A2 - Cultura Digital

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SeD1. Pessoa: ​Deise Falci - Causa animal 
 
Sobre Deise Falci: 
 
É uma apaixonada pela causa animal e hoje dedica sua vida para eles. 
Formada em Administração e Publicidade e Propaganda, desde 2008, Deise 
atua principalmente no resgate de cães e gatos feridos ou em situação de risco, 
recuperação e adoção. Além disso, auxilia famílias com castração e doação de 
ração. Atualmente é responsável por 190 pets. 
 
Porque escolhemos essa causa: 
 
Deise Falci é uma protetora movida pelo amor e pela compaixão pelos animais. 
Ela trabalha sozinha tanto nas atividades relacionadas aos pets, quanto na 
divulgação do seu trabalho e com tanta demanda, produzir e distribuir conteúdos 
que que torne mais rápido o processo de adoção e contribua para uma maior 
arrecadação de doações, acaba ficando limitado e pouco efetivo. A escolha da 
causa, portanto, tem por objetivo analisar e propor novo planejamento de 
conteúdo, abordagem e distribuição. 
 
Diagnóstico da situação atual do conteúdo produzido: 
 
Instagram: 
 
● Utiliza seu perfil pessoal; 
● Principal ponto de contato; 
● 16,5 mil seguidores. 
● Stories - Divulga diariamente os resgates e a rotina com os animais. 
● Feed - Divulga alguns resgates e alguns animais para adoção. 
 
Facebook: 
 
● Utiliza o seu perfil pessoal como principal. 
● 4.191 seguidores; 
● Desatualizado. 
● Possui página com 5.630 seguidores 
● Faz publicações regularmente. 
 
Site: 
 
● Vem Adotar - ​www.vemadotar.com.br 
● Exibe fotos dos pets que estão para adoção e as informações individuais 
de cada um. 
● Dos 190 animais disponíveis para adoção, somente 58 estão presentes 
no site. 
● Os links de Instagram e Facebook localizados no site também levam para 
os perfis pessoais da Deise. 
 
 
Diagnóstico da situação atual da causa: 
 
Dados: O abandono de pets é crescente nas grandes cidades do país. Do total 
de animais abandonados, cães representam 69% (2,69 milhões), enquanto 
gatos correspondem a 31% (1,21 milhões), segundo o Instituto Pet Brasil (IPB). 
 
Em Porto Alegre, apenas nos dois primeiros meses de 2020, os agentes de 
fiscalização da Smams atenderam 661 protocolos em denúncias feitas via 156, 
que relatam casos de maus tratos. 
 
 
 
http://www.vemadotar.com.br/
https://g1.globo.com/rs/rio-grande-do-sul/noticia/2020/07/23/protetores-pedem-doacoes-para-animais-
resgatados-durante-a-cheia-dos-rios-no-rs.ghtml 
 
http://www2.portoalegre.rs.gov.br/seda/default.php?p_noticia=999208599&SMAMS+ALERTA+SOBRE
+GUARDA+RESPONSAVEL+E+MAUS+TRATOS+EM+ANIMAIS 
 
Público alvo: 
 
Concorrência ou Benchmarking: 
 
● Criadores; 
● Revendedores - Pet Shops; 
● OLX - Mercado Livre 
https://www.kcrgs.com.br/index.php?page=home 
 
 
 
2. Definir um público alvo/persona 
Persona: 
 
Persona 1: ​Fabiana tem 30 anos e é gerente comercial. É mãe e se preocupa 
com seu filho de 5 anos. Cresceu com uma família humilde, mas que sempre 
prezou muito o trabalho. Também teve animais de estimação que marcaram sua 
infância. Seus amigos são a maioria de sua comunidade onde ela passou toda 
sua vida. Ela é amigável, firme em sua opinião e no seu cargo como gestora. 
Veste roupas comuns no dia a dia. Sempre escuta sobre ser uma boa pessoa e 
tem um relacionamento próximo com seus pais que dão conselhos simples com 
frequência. Ela se frustra com sua rotina exigente como profissional e como 
mãe. Seu maior desejo é que sua família possa ser feliz juntos. 
 
Persona 2: Pedro tem 26 anos, formado em Publicidade e Propaganda. Se 
preocupa com seu trabalho, mas muito mais em ser feliz com seus amigos e 
com a vida. Ativo nas redes sociais e sempre atualizado com movimentos 
ativistas populares. Se expressa muito bem e sabe como impor sua opinião para 
argumentar seus valores. Se veste de forma casual, com algumas roupas de 
marca, mas de forma discreta. Ele escuta muito conteúdos para o seu próprio 
desenvolvimento, tanto profissional quanto financeiro, espiritual e emocional. Se 
frustra com aqueles que não buscam se informar e que não tem a mesma visão 
que ele. Ele quer ser feliz tendo qualidade de vida e ter reconhecimento 
profissional. 
 
