Simulado Enade 2020

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Simulado Enade
		
	Aluno(a): SARAH ALICE MARINS DE BARROS
	Matrícula: 201701215411
	Acertos: 2,6 de 3,0 (Finaliz.)
	Data: 07/12/2020 14:59:09
		1
 1a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	O gráfico abaixo corresponde às distribuições de frequência de substituição de uma peça dos caminhões da frota fornecida por dois fabricantes, em função do tempo.
A curva tracejada refere-se ao fabricante com sede em São Paulo e a curva contínua ao fabricante com sede em Salvador, Bahia.
Gráficos no formato de Curva Normal possuem, dentre outras características, a de ter seus valores próximos a um valor central, com certa variabilidade, com determinados desvios que tornam possível o cálculo das probabilidades. Ela é simétrica em torno da média, o que implica que média, mediana e moda são todas coincidentes.
 
A partir da leitura dos gráficos e tomando como base os conceitos estatísticos, avalie as afirmações abaixo:
I- Os dois fabricantes fornecem peças que possuem a mesma durabilidade, em média, mas a duração do fabricante de Salvador varia menos;
II- As curvas dos dois fabricantes mostram a mesma durabilidade e o mesmo desvio padrão, tornando indiferente a escolha de um fornecedor específico;
III- As curvas mostraram que os dois fabricantes fornecem peças com durabilidades médias diferentes, mas duração das duas peças possuem o mesmo desvio padrão.
 
É correto o que se afirma em
		
	
	I, II e III
	 
	I, apenas
	
	I e III, apenas
	
	I e II, apenas
	
	II e III, apenas
		
		2
 2a Questão
	Acerto: 0,0  / 0,1   
	A Gatos e Cães S.A. analisa o projeto de um novo tipo de ração para cachorros. O gerente financeiro responsável estimou o seguinte gráfico para o Valor Presente (VP) das saídas de caixa e o Valor Presente de entradas de caixa em função do custo de capital:
Com base nesse gráfico, qual é a decisão que o gerente financeiro deve tomar em relação ao projeto da nova ração?
		
	 
	Investir no projeto, se o custo de capital for inferior a 30%.
	
	Investir no projeto, se o custo de capital for menor que 50%.
	 
	Investir no projeto, se o custo de capital for igual a 40%.
	
	Abandonar o projeto, se o custo de capital for menor que 10%.
	
	Investir no projeto, se o custo de capital for maior que 40%.
		
		3
 3a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	De acordo com dados do Censo da Educação Superior, verificou-se que o número de Instituições de Educação Superior privadas no Brasil tem aumentado nos últimos anos.
Neste novo cenário, com o crescimento da concorrência, somada à redução gradativa, ano a ano, de novos estudantes no curso de Administração, fez com que uma instituição, que atua estritamente na modalidade presencial há mais de 25 anos, revisse sua atuação. Após uma análise minuciosa de seu ambiente externo e interno, esta instituição decidiu utilizar, para este curso, uma estratégia genérica de diferenciação de produto. Também por entender que não conseguiria criar um diferencial competitivo nas ofertas de curso a distância, porque seria um entrante tardio, decidiu se manter exclusivamente na modalidade presencial. A partir dessas decisões, foi elaborado um planejamento estratégico para reformular o curso
Assinale, com base no texto, a opção em que as informações demonstradas no quadro são coerentes com a estratégia genérica estabelecida pela instituição.
		
	 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
		
		4
 4a Questão
	Acerto: 0,0  / 0,1   
	O elevado nível de produtividade dos recursos humanos é, atualmente, um dos aspectos a ser observado para uma empresa se tornar competitiva e isto depende de capacitação, liderança e motivação.
Por ter um departamento de recursos humanos voltado apenas para as rotinas de departamento pessoal, uma empresa contratou uma consultoria para analisar seus recursos humanos.
Com base nesses aspectos, avalie as estratégias propostas pela consultoria, nas seguintes afirmativas:
I. Motivar os colaboradores com a utilização de liderança autocrática.
II.Terceirizar algumas atividades que não fazem parte do negócio principal da empresa, através do downsizing.
III. Descentralizar os poderes através do empowerment, dando autonomia aos colaboradores na tomada de decisões, que normalmente eram confiadas aos chefes.
 
 
É correto o que se afirma em:
		
	
	I e II, apenas.
	
	I, apenas.
	
	III, apenas.
	 
	II e III, apenas.
	 
	I, II e III.
		
		5
 5a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	É relativamente comum, nos dias de hoje, vermos matérias em mídias especializadas sobre o tema "apagão de mão de obra", expressão utilizada para retratar uma condição estrutural no mercado de trabalho, no qual as necessidades organizacionais por competências laborais mais complexas e (ou) de elevada qualificação não são facilmente supridas. Com base nessa realidade, avalie se cada uma das organizações descritas abaixo adota as melhores práticas de gestão de pessoas, de acordo com abordagens contemporâneas.
I. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a conceber políticas remuneratórias diretas e (ou) indiretas mais atraentes. Tornando-se mais atrativa no mercado de trabalho, poderá "congelar" investimentos em capacitação de pessoas.
II. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a reduzir de maneira significativa as exigências de recrutamento e de seleção para atrair pessoal. Em contrapartida, não terá de conceber políticas remuneratórias mais atraentes.
III. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a redesenhar seus processos de trabalho para ampliar a produtividade e a qualidade. Em paralelo, tende a ampliar os investimentos em capacitação para prover características multifuncionais aos empregados.
IV. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a flexibilizar as exigências de recrutamento e de seleção e a ampliar seus investimentos em capacitação.
V. Pressionada pelo mercado de trabalho, a organização tende a adotar modelos de remuneração variável mais agressivos, conjugados a critérios de promoção mais restritivos, no âmbito do sistema de gestão de carreiras e de remuneração.
Atuam de forma adequada face ao "apagão de mão de obra" mencionado no texto apenas as organizações descritas em
		
	
	I e V.
	
