comunicacao nas empresas

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Aula 3
		1.
		A posição das palavras em um enunciado pode comprometer a compreensão do seu significado. Assinale a única alternativa em que a  frase expressa a ideia com clareza, sem ambiguidades: 
	
	
	
	Alugam-se apartamentos para senhoras de fundos amplos . ( Classificados).
	
	
	Preciso da chave do armário que estava em seu gabinete.
	
	
	Corto cabelo e pinto. ( Placa em salão de beleza).
	
	
	Encontrou o diretor o secretário na sala de reuniões.
	
	
	Uma boa folha de rosto vende muito bem um relatório.
	
Explicação:
Quando  surgem por descuido, as ambiguidades são consideradas vícios de linguagem.
Corto e pinto cabelo . Sintaticamente, quando se combinou o verbo cortar com cabelo  e  pinto, as duas palavras passaram a  objeto de cortar ( cabelo e pinto , substantivos) . O correto é juntar  os dois verbos e complementar com o objeto direto comum aos dois.
Quem encontrou quem na sala de reuniões? É melhor colocar na ordem direta: sujeito +verbo+ complemento.
Alugam-se  apartamentos amplos, de fundos, para senhoras. 
A chave ou o armário estava no gabinete?
Na frase  uma boa folha de rosto vende muito bem um relatório, não há mais de uma interpretação. A folha de rosto é o primeiro contato do leitor com o relatório.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Leia o título da matéria veiculada em um jornal digital:
Se você está solteiro e ainda não sabe o que é "crush" está na hora de atualizar as gírias
(Disponível em https://www.gazetadopovo.com.br/viver-bem/comportamento/o-que-e-crush/. Acesso em 28/07/18.)
No título, o uso da palavra "crush" indica um exemplo de
	
	
	
	estrangeirismo
	
	
	cacófato
	
	
	solecismo
	
	
	pleonasmo
	
	
	arcaísmo
	
Explicação:
Estrangeirismo é o processo que introduz palavras de outros idiomas na língua portuguesa. Enquanto essas palavras não forem absorvidas em nosso idioma, serão consideradas um vício de linguagem.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		- Me dá seu e-mail, professora?
- Ah, sim.
 
No diálogo apresentado, é possível perceber um solecismo de
	
	
	
	colocação
	
	
	concordância verbal
	
	
	regência nominal
	
	
	concordância nominal
	
	
	regência verbal
	
Explicação:
Na linguagem coloquial do Brasil, é comum, por exemplo, começar a oração com pronome oblíquo átono. Porém, mesmo sendo de uso corriqueiro, devemos analisar a situação comunicativa para adequarmos o nosso texto. É preciso saber que indivíduos mais escolarizados serão mais cobrados em relação à prescrição. Em contextos formais, devemos ter como foco a norma culta.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Analise as frases abaixo quanto ao emprego dos vícios de linguagem.
1  A boca dela tinha dentes de ouro.
2  Cheguei na cidade.
Então,
	
	
	
	1 e 2  solecismos
	
	
	1  cacofonia / 2  solecismo
	
	
	1 e 2  cacofonias
	
	
	1 cacofonia / 2  ambiguidade
	
	
	1  pleonasmo / 2  solecismo
	
Explicação:
Na primeira frase ocorreu a cacofonia, no encontro de duas palavras, dando origem a uma terceira com sentido ruim ao ouvido. Já na segunda, ocorre o solecismo, pois há um erro de sintaxe - frase correta: Cheguei à cidade.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Assinale a opção que contém frases siamesas:
	
	
	
	A moça estava atrasada, pois teria que chamar um taxi.
	
	
	A moça, que estava atrasada, teria que chamar um taxi.
	
	
	A moça estava atrasada, por isso teria que chamar um táxi.
	
	
	A moça estava atrasada teria que chamar um taxi.
	
	
	A moça estava atrasada, teria que chamar um taxi.
	
Explicação:
A construção apresenta ideias ligadas incorretamente, sem elemento de ligação entre elas (como os sinais de pontuação ou os conectivos).
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Nas aulas, falamos sobre como evitar desvios sintáticos e notadamente os vícios de linguagem. Identifique o vício de linguagem na frase: - UMA MÃO NUNCA SE NEGA A NINGUÉM-
	
	
	
	Gerundismo
	
	
	Barbarismo
	
	
	Solecismo
	
	
	Cacófato
	
	
	Pleonasmo
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Qual o vício de linguagem que se observa na frase? "Para abrir a embalagem, levante a alavanca para cima.".
	
	
	
	Solecismo.
	
	
	Pleonasmo vicioso.
	
	
	Arcaísmo.
	
	
	Cacófato.
	
	
	Barbarismo.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Observe a sentença a seguir:
Eu pedi que os visitantes esperassem enquanto eu ia na fábrica.
No trecho destacado, há exemplo de um vício de linguagem chamado
	
	
	
	Cacófato.
	
	
	Ambiguidade.
	
	
	Solecismo.
	
	
	Barbarismo.
	
	
	Pleonasmo.
		1.
		Em Sorocaba (interior de São Paulo), foi vista uma placa que informava "Programa de Alfabetização de Adultos sem Escolaridade". Nesse informe, qual foi o vício de linguagem presente?
	
	
	
	Arcaísmo.
	
	
	Cacófato.
	
	
	Pleonasmo.
	
	
	Estrangeirismo.
	
	
	Solecismo.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Assinale a opção que contém frases siamesas:
	
	
	
	A moça, que estava atrasada, teria que chamar um taxi.
	
	
	A moça estava atrasada teria que chamar um taxi.
	
	
	A moça estava atrasada, por isso teria que chamar um táxi.
	
	
	A moça estava atrasada, teria que chamar um taxi.
	
	
	A moça estava atrasada, pois teria que chamar um taxi.
	
Explicação:
A construção apresenta ideias ligadas incorretamente, sem elemento de ligação entre elas (como os sinais de pontuação ou os conectivos).
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Leia o texto abaixo.
"A gíria atual substitui outras que já foram utilizadas no decorrer do tempo. Nos anos 1950, por exemplo, o crush era o "broto" da vez, um "tipão". Na década seguinte, era preciso ser "boa pinta" para arrancar suspiros e não levar um fora do "pão". Nos anos 1970, a moda já era ficar sem compromisso, fazendo "chacrinha" mesmo. Nos anos 1980, depois de muita "azaração" era preciso certo cuidado para não "desmanchar" o namoro."
(Se você está solteiro e ainda não sabe o que é "crush" está na hora de atualizar as gírias. Disponível em https://www.gazetadopovo.com.br/viver-bem/comportamento/o-que-e-crush/. Acesso em 28/07/18.)
No texto, foram apresentadas palavras como "tipão", "pão", "broto", "fazer chacrinha" etc. Essas palavras são exemplos de
	
	
	
	estrangeirismos
	
	
	arcaísmos
	
	
	solecismos
	
	
	cacófatos
	
	
	pleonasmos
	
Explicação:
Temos arcaísmos, ou seja, palavras que já deixaram ser utilizadas na língua.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Segundo a norma do idioma português, o verbo HAVER é impessoal quando indica EXISTÊNCIA. De acordo comentário, aponte a opção que NÃO atende a essa norma:
	
	
	
	· Havia muitas pessoas no barco que naufragou.
	· 
	
	· Houve boa cobertura jornalística dos jogos na Rússia;
	· 
	
	· Há gente que se dispõe a enfrentar os desafios;
	
	
	· Haviam inúmeras ações na Justiça que contestavam a decisão do juiz;
	· 
	
	· Sempre haverá quem ajude os mais necessitados;
	
Explicação:
O verbo HAVER quando empregado no sentido de EXISTIR não pode ser flexionado no plural. Logo a opção a ser marcada é:
" Haviam inúmeras ações na justiça que contestavam a decisão do juiz."
	
	
	
	 
		
	
		5.
		 
Assinale a opção em que não ocorreu desvio das normas da língua padrão
 
 
	
	
	
	Havia vários objetos sobre a mesa.
	
	
	O Flamengo venceu o Coríntias jogando em casa.
	
	
	Faça a assinatura e ganhe inteiramente grátis um relógio.
	
	
	Me dá uma mão.
	
	
	Precisamos encarar o problema de frente.
	
Explicação:
 Os vícios de linguagem são desvios gramaticais, quer dizer, desvio das  regras da norma padrão.  Os vícios de linguagem ocorrem, normalmente, por falta de atenção e pouco conhecimento da língua. 
Precisamos encarar o problema de frente. Pleonasmo.
O Flamengo venceu o Coríntias jogando em casa. Ambiguidade.
Faça a assinatura e ganhe inteiramentegrátis um relógio. Pleonasmo.
Em me dá uma mão, ocorre cacófato e solecismo de colocação pronominal. De acordo com a língua culta, não se inicia frase com pronome oblíquo ( Dê-me você ou dá-me tu) )  
Na frase havia vários objetos sobre a mesa, não ocorre desvio gramatical, o verbo haver fica na terceira pessoa do singular , pois, nesse caso, é impessoal.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A má sonorização na junção de palavras em uma frase leva a desvios viciosos. Nas frases "Governo confisca gado de fazenda em Mato Grosso" e " Na boca dela só há palavrões" temos exemplos categóricos do desvio chamado
	
	
	
	Metonímia.
	
	
	Ambiguidade.
	
	
	Cacografia.
	
	
	Polissemia.
	
	
	Cacofonia.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A frase que apresenta Solecismo é:
	
	
	
	Eu assisti ao filme em casa
	
	
	Haviam muitos computadores naquela sala.
	
	
	Faz dois meses que não encontro minha namorada
	
	
	Existiam filmes em meu computador.
	
	
	O médico assiste o doente no hospital.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O líder de uma equipe costuma usar termos que sua jovem equipe não consegue entender. Em muitos momentos ele faz uso de palavras antigas que já caíram em desuso em nossa língua. Podemos afirmar que o mesmo comete o vício de linguagem chamado de
	
	
	
	Pleonasmo.
	
	
	Solecismo.
	
	
	Estrangeirismo.
	
	
	Cacofonia.
	
