Ergonomia e Projeto de Posto de Trabalho

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Ergonomia e 
Segurança do Trabalho
Material Teórico
Responsável pelo Conteúdo:
Profa. Ms. Cristhiane Eliza dos Santos
Revisão Textual:
Profa. Esp. Kelciane da Rocha Campos
Projeto do Posto de Trabalho
• Introdução
• Enfoque Taylorista
• Enfoque Ergonômico
• Arranjo Físico (Layout) e Estudo de Fluxos
• Atividades para Projeto de um Posto de Trabalho 
• Dimensionamento do Posto de Trabalho
• Mapa de Risco
 · Abordaremos todos os detalhes necessários à definição ergonômica 
do trabalho e do posto de trabalho.
 · Abordaremos, neste contexto, a ergonomia como vetor de eficiência 
nas organizações: “Trabalhar direito para trabalhar melhor e não 
trabalhar mais...”
 · Vamos rever todos os assuntos abordados até o momento.
OBJETIVO DE APRENDIZADO
Projeto do Posto de Trabalho
Orientações de estudo
Para que o conteúdo desta Disciplina seja bem 
aproveitado e haja uma maior aplicabilidade na sua 
formação acadêmica e atuação profissional, siga 
algumas recomendações básicas: 
Assim:
Organize seus estudos de maneira que passem a fazer parte 
da sua rotina. Por exemplo, você poderá determinar um dia e 
horário fixos como o seu “momento do estudo”.
Procure se alimentar e se hidratar quando for estudar, lembre-se de que uma 
alimentação saudável pode proporcionar melhor aproveitamento do estudo.
No material de cada Unidade, há leituras indicadas. Entre elas: artigos científicos, livros, vídeos e 
sites para aprofundar os conhecimentos adquiridos ao longo da Unidade. Além disso, você também 
encontrará sugestões de conteúdo extra no item Material Complementar, que ampliarão sua 
interpretação e auxiliarão no pleno entendimento dos temas abordados.
Após o contato com o conteúdo proposto, participe dos debates mediados em fóruns de discussão, 
pois irão auxiliar a verificar o quanto você absorveu de conhecimento, além de propiciar o contato 
com seus colegas e tutores, o que se apresenta como rico espaço de troca de ideias e aprendizagem.
Organize seus estudos de maneira que passem a fazer parte 
Mantenha o foco! 
Evite se distrair com 
as redes sociais.
Mantenha o foco! 
Evite se distrair com 
as redes sociais.
Determine um 
horário fixo 
para estudar.
Aproveite as 
indicações 
de Material 
Complementar.
Procure se alimentar e se hidratar quando for estudar, lembre-se de que uma 
Não se esqueça 
de se alimentar 
e se manter 
hidratado.
Aproveite as 
Conserve seu 
material e local de 
estudos sempre 
organizados.
Procure manter 
contato com seus 
colegas e tutores 
para trocar ideias! 
Isso amplia a 
aprendizagem.
Seja original! 
Nunca plagie 
trabalhos.
UNIDADE Projeto do Posto de Trabalho
Contextualização
Caros, o objetivo de termos estudado todos os outros assuntos das unidades an-
teriores é permitir que fôssemos capazes de reunir uma quantidade de informação 
tal que nos permitisse conceber o trabalho ergonomicamente, aplicando a ergono-
mia de concepção, conforme visto na Unidade I deste material, ou seja, aplicando 
a ergonomia adequada ao trabalho e ao seu posto em todo tipo de trabalho, em 
todo tipo de posto de trabalho onde seja necessária a integração mais harmônica 
possível entre homem, sistema e ambiente. E que dessa maneira, e provavelmente 
só dessa maneira, a organização possa trilhar seu caminho rumo à sustentabilidade 
do trabalho.
Assim sendo, neste momento, estamos prontos para definir o projeto completo do 
posto de trabalho com uma visão ergonômica do trabalho, de todo tipo de trabalho.
Desde os primórdios, o homem precisa do “trabalho” para sobreviver. Confor-
me o tempo foi passando, o trabalho foi mudando, adaptando-se às novas condi-
ções de vida, nas mais diferentes épocas.
Hoje, bem como sempre, o ser humano precisa “realizar trabalho” para sobre-
viver, sanar suas necessidades básicas e ter dignidade.
Todavia, cabe ressaltar que o trabalho deve ser um meio de vida e não de morte. 
Não é um vale tudo!