	II e III.
	 
	III e IV.
	
	IV e V.
	
	I e II.
		
		6
 6a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	Uma companhia fabrica peças para turbinas de avião. A quantidade em estoque de uma determinada peça fabricada segue uma distribuição normal com média de 300 unidades e desvio-padrão de 30. Abaixo, está disponível o gráfico que representa a distribuição normal padrão (média igual a 0 e desvio-padrão igual a 1), em que as percentagens representam as probabilidades entre os valores de desvio-padrão.
Qual é a probabilidade de, em um dado momento, o estoque da empresa apresentar mais de 360 unidades?
		
	
	84,13%.
	 
	2,27%.
	
	68,26%.
	
	34,13%.
	
	15,87%.
		
		7
 7a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	É preciso compreender que o lucro é uma variável-resultado - consequência final da gestão empresarial, que envolve muitas outras variáveis, como receitas, custos, despesas, volume ou nível de atividade etc. O processo de planejamento empresarial envolve a seleção de objetivos, bem como a definição dos meios para atingir tais objetivos. E quanto o assunto volta-se aos objetivos de uma empresa, é inegável que a maximização dos lucros constitui o objetivo mais relevante de qualquer organização empresarial com fins lucrativos. Portanto, pode-se afirmar que, baseado no trecho descrito:
		
	
	É de desejável conhecer a ACVL (Análise de Custo-Volume-Lucro), mas o essencial é ter conhecimento sobre o resultado que a DRE (Demonstração do Resultado do Exercício) será capaz de informar ao final de cada período, pois é o componente determinante para embasar a tomada de decisão em uma empresa.
	
	A ACVL (Análise de Custo-Volume-Lucro), é uma técnica de análise direcionada para as empresas que mostram-se interessadas em investir em outras empresas (controladas e coligadas),constituindo-se como elemento central para a aceitação do investimento.
	 
	É de vital importância conhecer a ACVL (Análise de Custo-Volume-Lucro), técnica de análise que permite estudar os seus inter-relacionamentos e influências em relação ao lucro.
	
	A ACVL (Análise de Custo-Volume-Lucro), técnica de análise que é, primordialmente, aplicada nas empresas de micro e pequeno porte, devido à necessidade de informação que dependem para gerir os recursos, já que são mais escassos.
	
	A ACVL (Análise de Custo-Volume-Lucro), mostra dados relevantes sobre o resultado da empresa e deve ser empregado em companhias Sociedades Anônimas de Capital Aberto (S/A) ou às de grande porte, que são equiparadas legalmente a essas, pois devido à complexidade, são inadequados à empresas de menor porte.
		
		8
 8a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	Um clube de futebol brasileiro está se preparando para a próxima temporada de competições e tem três possibilidades de contratação de jogadores, um argentino, um chileno ou um uruguaio. Procurando quantificar os riscos e os ganhos possíveis com a contratação de cada jogador, a direção do clube elaborou a seguinte matriz de análise de riscos.
Com base na situação hipotética apresentada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A contratação do jogador chileno é recomendada com base na análise de risco.
PORQUE
II. A probabilidade de o jogador chileno se lesionar ou de ter um desempenho ruim é menor que a dos outros dois jogadores.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.   
	 
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.  
	
	As asserções I e II são proposições falsas.   
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.   
		
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 9a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	Segundo AMA, American Marketing Association: A interação dinâmica de sentimentos e percepções, comportamentos e ambiente pelo qual os seres humanos conduzem os aspectos das relações de troca em suas vidas. O comportamento do tomador de decisão no mercado de produtos e serviços. Muitas vezes é usado para descrever o campo interdisciplinar do estudo científico que tenta entender e descrever tal comportamento.
Trecho extraído do artigo: O que é comportamento do consumidor? Qual a sua importância? disponível em: https://mindminers.com/blog/o-que-comportamento-consumidor, acessado em 21/09/2020.                                                                                  
Leia o trecho:
Aspectos relacionados à formação cultural do consumidor influenciam na escolha do produto ou serviço, sua aceitação pelo público e de que forma esse consumidor toma as suas decisões.
PORQUE
A cultura consiste no conjunto de valores e crenças que caracterizam e distinguem grupos sociais e modam o comportamento de compra do consumidor de acordo com o modo que vivem, do convivência em família, 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que
		
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
 
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
 
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
 
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
 
		
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 10a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	As teorias da Administração vão surgindo a partir de problemas empresariais relevantes de sua época.
Sobre algumas dessas teorias, considere as seguintes afirmativas:
I. A Escola das Relações Humanas apresentou a existência da organização informal e das necessidades sociais das pessoas na organização.
II. Weber, com a Teoria da Burocracia, buscou solucionar problemas complexos com a utilização de métodos quantitativos.
III. A Administração Científica de Taylor buscou aumentar a eficiência operacional das empresas por meio da ausência de desperdícios e da divisão do trabalho.
IV. A Visão Sistêmica da Administração trouxe o entendimento que a organização é um sistema fechado, que não necessita de interação com o ambiente, o qual é estável e previsível.
Estão CORRETAS somente as afirmativas
		
	
	II, III e IV.
	
	I, III e IV.
	 
	I, e III.
	
	I e II.
	
	I, II, III e IV.
		