	
	Arcaísmo.
Atividade
Na atividade abaixo, você encontrará quatro enunciados que apresentam erros de coerência. Marque a resposta certa, lembrando-se do que acabamos de estudar, o tipo de incoerência ao erro em questão:
I - Incoerência semântica
II - Incoerência sintática
III - Incoerência estilística
IV - Incoerência pragmática
1. Na verdade, essa falta de leitura, de escrever, seja porque tudo já vem pronto, mastigado para uma boa compreensão, não precisando pensar.
2. Não deu asas ao pensamento, obviamente com medo de aferir a opinião dos outros.
3. No balcão da companhia aérea, o viajante perguntou à atendente:
― A senhorita pode me dizer quanto tempo dura o voo do Rio a Lisboa?
― Um momentinho ― disse a atendente.
O passageiro agradeceu e foi embora.
4. AgCl (cloreto de prata) é considerado insolúvel porque o que fica é um troço tão irrisório que a gente não considera (...) Entendeu qual é a jogada? O que tem na solução daqueles íons não vai atrapalhar ninguém. Você pode comer quilos desse troço que a prata não vai te perturbar.
a) I – 2 / II – 1 / III – 4 / IV - 3
b) I – 3 / II – 1 / III – 2 / IV - 4
c) I – 2 / II – 1 / II – 3 / IV - 4
d) I – 4 / II – 1 / III – 3 / IV - 2
Conforme vimos, a junção de informações de forma inadequada é um dos principais motivos da falta de coerência nos textos.
Veja um novo exemplo:
O clima esteve muito adequado neste período; porém, a colheita foi excelente.
Ao lermos esse texto, pensamos logo:
“Porém foi excelente? Como assim? Isso não é óbvio? Já que o clima foi favorável, logicamente a colheita foi boa. A surpresa seria ter um clima ruim e, mesmo assim, uma colheita boa ou um clima ótimo e a colheita ruim.” 
O porém nos traz a ideia da adversidade, não é mesmo? Então, jamais poderia ser utilizado para juntar essas informações. Por causa da presença dele, temos uma mensagem incoerente.
Atividades
Agora, leia os textos e identifique os tipos de coerência apresentados em cada um.
O MOSQUITO
(Vinícius de Moraes)
Parece mentira
De tão esquisito:
Mas sobre o papel
O feio mosquito
Fez sombra de lira!
a) Coerência semântica
b) Coerência sintática
c) Coerência estilística
d) Coerência pragmática
GABARITO
O articulador sintático “mas” (3º verso) garante a coerência sintática, pois estabelece uma oposição entre duas imagens: um mosquito x uma lira.
LORES
(fragmento)
É nestas flores, em particular, que vejo desenhar-se uma linha que me leva de mim a ti, passando sobre um campo invisível, onde já não se ouvem os pássaros, e onde o vento não faz cair as folhas.
a) Coerência semântica
b) Coerência sintática
c) Coerência estilística
d) Coerência pragmática
GABARITO
O articulador sintático “onde” (4º verso) garante a coerência sintática, pois se refere ao lugar “campo invisível”.
No fim da tarde, nossa mãe aparecia nos fundos do quintal: Meus filhos, o dia já envelheceu, entrem pra dentro.(Manoel de Barros)
a) Coerência semântica
b) Coerência sintática
c) Coerência estilística
d) Coerência pragmática
GABARITO
Sem um contexto específico, não seria adequado atribuir o adjetivo “envelheceu” ao substantivo “dia”. Porém, no poema, a expressão “fim de tarde” garante a coerência semântica.
Num ouvido, escrito: ENTRADA,
noutro ouvido, escrito: SAÍDA.
(Paulo Leminski)
a) Coerência semântica
b) Coerência sintática
c) Coerência estilística
d) Coerência pragmática
GABARITO
A oposição “num” x “noutro” permite que também se estabeleça uma coerência semântica por oposição de sentidos entre as palavras “ENTRADA” X “SAÍDA”.
BALÕEZINHOS
(Manuel Bandeira)
Na feira do arrabaldezinho, um homem loquaz apregoa balõezinhos de cor:
— “O melhor divertimento para as crianças!”
Em redor dele há um ajuntamento de menininhos pobres, fitando com olhos muito redondos os grandes balõezinhos muito redondos.
a) Coerência semântica
b) Coerência sintática
c) Coerência estilística
d) Coerência pragmática
GABARITO
A palavra “balõezinhos” organiza-se em coerência pragmática com a fala do homem que oferece os balões, pois os “menininhos pobres”, que no texto são os receptores da mensagem, compreendem que se trata de um tipo de brinquedo destinado especialmente à diversão das crianças.
MACUNAÍMA
(fragmento)
Vinha passando Capei, a Lua. Macunaíma gritou pra ela:
— Sua bênção, dindinha Lua!
— Uhum... que ela secundou.
a) Coerência semântica
b) Coerência sintática
c) Coerência estilística
d) Coerência pragmática
GABARITO
Os falantes do texto – os personagens Macunaíma e Capei, a Lua – conseguem estabelecer um diálogo coerente, pois ambos pertencem ao contexto da cultura popular. Portanto, trata-se de coerência pragmática.
ERRO DE PORTUGUÊS
(Oswald de Andrade)
Quando o português chegou
Debaixo de uma bruta chuva vestiu o índio
Que pena! Fosse uma manhã de sol
O índio tinha despido
O português.
a) Coerência semântica
b) Coerência sintática
c) Coerência estilística
d) Coerência pragmática
GABARITO
A coerência estilística é garantida pela linguagem coloquial,  marcada pela oralidade,  que é utilizada em todos os versos. Destacam-se “bruta chuva” e “Que pena!”
ROMEU E JULIETA
(fragmento)
ROMEU - Deixai, então, ó santa! que esta boca mostre o caminho certo aos corações.
Em tua boca me limpo dos pecados.(E ele a beija)
JULIETA - Que passaram, assim, para meus lábios.
ROMEU - Pecados meus? Quero-os retornados. Devolva-me os.
a) Coerência semântica
b) Coerência sintática
c) Coerência estilística
d) Coerência pragmática
GABARITO
O diálogo mantém uma coerência estilística, visto que os personagens utilizam o mesmo padrão de linguagem para se comunicar.
a) Conhecimento linguístico
b) Conhecimento de mundo
c) Conhecimento partilhado
d) Interferência
e) Contextualização
f) Situcionalidade
g) Informatividade
h) Focalização
i) Intertextualidade
J) Intencionalidade e aceitabilidade
GABARITO
É necessário que o receptor da mensagem analise o contexto com a ajuda da imagem da arca cheia de animais e da inundação para perceber que a ideia era justificar extinção dos dinossauros, por eles não terem embarcado na “Arca de Noé”.
a) Conhecimento linguístico
b) Conhecimento de mundo
c) Conhecimento partilhado
d) Interferência
e) Contextualização
f) Situcionalidade
g) Informatividade
h) Focalização
i) Intertextualidade
J) Intencionalidade e aceitabilidade
GABARITO
O Conhecimento é partilhado, pois apenas os que fazem parte desse  grupo sabem quais são as normas do condomínio. 
a) Conhecimento linguístico
b) Conhecimento de mundo
c) Conhecimento partilhado
d) Interferência
e) Contextualização
f) Situcionalidade
g) Informatividade
h) Focalizaçãoi) Intertextualidade
J) Intencionalidade e aceitabilidade
GABARITO
Aqui, ocorre o diálogo entre dois textos, por isso identifica-se a intertextualidade, já que o “amor à primeira vista” está ligado ao texto das compras parceladas.
a) Conhecimento linguístico
b) Conhecimento de mundo
c) Conhecimento partilhado
d) Interferência
e) Contextualização
f) Situcionalidade
g) Informatividade
h) Focalização
i) Intertextualidade
J) Intencionalidade e aceitabilidade
GABARITO
Ao ler a mensagem, imediatamente deduzimos que a palavra “tempestades” representa problemas, conflitos, ou seja, está em sentido conotativo.
Assim, concluímos que o emissor da mensagem garante que não vai mais se importar com pequenas dificuldades da vida, ideia representada pela palavra “chuvisco”.
a) Conhecimento linguístico
b) Conhecimento de mundo
c) Conhecimento partilhado
d) Interferência
e) Contextualização
f) Situcionalidade
g) Informatividade
h) Focalização
i) Intertextualidade
J) Intencionalidade e aceitabilidade
GABARITO
Apesar do texto ser formado por apenas duas palavras, o leitor aciona o seu conhecimento de mundo para garantir a textualidade e a coerência da mensagem. Os sentimentos “amor” e “orgulho” são considerados, pela experiência humana, incompatíveis.
a) Conhecimento linguístico
b) Conhecimento de mundo
c) Conhecimento partilhado
d) Interferência
e) Contextualização
f) Situcionalidade
g) Informatividade
h) Focalização
i) Intertextualidade
J) Intencionalidade e aceitabilidade
GABARITO
Trata-se de uma focalização, pois o título da matéria já indica ao leitor qual será o foco do texto.
Coerência sem coesão
Acordou. Levantou-se. Aprontou-se. Lavou-se. Barbeou-se. Enxugou-se. Perfumou-se. Lanchou. Escovou. Abraçou. Beijou. Saiu. Entrou. Cumprimentou. Orientou. Controlou. Advertiu. Chegou. Desceu. Subiu. Entrou. Cumprimentou. Assentou-se. Preparou-se. Examinou. Leu. Convocou. Leu. Comentou. Interrompeu. Leu. Despachou. Conferiu. Vendeu. Vendeu. Ganhou. Ganhou. Ganhou. Lucrou. Lucrou. Lucrou. Lesou. Explorou. Escondeu. Burlou. Safou-se. Comprou. Vendeu. Assinou. Sacou. Depositou. Depositou. Depositou. Associou-se. Vendeu-se. Entregou. Sacou. Depositou. Despachou. Repreendeu. Suspendeu. Demitiu. Negou. Explorou. Desconfiou. Vigiou. Ordenou. Telefonou. Despachou. Esperou. Chegou. Vendeu. Lucrou. Lesou. Demitiu. Convocou. Elogiou. Bolinou. Estimulou. Beijou. Convidou. Saiu. Chegou. Despiu-se. Abraçou. Deitou-se. Mexeu. Gemeu. Fungou. Babou. Antecipou. Frustrou. Virou-se. Relaxou-se. Envergonhou-se. Presenteou. Saiu. Despiu-se. Dirigiu-se. Chegou. Beijou. Negou. Lamentou. Justificou-se. Dormiu. Roncou. Sonhou. Sobressaltou-se. Acordou. Preocupou-se. Temeu. Suou. Ansiou. Tentou. Despertou. Insistiu. Irritou-se. Temeu. Levantou. Apanhou. Rasgou. Engoliu. Bebeu. Rasgou. Engoliu. Bebeu. Dormiu. Dormiu. Dormiu. Acordou. Levantou-se. Aprontou-se...
Na sua opinião, os escritos acima podem ser considerados um texto?
GABARITO
Sim, porque é coerente, isto é, apresenta uma continuidade semântica. Neste texto, a coerência é deduzida a partir da sequência ordenada dos verbos. É assim que o autor mostra o dia a dia de um empresário, sem precisar utilizar elementos coesivos para construir o texto.
		1.
		Leia a reportagem. "A inadimplência do consumidor, que está em crescimento, deverá permanecer nessa trajetória pelo menos até o início do quarto trimestre deste ano (...). Para a Serasa, o resultado sinaliza que a inadimplência das empresas deverá sofrer ligeiras elevações, ______________ menor ritmo de crescimento da economia e com as condições de crédito menos favoráveis em 2011." (Adaptado. Disponível em: . Acesso em: 15 mai. 2011). Assinale a única alternativa que NÃO contém expressão que pudesse preencher a lacuna na reportagem.
	