O mundo moderno impõe que sejamos trabalhadores multifuncionais, para que 
a organização seja competitiva. Mas todos devemos lembrar que, por mais tecno-
logia que haja disponível em todos os sentidos, os sistemas não são NADA sem a 
intervenção do homem.
E para concluir, afirmamos e defendemos que a ergonomia, além de todas as 
características que apresentamos até o momento, deve ser aplicada como vetor 
de eficiência para as organizações. Isso é responsabilidade social. Isso é respon-
sabilidade socioambiental. É moderno, competitivo e humano. Humano como 
cada um de nós!
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Introdução
Para iniciarmos, vamos definir o que vem a ser o “posto de trabalho”.
O posto de trabalho, seja na manufatura, seja na prestação de serviços, é o 
local ou ambienteem que você fica maior parte do seu tempo acordado. Se o local 
de trabalho não for minimamente agradável, o trabalhador tende a desenvolver 
“males” psico-emocionais, tais como depressão. Segundo Iida (2005), posto de 
trabalho é a configuração física do sistema homem x máquina x ambiente. É uma 
unidade produtiva envolvendo o homem e o equipamento que ele utiliza para 
realizar o trabalho, bem como o ambiente que o circunda. Um posto de trabalho 
equivaleria a uma célula, onde o homem é o seu núcleo. Um conjunto de células 
constitui o tecido e um órgão, análogos aos departamentos, fábricas ou escritórios.
Note que se o posto de trabalho e o trabalho nele executado trouxerem 
“agressividade” ao trabalhador, não vai haver NADA que o motive; logo, esse 
trabalhador vai realizar um trabalho ineficiente.
As organizações são compostas por pessoas. Pode ser uma organização de 
tecnologia como a IBM ou o Google. No Google, independentemente do tamanho 
que essa organização tenha atingido, os donos entrevistam os “candidatos aos 
cargos” pessoalmente logo após sua contratação porque acreditam que mesmo 
sendo uma empresa que “vende tecnologia”, precisa ser composta de pessoas 
talentosas, criativas, comprometidas e motivadas. A ergonomia é motivacional. As 
pessoas, para produzirem, precisam ter algum tipo de prazer com o que fazem.
Há dois enfoques para analisar o posto de trabalho: um taylorista e outro 
ergonômico. Chamo sua atenção para que note que, em muitas vezes, esses 
“enfoques” coincidem.
Enfoque Taylorista
Segundo Iida (2005), o enfoque taylorista é baseado na economia de movimen-
tos, onde as pessoas envolvidas na definição do processo e do posto de trabalho 
devem desenvolver um método de trabalho que melhor atenda aos objetivos corpo-
rativos da organização. O grupo deve também definir um método padrão seguin-
do as seguintes premissas:
• realizar uma descrição detalhada do método especificando os movimentos 
necessários e sequência dos mesmos;
• fazer um desenho esquemático do posto de trabalho, mostrando o 
posicionamento das peças, ferramentas e máquinas, com as respectivas 
dimensões;
• listar as condições ambientais (iluminação, gases, poeiras) e outros fatores que 
podem afetar o desempenho.
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UNIDADE Projeto do Posto de Trabalho
Além de definir um método padrão, deve estabelecer um tempo padrão: é o 
tempo necessário, a um operador experiente, para executar o trabalho usando um 
método padrão, incluindo-se aí as tolerâncias de espera (por exemplo, aguardar a 
máquina a completar o ciclo), as ineficiências do processo produtivo e as tolerâncias 
para fadiga (dependem da carga de trabalho e das condições ambientais).
Deve ser analisado também o uso do corpo humano no posto de trabalho, 
o arranjo físico do posto de trabalho e o projeto das ferramentas, utensílios, 
dispositivos e equipamentos que devem ser usados no posto de trabalho, seguindo-
se o roteiro:
a) Uso do corpo humano
1. A duas mãos devem iniciar e terminar os movimentos no mesmo instante;
2. As duas mãos devem ficar inativas ao mesmo tempo;
3. Os braços devem mover-se em direções opostas e simétricas;
4. Devem ser usados movimentos manuais mais simples;
5. Deve-se usar quantidade de movimento (massa x velocidade) a favor do 
esforço muscular;
6. Deve-se usar movimentos suaves,curvos e retilíneos das mãos (evitar 
mudanças bruscas de direção);
7. Os movimentos “balísticos” ou “soltos” terminando em anteparos são mais 
fáceis e precisos que os movimentos controlados;
8. O trabalho deve seguir uma ordem compatível com o ritmo suave e natural 
do corpo;
