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09/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/7 Acadêmico: Márcia Gislaine de Oliveira da Silva (1652936) Disciplina: Tendências em Recursos Humanos (RHU20) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:657525) ( peso.:3,00) Prova: 27247393 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. Para que a educação corporativa obtenha sucesso, é preciso seguir alguns princípios que norteiam as organizações que buscam a vantagem competitiva. Nesse sentido, é preciso estimular o aprendizado das pessoas para que estas busquem aprimoramento constante e mais conhecimento. Sobre os princípios que levam as organizações a obterem sucesso na organização corporativa, analise as sentenças a seguir: I- A competitividade significa passar a cultura da empresa entre as gerações, para que se solidifique na empresa. II- Perpetuidade é desenvolver o capital intelectual das pessoas, que pode ser um diferencial para a empresa frente aos concorrentes. III- A disponibilidade é dar ênfase no desenvolvimento do conhecimento através da construção social. IV- A conectividade é deixar disponível os recursos necessários para o desenvolvimento da aprendizagem. V- A cidadania se refere à prática de forma individual ou coletiva, para que as pessoas se tornem capazes de desenvolver uma organização responsável e ética. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e V estão corretas. b) Somente a sentença V está correta. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) As sentenças I, II, III e V estão corretas. 09/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/7 2. Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças: I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional. II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva. III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela permanecer. IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças III e IV estão corretas. b) As sentenças I e II estão corretas. c) Somente a sentença II está correta. d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 3. Antigamente, as organizações não se preocupavam com as pessoas. No entanto, esse cenário mudou. Atualmente, as organizações tendem a se preocupar com as relações interpessoais, entendendo que as pessoas são o maior ativo da empresa. Há três fatores que foram percebidos pelas relações interpessoais durante esse processo de mudança organizacional: adaptação do homem ao trabalho; adaptação do trabalho ao homem; adaptação do homem ao homem. Sobre esses três fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Durante a adaptação do homem ao trabalho, foi percebido o quanto os profissionais ficavam desmotivados por não terem objetivos de crescimento dentro da empresa. ( ) Durante a adaptação do homem ao trabalho, houve mudanças organizacionais com relação ao estímulo das pessoas, oportunizando o crescimento dentro da empresa. ( ) Na adaptação do trabalho ao homem, as organizações devem oferecer constantemente qualidade de vida às pessoas, para que possam manter-se motivadas. ( ) A adaptação do homem ao homem depende unicamente do indivíduo, pois as organizações fazem seu papel e o indivíduo deve fazer o seu. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) F - F - V - V. c) V - V - V - F. d) V - V - F - F. 09/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/7 4. Segundo Gil (2000), a administração de recursos humanos teve seu início na década de 1960, quando essa expressão substituiu a antiga terminologia administração de pessoal e relações industriais. Essa antiga gestão percebia os funcionários como agentes passivos. Foi a partir da constatação da relevância do fator humano na empresa que houve o refinamento da ideologia da harmonização entre capital e trabalho. Sobre a atual gestão de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Deve controlar rigidamente a carreira de funcionários. ( ) Busca-se o equilíbrio permanente entre as pessoas e a organização. ( ) Deve manter tudo que diz respeito ao RH em um clima cheio de mistérios e segredos. ( ) Busca conservar a imagem de RH como um departamento fechado e à parte da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2000. a) F - V - F - F. b) V - F - V - F. c) F - V - V - V. d) V - F - F - V. 5. O indivíduo é capaz de desenvolver novos processos organizacionais e novos modos de se trabalhar quando é estimulado para isso. No entanto, algumas barreiras podem atrapalhar esse processo de inovação e criatividade. Assim, com relação a esses bloqueios, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Barreiras estruturais se referem às normas e às regras que condicionam o comportamento humano. ( ) Barreiras sociais e políticas dizem respeito às questões formais, que seria o grau que a empresa coloca às normas em prática. ( ) Barreiras processuais se referem aos procedimentos que, de alguma forma, reduzem a inovação. ( ) Barreiras de recursos é a falta de profissional, bem como recursos e tempo. ( ) Barreiras individuais se referem às próprias pessoas, ao clima da organização, ao medo e à inflexibilidade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F - V. b) F - F - V - V - V. c) V - F - V - V - F. d) F - V - F - V - V. É 09/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/7 6. A vantagem competitiva passa a ser para as organizações uma busca constante. É preciso se diferenciar de seu concorrente e estar atento às modificações das estruturas de mercado. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As empresas, visando se diferenciar de seus concorrentes, concentram suas energias nos negócios mais importantes da organização, pois este é visto por elas como uma fonte de vantagem competitiva. ( ) As mudanças nos padrões de concorrência ocorrem de forma lenta; então investir em tecnologia para se diferenciar dos concorrentes não traz benefícios para as empresas. ( ) A vantagem competitiva pode ser vista como algo passageiro para as empresas, sendo algo com que as organizações não devem se preocupar. ( ) O nível de exigência dos consumidores é muito alto, assim as empresas precisam se atualizar com frequência sobre estratégias de preço, produto ou pontos de venda. