações etc.
DICA
Guia exclusiva do Word e usada para aplicar as normas téc-
nicas, ferramentas usadas em trabalhos acadêmicos que se-
guem normas, como, por exemplo, ABNT.
Grupo Sumário
• Sumário: permite adicionar um sumário ao texto. Após adicionar o sumário, clique em 
“Adicionar Texto” para adicionar entradas à tabela.
Após fazer modificações no documento, deve-se atualizar o sumário, para que todas as 
entradas indiquem os números de páginas corretamente.
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Word 2016
INFORMÁTICA
Grupo Notas de Rodapé
• Inserir Nota de Rodapé: serve para adicionar notas de rodapé ao documento. Essas no-
tas são numeradas automaticamente conforme são inseridas e, da mesma forma, são 
renumeradas automaticamente conforme forem movimentadas no texto. As notas de 
rodapé são inseridas no rodapé do documento. Atalho: Alt+Ctrl+F
• Inserir Nota de Fim: serve para adicionar notas de fim ao documento. As notas de fim 
são inseridas no fim do documento. Atalho: Alt+Ctrl+D
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INFORMÁTICA
• Próxima Nota de Rodapé: navega até a próxima nota de rodapé do documento, permi-
tindo que se navegue entre elas. Rola o documento para mostrar o local onde as notas 
de rodapé ou as notas de fim estão localizadas.
Grupo Citações e Bibliografia
• Inserir Citação: citar um livro, artigo de jornal ou outro periódico como fonte das infor-
mações do documento. Escolha uma opção da lista de fontes que você criou ou espe-
cifique informações sobre uma nova fonte. O Word formatará a citação de acordo com 
o estilo selecionado.
• Gerenciar Fontes Bibliográficas: com esta opção, você gerencia as fontes citadas em 
seu documento, editando, removendo e procurando por novas.
• Bibliografia: adicionar uma bibliografia que lista todas as fontes citadas no documento.
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INFORMÁTICA
Grupo Legendas
• Inserir Legenda: para adicionar uma legenda a uma imagem. Uma legenda é uma linha 
de texto exibida abaixo de um objeto ou imagem, para descrevê-la.
• Inserir Índice de Ilustrações: um índice de ilustrações inclui inserir uma lista com todas 
as ilustrações, tabelas ou equações do documento.
• Referência Cruzada: referir-se a itens, como títulos, ilustrações e tabelas, inserindo uma 
referência cruzada como “Consulte a Tabela 2” ou “Vá para a página 12”. As referências 
cruzadas serão atualizadas automaticamente se o conteúdo for movido para outro lo-
cal. Por padrão, elas são inseridas como hiperlinks.
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INFORMÁTICA
Grupo Índice
• Marcar Entrada: inclui o texto selecionado no índice. Atalho: Alt+Shift+X.
• Inserir Índice: inserir um índice no documento. Um índice é uma lista de palavras-chave 
encontradas no documento, podendo ser entradas de capítulos, títulos e subtítulos, por 
exemplo, juntamente com os números das páginas em que aparecem.
• Atualizar Índice: atualizar o índice após modificações no documento, de modo que to-
das as entradas indiquem os números das páginas corretamente.
Questão 36 (IADES/ARCON-PA/AUXILIAR/2018) Com relação às notas de rodapé e às notas 
de fim, no MS Word 2016, em português, assinale a alternativa correta.
a) Ambas estão na aba Correspondências, e as notas de fim são anotações que ficam na parte 
inferior direita de qualquer página do documento.
b) As notas de rodapé ficam no final da seção.
c) Para inseri-las, é preciso clicar em “inserir nota de rodapé” ou em “inserir nota de fim”, den-
tro da aba Inserir.
d) As notas de fim podem ser convertidas em notas de rodapé, e o contrário também é verdade.
e) As notas de rodapé não podem conter hiperlinks.
Letra d.
Existe a possibilidade de se converter ambas. Após criadas, recorrer à guia REFERÊNCIAS, 
grupo notas de rodapé, opções botão converter.
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Questão 37 (CESGRANRIO/BANCO BRASIL/ESCRITURÁRIO/2012/ADAPTADA) No Microsoft 
Word versão 2016, a guia Referências oferece por padrão, o comando
a) Visualizar Resultados, cuja finalidade é substituir os campos de mesclagem do documento 
pelos dados reais da lista de destinatários.
b) Definir Idioma, cuja finalidade é definir o idioma usado para verificar a ortografia e a gra-
mática do texto selecionado.
c) Linhas de Grade, cuja finalidade é ativar linhas de grade para servir como referência no ali-
nhamento dos objetos do documento.
d) Controlar Alterações, cuja finalidade é controlar as alterações feitas no documento, incluin-
do inserções, exclusões e alterações de formatação.
e) Marcar Citação, cuja finalidade é adicionar o texto selecionado como uma entrada no índi-
ce de autoridades.
Letra e.
a) Errada. Recurso encontrado na guia Correspondências.
b) Errada. Recurso encontrado na guia Revisão.
c) Errada. Recurso encontrado na guia Exibir.
d) Errada. Recurso encontrado na guia Revisão.
Questão 38 (IDECAN/CBMDF/MANUTENÇÃO/2017) Na ferramenta Microsoft Office Word 
2016 (configuração padrão – idioma Português – Brasil), os recursos de marca-d’água e in-
serir nota de rodapé estão disponíveis, respectivamente, nas guias:
a) Formatar e Exibição.
b) Design e Referencias.
c) Inserir e Layout.
d) Referências e Página Inicial.
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Letra b.
Marca-d’água, em regra, vai alterar todas as páginas do documento? SIM. Essas alterações 
serão estéticas ou estruturais? ESTÉTICAS. Guia Design. Nota de rodapé é uma ferramenta 
usada em trabalhos que seguem normas técnicas, ABNT. Guia Referências.
Questão 39 (QUADRIX/COBRABB/TÉCNICO/2014) No MS Word 2016 existe um recurso que 
permite a inserção de um link, com rótulos gerados automaticamente, a lugares específicos 
do documento tais como figuras, tabelas, equações etc. Assinale a alternativa que correspon-
de a tal recurso.
a) Sumário, presente na guia referencias.
b) referência cruzada, presente na guia referencias.
c) indicador, presente na guia página inicial.
d) Hiperlink, presente na guia inserir.
e) Inserir legenda, presente na guia Referencias.
Letra b.
Observe que o examinador usou o termo “inserir link...” ao qual o(a) candidato(a) imediata-
mente associa a opção Hiperlink, presente na guia Inserir. Porém, observe que no enunciado 
ele complementa a informação citando que “permite a inserção de um link, com rótulos gera-
dos automaticamente a lugares específicos...” O hiperlink tradicional não gera rótulos auto-
maticamente a lugares específicos. A opção que gera rótulos automaticamente é a referência 
cruzada da guia Referências.
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INFORMÁTICA
• GUIA CORRESPONDÊNCIAS: cria e configura envelopes, etiquetas e mala direta.
DICA
Ferramentas apenas para a criação de mala direta (car-
tas/e-mail), etiquetas e envelopes.
Grupo Iniciar Mala Direta
Iniciar uma mala direta para criar uma carta-modelo a ser impressa ou enviada várias 
vezes por e-mail, remetendo cada cópia a um destinatário diferente. Ao inserir campos, como 
Nome ou Endereço, o Word irá substitui-los automaticamente pelas informações de um ban-
co de dados ou de uma lista de contatos em cada cópia da carta-modelo ou da folha de eti-
quetas. Por essa razão, dizemos que

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