	
	
	devido ao
	
	
	a despeito do
	
	
	em função do
	
	
	em virtude do
	
	
	por conta do
	
Explicação:
Essa expressão significa: ressentimento produzido por desconsideração, desfeita, humilhação ou ofensa; desgosto motivado pela preferência dada a outrem ou por decepção. Esses sentidos são incoerentes com o contexto do parágrafo.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A ligação de cada uma das partes do texto com o seu todo, de forma que não haja contradições ou erros que gerem incompreensão, mal-entendido ou até mesmo falha na comunicação, denomina-se:
	
	
	
	Coerência
	
	
	Indeferência
	
	
	Arcaísmo
	
	
	Eficácia
	
	
	Pleonasmo
	
Explicação:
A coerência diz respeito à intenção comunicativa do emissor, interagindo, de maneira cooperativa, com o seu interlocutor. A coerência é a ligação de cada uma das partes do texto com o seu todo, de forma que não haja contradições ou erros que gerem incompreensão, mal-entendido ou até mesmo falha na comunicação.
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		No enunciado  " A lamparina, tal como dona Aparecida, ardeu toda a noite" (Deonísio Silva), a relação de sentidos estabelecida  pela expressão TAL COMO  é de...
	
	
	
	comparação.
	
	
	conformidade
	
	
	justificativa
	
	
	explicação.
	
	
	correção/redefinição
	
Explicação:
A expressão tal como expressa comparação , ou seja, o autor compara a lamparina à dona Aparecida, ambas arderam a noite toda. 
Tal como pode ser substituída pelas  expressões tal qual, tanto quanto, assim como etc, que  expressam comparação.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		(Na rua)
- Senhor, você sabe que horas são?
- Sei. Tchau!
No diálogo apresentado, é possível identificar uma incoerência
	
	
	
	retórica
	
	
	semântica
	
	
	sintática
	
	
	estilística
	
	
	pragmática
	
Explicação:
Podemos dizer que esse tipo de coerência é verificado através do conhecimento que possuímos da realidade sociocultural, que inclui também um comportamento adequado às conversações. Assim, percebemos que na sequência de falas deste exemplo não há coerência.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Leia o texto abaixo:
"Refere-se à relação entre os significados dos elementos das frases em sequência. A incoerência aparece quando esses sentidos não combinam ou quando são contraditórios. É estabelecida entre os significados dos elementos do texto através de uma relação logicamente possível." (conteúdo on-line da disciplina)
O texto refere-se à coerência:
	
	
	
	pragmática
	
	
	sintática
	
	
	retórica
	
	
	semântica
	
	
	estilística
	
Explicação:
O texto refere-se à coerência semântica, tendo em vista que esse tipo de coerência envolve o significado dos elementos linguísticos.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Cheguei mais cedo, A FIM DE que possamos preparar a pauta da reunião.
A locução A FIM DE é um articulador sintático de
	
	
	
	tempo.
	
	
	oposição.
	
	
	concessão.
	
	
	conclusão.
	
	
	finalidade.
	
Explicação:
A FIM DE é um articulador que estabelece uma relação de finalidade.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A coesão sequencial
	
	
	
	permite fazer progredir o texto, com a retomada de itens. Pode ser obtida por dois processos: o da sequenciação temporal e o da sequenciação por proporção.
	
	
	permite fazer progredir o texto, com a retomada de itens. Pode ser obtida por dois processos: o da sequenciação locativa e o da sequenciação por lixiviação.
	
	
	permite fazer progredir o texto, sem a retomada de itens. Pode ser obtida por dois processos: o da sequenciação temporal e o da sequenciação por conexão.
	
	
	permite fazer inferir o texto, sem a retomada de itens. Pode ser obtida por dois processos: o da sequenciação locativa e o da sequenciação por conexão.
	
	
	permite fazer inferir o texto, sem a colocação de itens. Pode ser obtida por dois processos: o da sequenciação proporcional e o da sequenciação por conexão.
	
Explicação:
Para Favero e Koch, "Os mecanismos de coesão sequencial são os que tem por função ,da mesma forma que os de recorrência ,fazer progredir o texto, fazer caminhar o fluxo informacional. Diferem dos de recorrência, por não haver neles retomada de itens, sentenças ou estruturas." (http://fatoresdetextualidade.blogspot.com.br/p/coesao-textual.html)Gabarito
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		8.
		Contribuem para a coesão textual, EXCETO
	
	
	
	as locuções acidentais.
	
	
	as conjunções concessivas.
	
	
	as conjunções explicativas.
	
	
	as conjunções aditivas.
	
	
	as locuções adversativas.
	
Explicação:
A expressão locuções acidentais não se refere a nenhum tipo de vocábulo.
		1.
		A coesão textual está relacionada ao encadeamento das ideias dentro de texto e às referências que fazemos. É ideal que se siga um fluxo, facilitando a leitura. Quando há a sensação de fluidez, o texto não fica cansativo; afirmamos que ele é:
	
	
	
	incoerente
	
	
	ambíguo
	
	
	coeso
	
	
	redundante
	
	
	fragmentado
	
Explicação:
A coesão textual está relacionada ao encadeamento das ideias dentro de texto e às referências que fazemos. É ideal que se siga um fluxo, facilitando a leitura. Quando há a sensação de fluidez, o texto não fica cansativo; afirmamos que ele é coeso.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Meus pais alugaram uma casa na praia , para que a família se reunisse nas férias. A locução "para que" é um articulador sintático de:
	
	
	
	condição.
	
	
	oposição.
	
	
	finalidade.
	
	
	explicação.
	
	
	causa.
	
Explicação:
A expressão "para que" indica finalidade. Ela pode ser substituída sem prejuízo de sentido pela expressão conjuntiva "a fim de que"
		
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		3.
		Indique as relações semânticas estabelecidas pelos conetivos sublinhados:
I Renato é mais organizado que Miguel
II. Vou ao espetáculo desde que seja gratuito.
III. Ora ele quer uma coisa, ora quer outra.
	
	
	
	comparação, alternância e condição.
	
	
	adição, oposição e alternância.
	
	
	comparação, condição e alternância.
	
	
	adição, condição e comparação.
	
	
	comparação, oposição e alternância.
	
Explicação:
"mais que" tem relação de comparação, "desde que" tem relação de condição e "ora" tem relação de alternância.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Quando escrevemos um texto consideramos sempre uma relação entre os significados dos elementos das frases em sequência. No entanto, a incoerência aparece quando esses sentidos não combinam ou quando são contraditórios.
Percebemos então que essa coerência é estabelecida entre os significados dos elementos do texto através de uma relação logicamente possível.
Esta coerência é classificada como:
	
	
	
	Estilística
	
	
	Pragmática
	
	
	Referencial
	
	
	Semântica
	
	
	Sintática
	
Explicação:
Quando escrevemos um texto consideramos sempre uma relação entre os significados dos elementos das frases em sequência. No entanto, a incoerência aparece quando esses sentidos não combinam ou quando são contraditórios.
Percebemos então que essa coerência é estabelecida entre os significados dos elementos do texto através de uma relação logicamente possível.
Esta coerência é classificada como: Semântica.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Analise as duas proposições a seguir.
O funcionário saiu mais tarde
PORQUE
chegou atrasado.
A respeito dessa afirmação, assinale a opção incorreta.
	
	
	
	O conetivo "PORQUE" tem relação de causalidade.
	
	
	O conetivo "PORQUE" pode ser substituído por "pois".
	
	
	O conetivo "PORQUE" tem relação de conformidade.
	
	
	O conetivo "PORQUE" pode ser substituído por "visto que".
	
	
	O conetivo "PORQUE" pode ser substituído por "uma vez que".
	
Explicação:
O conectivo "porque" tem relação de causalidade/explicação.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Assinale a alternativa que possui conectivo que indica relação de comparação:
	
	
	
	Fui de botas, visto que estava chovendo.
	
	
	Não consegui ir para o trabalho porque estava doente.
	
	
	As mulheres são tão inteligentes quanto os homens.
	
	
	Comprei roupas a fim de fazer doações.
	
	
	Como estava muito frio, precisei ir de casaco.
	
Explicação:
"tão quanto" expressa relação de comparação.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Em  tempo de Copa do Mundo,  ouvimos as pessoas dizerem: - No Maracanã, irá rolar a bola!
Entendemos que jogos irão ocorrer no Estádio. Essa relação figurada estabelecida se justifica por meio da figura de linguagem  chamada de
	
	
	
	Personificação.
	
	
	Comparação.
	
	
	Metonímia.
	