9. As necessidades de acompanhamento visual devem ser reduzidas.
b) Arranjo do posto de trabalho
10. As ferramentas e materiais devem ficar em local fixo;
11. As ferramentas, materiais e controles devem localizar-se perto dos seus 
locais de uso;
12. Os materiais devem ser alimentados por gravidade até o local de uso
13. As peças acabadas devem fluir por gravidade (quando possível);
14. Materiais e ferramentas devem localizar-se na mesma sequência do seu uso;
15. A iluminação deve permitir uma boa percepção visual;
16. A altura do posto de trabalho deve permitir o trabalho em pé, alternado 
com trabalho sentado;
17. Cada trabalhador deve dispor de uma cadeira que possibilite uma 
boa postura.
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c) Projeto das ferramentas e do equipamento
18. O trabalho estático das mãos deve ser substituído por dispositivos de 
fixação, gabaritos ou mecanismos acionados por pedal;
19. Deve-se combinar a ação de duas ou mais ferramentas;
20. As ferramentas e os materiais devem ser pré-posicionados;
21. As cargas de trabalho com os dedos devem ser distribuídas de acordo com 
as capacidades de cada dedo;
22. Os controles, alavancas e volantes devem ser manipulados com alteração 
mínima de postura do corpo e com maior vantagem mecânica.
Enfoque Ergonômico
De acordo com Iida (2005), o enfoque ergonômico é baseado na análise 
biomecânica da postura e nas interações entre o homem, sistema e o ambiente.
O enfoque ergonômico tende a desenvolver postos de trabalho que reduzam 
exigências biomecânicas e cognitivas, procurando colocar o trabalhador em uma 
boa postura de trabalho. Os objetos a serem manipulados ficam dentro da área de 
alcance dos movimentos corporais. As informações colocam-se em posições que 
facilitem a sua percepção. Em outras palavras, o posto de trabalho deve envolver 
o trabalhador como uma “vestimenta” bem adaptada, em que ele possa realizar o 
trabalho com conforto, eficiência e segurança.
No enfoque ergonômico, as máquinas, equipamentos, ferramentas e materiais 
são adaptados às características do trabalho e capacidades do trabalhador, visando 
promover o equilíbrio biomecânico, reduzir as contrações estáticas da musculatura e 
o estresse geral. Assim, procura-se garantir a motivação e a segurança do trabalhador 
e, ainda, a produtividade do sistema. Procura-se também eliminar tarefas altamente 
repetitivas, principalmente aquelas de ciclo menores a 1,5 minutos. Seguem alguns 
pontos de atenção para a promoção do enfoque ergonômico do trabalho:
Tabela1 – Recomendações para evitar lesões no posto de trabalho (Iida, 2005)
Relações ergonômicas para prevenir dores e lesões osteomusculares nos postos de trabalho
Limitar os movimentos osteomusculares nos postos de trabalho Evitar contrações estáticas da musculatura
Os movimentos repetitivos devem ser limitados a 2000 por hora. Permitir movimentações para mudanças frequentes de postura.
Eliminar tarefas com ciclos menores que 90 segundos. Manter cabeça na vertical.
Eliminar tarefas repetitivas sob frio ou calor intenso. Usar suportes para apoiar braços e antebraços.
Providenciar micro pausas de 2 a 10 segundos a cada 2 ou 
3 minutos.
Providenciar fixações e outros tipos de apoios mecânicos para 
aliviar a ação de segurar
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UNIDADE Projeto do Posto de Trabalho
Promover equilíbrio biomecânico Evitar o estresse mental
Alternar tarefas altamente repetitivas com outras de ciclo 
mais longos.
Não fixar prazos ou metas de produção inatingíveis.
Aumentar a variedade de tarefas, incluindo tarefas de 
inspeção, cargas e limpezas.
Evitar regulagens muito rápidas das máquinas.
Não usar mais de 50% do tempo no mesmo tipo de tarefa. Evitar excesso de controle e cobranças.
Evitar os movimentos que exijam rápida aceleração, mudanças 
bruscas de direção ou paradas repentinas.
Evitar competição exagerada entre membros do grupo.
Evitar ações que exijam posturas inadequadas, alcances 
exagerados ou cargas superiores a 23 kg.
Evitar remunerações por produtividade.