		11
 11a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	A regionalização das marcas é tão importante que muitas empresas nacionais têm buscado "falar a língua" do consumidor local para combater um importante elemento de diferenciação das marcas regionais, que é ter a mesma origem de seus clientes. Conhecer bem o consumidor é um princípio básico para qualquer marca e pode ser um importante diferencial para expandir o seu mercado. Sobre esse prisma, as marcas de atuação regional, possuem vantagens se comparadas às marcas de atuação nacional. Algumas delas podem não ser reconhecidas pela maioria dos brasileiros, mas em suas regiões possuem uma fatia expressiva do mercado.
Em relação as ações de adequação das marcas e produtos ao contexto regional, avalie as alternativas e a relação entre elas:
I. O fenômeno das marcas regionais é explicado pela segmentação por região.
Porque
II. A segmentação por região abrange critérios como influência na compra, hábitos de compra, intenção de compra, importantes para o sucesso de uma marca ou produto no contexto regional.
A respeito dessas afirmativas, assinale a opção correta.
		
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
		
		12
 12a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	O termo investimento pode ser definido como a decisão de aplicar determinada soma de recursos em um ativo, baseada geralmente na expectativa de ganhos futuros (rendimentos ou fluxos de caixa), resultando, assim, no possível aumento da riqueza de quem toma a decisão. Como se pode observar, a decisão de investimento requer um processo objetivo e racional para determinar onde, quando e quanto investir.¿
(CAMARGOS, Marcos Antônio de. Matemática Financeira: aplicada a produtos financeiros e à análise de investimentos. 1 ed. São Paulo: Saraiva, 2013.)
Dentro desse contexto, métodos quantitativos para análise de investimentos visão proporcionar ao investidor subsídios para uma tomada de decisão racional sobre aceitar ou rejeitar determinados projetos.
Considerando os textos apresentados, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I  O método do Valor Presente Líquido, consiste em comparar o investimento inicial, ocorrido na data zero, com os valores dos fluxos de caixa futuros (projetados) trazidos a valor presente (data zero).
Porque
II  Utiliza a Taxa Interna de Retorno como taxa de desconto em seu cálculo para, assim, avaliar se um projeto deve ser aceito ou não.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	 
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
		
		13
 13a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	O foco da análise de investimento está no estudo dos métodos e técnicas usados para a avaliação econômico-financeira de investimentos, que devem ter embasamento científico e justificativas alicerçadas na matemática financeira. Compreende tanto a avaliação de alternativas entre dois ou maisinvestimentos, para a escolha do melhor, como também um único investimento, com a finalidade de julgar a sua viabilidade econômico-financeira, baseada em dados intrínsecos do projeto e do mercado (taxas de juros).
 (CAMARGOS, Marcos Antônio de. Matemática Financeira: aplicada a produtos financeiros e à análise de investimentos. 1 ed. São Paulo: Saraiva, 2013.)
Algumas informações são consideradas fundamentais para o processo de tomada de decisão por parte do investidor. Dentre elas, podemos destacar a Taxa Mínima de Atratividade (TMA) e a Taxa Interna de Retorno (TIR).
Considerando os textos apresentados, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - Para que um projeto seja aceito, a sua Taxa Interna de Retorno deverá ser superior à Taxa Mínima de Atratividade.
Porque
II  A Taxa Mínima de Atratividade baseia-se no custo de oportunidade envolvido no projeto, ou seja, é a referência para análise do retornos máximo exigido pelo tomador de decisão.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	 
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
		
		14
 14a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	O planejamento da capacidade produtiva é uma preocupação dos gestores de serviços e torna-se fundamental em períodos de crise para o controle de custos tanto de investimento quanto de manutenção das instalações, por exemplo.  Assim, o administrador de serviços precisa identificar as melhores maneiras de combinar níveis de demanda e de capacidade futura, de forma que sejam atendidos os objetivos estratégicos considerando a necessidade de capacidade suficiente para o atendimento à clientela.
Levando em consideração as políticas básicas para gestão da capacidade de serviços, analise as afirmações apresentadas.
I. A utilização de caixas expressos para clientes com poucos volumes de compras, pode ser aplicada pelo gestor de um mercado, numa gestão de filas, de forma absorver variações de demanda.
II. Uma política de preços diferenciados pode ser utilizada para ajustar os níveis de demanda e de capacidade dos três turnos de um centro universitário, de forma atrair os estudantes dos turnos de pico para os turnos com vales de demanda.
III. O ajuste moderado da capacidade de serviço de um restaurante à demanda, se constitui numa política de longo prazo, por meio da programação de turnos de trabalho, a fim de variar o número de funcionários em função da hora do dia ou do dia da semana.
É correto apenas o que se afirma em:
		
	
	III.
	
	I.
	
	II.
	
	II e III.
	 
	I e II.
		
		15
 15a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	A exportadora Armazém do Sul está atualizando sua política de cargos e salários. O início desse processo se deu a partir da descrição de cargos, como é recomendado. O que é necessário considerar para se implementar uma descrição eficiente de cargos?
		
	
	Os requisitos mentais.
	
	As faixas salariais.
	 
	As tarefas e atribuições.
	
	As condições ambientais.
	
	O porte da empresa.
		
		16
 16a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	O grupo empresarial Cresil S.A. nomeou Paulo Barbosa como seu novo presidente e o principal desafio será transforar a cultura de empresa familiar, em uma cultura fundada em outros valores, como proatividade, envolvimento e profissionalismo. Esta não será uma tarefa fácil, porque os gerentes e colaboradores são resistentes a mudanças e não estão acostumados a terem participação nas decisões. Demiti-os seria uma solução fácil, mas Paulo não quer criar um clima tenso na organização e optou por uma estratégia que melhore o clima e estimule o envolvimento dos colaboradores 
Para enfrentar este desafio, Paulo deve se apoiar em qual abordagem teórica da Administração?
		
	
	Clássica.
	
	Contingencial.
	
	Sistêmica.
	