	
	Pleonasmo.
	
	
	Metáfora.
	
Explicação:
A metonímia é uma figura de linguagem, por meio da qual nos referimos a algo utilizando outro termo próximo por contiguidade. No caso, os termos estádio e Maracanã são próximos. Assim, o mecanismo coesivo se deu por uma relação metonímica.
		
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		8.
		
A frase "tem gente que, quando perde, fica num estado..." tem um valor temporal. Assinale a alternativa que fez modificações na frase alterando seu sentido para condicional.
	
	
	
	tem gente que, se perder, fica num estado...
	
	
	tem gente que, não obstante perca, fica num estado...
	
	
	tem gente que, porque perde, fica num estado...
	
	
	tem gente que, logo que perde, fica num estado...
	
	
	tem gente que, assim que perde, fica num estado...
Atividades
Agora que já estudamos bastante sobre parágrafo, vamos saber quando realizar uma paráfrase para poder rechear os seus parágrafos de informações.
Mas primeiro responda: será que você já fez uma paráfrase?
Analise as duas opções abaixo e escolha a que mais de adequa ao seu perfil:
• Eu nunca precisei passar uma informação de outra pessoa adiante. Vivo numa ilha deserta e por aqui eu sou o único que cria e escuta os discursos.
• Vivo em sociedade e regularmente preciso comunicar algo que li ou escutei a outras pessoas.
Agora, você já tem ideia do que estamos falando, certo? Você pode nem mesmo saber exatamente o que é uma paráfrase, mas com certeza já fez uma. Ainda duvida?
GABARITO
Fazemos uma paráfrase quando transmitimos uma informação ouvida ou lida para outras pessoas com as nossas palavras. Simples, não é? Com certeza você já fez paráfrases inúmeras vezes. A não ser que, realmente, more numa ilha deserta.
E você não acha que dizer com suas palavras o que já foi dito por outra pessoa vai ser uma situação muito comum na sua vida acadêmica e profissional? Não precisava nem perguntar, não é mesmo? 
Essa técnica de reescrita é um ótimo exercício para ampliarmos nosso vocabulário, aperfeiçoando nossa precisão vocabular, e para treinarmos a apresentação da mesma ideia de formas diferentes.
A paráfrase é muito útil quando temos necessidade de reproduzir um conteúdo para um público específico. Além disso, é um recurso muito utilizado nos textos acadêmicos, já que, por meio dela, conseguimos apresentar as ideias dos autores estudados sem recorrer à citação direta ou mesmo quando a intenção é apresentar o pensamento de um autor de forma mais objetiva.
Dentre as regras a seguir selecione aquelas que nos ajudam a elaborar um resumo:
a) Julgar o texto, apresentando as suas impressões sobre ele.
b) Escrever em tópicos.
c) Seguir as ideias principais do autor, na ordem em que aparecem no texto.
d) Implementar uma ordem mais apropriada para os argumentos texto.
e) Utilizar a voz passiva e a 1ª pessoa do singular, já que vamos escrever com nossas próprias palavras.
f) Utilizar a 3º pessoa do singular.
g) Apresentar as ideias principais usando o próprio texto que foi resumindo, apenas cortando os excessos.
h) Excluir a maior parte dos detalhes, exemplos, fatos secundários.
i) Registrar o objetivo, o método e as técnicas de abordagem, os assuntos, os resultados e as conclusões.
j) Apresentar em anexo as partes que foram eliminadas do texto resenhado.
k) Escrever frases concisas, evitando-se enumerar tópicos.
		1.
		Marque a alternativa que contém apenas características de resumos informativos:
	
	
	
	Também é conhecido como analítico / pode dispensar a leitura do texto original.
	
	
	Também é conhecido como analítico / nãodispensa a leitura do texto original.
	
	
	Apresenta objetivo, resultados e conclusões / também é conhecido como fichamento.
	
	
	Pode dispensar a leitura do texto original / é conhecido também como descritivo.
	
	
	Pode dispensar a leitura do original / elimina dados qualitativos e quantitativos.
	
Explicação:
O resumo informativo, também conhecido como analítico, pode dispensar a leitura do texto original. Apresenta objetivo da obra, métodos e técnicas empregados, resultados e conclusões. Apresenta todas as informações, de forma sintética, que o autor usou para criar o texto.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		No parágrafo, "A distribuição de renda no Brasil é injusta. Embora a renda per capita brasileira seja estimada em U2.000anuais,amaioriadopovoganhamenos,enquantoumaminoriaganhadezenasoucentenadevezesmais.Amaioriadostrabalhadoresganhaosaláriomínimo,quevaleU2.000anuais,amaioriadopovoganhamenos,enquantoumaminoriaganhadezenasoucentenadevezesmais.Amaioriadostrabalhadoresganhaosaláriomínimo,quevaleU112 mensais; muitos nordestinos recebem a metade do salário mínimo,. Dividindo essa pequena quantia por uma família onde há crianças e mulheres, a renda per capita fica ainda mais reduzida; contando-se o número de desempregados, a renda diminui um pouco mais." A que contém o tópico frasal . é:
	
	
	
	contando-se o número de desempregados, a renda diminui um pouco mais
	
	
	A maioria dos trabalhadores ganha o salário mínimo, que vale U$$112 mensais;
	
	
	A distribuição de renda no Brasil é injusta
	
	
	muitos nordestinos recebem a metade do salário mínimo
	
	
	a maioria do povo ganha menos, enquanto uma minoria ganha dezenas ou centena de vezes mais.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		3.
		Sabemos que o tópico frasal é a ideia principal do parágrafo. A partir disso, leia o texto abaixo.
"O Alzheimer é uma doença neurodegenerativa que provoca o declínio das funções cognitivas, reduzindo as capacidades de trabalho e relação social e interferindo no comportamento e na personalidade da pessoa. De início, o paciente começa a perder sua memória mais recente. Pode até lembrar com precisão acontecimentos de anos atrás, mas esquecer que acabou de realizar uma refeição." (Disponível em https://www.minhavida.com.br/saude/temas/alzheimer. Acesso em 27/07/18.)
Nele, podemos identificar um tópico frasal do tipo
	
	
	
	divisão.
	
	
	interrogação.
	
	
	alusão.
	
	
	declaração inicial.
	
	
	definição.
	
Explicação:
Trata-se de um bom recurso didático. Define-se algo quando se delimita o seu significado dentro de um campo semântico.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Sobre o Resumo, só NÃO é correto um dos pressupostos abaixo. Identifique-o:
	
	
	
	Devemos ser capazes de, desprezando ideias particulares, registrar informações de ordem geral (este conceito aproxima-se da tematização).
	
	
	Devemos seguir as ideias principais do autor, na ordem em que aparecem no texto (a primeira frase explica o assunto do texto).
	
	
	O resumo deve ser escrito com nossas próprias palavras, porque é uma reescritura de um texto original.
	
	
	O resumo deve apresentar o objetivo, o método e as técnicas de abordagem, os assuntos, os resultados e as conclusões do trabalho.
	
	
	Indica-se a categoria do tratamento (Do que se trata? De estudo de caso, de análise da situação?).
		
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	Gabarito
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		5.
		Existem várias formas para desenvolver um parágrafo, e sabemos que o tipo de desenvolvimento decorre o Tópico Frasal, quando ele existe. Dentre os parágrafos abaixo, apenas um foi desenvolvido por enumeração de detalhes. É ele:
	
	
	
	No ano passado, foi diferente: os colaboradores antigos receberam prêmios. Os gestores disseram que já era hora de oferecer um bônus pelo bom serviço prestado por aqueles que viram a empresa crescer e se tornar grandiosa e respeitada no mercado. Os antigos ficaram felizes com a lembrança.
	
	
	"Liberdade é o direito até de não querer ser livre" disse Fernando Pessoa em um de seus célebres poemas. Muito se fala da liberdade, mas o difícil é mesmo saber agir e respeitar a liberdade de cada um.
	
	
	Os colaboradores são tão engajados nas atividades laborais como os gestores da empresa. Os funcionários são antigos e muito interessados nos bons resultados. Como os gestores, os colaboradores somam esforços para, cada vez mais. ver os produtos da empresa serem mais vendidos e procurados pelos clientes. Como é bom trabalhar com gente interessada!
	
	
	Eram muito elegantes os uniformes. A cor discreta, o tecido de ótima qualidade, a costura muito bem acabada. Era realmente um belo e confortável traje de trabalho.
	
	
	Disse o diretor de RH ao colaboradores: - saibam que o horário de verão este ano será mais cedo, e espero que todos se adaptem o mais rápido possível. Não se atrasem.
	
	
	 
		
	
		6.
		Com relação aos tipos e às funções do Resumo, assinale a opção correta:
	
	
	
		Complementar o texto de um documento é a finalidade precípua do resumo.
	
	
	Um mesmo resumo pode incorporar elementos indicativos e informativos, conforme os interesses dos usuários a que se destina.
	
	
		Fatores como custo e finalidade são os que mais influenciam a extensão de um resumo.
	
	
		Denomina-se extrato o resumo muito breve, constituído por uma única frase que descreva o conteúdo do documento.
	
	
		A característica de um bom resumo limita-se a sua exaustividade na representação do conteúdo documental.
		
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	Gabarito
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		7.
		Ricardo está fazendo um trabalho para uma disciplina do seu curso de graduação e o professor pediu uma condensação fiel das ideias ou dos fatos contidos no texto adotado, reduzindo-o ao que é essencial. Ricardo deve fazer: 
	
	
	
	Uma cópia literal
	
	
	Uma paráfrase
	
	
	Um resumo
	
	
	Uma declaração
	
	
	Um texto seu autoral
 
	
Explicação:
Resumo é uma condensação fiel das ideias ou dos fatos contidos no texto. Significa reduzi-lo ao que é essencial, mas sem perder de vista três elementos: Cada uma das partes essenciais do texto; A progressão em que elas acontecem; A correlação que o texto estabelece entre cada uma dessas partes.  Portanto, Ricardo deve fazer um resumo para o trabalho da disciplina.
 