3. Planejamento de conteúdo ​(obs: justificar escolhas) 
 
Canais de comunicação: 
 
Instagram: 
 
Por ser uma rede social que utiliza principalmente a comunicação visual, 
as postagens do feed e os conteúdos serão organizados de forma que chamem 
mais a atenção e sensibilizem o público. 
 
● Antes e depois - Mostrar fotos que ilustram o trabalho do resgate 
até o momento que os animais ficam prontos para a adoção. Na 
legenda, um breve relato e um convite para o leitor conhecer toda 
a história no IGTV. 
 
 
 
 
● Animais para adoção - apostar em fotos de melhor qualidade para 
as postagens dos animais que encontram-se disponíveis para 
adoção. Entendemos que não há necessidade de utilizar adereços 
ou enfeites, mostrando o pet na sua forma mais natural possível e 
buscando também demonstrar através das fotos características 
que podem ser visíveis. 
Na legenda, deverá constar as principais características do animal, 
devendo ser imediatamente atualizada após a adoção. 
 
 
 
 
 
 
● Agradecimentos e pedidos de ajuda: Postagem para agradecer as pessoas que 
contribuem com ração, remédios ou castração. Nessas postagens, informar 
como outras pessoas podem contribuir para a causa. 
 
 
 
 
Stories - Utilizar para mostrar a rotina com os animais, resgates, adoções e 
interação com os seguidores através de pesquisas e enquetes. 
 
Facebook: 
 
● Entendemos que nessa rede social existe um público pouco explorado por ela e 
que pode ser mais atingido através das publicações. 
● Divulgar os animais disponíveis para adoção; 
● Como as pessoas podem contribuir com a causa. 
● Criar conteúdos relacionados a importância da castração, sobre o impacto da 
comercialização de animais, estímulo à adoção ao invés da compra. 
● Construir uma interação mais próxima com o público através dos comentários e 
textos. 
 
Site: 
 
● O site serve como base, para aparecer como resultado de busca no google, 
além de atender ao serviço e demanda de adoções. 
● Utilizar o site com as histórias de cada novo resgate para divulgar todos os 
animais que encontram-se para adoção - Manter o modelo interativo de busca; 
● Criar uma lojinha de produtos da marca Vem Adotar, como camisetas, canecas 
e outros itens personalizados com tema pet e ilustrações dos próprios animais 
do abrigo. 
● Blog para conteúdo de cuidados com os animais, importância da castração, 
sobre o impacto da comercialização de animais, estímulo à adoção ao invés da 
compra. 
 
Sugestão​: 
 
- Utilizar as plataformas para engajar voluntários para contribuir com a causa. 
Acompanhando a rotina da Deise percebemos que todas as atividades 
relacionadas aos pets são realizadas exclusivamente por ela e que poderiam ser 
aprimoradas, caso fosse compartilhada com voluntários: 
● Resgates; 
● Alimentação; 
● Administração de medicamentos e vacinação; 
● Acompanhamento no veterinário e rotina de castração; 
● Higienização e Limpeza dos espaços; 
● Análise e retorno dos pedidos de adoção; 
● Coleta de doações. 
● Administração do site e redes sociais. 
 
- Fazer contato com pessoas popularmente conhecidas e que possuem influência 
no meio digital, convidando-as a conhecerem o abrigo. O objetivo é que essas 
pessoaspossam divulgar através das suas redes sociais o trabalho que a Deise 
realiza com os animais e assim contribuir para aumentar a visibilidade das suas 
plataformas. 
 
Editoriais e territórios: 
● Blog - cuidados com os animais, storytelling, produtos, adotivos 
● Instagram feed - antes e depois, colaborações, adotivos 
● Instagram stories - rotina, interações 
● Instagram IGTV - storytelling 
● Facebook - cuidados com os animais, interações, adotivos 
 
Palavras-chaves: ​Adoção - Resgate - Animais - Proteção - Cachorro - Gato 
 
Narrativas que serão usadas: ​As narrativas utilizadas tendem a ser complementares, 
uma vez que conteúdos das redes sociais são completadas por conteúdos do blog e 
vice-versa. Ainda seria possível identificar um pouco o uso de narrativas replicadas 
quando se vem a tratar da postagem de fotos de alguns animais para adoção, sendo 
elas repetidas nas diferentes plataformas. 
 
Referências culturais e afins: ​É levado em conta como referência a cultura da 
convergência de mídia, com a utilização das diferentes ferramentas disponíveis em 
cada plataforma para complementarem uma a outra e ter uma comunicação entre o site 
e as redes sociais. Também sendo possível identificar a cultura participativa, como 
resultado das interações com o público nas redes sociais, em comentários, enquetes e 
pesquisas. 
 
Referências: ​https://vemadotar.com.br/sobre 
https://vemadotar.com.br/sobre