	Fundamental.
	 
	Comportamental.
		
		17
 17a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	Com o auxílio de estratégias do Marketing Digital as empresas estão otimizando seus recursos e criando ações com ótimos resultados. Nesse sentido, as redes sociais para empresas se tornaram ferramentas fundamentais, permitindo alcançar um enorme público, atrair novos consumidores e criar autoridade para a marca.
Disponível em: https://www.organicadigital.com/ Acesso em setembro de 2020
Mesmo sabendo da importância das redes sociais na propagação de uma marca, a administração dessas redes exige tempo e dedicação que a maioria das empresas não está preparada. Algumas novas empresas já são formadas com setores criados especificamente para essa finalidade, com funcionários e custos absorvidos pelo orçamento mensal.
Mais uma dúvida surge com essa gama de possibilidades: qual rede social é a mais apropriada e eficiente para que uma empresa seja divulgada? Essa é uma decisão que deve se basear no número de usuários que possui afinidade com seu negócio.
Os gráficos a seguir mostram a quantidade de usuários ativos das cinco redes sociais mais populares no Brasil nos anos de 2016 e 2018.
De 2018 para 2020 muita coisa mudou, como por exemplo, o Instagram passou de 74 milhões para 1 bilhão de usuários ativos no mundo todo, o que é uma considerável evolução para essa rede social que foi criada em 2010. Em 2016, o Instagram ainda não configurava entre as cinco redes sociais mais utilizadas no Brasil.
Analise as afirmações acerca do crescimento das redes sociais de 2016 a 2018
I- O Instagram apresentou o maior aumento percentual, se comparado com as demais redes;
II- O crescimento apresentado pelo Twitter/ foi superior ao apresentado pelo Youtube.
III- O número de usuários novos do Youtube e Twitter somados supera o número de usuários novos do WhatsApp;
Podemos afirmar que
		
	 
	apenas a afirmação I está correta
	
	apenas a afirmação III está correta
	
	as afirmações II e III estão corretas
	
	apenas a afirmação II está correta
	
	as afirmações I e III estão corretas
		
		18
 18a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	As bases teóricas da Administração continuam em formação e constitui uma das áreas de conhecimento das mais fascinantes. As proposições teóricas de Taylor e Fayol, por exemplo, foram ampliadas anos após. Com relação as teorias da Administração podemos dizer que:
I - na abordagem Comportamentalista, a eficácia organizacional é promovida pela aplicação de análise quantitativa aos problemas e decisões administrativas.
II - na Burocracia, o trabalho realiza-se por meio de funcionários que ocupam cargos, os quais têm atribuições oficiais, fixas e ordenadas por meio de regras, leis ou disposições regimentais;
III - na Reengenharia de Processos, há um esforço deliberado de se ter uma visão sistêmica da empresa, lastreado em estruturas organizacionais verticalizadas;
IV - na Administração Científica, enfatiza-se o estudo das tarefas, a seleção e o treinamento de trabalhadores e a busca pela eficiência operacional;
V - na visão Contingencial, procura-se analisar como as condições ambientais da empresa afetam as possibilidades de escolha nas decisões organizacionais;São corretas, apenas, as afirmativas
		
	
	I, II e III.
	
	III, IV e V.
	
	II, III e V.
	 
	II, IV e V.
	
	I, II e IV.
		
	
		19
 19a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	Na última pesquisa de satisfação dos clientes o Hospital do Carmo apresentou resultados abaixo do esperado. Em razão disso, a Diretoria Médica determinou que gestor da área de Recursos Humanos desenvolvesse um programa de treinamento, com o propósito de melhorar esse desempenho.
A partir da situação descrita, considere os seguintes objetivos de um programa de Treinamento e Desenvolvimento:
I. utilizar instrumental adequado que permita a medição do desempenho do funcionário durante um dado período de tempo;
II.proporcionar ao funcionário oportunidades para o contínuo desenvolvimento em seu cargo atual;
III. identificar os funcionários que necessitam de reciclagem e selecionar os empregados com condição de receberem promoção ou serem transferidos.
IV. mudar a atitude dos funcionários para criar um relacionamento interpessoal mais satisfatório e para aumentar o seu nível de envolvimento;
Estão CORRETOS somente os objetivos
		
	 
	II e IV
	
	II e III.
	
	I e IV.
	
	I e II.
	
	III e IV.
		
	
		20
 20a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	O CERT.br é o Grupo de Resposta a Incidentes de Segurança para a Internet no Brasil, mantido pelo NIC.br, do Comitê Gestor da Internet no Brasil. É responsável por tratar incidentes de segurança em computadores que envolvam redes conectadas à Internet no Brasil.
Atua como um ponto central para notificações de incidentes de segurança no Brasil, provendo a coordenação e o apoio no processo de resposta a incidentes e, quando necessário, colocando as partes envolvidas em contato.
Além do processo de tratamento a incidentes em si, o CERT.br também atua através do trabalho de conscientização sobre os problemas de segurança, da análise de tendências e correlação entre eventos na Internet brasileira[...].
Estas atividades têm como objetivo estratégico aumentar os níveis de segurança e de capacidade de tratamento de incidentes das redes conectadas à Internet no Brasil.
Acesso em setembro de 2020, https://www.cert.br/
A tabela abaixo apresenta o número de mensagens não solicitadas (spams) notificadas ao CERT.br em determinado ano, por trimestre.
	Trimestre
	Notificações
	4° T
	135.335
	3° T
	171.523
	2° T
	154.866
	1° T
	249.743
A análise visual de dados estatísticos se dá, em certas situações, de forma mais eficiente no aspecto visual, gráfico. Contando com a tradução fiel aos dados tabulados, avalie os três gráficos a seguir:
É correto que
 