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Pode parecer um assunto que todos dominam, mas a decodificação de informações e sua transmissão ainda é uma dificuldade para muitas pessoas, principalmente no ambiente coorporativo, que exige do profissional rapidez e atenção a inúmeros outros detalhes.
Uma situação muito comum, por exemplo, é quando temos que sintetizar informações para superiores, fornecedores, colaboradores etc.
Nesse caso, temos de nos valer das técnicas de redação, tais como:
	
	
	
	Parágrafo e resenha
	
	
	Paráfrase e relatório
	
	
	Coerência e resumo
	
	
	Paráfrase e resumo
	
	
	Fichamento e paráfrase
		1.
		Aponte a opção que mostra afirmações corretas a respeito da construção de um parágrafo:
	
	
	
	Quanto mais longo for o parágrafo, mais correto ele será;
	
	
	Nada justifica começar o parágrafo com tópico frasal.
	
	
	Parágrafo curto é sinal de incompetência do redator;
	
	
	As etapas de um parágrafo não devem incluir o tópico frasal no início do texto;
	
	
	O parágrafo deve conter uma ideia central. Ele pode ser longo ou curto;
	
Explicação:
O tamanho do parágrafo não é necessariamente gabarito para avaliar sua qualidade. Ele deve conter uma ideia central que vai buscar desenvolvimento nos parágrafos subsequentes. Logo a opção correta é: ¿O parágrafo deve conter uma ideia central. Ele pode ser longo ou curto;¿
	
	
	
	 
		
	
		2.
		- Não tinha medo o tal João de Santo Cristo Era o que todos diziam quando ele se perdeu Deixou pra trás todo o marasmo da fazenda Só pra sentir no seu sangue o ódio que Jesus lhe deu Quando criança só pensavaem ser bandido Ainda mais quando com um tiro de soldado o pai morreu Era o terror da sertania onde morava E na escola até o professor com ele aprendeu Ia pra igreja só prá roubar o dinheiro Que as velhinhas colocavam na caixinha do altar Sentia mesmo que era mesmo diferente Sentia que aquilo ali não era o seu lugar Ele queria sair para ver o mar E as coisas que ele via na televisão Juntou dinheiro para poder viajar De escolha própria, escolheu a solidão ...
A letra da música Faroeste Caboclo, da banda Legião Urbana, é um exemplo de tipologia textual
	
	
	
	Injuntiva.
	
	
	Expositiva.
	
	
	Narrativa.
	
	
	Descritiva.
	
	
	Argumentativa.
		
	Gabarito
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		3.
		´´Um detalhe importante: ponha um espelho somente onde você queira mesmo refletir algo. Por mais simples que isso pareça, muitas vezes não notamos que a imagem que aparece no reflexo pode ser o banheiro ou algum espaço que você não queira destacar - um local bagunçado, por exemplo.
(Disponível em https://extra.globo.com/mulher/decoracao-e-jardim/decoracao-espelho-um-bom-artificio-para-ampliar-espacos-pequenos-22859141.html. Acesso em 10 jul 2018)
Em relação ao tópico frasal do parágrafo acima, podemos classificá-lo como um modelo de tópico frasal por :
	
	
	
	Interrogação. 
	
	
	Declaração inicial.
	
	
	Alusão-Citação.
	
	
	Enumeração.
	
	
	Divisão.
	
Explicação:
No tópico frasal por declaração inicial, afirma-se ou nega-se  algo sobre o tema, ou seja, realiza-se uma declaração.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Haia, 9 set (EFE).- O museu Van Gogh de Amsterdã anunciou nesta segunda-feira, após dois anos de pesquisa, a descoberta de um quadro até agora desconhecido do autor de "Os Girassóis", que data de 1888 e representa uma paisagem com árvores e arbustos.
O título da tela, descoberto em um coleção privada, é "Pôr do Sol em Montmajour" e inscreve-se na época na qual Vincent Van Gogh (1853-1890) pintou seus conhecidos quadros florais.
O diretor da pinacoteca, Axel Rüger, disse à imprensa que "uma descoberta desta magnitude nunca aconteceu na história deste museu. É uma raridade que se possa acrescentar uma nova pintura à obra de Van Gogh".
O autor da notícia utilizou as palavras do diretor da pinacoteca para confirmar a informação. O jornalista usou o conceito
	
	
	
	Argumentalidade.
	
	
	Hipertextualidade.
	
	
	Intertextualidade.
	
	
	Pessoalidade.
	
	
	Interpessoalidade.
		
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		5.
		Sabe-se que o tópico frasal é a ideia principal do parágrafo. Ele é apresentado, geralmente, no início do parágrafo e pode aparecer sob diferentes formas. A partir dessas considerações, leia o parágrafo abaixo.
"Aumentar a carga de impostos vai, de fato, melhorar a saúde no Brasil? O contribuinte desacreditou do sistema, pois tira cada vez mais dinheiro do bolso e não vê retorno nas áreas administradas pelo Estado. Por isso, o povo se sente lesado." (Disponível em https://www.stoodi.com.br/blog/2018/06/26/topico-frasal/. Acesso em 28/07/18.)
O tópico frasal apresentado, nesse parágrafo, é do tipo:
	
	
	
	interrogação.
	
	
	declaração inicial.
	
	
	alusão.
	
	
	definição.
	
	
	divisão.
	
Explicação:
O autor quer aguçar a curiosidade do leitor acerca do tratamento dado a um determinado tema, mediante uma pergunta. Serve para vários tipos de texto, mas é usualmente encontrada em textos argumentativos.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Sobre os tipos de tópicos frasais, podemos afirmar que:
	
	
	
	Na declaração inicial, o autor define algo, delimitando o seu significado dentro de um campo semântico.
	
	
	Na citação, o autor inicia com a declaração de uma opinião por meio de uma frase afirmativa ou negativa.
	
	
	Na interrogação, o autor inicia o assunto mediante uma pergunta para chamar a atenção do leitor para o tema.
	
	
	Na divisão, o autor faz referência a um fato histórico, às palavras de outra pessoa ou usa um exemplo.
	
	
	Na definição, o autor começa o parágrafo dividindo o assunto, indicando como será tratado em seu desenvolvimento.
	
Explicação:
A interrogação é um tipo de tópico frasal em que o autor quer aguçar a curiosidade do leitor acerca do tratamento dado a um determinado tema, mediante uma pergunta.
 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Se for solicitado a você escrever uma paráfrase de um texto de carta recebida de órgão público, com pedido de urgência, para repassar aos funcionários da sua empresa, o que deve ser providenciado para dar conta da tarefa? (marque a resposta correta)
	
	
	
	Fazer uma leitura cuidadosa do texto original, evitar distorcer o sentido da mensagem, tratar das mesmas ideias com simplicidade, revisar o texto final;
	
	
	Guardar em lugar seguro até o chefe esquecer da tal paráfrase;
	
	
	Levar ao seu chefe imediato e devolver a tarefa por ser muito complexa para você tratar de forma urgente;
	
	
	Reunir todo o pessoal do departamento e propor uma tarefa de construção da paráfrase a tantas mãos quantas houver para fazer em grupo.
	
	
	Fazer uma longa pesquisa sobre o assunto em pauta, pedir ajuda a alguém que saiba português;
	
Explicação:
Uma paráfrase, nessas circunstâncias, deve ser feita logo por se tratar de algo urgente. Serão necessárias algumas providências: ¿Fazer uma leitura cuidadosa do texto original, evitar distorcer o sentido da mensagem, tratar das mesmas ideias com simplicidade, revisar o texto final;¿. Essa é a opção correta.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Sobre os tipos de tópicos frasais, podemos afirmar que:
	
	
	
	Na declaração inicial, o autor define algo, delimitando o seu significado dentro de um campo semântico.
	
	
	Na definição, o autor começa o parágrafo dividindo o assunto, indicando como será tratado em seu desenvolvimento.
	
	
	Na interrogação, o autor inicia o assunto mediante uma pergunta para chamar a atenção do leitor para o tema.
	
	
	Na divisão, o autor faz referência a um fato histórico, às palavras de outra pessoa ou usa um exemplo.
	
	
	Na citação, o autor inicia com a declaração de uma opinião por meio de uma frase afirmativa ou negativa.
AULA 6
		1.
		É um tipo de texto em que se conta um fato, fictício ou não, que ocorreu em um determinado tempo e lugar, envolvendo certos personagens. Há uma relação de anterioridade e posterioridade e, normalmente, apresenta-se verbalmente no passado.
Estamos definindo acima a tipologia:
	
	
	
	Argumentativa
	
	
	Descritiva
	
	
	Expositiva
	
	
	Narrativa
	
	
	Dissertativa
	
Explicação:
A narrativa é um tipo de texto em que se conta um fato, fictício ou não, que ocorreu em um determinado tempo e lugar, envolvendo certos personagens. Há uma relação de anterioridade e posterioridade e, normalmente, apresenta-se verbalmente no passado.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		 
Leia
Gostar de política não é uma opção, mas uma necessidade. Primeiro, porque o cidadão precisa de um conhecimento político para escolher seu candidato. Depois, porque a política está presente na escola, no trabalho, enfim, na vida. Logo, torna-se fundamental o gosto por ela, pois é ela que rege a nossa existência.
(Sildomar F. Veira, Ufam, 2008)
Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao texto acima: 
	
	
	
	No desenvolvimento do texto, os termos primeiro e depois introduzem os dois argumentos   que justificam a declaração inicial.
	
	
	A conclusão, além de fechar o raciocínio desenvolvido no decorrer do texto, confirma o posicionamento apresentado na tese.
	
	
	A expressão pois introduz a conclusão do parágrafo argumentativo.
	
	
	A expressão logo encaminha o leitor para a conclusão.
	
	
	Na parte da introdução,  o autor apontou a ideia principal, sinalizando o posicionamento adotado no decorrer da argumentação.
	
Explicação:
A expressão LOGO introduz a conclusão do parágrafo argumentativo: 
Gostar de política não é uma opção, mas uma necessidade. Introdução, tópico frasal.
 Primeiro, porque o cidadãoprecisa de um conhecimento político para escolher seu candidato. Depois, porque a política está presente na escola, no trabalho, enfim, na vida.  Desenvolvimento, argumentação.
Logo, torna-se fundamental o gosto por ela, pois é ela que rege a nossa existência.  Conclusão.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		__________________ é um gênero textual dissertativo-expositivo onde há o intuito de oferecer informações sobre algo, buscando sempre agir e influenciar o leitor apresentado, na maioria das vezes, mensagens que despertam as emoções e a sensibilidade do mesmo.
	