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - F - V. b) F - V - V - V. c) V - F - F - V. d) V - V - F - F. 7. Dentro das políticas de recursos humanos e suas especificidades, a competência é um fator essencial para obter um diferencial competitivo. No entanto, a soma de conhecimentos,habilidades e atitudes são competências individuais, que somadas à gestão por competência, tende a alcançar os objetivos tanto profissional quanto organizacional. Relacionado à competência, analise as sentenças a seguir: I- Competências técnicas: o profissional demonstra, por meio de suas experiências, ao fazer as atividades, habilidades e profissionalismo. II- Competências comportamentais: o profissional demonstra, por meio de suas características, um diferencial competitivo. III- Gestão por competência: o profissional demonstra por meio de sua especialização técnica, a capacidade de suprir suas demandas de trabalho. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e III estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 09/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 5/7 8. Para uma empresa entrar em um mercado internacional, ela deve tomar diversas decisões importantes. Um exemplo é com relação ao produto, se este vai sofrer alguma adaptação ou se vai ser o mesmo que é comercializado no mercado doméstico. Outra questão é com relação à cultura, pois é preciso que as empresas avaliem costumes, gostos, religião, entre outros, para que se possa traçar uma estratégia adequada para cada país. No que se refere às formas de entradas em países internacionais, várias são as estratégias que as empresas podem utilizar. Sobre essas estratégias, analise as sentenças a seguir: I- A exportação é um dos modos mais utilizados pelas empresas, devido ao maior risco que a envolve, podendo ser uma exportação indireta ou direta. II- As franquias são as concessões que uma empresa oferece a outra para utilizar seus produtos e marcas, e o franqueador oferece suporte técnico, gerencial e comercial constante ao franqueado. III- O licenciamento ocorre quando uma empresa cede o direito de uso para outra empresa sobre uma determinada patente. IV- Joint ventures ocorre quando duas empresas oferecem o que cada uma tem de melhor, assim elas têm a oportunidade de entrar em um novo mercado sem se expor demais. V- Investimento direto ocorre somente quando uma empresa investe nas ações de outra empresa no próprio país em que atua. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, IV e V estão corretas. b) As sentenças III, IV e V estão corretas. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e III estão corretas. 9. A gestão de carreira é uma ferramenta importante, tanto para as pessoas quanto para as organizações. Cabe às pessoas planejar suas carreiras, ou seja, onde elas querem chegar no futuro, e a organização dar ferramentas para que as pessoas possam alcançar seus objetivos. Neste sentido, o autoconhecimento passa a ser importante para as escolhas profissionais. Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O autoconhecimento consiste em as pessoas analisarem quais são as suas habilidades, conhecimentos e valores e como podem usá-los em uma organização. ( ) É a partir do autoconhecimento que as pessoas começam a decidir sobre sua trajetória profissional. ( ) O know-how é aquilo que a pessoa sabe fazer de melhor e inclui conhecimento, habilidade e atitude. ( ) O desenvolvimento do autoconhecimento é somente de responsabilidade da empresa, e esta deve fornecer ferramentas adequadas para o seu desenvolvimento. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) F - V - F - V. c) V - V - V - F. d) V - F - F - F. 09/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 6/7 10.A cultura é um aspecto importante quando falamos em reter os talentos nas organizações. Isso porque, se não existe uma abertura para o aprendizado, desenvolvimento e a mudança nas empresas, as pessoas passam a criar e inovar menos. Nesse sentido, sobre a cultura, assinale a alternativa CORRETA: a) Clima organizacional e cultura não têm relação; assim, a organização pode ter um ótimo clima organizacional e uma cultura totalmente rígida, fechada e sem valorização das pessoas. b) É um conjunto de valores, costumes, princípios, crenças, entre outros, que são difundidos em uma organização através dos regulamentos, normas e políticas e compartilhados pelas pessoas que nela trabalham. c) A cultura, quando é flexível, é resistente à mudança e às novidades do ambiente externo à organização. d) As pessoas não podem interferir na cultura organizacional, pois uma vez desenvolvida ela é o retrato da organização. 11.(ENADE, 2012) O papel da cultura organizacional na influência do comportamento dos empregados parece ganhar uma importância cada vez maior no ambiente de trabalho. À medida que as organizações expandiram a amplitude de controle, achataram a estrutura, introduziram o trabalho em equipe, reduziram a formalização e deram mais autonomia aos funcionários, e os valores compartilhados, decorrentes de uma cultura organizacional forte, asseguraram que todas as pessoas fossem na mesma direção. FONTE: ROBBINS, S. Comportamento Organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2002. Considerando o texto e a existência de uma relação direta entre cultura e comportamento organizacional, avalie as afirmações a seguir: I- A cultura é positiva para os empregados, pois ela indica como as coisas devem ser feitas e o que é importante, isto é, contribui para a formação do comportamento organizacional. II- As empresas desenvolvem um conjunto básico de premissas, convicções e regras que dirigem o comportamento organizacional. III- O sincronismo da cultura organizacional com o comportamento organizacional resulta em clima favorável à efetivação dos objetivos da organização e dos próprios empregados. É correto o que se afirma em: a) I e II, apenas. b) I, II e III. c) III, apenas. d) II e III, apenas. 09/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 7/7 12.(ENADE, 2009) Pela proposta motivacional de Maslow, a empresa que pretende prever o comportamento de seus funcionários e torná-los mais comprometidos e motivados em relação às metas organizacionais deve atender às suas necessidades. A respeito da hierarquia de necessidades de Maslow, considere as afirmativas a seguir: I- As necessidades fisiológicas são também denominadas de necessidades biológicas ou básicas. II- As necessidades de segurança relacionam-se à proteção contra perigos ou ameaças à sobrevivência. III- As necessidades sociais são consideradas as mais elevadas e maximizam as aptidões e potenciais do ser humano. IV- As necessidades de estima tratam da maneira como a pessoa se vê e se autoavalia em relação a si própria e ao grupo. V- As necessidades de autorrealização são as necessidades de amizade, participação, filiação a grupos, amor e afeto. Estão CORRETAS somente: a) I, II e III. b) I, II e IV. c) II, IV e V. d) III, IV e V. Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.
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