		
	
	os valores da tabela não são suficientes para que fossem criados os gráficos
	 
	apenas o Gráfico III está correto
	
	apenas o Gráfico II está correto
	
	apenas o Gráfico I está correto
	
	Os gráficos II e III estão corretos
		
		21
 21a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	O ambiente organizacional é permeado por grandes transformações o que o torna altamente competitivo. O padrão de consumo é dinâmico e deve sempre chamar a atenção da firma, pois engloba diferentes outros aspectos como a compreensão da concorrência, das necessidades dos clientes, do aperfeiçoamento contínuo dos produtos, processos e serviços oferecidos e a criação de vantagens competitivas que possam definir relacionamentos comerciais duradouros e lucrativos.
Uma ferramenta que podem auxiliar nesse processo é a matriz de importância versus desempenho. Nela, é possível observar aspectos que permitem aumentar a competitividade da empresa no mercado, propor ações de melhorias visando à continuidade e à lucratividade da empresa por meio da identificação dos critérios a serem priorizados na percepção dos clientes e   ainda, definir as variáveis competitivas mais valorizados em relação à concorrência. Veja o exemplo abaixo, ele identifica os critérios qualificadores e ganhadores de pedidos, assim como o desempenho da empresa em relação aos seus concorrentes. A partir desta imagem avalie as alternativas a seguir:
 
Disponível em . Acesso em 05 jul. 2018 (com adaptações).
1. No gráfico apresentado, o critério preço (PR) contribui para o alto nível de competitividade da empresa, já que se apresenta com bom desempenho na percepção de importância dos clientes e com ótimo desempenho em relação à sua concorrência.
2. No gráfico apresentado, todos os critérios apontados na zona de aprimoramento foram priorizados com o mesmo grau de importância na percepção dos clientes.
3. No gráfico apresentado, a disponibilidade de equipamentos (DE) é o único critério alocado na zona de ação urgente, o que indica que se trata de um critério com desempenho pior do que o da concorrência, mas de importância elevada na percepção dos clientes.
4. No gráfico apresentado, o critério EI (empatia dos instrutores), embora ocupe posição satisfatória na matriz ID, merece atenção, já que está muito próximo à linha inferior de aceitabilidade dos critérios que de fato contribuem para a competitividade da empresa.
A partir do exposto, assinale a alternativa que condiz com a situação apresentada.
		
	 
	Estão corretas as alternativas 1, 3 e 4.
	
	Estão corretas as alternativas 2 e 3.
	
	Está correta apenas a alternativa 4.
	
	Estão corretas as alternativas 1, 2 e 3.
	
	Estão corretas as alternativas 1 e 3 .
		
	
	
		22
 22a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	Sempre  acreditamos  que  a  palavra marketing deveria  ser escrita  como market-ing  (em  inglês, market  significa mercado e ing é a terminação do gerúndio, que indica ação, o que  ressaltaria  o  sentido  de  mercado  em  ação).  Isso  nos lembraria sempre de que o marketing consiste em lidar com um mercado em constante mudança e que, para entender o marketing de ponta, deveríamos entender como o mercado vem evoluindo nos últimos anos. (2017).
KOTLER, Philip; KARTAJAYA, Hermawan; SETIAWAN,Iwan. Marketing 4.0 do Tradicional ao digital. São Paulo: Sextante, 2017.
Para Philip Kotler, no livro Marketing 4.0 (2017), o marketing está em constante processo de mutação. O advento de novas tecnologias e o aprimoramento das plataformas digitais ampliou as possibilidades de trabalho e fez com que o marketing se reconfigurasse. O autor endossa que para ter sucesso no Marketing 4.0 e necessário fazer bem o Marketing 1.0, o Marketing 2.0 e o Marketing 3.0.
Em reflexo ao que foi aludido no texto de enunciado desta questão e em virtude ao livro Marketing 4.0 (2017), marque a alternativa correta:
		
	
	Marketing 3.0 é centrado no digital
	 
	Marketing 4.0 é a junção do Marketing 1.0, 2.0, 3.0 e a dimensão do digital
	
	Marketing 1.0 é centrado no serviço
	
	Marketing 2.0 é centrado no produto
	
	Marketing 4.0 é focado somente em vendas offline
		
		23
 23a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	O objetivo da "Business Process Management" -  gestão de processos BPM - é aperfeiçoar os processos nas organizações através da conexão entre gestão de negócios e tecnologia de informação. A utilização da BPM nas empresas tornou-se fundamental para o aprimoramento dos resultados esperados, como a redução de defeitos, de desperdícios e dos níveis de insatisfação por parte dos clientes (o que contribui para a retenção e fidelização destes). Por outro lado, busca e promove o aumento de produtividade e da rentabilidade do negócio. A BPM foca também nas pessoas, que são cerne de todo e qualquer tpo de negócio. 
Considerando o conceito de BPM, avalie as afirmações a seguir.
I. Em uma organização, a BPM deve incluir liderança, equipes e pessoas envolvidas de forma colaborativa e propositiva.
II. As áreas funcionais de uma organização devem estar segmentadas para que o modelo de previsão de dados do processo seja adequado exclusvamente às necessidades de cada setor ou área organizacional.
III. Em uma organização, a governança deve ter conhecimento das funcionalidades e limitações da ferramenta utilizada na gestão de processos.
É correto o que se afirma em
		
	
	I, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	II e III, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	II, apenas.
		