Arranjo Físico (Layout) e Estudo de Fluxos
Segundo Iida (2005), o projeto do posto de trabalho faz parte de um planejamento 
mais global de instalações produtivas, também chamado arranjo físico ou layout de 
fábricas ou escritórios. Esse planejamento de instalações pode ser feito em três níveis: 
• Nível 1 – Projeto do macro espaço: são definidas as dimensões de cada 
departamento e também das áreas auxiliares, como estoques e manutenção. 
Nesse nível fica definido o fluxo geral de materiais, desde a entrada de 
matéria-prima até a saída de produtos acabados, passando por todas as etapas 
intermediárias de transformação dessa matéria-prima em produto.
• Nível 2 – Projeto do micro espaço: nesse nível, a atenção é focalizada em 
cada unidade produtiva, ou seja, no posto de trabalho. Isso inclui o trabalhador 
e o ambiente em que está inserido, tais como máquinas e equipamentos e 
condições locais de temperatura e ruído.
• Nível 3 – Projeto detalhado: o projeto detalhado estabelece as características 
da interface homem-máquina-ambiente, para que as interações entre esses 
subsistemas sejam adequadas. É nessa fase que são projetados e selecionados os 
instrumentos de informação e de controle apropriados à natureza e exigências 
do trabalho.
O arranjo físico (layout) é o estudo da distribuição parcial ou o posicionamento 
relativo dos diversos elementos que compõem o posto de trabalho.
A definição do arranjo físico no posto de trabalho dever seguir alguns critérios:
• Importância: colocar o componente mais importante em posição de destaque 
no posto de trabalho.
• Frequência de uso: os componentes usados com maior frequência devem ser 
colocados em posição de destaque ou de mais fácil alcance e manipulação.
• Agrupamento funcional: agrupamento de elementos de acordo com a 
sequência de uso.
• Sequência de uso: quando houver ordenamento operacional ou ligações 
temporais entre os elementos, as posições relativas dos mesmos no espaço 
devem seguir a mesma sequência.
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• Intensidade de fluxo: os elementos entre os quais ocorrem maior intensidade 
de fluxo são colocados próximos entre si.
• Ligações preferenciais: os elementos entre os quais ocorrem determinados 
tipos de ligações são colocados próximos entre si.
Figura 1 – Arranjo físico e estudo de fl uxos
Fonte: Adaptado de LIDA, 2005
A contribuição ergonômica pode ocorrer nos três níveis. No nível macro, 
incluem-se estudos do ambiente em geral (iluminação, temperaturas e ruídos), 
a organização do trabalho (horários e turnos), trabalhos em equipe, sistemas de 
transporte e outros. Essa amplitude refere-se à macroergonomia. No nível micro, a 
ergonomia concentra-se essencialmente no estudo do posto de trabalho. Na fase de 
Projeto Detalhado, fazem-se estudos dos controles e manejos e dos dispositivos de 
informação. Para que o projeto seja adequado ao posto de trabalho, é necessário 
obter informações sobre a natureza da tarefa, equipamento, posturas e ambiente. 
É preciso que se faça um “levantamento de dados” relativos à natureza do trabalho 
do posto de trabalho. Para tanto, deve-se observar:
• se há fadigas físicas, visuais e mentais;
• se há dores localizadas em regiões corporais;
• se há desconfortos ambientais (ruídos, poeiras, vibrações, calor, reflexos e sombras);
• outros aspectos físicos (absenteísmos e doenças ocupacionais).
Repare que esses elementos de análise se aplicam a todos os tipos de postos 
de trabalho. A integração do trabalho ao homem, e não o contrário, constrói a 
motivação necessária que pode levar toda a organização ao caminho da eficiência 
continuada ou eficiência sustentável.
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UNIDADE Projeto do Posto de Trabalho
Atividades para Projeto de um Posto 
de Trabalho 
1. Faça um levantamentosobre as características da tarefa, equipamento e 
ambiente usando técnicas como observações, entrevistas, questionários ou 
filmagens;
2. Identifique o grupo de usuários para realizar medidas antropométricas 
relevantes ou procure obtê-las em tabelas;
3. Determine as faixas de variações das medidas antropométricas para altura 
dos assentos, superfícies de trabalho, alcances e apoios em geral;
4. Estabeleça prioridades para as operações manuais, colocando aquelas 
principais na área de alcance preferencial;
5. Providencie espaços adequados para acomodação e movimentação dos 
braços, pernas e tronco;
6. Localize os dispositivos visuais dentro da área normal de visão;
7. Verifique a entrada e saída de materiais e de informações de/para outros 
postos de trabalho;
8. Elabore um desenho do posto de trabalho em escala e posicione os seus 
principais componentes;
9. Construa um modelo (mock-up) em tamanho natural para testes com 
sujeitos ou use sistemas de simulação – maquete eletrônica;
10. Construa um protótipo para testes em condições reais de operação ou use 
sistemas de simulação – maquete eletrônica.