	
	
	Propaganda.
	
	
	Crônica.
	
	
	Conto.
	
	
	Crítica.
	
	
	Poema
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		 Identifique o tipo textual do parágrafo abaixo;
Na área da piscina, a paisagista criou uma ambientação para o lazer dos moradores, com gramado central composto por grama-esmeralda, extremosas, mini clúsias e um pé de pitangueira.
	
	
	
	Narração
	
	
	Injunção
	
	
	Argumentação
	
	
	Exposição
	
	
	Descrição
	
Explicação:
A descrição apresenta um objeto do discurso (pessoa, coisa, circunstância, fato etc.), realçando suas características. A sua técnica implica uma contemplação e uma apreensão de algo objetivo ou subjetivo. O redator, ao descrever, capta o mundo, exterior ou interior, conforme a sua sensibilidade.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Tendo em mente o conceito de texto, podemos dizer que uma placa de trânsito que transmita uma mensagem por meio apenas de imagens é um exemplo de texto:
	
	
	
	criativo.
	
	
	apenas verbal.
	
	
	misto.
	
	
	não verbal.
	
	
	técnico
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		José Carlos sabia que os textos podem apresentar formatos diferentes. Ele foi incumbido pela sua chefe de conteúdo do blog para o qual trabalhava, de elaborar um texto que pudesse representar uma DISSERTAÇÃO sobre o modernismo. Interpretando este formato, como você classificaria as características que José Carlos deveria seguir para concluir sua descrição?
	
	
	
	Defesa de um argumento; predominio da linguagem objetiva; prevalece a denotação
	
	
	Defesa de um argumento; apresentação de um conflito; uso de verbos de ação
	
	
	Relato de fatos; presença de narrador, personagens, enredo, cenário, tempo; uso de verbos de ação
	
	
	Retrato de pessoas, ambientes e objetos; predomínio de atributos; uso de verbos de ligação
	
	
	Relato de fatos; geralmente, mesclada de descrições; diálogo direto e indireto são frequentes
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Numa empresa, as ações de seus funcionários para organizar seus afazeres e providenciar soluções durante atividades ordinárias ou extraordinárias podem ser registradas em relatórios. Esse recurso de texto também se vale do tipo: (marque a opção correta)
	
	
	
	Expositivo;
	
	
	Injuntivo;
	
	
	Descritivo;
	
	
	Dissertativo.
	
	
	Narrativo;
	
Explicação:
A capacidade de contar as ações do que foi registrado num processo qualquer é próprio do tipo de texto narrativo.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Receita de pizza
Ingredientes:
1 xícara (chá) de leite
1 ovo
1 colher (chá) de sal
1 colher (chá) de açúcar
1 colher (sopa) de margarina
1 e 1/2 xícara (chá) de farinha de trigo
1 colher (sobremesa) de fermento em pó
1/2 lata de molho de tomate
Modo de preparo
1. No liquidificador, bata o leite, o ovo, o sal, o açúcar, a margarina, a farinha de trigo e o fermento em pó até que tudo esteja incorporado.
2. Despeje a massa em uma assadeira para pizza, untada com margarina e leve ao forno preaquecido por 20 minutos.
3. Retire do forno e despeje o molho de tomate.
4. Cubra a massa com mussarela ralada, tomate e orégano a gosto.
5. Leve novamente ao forno até derreter a mussarela.
O texto acima é um exemplo de:
	
	
	
	Narração.
	
	
	Injunção.
	
	
	Descrição.
	
	
	Argumentação.
	
	
	Exposição.
	
Explicação:
A receita é considerada uma injunção por determinar, indicar, orientar como se realiza uma ação
		1.
		Embalagens usadas e resíduos devem ser descartados adequadamente
 Todos os meses são recolhidas das rodovias brasileiras centenas de milhares de toneladas de lixo. Só nos 22,9 mil quilômetros das rodovias paulistas são 41,5 mil toneladas. O hábito de descartar embalagens, garrafas, papéis e bitucas de cigarro pelas rodovias persiste e tem aumentado nos últimos anos. O problema é que o lixo acumulado na rodovia, além de prejudicar o meio ambiente, pode impedir o escoamento da água, contribuir para as enchentes, provocar incêndios, atrapalhar o trânsito e até causar acidentes. Além dos perigos que o lixo representa para os motoristas, o material descartado poderia ser devolvido para a cadeia produtiva. Ou seja, o papel que está sobrando nas rodovias poderia ter melhor destino. Isso também vale para os plásticos inservíveis, que poderiam se transformar em sacos de lixo, baldes, cabides e até acessórios para os carros.
(Disponível em: www.girodasestradas.com.br. Acesso em: 31 jan. 2019)
Os gêneros textuais correspondem a certos padrões de composição de texto, determinados pelo contexto em que são produzidos, pelo público a que eles se destinam, por sua finalidade. Pela leitura do texto apresentado, reconhece-se que sua função é :
	
	
	
	revelar os altos índices de acidentes nas rodovias brasileiras poluídas nos últimos anos.
	
	
	apresentar dados estatísticos sobre a reciclagem no país.
	
	
	alertar sobre os riscos da falta de sustentabilidade do mercado de recicláveis.
	
	
	divulgar a quantidade de produtos reciclados retirados das rodovias brasileiras.
	
	
	conscientizar sobre a necessidade de preservação ambiental e de segurança nas rodovias.
	
Explicação:
Comentário:    Embora o  ponto  funções da linguagem  não  tenha  seja explícito na  questão,  o  estudante deve  observar  alguns  trechos  do  enunciado, tais como: contexto, público alvo e finalidade. A partir dessas informações, reconhecemos que a função do gênero textual é conscientizar o leitor / receptor do texto sobre a necessidade de preservação ambiental e de segurança nas rodovias.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O tipo de texto em que se conta um fato, fictício ou não, que ocorreu em um determinado tempo e lugar, envolvendo certos personagens, é chamado
	
	
	
	descrição.
	
	
	exposição.
	
	
	narração.
	
	
	injunção.
	
	
	argumentação.
	
Explicação:
A narração é um tipo de texto em que se conta um fato, fictício ou não, que ocorreu em um determinado tempo e lugar, envolvendo certos personagens.
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Analise as assertivas a seguir e, depois, marque a alternativa correta.
I. A narração é um tipo de texto em que se conta um fato, fictício ou não, que ocorreu em um determinado tempo e lugar.
II. A argumentação é um tipo de texto pelo qual o emissor da mensagem tenta convencer o ouvinte/leitor. O texto argumentativo defende uma ideia específica.
III. A exposição é um tipo de texto que apresenta uma ideia, uma reflexão, um conhecimento, uma explicação sobre um objeto (pessoa, fato, circunstância).
	
	
	
	Apenas a assertiva I está correta.
	
	
	Apenas a assertiva II está correta.
	
	
	As assertivas II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a assertiva III está correta.
	
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	
Explicação:
As tipologias textuais apresentadas estão descritas em I, II e III de forma correta.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A definição dos tipos textuais está relacionada à construção teórica definida pela natureza linguística de sua composição. Com isso em mente, leia o texto abaixo.
Estêvão era o tipo do rapaz sério. Tinha talento, ambição e vontade de saber, três armas poderosas nas mãos de um homem que tenha consciência de si. Desde os dezesseis anos a sua vida foi um estudo constante, aturado e profundo. Destinado ao curso médico,Estêvão entrou na academia um pouco forçado, não queria desobedecer ao pai. A sua vocação era toda para as matemáticas. Que importa? disse ele ao saber da resolução paterna; estudarei a medicina e a matemática. Com efeito teve tempo para uma e outra coisa; teve tempo ainda para estudar a literatura, e as principais obras da antiguidade e contemporâneas eram-lhe tão familiares como os tratados de operações e de higiene.
 
(A mulher de preto. Machado de Assis. Disponível em http://machado.mec.gov.br/obra-completa-lista/itemlist/category/24-conto. Acesso em 09 set 2019.)
 
No texto apresentado, há o predomínio da tipologia
	
	
	
	narrativa.
	
	
	injuntiva.
	
	
	argumentativa.
	
	
	descritiva.
	
	
	expositiva.
	
Explicação:
No texto apresentado, há o predomínio da tipologia narrativa. Há um narrador que conta uma história acerca de personagens, ocorrida em um determinado tempo e espaço.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Leia as características dos gêneros textuais e marque a alternativa que correlaciona cada uma delas:
1.Linguagem com fins estéticos.
2. Possibilita a presença de outros gêneros, como memorando.
3. Associação entre texto e imagem.
4. Seu objetivo principal é a informação.
	
	
	
	1.poesia; 2.e-mail; 3.charge; 4.notícia.
	
	
	1.carta; 2.e-mail; 3.charge; 4.notícia.
	
	
	1.carta; 2.notícia; 3.charge; 4.e-mail.
	
	
	1.poesia; 2.carta; 3.charge; 4.notícia.
	
	
	1.poesia; 2.e-mail; 3.notícia; 4.carta.
	
Explicação:
A letra C correlaciona corretamente os gêneros textuais e suas características.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Tendo em mente os conceitos de texto e contexto, podemos dizer que, no ambiente corporativo,
I- a linguagem não verbal nunca é utilizada nas organizações.
II- o texto escrito é um exemplo de linguagem verbal.
III- os logotipos podem conter um desenho (linguagem não verbal) e um nome (linguagem verbal).
IV- a linguagem verbal e a não verbal só podem ser usadas separadamente.
 
Estão corretos apenas os comentários:
	
	
	
	I e II
	
	
	I e III
	
	
	I e IV
	
	
	III e IV
	
	
	II e III
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Para escrever um artigo científico como trabalho de finalização de curso, você deve buscar um problema relacionado a sua vida profissional, vivido no dia a dia ou acontecido na  organização. Após isso, você deve buscar fontes de pesquisa que possam sustentar a elaboração do artigo. Em seguida, analise os dados coletados e gere resultados. Não esqueça o caráter metodológico do texto, de acordo com as regras da ABNT.
O texto ensina, brevemente, como elaborar um artigo no meio acadêmico. A tipologia textual presente é a
	
	
	
	Narração.
	