		24
 24a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	Uma montadora de veículos começou um processo de redução de gastos com marketing e, paralelamente, passou a alocar recursos na área de pesquisa e desenvolvimento. A proposta reverter as economias em investimento em tecnologias emergentes, como, por exemplo, o desenvolvimento de veículos autônomos e projeta-se uma injeção de 2,72 trilhões de ienes (24,66 bilhões de dólares) em projetos de pesquisa no próximo ano - montante considerado baixo se comparado a companhias do setor de tecnologia - que, inclusive, passaram a competir diretamente com as montadoras de veículos. A montadora pretende seguir o exemplo de organizaçõesdesse setor (tecnologia), que investem fortemente de estratégias de marketing mais baratas e inovadoras (se comparadas às estratégias tradicionais). 
Acesso em: 4 jul. 2018 (adaptado)..
Diante do exposto, é correto afirmar que, na empresa montadora de veículos, foram utilizados
		
	
	inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez que houve mudanças drásticas nas características de desempenho e custo, tendo a empresa buscado o conhecimento codificado e de linguagem formal.
	
	inovação incremental e conhecimento tácito, uma vez que a empresa obteve maiores ganhos com os mesmos gastos.
	 
	inovação incremental e conhecimento explícito, uma vez que houve inovação em processo, sem mudanças drásticas do produto ou processo, e utilização de conhecimento codificado e linguagem formal.
	
	inovação radical e conhecimento tácito, uma vez que houve corte de gastos e obtenção de maiores lucros.
	
	inovação radical e conhecimento explícito, uma vez que não houve mudanças drásticas, apenas melhorias de características, não tendo sido modificada a forma expressiva do produto ou processo.
		
		25
 25a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	A empresa de eventos especializada em confraternizações corporativas Paraíso Ltda. previu em seu último planejamento mensal o custo padrão da sua produção para o evento que se realizaria no mês seguinte e, ao detalhar a produção, identificou o custo total do evento.
Analisando exclusivamente os materiais diretos que seriam empregados, calculou unitariamente para atender a um grupo de 50 pessoas. 
Sabendo que a empresa Paraíso utiliza o custeio por absorção e que apresentou os seguintes valores sobre o custo padrão e o custo real, aponte a variação de quantidade, variação de preço e variação mista, respectivamente, para o material de embalagem.
 
		
	
	VQ = R$ 84,00; VP = R$ 76,50; VM = R$ 7,50.
	
	VQ = R$ 22,05; VP = R$ 24,40; VM = R$ 22,50.
	
	VQ = R$ 81,60; VP = R$ 78,75; VM = R$ 2,85.
	
	VQ = R$ 2,40; VP = R$ 5,95; VM = R$ 0,05.
	 
	VQ = R$ 5,25; VP = R$ 2,40; VM = R$ 0,15.
		
		26
 26a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	Como combater fake news? A União Europeia articulou uma equipe de pesquisadores com a finalidade de combater a disseminação crescente de notícias fraudulentas nos pleitos eleitorais. O chamado Grupo de Peritos de Alto Nível sobre Notícias Falsas e Desinformação apresentou em 2018 um relatório com recomendações para o combate aos conteúdos falsos baseado em seis pilares: (1) mais transparência por parte dos portais e provedores; (2) alfabetização midiática e informacional; (3) desenvolvimento de ferramentas para capacitar usurários e jornalistas a combater a desinformação; (4) promoção do uso positivo de tecnologias de informação de rápida evolução; (5) proteção da diversidade e da sustentabilidade do ecossistema dos meios de comunicação; (6) promoção de pesquisas acadêmicas sobre a desinformação. Chama a atenção o ponto número dois sobre a alfabetização midiática e informacional, já que em regimes democráticos o cidadão é a fonte e o destinatário do poder. Ou seja, a estratégia decisiva no combate à desinformação é educativa. LAGO, Davi. Alfabetização midiática e informacional. Disponível em https://veja.abril.com.br/blog/matheus-leitao/alfabetizacao-midiatica-e-informacional/ Acesso em 14/10/2020
Considerando o texto acima, podemos afirmar:
		
	
	A União Europeia não está buscando formas de combater as fake news.
	
	Não há formas de combater as fake news.
	
	Fake news são um mal necessário e não são um problema para a comunicação contemporânea.
	
	Uma alternativa para acabar com as fake news é a proibição do uso de tecnologias da informação
 
	 
	Um dos pontos fundamentais de combate às fake news, calcadas na desinformação, é a educação.
		
		27
 27a Questão
	Acerto: 0,0  / 0,1   
	A segunda paralisação dos entregadores de aplicativos, realizada no dia 25-07-2020, conhecida como Breque dos Apps, teve menos adesão dos trabalhadores do que a primeira, realizada pela categoria em 1º de julho deste ano. Enquanto alguns analistas veem a manifestação com entusiasmo, porque demonstra a capacidade de organização dos trabalhadores, outros falam em fracasso e apontam para divisões internas no movimento, que é autônomo e se organiza pelas redes sociais. Ao comentar a última greve, a socióloga Ludmila Abílio diz que a imagem das centenas de motos e bicicletas unidas pelas ruas da cidade é importante, mas não é só ela que dá a medida da adesão ou organização. Aderir ao breque pode ser simplesmente ficar em casa, sem ligar o aplicativo ou bloqueando a saída em locais dispersos de onde se originam entregas. Segundo ela, não é simples medir o tamanho da adesão dos trabalhadores à paralisação, e também é preciso considerar as dificuldades envolvidas no processo, porque enquanto participam dos atos, eles não trabalham e não recebem. Na avaliação dela, é preciso ter muito cuidado nas análises sobre as paralisações e nos discursos emergentes porque há um mesmo discurso que desliza com conteúdos e propósitos diferentes. Na segunda manifestação, menciona, houve uma tentativa de desmobilização e desqualificação do movimento, que se utilizou da linguagem e da luta dos trabalhadores para se voltar contra eles. Um dos recursos é criar as imagens que dizem - veja como o movimento é fragmentado - , - veja como deputado tal está lá na manifestação - , - isso virou coisa de partido político - , - isso vai virar coisa de sindicato - , - os trabalhadores não querem direitos ou proteção. Essa construção se faz com uma direção muito clara, se apropriando de uma histórica desqualificação da esquerda que é agravada por uma crise de representatividade que atravessa as ações coletivas e os processos políticos que estamos enfrentando nesta década. Seu horizonte é o da deslegitimação, explica.
Disponível em http://www.ihu.unisinos.br/159-noticias/entrevistas/601524-breque-dos-apps-e-um-freio-coletivo-na-uberizacao-e-na-degradacao-e-exploracao-do-trabalho-entrevista-especial-com-ludmila-abilio. Acesso em 13.10.2020
Conisderando o texto acima, é correto afirmar que:
		