Análise da tarefa
A primeira etapa da análise de um posto de trabalho é fazer uma análise detalhada 
da tarefa. Esta pode ser definida como sendo um conjunto de ações humanas que 
torna possível um sistema atingir seu objetivo. Ou, em outras palavras, é o que faz 
o sistema funcionar para se atingir o objetivo pretendido.
A análise da tarefa realiza-se em três níveis com seus respectivos subníveis.
Descrição da tarefa: condições gerais da tarefa e as condições em 
que ela é executada
• Objetivo: para que serve a tarefa, o que será executado ou produzido, em que 
quantidade e com que qualidades;
• Operador: que tipo de pessoa trabalhará no posto;
• Características técnicas: quais serão as máquinas e materiais envolvidos;
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• Aplicações: onde será usado o posto de trabalho;
• Condições operacionais: como vai trabalhar o operador; tipo de postura, 
esforços físicos, condições desconfortáveis, riscos de acidentes, uso de EPI;
• Condições ambientais: como será o ambiente físico em torno do posto de 
trabalho (temperatura, ruído, vibrações, gases, unidade, ventilação, iluminação 
e cores no ambiente);
• Condições organizacionais: organização do trabalho e condições sociais 
(horários, turno, trabalho em grupo, chefia, alimentação, remuneração e carreira).
As informações sobre a tarefa referem-se às interações em nível sensorial do 
homem e os controles em nível motor ou das atividades musculares.
Descrição das ações
• Informações: considerar o canal sensorial envolvido (auditivo, visual, sinestésico 
– sensibilidade dos movimentos); tipos de características dos sinais (intensidade, 
forma, frequência, duração); tipos e características dos dispositivos de informação 
(luzes, som, displays visuais, mostradores digitais e/ou analógicos).
• Controles: envolve o tipo de movimento corporal exigido; membros acionados 
no movimento, alcances manuais, características dos movimentos (velocidade, 
força, precisão, duração); tipos e características dos instrumentos de controle 
(botões, alavancas, volantes e pedais).
As ações podem ser registradas pela observação direta, por amostragem ou por 
filmagens. Ergonomicamente, é importante registrar as seguintes características de 
cada ação.
Revisão crítica das tarefas e ações
• Tarefas altamente repetitivas: as tarefas altamente repetitivas, com ciclo 
menor do que 90 segundos, devem ser observadas e deve-se incluir mais ações 
durante o ciclo, de maneira que o tempo de ciclo aumente. Quando a revisão 
do tempo de ciclo não for possível, deve-se intercalar essa atividade com outras 
tarefas que usem diferentes combinações de movimentos musculares.
• Ações estáticas: devem ser eliminadas ou aliviados todos os tipos de contrações 
estáticas da musculatura, como, por exemplo, quando se segura uma peça com 
uma das mãos enquanto a outra executa alguma ação ou quando se deve manter 
o pedal acionado durante certo tempo.
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UNIDADE Projeto do Posto de Trabalho
Dimensionamento do Posto de Trabalho
O dimensionamento correto do posto de trabalho é uma etapa fundamen-
tal para o bom desempenho da pessoa que ocupará esse posto.
Com a crescente difusão da ergonomia no mundo e a gradativa valorização 
dos seus conhecimentos, muitas de suas recomendações transformaram-se em 
normas técnicas. Essas normas não são obrigatórias. Porém, quando segui-
das, garantem certo padrão mínimo de qualidade e melhoram a intercambialidade 
de componentes e sistemas. A ISO (International Standard Organization) iniciou, 
na década de 1980, um esforço para normatizar as medidas antropométricas em 
todo o mundo. Desde então, foram elaboradas mais de 30 normas relacionadas 
com a ergonomia, entre elas:
• ISO 6385 – Ergonomics principles in the design of work systems;
• ISO 9241 – Ergonomic requirements for office work with visual display 
terminals;
• ISO 11064 – 1 – Ergonomic design of control room layout.