	
	Exposição.
	
	
	Descrição.
	
	
	Argumentação.
	
	
	Injunção
	
Explicação:
O texto é  injuntivo, pois  indica o procedimento para realizar uma atividade. É importante destacar , no texto, o uso de verbos no Imperativo,  isto é verbos que exprimem uma ordem, um pedido, um conselho.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Leia o texto a seguir, em seguida, assinale a alternativa correta. "Em jornal idôneo, a seção que abriga as cartas dos leitores é precioso reflexo do que pensa o povo. Descontadas as restrições impostas pela ética profissional e as conveniências eventuais da natureza empresarial, as cartas dos leitores, pelo seu conteúdo reivindicatório, representam valiosa colaboração aos que se esfalfam no exercício diário da informação criteriosa." De acordo com o texto:
	
	
	
	As restrições impostas pela ética profissional inibem a inspiração dos leitores.
	
	
	As cartas dos leitores funcionam como termômetro da opinião pública.
	
	
	Em jornal não idôneo, não existem cartas dos leitores.
	
	
	As conveniências eventuais de natureza empresarial condicionam negativamente a iniciativa dos leitores.
	
	
	O exercício de informações criteriosa é própria dos bons jornais.
AULA 7
	
	 
		
	
		1.
		Ao começar uma carta ou um e-mail comercial, é importante que o(a) redator(a)... (Marque a opção que completa o período corretamente.)
	
	
	
	deixe fluir a criatividade para ser diferente e audacioso(a);
	
	
	use uma abertura do tipo: ¿Venho por meio desta(e) para...¿;
	
	
	vá direto ao assunto, usando os verbos para iniciar e comandar as ações propostas;
	
	
	mostre que tem erudição com palavras difíceis e raras;
	
	
	apresente linguagem coloquial para ser mais simpático(a) ao receptor.
	
Explicação:
Numa correspondência empresarial, o emissor da mensagem deve produzir um texto simples, objetivo, direto ao assunto. Portanto ir direto ao assunto, usando os verbos para iniciar e comandar as ações propostas e a maneira correta.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma comunicação empresarial ou pública, apenas interna, pode ter caráter meramente administrativo, ou ser empregada para a exposição de projetos, ideias, diretrizes etc.
Esse é um tipo de correspondência denominada... (Complete com a opção correta.)
	
	
	
	Carta comercial;
	
	
	Bilhete.
	
	
	Memorando;
	
	
	Ofício;
	
	
	Convite;
	
Explicação:
Como se trata de uma comunicação interna para compartilhar informações aos setores de uma organização particular ou pública, o tipo de correspondência é denominado memorando¿.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Em muitas empresas, ainda se adota o modelo acadêmico para redação de relatórios corporativos, seja por hábito, por falta de alternativa ou pela influência da universidade sobre os executivos. Nesse modelo, formal e clássico, relatórios começam com uma introdução geral na qual é apresentado o escopo do estudo. Em seguida, há uma descrição cronológica do caso. No final, aparecem as conclusões.
Assim, nessa ordem temos:
	
	
	
	Meio, fim e início
	
	
	Começo, meio e fim
	
	
	Início e fim
	
	
	Início, meio e começo
	
	
	Fim, meio e começo
	
Explicação:
Em muitas empresas, ainda se adota o modelo acadêmico para redação de relatórios corporativos, seja por hábito, por falta de alternativa ou pela influência da universidade sobre os executivos. Nesse modelo, formal e clássico, relatórios começam com uma introdução geral na qual é apresentado o escopo do estudo. Em seguida, há uma descrição cronológica do caso. No final, aparecem as conclusões. Começo, meio e fim, nessa ordem.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Em uma carta comercial, recomenda-se o uso de que tipo de tratamento?
	
	
	
	Todas as opções acima estão corretas
	
	
	Senhor ou senhora
	
	
	Você
	
	
	Doutor ou doutora
	
	
	Todas as opções acima estão incorretas
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Considerando-se as comunicações em uma empresa, qual das alternativas a seguir está INCORRETA?
	
	
	
	Para que a comunicação tenha formalidade podemos usar as formas de tratamento Senhor/Senhora.
	
	
	Em Língua Portuguesa, pode-se abreviar ´Atenciosamentecomo A⊤.
	
	
	´Cordialmentedeveserusadoemmensa≥nsdest∈adasaau→rdesdehierarquia⊇rior.
	
	
	´RespeitosamenteéusadoemcartasformaisepodeserusadoparaoPresntedaRepública.
	
	
	´´Atenciosamente deve ser usado nas cartas do dia a dia, sem a necessidade de caracterizar relações hierárquicas
	
Explicação:
A alternativa INCORRETA é a que afirma: ´´ Em Língua Portuguesa, pode-se abreviar ´Atenciosamentecomo´Acomo´A.  A abreviatura correta para atenciosamente é at.te. em Língua Portuguesa.
Use o ¿cordialmente¿ para as situações em que você ou a empresa em que trabalha se veja em situações desvantajosas, ou seja, quando for destinada a
Já o ¿respeitosamente¿ é usado em cartas formais dirigidas a pessoas que recebam o tratamento ¿Vossa Excelência¿, como Presidente da República, Senadores, Deputados, Embaixadores etc.
 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A seguir, encontramos um fragmento de um documento oficial.
Nele, NÃO há menção
	
	
	
	à numeração do documento.à data do documento.
	
	
	ao encaminhamento do documento.
	
	
	ao destinatário do documento.
	
	
	ao assunto tratado no documento.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Cada vez mais, o mundo corporativo nos exige que sejamos mediadores e articuladores de informações. Isso nos obriga a relacionar rapidamente conteúdos muito variados.
Assim, a característica muito desenvolvida nos estudos literários, será também utilizada como recurso para aprofundar essa competência tão necessária ao mercado de trabalho.
Estamos discutindo acima a:
	
	
	
	Interdisciplinaridade
	
	
	Referência
	
	
	Intertextualidade
	
	
	Incoerência
	
	
	Gramática
	
Explicação:
Cada vez mais, o mundo corporativo nos exige que sejamos mediadores e articuladores de informações. Isso nos obriga a relacionar rapidamente conteúdos muito variados.
Assim, a intertextualidade é uma característica muito desenvolvida nos estudos literários, será também utilizada como recurso para aprofundar essa competência tão necessária ao mercado de trabalho.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Acerca do Memorando, assinale a opção correta.
	
	
	
	O memorando destina-se, exclusivamente, a comunicações entre unidades administrativas de níveis diferentes.
	
	
	A tramitação de memorandos caracteriza-se por grande complexidade de procedimentos.
	
	
	O destinatário de memorando deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
	
	
	Trata-se de comunicação eminentemente externa.
	
	
	A forma padrão do memorando é similar à do telegrama.
		1.
		 
Assinale a opção que NÃO completa adequadamente a frase abaixo:
São recursos valiosos para a construção de um texto claro, objetivo.... 
	
	
	
	Dar preferência  à  ordem direta ( sujeito , verbo, complemento).
	
	
	Manter a concisão, economizar palavras  sem cortar a informação essencial.
	
	
	Fugir do lugar comum. 
	
	
	Ter  à mão   um modelo de redação a ser seguido em qualquer situação, para qualquer público.
	
	
	Escolher palavras adequadas ao contexto.
 
	
Explicação:
Um texto pronto mostra pouco caso com o leitor , além de não considerar as diferentes situações comunicativas e necessidades de informação  do leitor . Um texto eficaz mobiliza e influencia pessoas. A criatividade e sensibilidade na escolha de palavras , a organização das informações adequadas aos objetivos   e  domínio do assunto e da linguagem  escrita mostram a capacidade de comunicação e isso é fundamental para a criação do texto eficaz.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Complete a lacuna com o tipo de comunicação oficial conveniente: O ............. é um tipo de documento endereçado a uma autoridade, com o objetivo de comunicar um fato ou realizar uma solicitação em caráter oficial.
	
	
	
	Aviso.
	
	
	Ata.
	
	
	Memorando.
	
	
	Ofício.
	
	
	Parecer.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		"_________ e ________ são modalidades de comunicação oficial praticamente idênticas. A única diferença entre eles é que o ________ é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia e o ________ é expedido para e pelas demais autoridades."
As palavras que completam o trecho acima de forma correta são, respectivamente
	
	
	
	Carta/aviso/carta/aviso.
	
	
	Ofício/carta/ofício/carta.
	
	
	Aviso/ofício/ofício/aviso.
	
	
	Memorando/ofício/memorando/ofício.
	
	
	Aviso/ofício/aviso/ofício.
	
Explicação:
O aviso é uma modalidade expedida exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia e o ofício é expedido para e pelas demais autoridades. Carta e memorando são documentos que possuem outras finalidades.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Hoje mais do que simplesmente escrever, precisamos nos comunicar, nos conectar e nos relacionar com o outro e com todos ao mesmo tempo por meio dos nossos textos.
Assim, esse é o desafio dos profissionais na:
	
	
	
	era da música popular
	
	
	era da Monarquia
	
	
	era da Internet
	
	
	era do presidencialismo
	
	
	era da troca
	
Explicação:
Hoje mais do que simplesmente escrever, precisamos nos comunicar, nos conectar e nos relacionar com o outro e com todos ao mesmo tempo por meio dos nossos textos.
Assim, esse é o desafio dos profissionais na era da internet.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		As correspondências oficiais precisam, necessariamente, obedecer ao padrão culto da linguagem. Assinale a alternativa que está em acordo com essa afirmação.
	
	
	
	Informamos que foi implantado, após intensos debates, nova tabela de honorários médicos.
	
	
	Houveram pessoas descontentes com a nova medida adotada naquele setor da empresa.
	
	
	As fichas estão anexas ao processo.
	
	
	Ele adotou aquela medida afim de se tornar popular entre os funcionários.
	