	 
	A segunda onda de paralizações sofreu um processo de desqualificação por conta das tentativas de imputar ao movimento dos trabalhadores de aplicativo interesses ideológicos e partidários.
	
	A perpceção é a de que o movimento dos trabalhadores de aplicativo está sólido e firme na luta pelas suas reivindicações.
	
	A precarização do trabalho é um fenômeno recente que tem sido combatido pelas instâncias representativas dos trabalhodres de aplicativos, cuja legitimidade não tem sido questionada.
	 
	O movimento dos trabalhadores de aplicativo tem sido bem sucedido nas paralizações, conforme as imagens de sua ação que têm sido replicadas nas redes sociais.
	
	Os trabalhadore de aplicativo têm conseguindo ampliar o movimento que conta cada vez mais adesão da sociedade.
		
	
		28
 28a Questão
	Acerto: 0,0  / 0,1   
	Terra Indígena (TI) é uma porção do território nacional, a qual após regular processo administrativo de demarcação, conforme os preceitos legais instituídos, passa, após a homologação por Decreto Presidencial para a propriedade da União, habitada por um ou mais comunidades indígenas, utilizada por estes em suas atividades produtivas, culturais, bem-estar e reprodução física. Assim sendo, se trata de um bem da União, e como tal é inalienável e indisponível, e os direitos sobre ela são imprescritíveis. Nos termos da legislação vigente - CF/88, Lei 6001/73 ¿ Estatuto do Índio, Decreto n.º 1775/96, as terras indígenas podem ser classificadas nas seguintes modalidades: Terras Indígenas Tradicionalmente Ocupadas: São as terras indígenas de que trata o art. 231 da Constituição Federal de 1988, cujo processo de demarcação é disciplinado pelo Decreto n.º 1775/96. Reservas Indígenas: São terras doadas por terceiros, adquiridas ou desapropriadas pela União, que se destinam à posse permanente dos povos indígenas. São terras que também pertencem ao patrimônioda União, mas que não se confundem com as terras de ocupação tradicional. Além disso, vale destacar que existem reservas indígenas, que foram reservadas pelos Estados-membros, principalmente durante a primeira metade do século XX , mas que hoje são reconhecidas como de ocupação tradicional. Terras Dominiais: São as terras de propriedade das comunidades indígenas, havidas, por qualquer das formas de aquisição do domínio, nos termos da legislação civil. Dessa forma, são estas as três modalidades de terras indígenas, nos termos da legislação vigente (CF/88, Lei 6001/73 ¿ Estatuto do Índio, Decreto n.º 1775/96). Apesar disso, vale destacar também o instrumento administrativo de interdição de áreas (terras interditadas), instrumento este, o qual não deve ser entendido como modalidade de terra indígena, mas tão somente como instrumento administrativo utilizado para assegurar a proteção de comunidades ou grupos indígenas que vivem em situação de isolamento com o estabelecimento de restrição de ingresso e trânsito de terceiros na área, mas que não se trata de área, quando isoladamente considerada e ceteris paribus, sob domínio da União, antes, se trata de instrumento para assegurar a proteção das comunidades ou grupos indígenas isolados. Quantas são as terras indígenas e onde se localizam? Atualmente existem 488 terras indígenas regularizada que representam cerca de 12,2% do território nacional, localizadas em todos os biomas, com concentração na Amazônia Legal. Tal concentração é resultado do processo de reconhecimento dessas terras indígenas, iniciadas pela Funai, principalmente, durante a década de 1980, no âmbito da política de integração nacional e consolidação da fronteira econômica do Norte e Noroeste do país. 
Considerando o texto acima é correto afirmar que:
		
	 
	Existem terras de reserva que foram atribuídas pelos Estados-membros e que hoje são reconhecidas como ocupações territoriais
	
	As terras indígenas são consideradas porções do território nacional isentas de jurisdição do Estado brasileiro.
	 
	As terras dominiais são terras adquiridas pelos indígenas na forma do decreto de intervenção da União
	
	A maior parte das terras indígenas está na região Norte em função do processo de integração promovida pelo IBAMA
	
	As terras indígenas são de propriedade dos povos indígenas, podendo, estes, alienar as mesmas de acordo com a sua vontade.
		