	
	A razão porque saímos da empresa será esclarecida assim que for possível.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Na comunicação empresarial é necessário associar-se a objetividade à inteligibilidade dos textos. Por isso, há dois requisitos importantes que devem sempre ser considerados tanto na comunicação interna quanto na externa a uma organização. São eles:
	
	
	
	Linguagem erudita, inteligível apenas aos técnicos
	
	
	Tratamento da linguagem e apresentação global
	
	
	Apresentação estética e linguagem erudita
	
	
	Apresentação estética do agrado do público externo
	
	
	Tratamento da linguagem e apresentação estética
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Há três tipos de comunicação que se diferenciam mais pela finalidade do que pela forma. São eles o ofício, o aviso e o memorando. Assinale a opção correta relacionada à diagramação única (padrão ofício) desses documentos:
	
	
	
	É dispensável apresentar um resumo correspondente ao teor do documento.
	
	
	O assunto que motiva a comunicação é apresentado no desenvolvimento da redação.
	
	
	É opcional que apareçam nos três documentos o tipo e o número do expediente, seguido da sigla do órgão que o expede.
	
	
	No campo "destinatário" é escrito, apenas, nome da pessoa a quem é dirigida a comunicação sem o cargo correspondente.
	
	
	É preciso escrever o local e data em que foi assinado o documento, por extenso, com alinhamento à direita.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Assinale a alternativa que NÃO completa adequadamente a frase abaixo: 
A linguagem escrita é um importante canal de comunicação com o cliente, por isso é  importante encontrar a linguagem adequada à situação de comunicação  e que expresse  o que se quer dizer, mas há princípios que devem ser observados tais como  ...
	
	
	
	A melhor linguagem é a que ajuda a manter um bom relacionamento com o leitor.
	
	
	Os estrangeirismos podem ser usados desde que sejam adequados ao contexto e compreensíveis ao público a que se destinam.
	
	
	A palavra deve ser acessível a todos.
	
	
	O contexto pode determinar a escolha da melhor palavra.
	
	
	A melhor palavra é a que mostra erudição, por isso devem-se usar palavras formais em qualquer situação.
AULA 8
		1.
		Leia o trecho abaixo e marque a opção que oferece as melhores alternativas, consecutivamente, para completar as lacunas:
De acordo com o professor José Rodrigues de Farias Filho, há três pilares fundamentais para a efetivação da estratégia empresarial:
- Metas ________, ________ e de longo alcance;
- Entendimento profundo do ambiente __________;
- Avaliação _________ dos recursos.
	
	
	
	competitivas/consistentes/complexo/objetiva.
	
	
	objetivas/consistentes/competitivo/simples.
	
	
	complexas/simples/competitivo/consistente.
	
	
	consistentes/simples/complexo/competitiva.
	
	
	simples/consistentes/competitivo/objetiva.
	
Explicação:
A opção B completa corretamente as lacunas, de acordo com os pilares fundamentais paraa efetivação da estratégia empresarial, propostos pelo professor José Rodrigues de Farias Filho.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Leia o fragmento da reportagem a seguir.
A Importância da Comunicação Interna na Construção da Imagem Corporativa
A comunicação interna é aquela dirigida ao público interno da organização - principalmente funcionários - cujo principal objetivo é promover a máxima integração entre a organização e seus empregados. Então, a cultura organizacional é mais facilmente construída e reforçada a partir de uma comunicação interna eficaz, com metas e objetivos comuns que motivem os colaboradores e, desta forma, influenciem na produtividade da empresa. Os meios de comunicação corporativa se profissionalizaram, a preocupação em informar aumentou de forma inovadora e criativa, atuando como fator estratégico nas organizações.
Pesquisas recentes mostram que os executivos das maiores empresas americanas já investem 80% de seu tempo em comunicação. Vê-se que a comunicação é entendida, cada vez mais, por diretores e presidentes de organizações, não só como instrumento de preservação e realce da imagem da empresa, mas, sobretudo, como elemento indispensável e capaz de agregar valor à conquista da competitividade.
(Adaptado de http://www.cimentoitambe.com.br/a-importancia-da-comunicacao-interna-na-construcao-da-imagem-corporativa/.
 
A partir de sua leitura do texto acima, aponte a alternativa INCORRETA.
	
	
	
	A preocupação em informar é um  fator estratégico nas organizações
	
	
	Executivos americanos empregam grande parte de seu tempo em comunicação.
	
	
	A comunicação é um instrumento de preservação da imagem da empresa.
	
	
	A cultura organizacional  pode ser auxiliada por uma comunicação interna eficaz.
	
	
	A conquista da competitividade não se relaciona à comunicação.
	
Explicação:
INCORRETA. A conquista da competitividade não se relaciona à comunicação.
´´Vê-se que a comunicação é entendida, cada vez mais, por diretores e presidentes de organizações, não só como instrumento de preservação e realce da imagem da empresa, mas, sobretudo, como elemento indispensável e capaz de agregar valor à conquista da competitividade.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		As organizações são compostas de pessoas que se utilizam de bens materiais para a concretização de um objetivo comum. Portanto, a organização não se restringe a uma só pessoa, mas se compõe a partir de um conjunto de pessoas, o qual é diferente de organização para organização Em razão disso, o processo de comunicação em uma organização depende basicamente
	
	
	
	da quantidade de funcionários.
	
	
	do marketing empresarial.
	
	
	da tecnologia empregada.
	
	
	da condição social dos funcionários.
	
	
	da cultura organizacional.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Nas organizações existem partes interessadas que pertencem, de alguma forma, ao corpo institucional. Essas pessoas envolvidas com a organização chamam-se:
	
	
	
	Steakhouses.
	
	
	Menagers.
	
	
	Stakeholders.
	
	
	Headhunters.
	
	
	Networks.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O que significa Stakeholders?
	
	
	
	É a construção de uma cultura de comunicação, para atendimento de solicitações de projetos.
	
	
	São as formas de comunicação, sobre determinado projeto, entre as partes interessadas.
	
	
	São as partes interessadas num projeto, e inclui todas as áreas da empresa envolvidas.
	
	
	São as chances de atender as expectativas das partes interessadas num determinado projeto.
	
	
	É a influência que cada área interessada da empresa exerce sobre um determinado projeto.
	
Explicação:
Stakeholders significa "partes interessadas". Trata-se de um termo usado em diversas áreas como gestão de projetos, administração e arquitetura de software.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Considerando a sentença em destaque que se inicia logo abaixo, aponte a única opção que NÃO complementa a sentença abaixo, corretamente, quanto à adequada construção da cultura de comunicação nas empresas de todo o mundo atualmente.                                             
  No conceito atual da cultura de comunicação empresarial,...
	
	
	
	... cabe reconhecer que a informação deve ser tratada como um bem estratégico da organização;
	
	
	 ... cabe à empresa apenas fortalecer, pagando bons salários aos funcionários de seu departamento ou gerência de comunicação;
	
	
	... o sucesso de uma estratégia de negócio depende de um bom processo de comunicação empresarial.
	
	
	... fluxos de comunicação independem da vontade e dos encaminhamentos da direção da empresa;
	
	
	... responsáveis pela boa cultura de comunicação devem considerar, em seus relacionamentos, as influências que surgem de todos os lados, de todos os públicos de interesse;
	
Explicação:
Segundo Paulo Nassar (2004), diretor-geral da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje), 'do porteiro ao presidente', todos fazem comunicação na empresa, o que reforça o conceito de função da comunicação. Logo a única opção que desrespeita esse princípio é: "cabe à empresa apenas fortalecer, pagando bons salários aos funcionários de seu departamento ou gerência de comunicação;"
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Sobre o relacionamento empresarial, pode-se dizer que ele
I- é o grande objetivo e desafio de toda e qualquer iniciativa de comunicação empresarial;
II- deve estar pautado na percepção que o público de interesse tem sobre a empresa;
III- corresponde a uma relação pontual de compra e venda, ou uma ação eventual de interesse institucional;
IV- tem como foco a perpetuação da marca e dos negócios e a consolidação da empresa junto a todos os seus públicos de interesse.
Estão corretos apenas os comentários:
	
	
	
	I, II e IV
	
	
	I, II, III e IV
	
	
	II e IV
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III
	
Explicação:
Deve-se destacar que o relacionamento empresarial é bem mais amplo e importante do que uma relação pontual de compra e venda, ou uma ação eventual de interesse institucional ou, ainda, algum programa isolado para o público interno.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Leia a reportagem a seguir.
A linha tênue entre imagem e reputação
É fato que estamos vivendo em uma época diferenciada. Hoje, mais do que nunca, existe uma preocupação importante em relação ao impacto que uma marca, empresa ou pessoa pode causar na sociedade, caso resvale em práticas consideradas antiéticas, abusivas ou fora do padrão. O que mudou se ao longo da história tais práticas existiram em menor ou maior escala?
Minha aposta inicial para responder essa pergunta se baseia no fato de que temos aprendido, a duras penas, o quanto é importante separar o que é dano pontual, que causa uma percepção adversa em relação à imagem, da ocorrência que envolve o comportamento empresarial e que afeta frontalmente a reputação.
Paralelamente, é preciso considerar que não cuidar da imagem e permitir que ela seja arranhada de forma contínua - como sucessivos erros operacionais ou eventos negativos- acaba impactando na sua reputação.
(Adaptado de https://dev.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2016/10/05/a-linha-tenue-entre-imagem-e-reputacao.html. Acesso em 27 jul 2018)
 
A partir de sua leitura, pode-se afirmar que o texto acima, trata
	
	
	
	dos pilares da estratégia empresarial.
	
	
	da missão e dos valores de uma empresa.
	
	
	dos modelos de construção de orçamento.
	
	
	da importância da comunicação dentro da empresa.
	
	
	da imagem e da reputação de uma empresa.
	
	
	
		1.
		Podemos considerar que os stakeholders são:
	
	
	
	Exclusivamente o grupo de investidores.
	
	
	Apenas aqueles que comandam a organização.
	
	
	Públicos de interesse de uma organização.
	
	
	Todas as opções acima não estão corretas.
	
	
	Apenas aqueles que utilizam os serviços e/ou produtos de uma organização.