		29
 29a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	A pandemia do novo coronavírus (Covid-19) trouxe novamente à tona a questão da obrigatoriedade das decisões e recomendações de organizações internacionais no País. De fato, sabe-se que muitas organizações internacionais ¿ como a Organização Mundial de Saúde (OMS) ¿ expedem decisões ou recomendações aos seus Estados-membros, à luz de seu acordo ou tratado constitutivo. Tal é assim pelo fato de serem formadas por Estados, que consentem, quando da assunção do jogo obrigacional, aos ditames estabelecidos naqueles mesmos instrumentos. O art. 2º, k, da Constituição da OMS ¿ concluída em Nova York, em 22 de julho de 1946 ¿ destaca que ¿[p]ara conseguir o seu objetivo, as funções da Organização serão: (¿) k) Propor convenções, acordos e regulamentos e fazer recomendações respeitantes a assuntos internacionais de saúde e desempenhar as funções que neles sejam atribuídas à Organização, quando compatíveis com os seus fins¿. No art. 23, por sua vez, o mesmo instrumento estabelece que ¿[a] Assembleia da Saúde terá autoridade para fazer recomendações aos Estados-membros com respeito a qualquer assunto dentro da competência da Organização¿. Ademais, o art. 62 do tratado determina que ¿[c]ada Estado-membro apresentará anualmente um relatório sobre as medidas tomadas em relação às recomendações que lhe tenham sido feitas pela Organização e em relação às convenções, acordos e regulamentos¿. O Brasil é parte da OMS e, portanto, tem o compromisso de cumprir com as suas determinações ou recomendações, notadamente as de base convencional, como as acima referidas, decorrentes do próprio instrumento constitutivo da Organização. Todas as recomendações de higiene (p. ex.: limpeza das mãos com sabão ou álcool em gel 70%) e distanciamento de pessoas (p. ex.: período de isolamento e quarentena em casa) são importantes para evitar maiores contágios da pandemia em curso, sem o que o número de infecções crescerá em progressão geométrica, como têm experimentado países como a China e a Itália.
Considerando o texto acima, é correto afirmar que:
		
	
	A soberania nacional brasileira implica na sua independência diante de outras nações, por consequência, na sua total liberdade de adotar ou não medidas de sanitárias determinadas pela OMS.
	
	A estratégia de manter a independência diante dos organismos internacionais prioriza os direitos humanos e permite que a atuação brasileira seja mais segura diante dos riscos internacionais.
	
	Em que pese a Organização Mundial de Saúde ser a autoridade competente, tomando em conta a cooperação, o Brasil pode ou não adotar suas recomendações.
	 
	A soberania não é mais absoluta, devendo ser conjugada de forma interdependente com outros Estados e organismos internacionais, face os problemas globais
	
	A independência dos Estados lhes permite que não haja consequências, tampouco sanções pelos descumprimentos dos pactos internacionalmente assumidos.
		
	
		30
 30a Questão
	Acerto: 0,1  / 0,1   
	TEXTO 1. A violência contra a mulher sempre foi uma questão gravíssima no Brasil. Em 2019, de acordo com o Anuário Brasileiro de Segurança Pública, a cada dois minutos era criado um boletim de ocorrência em alguma delegacia do país com denúncia de vítima no convívio doméstico. O problema já era imenso e ficou pior com o necessário isolamento social decorrente da pandemia da Covid-19. Desde o início da quarentena, em março, o número de denúncias recebidas pelo canal Ligue 180, do Ministério da Mulher, da Família e dos Direitos Humanos (MMFDH), aumentou 17,9% em todo o país, em comparação com o mesmo período de 2019. No mês seguinte, em abril, o crescimento foi de 37,6%. Dados do Fórum Brasileiro de Segurança Pública (FBSP) no estudo "Violência doméstica durante a pandemia de Covid-19" , apresentado em maio, demonstram que o feminicídio no país cresceu 22,2% nos meses de março e abril deste ano se comparado ao mesmo período do ano passado. Os dados divulgados, por outro lado, indicam que houve menos registros de ocorrências de crimes dessa natureza nas delegacias de todo o país. Consequentemente, houve a redução da concessão de medidas protetivas de urgência para evitar o contato de agressores com mulheres. Essa queda certamente ocorreu porque milhões de mulheres estão confinadas com seus agressores em casa, muitas em verdadeiro cativeiro, o que prejudica a denúncia em delegacias, mesmo com os sistemas virtuais. Constata-se o acerto dessa conclusão pelo fato de que, embora a possibilidade de acusação de crimes tenha caído, a ocorrência de feminicídio aumentou no Brasil de forma expressiva. Fenômeno similar foi constatado na Itália e divulgado pela ONU.
TEXTO 2. Também em razão desse cenário, foi sancionada a Lei 14.022/20, que dispõe sobre medidas de enfrentamento à violência doméstica e familiar durante pandemia da Covid-19. A norma torna essenciais os serviços relacionados ao combate e à prevenção das agressões tanto contra mulheres quanto contra idosos, crianças, adolescentes e pessoas com deficiência. De acordo com a Lei 14.022/20, os prazos processuais, a apreciação de matérias, o atendimento às partes e a concessão de medidas protetivas que tenham relação com atos de violência doméstica e familiar cometidos contra mulheres, crianças, adolescentes, pessoas idosas e pessoas com deficiência serão mantidos, sem qualquer suspensão. O registro da ocorrência de violência doméstica e familiar contra esse grupo poderá ser realizado por meio eletrônico ou por meio de número de telefone de emergência designado para tal pelos órgãos de segurança pública. Além disso, o poder público deveráadotar as medidas necessárias para garantir a manutenção do atendimento presencial de mulheres, idosos, crianças ou adolescentes em situação de violência, com a adaptação dos procedimentos estabelecidos na Lei Maria da Penha. 
Com base nos textos acima, é correto afirmar:
		
	
	Brasil e Itália tiveram fenômenos diferentes no que tange à violência contra a mulher
	
	A Lei 14.022/20 diminuiu as possibilidades de proteção de mulheres, idosos, crianças, adolescentes e pessoas com deficiência
	
	O atendimento às vítimas de agressão à mulher está dificultado em função dos poucos canais de denúncia.
	 
	O aumento de feminicídios é inversamente proporcional ao aumento das taxas de denúncia contra os agressores
	
	Não há uma correlação entre o isolamento durante o período de pandemia entre o aumento da violência doméstica e a diminuição do número de denúncias.