O posto de trabalho deve ser dimensionado de forma que a maioria dos seus 
usuários tenha uma postura confortável. Para isso, diversos fatores devem ser 
considerados:
• Postura adequada do corpo;
• Movimentos corporais necessários;
• Alcance dos movimentos;
• Medidas antropométricas dos ocupantes do cargo;
• Necessidade de iluminação;
• Necessidade de ventilação;
• Dimensões das máquinas, ferramentas, dispositivos e mobiliário em geral;
• Interação com outros postos de trabalho;
• Altura do posto de trabalho;
• Alcances normais e máximos das mãos;
• Espaço para acomodar pernas e realizar movimentos laterais do corpo;
• Dimensionamento das folgas;
• Altura para visão e ângulo visual; e
• Interação com o ambiente externo.
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Figura 2 – Dimensões recomendadas para projeto do posto de trabalho com computador
Fonte: Adaptado de LIDA, 2005
Tabela 2
Variáveis
Dimensões 
recomendadas (cm)
Observações
Assento
a) Altura do assento 38-57 As coxas devem ficar na horizontal, quando o joelho fizer 90º
b) Ângulo assento/encosto 90-120º Deve ser ajustável, com uma média de 110º
Teclado
c) Altura do teclado 60-85 Deve ficar na altura do cotovelo ou até 3cm abaixo
d) Altura da mesa 58-82 Deve seguir a altura do teclado, da tela e o espaço para as pernas
Espaço para as pernas
e) Altura 20 Deve permitir a acomodação e movimentação das coxas
f ) Profundidade 60-80 Profundidade de 60cm na altura dos joelhos e 80cm no nível do piso
g) Largura 80 Deve permitir movimentação lateral das pernas
Tela
h) Altura 90-115 A altura é medida entre o centro da tela e o piso
i) Distância visual 41-93 A distância depende do tipo de tarefa e preferências pessoais
j) Ângulo visual 0-30º É medida para baixo, a partir da horizontal no nível dos olhos
Controles e manejos
Esse tópico é particularmente importante no contexto do projeto do posto de 
trabalho porque define a maneira pela qual vai, ou não vai, haver a interação entre 
homem e máquina ou entre homem e sistemas.
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UNIDADE Projeto do Posto de Trabalho
Segundo Iida (2005), as máquinas são consideradas como prolongamentos 
do homem. Uma boa adaptação homem x máquina contribui para reduzir erros, 
fadiga e acidentes. E, como consequência, melhora o funcionamento, bem como 
eficiência, do sistema. No projeto do posto de trabalho, devem ser consideradas 
as características humanas para transmissão dos movimentos, especialmente 
o uso das mãos. Deve ser considerado também para que haja “harmonia” no 
posto de trabalho com todas as ferramentas, dispositivos e utensílios utilizados pelo 
trabalhador no posto de trabalho.
Usemos como exemplo o movimento de controle, que é aquele que é executado 
pelo corpo humano a fim de transmitir algum tipo de energia à máquina. Podem 
ser executados através das mãos ou pés, o que vai desde o aperto de um botão 
até movimentos completos de perseguição. A partir de um controle de videogame, 
pode-se acionar botões ou “joysticks” para mover o elemento desejado.
Figura3 – Tipos de controle remoto (Iida, 2005)
Fonte: Adaptado de LIDA, 2005
Quando se afirma que um objeto tem “pega antropomorfa” quer se dizer que o 
objeto tem uma superfície que se adapta ao corpo humano, como no caso “a” da 
figura 3.
Mapa de Risco
Conforme visto anteriormente, na seção de normas regulamentadoras do 
trabalho, há a NR-9, norma regulamentadora do trabalho relativa ao programa 
de prevenção de riscos ambientais. Essa NR pede o levantamento e a gestão dos 
riscos ambientais. O mapa de risco é um elemento da NR-9. Essa informação 
pode auxiliá-lo(a) no exato momento em que for se aprofundar nos estudos do 
universo da segurança do trabalho. E, ainda, oferece a interdisciplinaridade, que 
é o caminho para construção do seu conhecimento, bem como a construção do 
conceito de um sistema de gestão apoiado na concepção ergonômica do trabalho.
A observação supracitada se aplica sempre que houver a necessidade de integrar 
o homem, o sistema e o ambiente. É “obrigatória” se a relação de trabalho for regi-
da pela CLT e é de bom senso e um exercício de civilidade e cidadania no caso de 
a relação de trabalho não ser regida pela CLT, como trabalho rural, por exemplo.
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Mapa de Risco é uma representação gráfica de um conjunto de fatores presentes 
nos locais de trabalho (sobre a planta baixa da empresa, podendo ser completo 
ou setorial), capazes de acarretar prejuízos à saúde dos trabalhadores: aciden tes e 
doenças de trabalho.
Tais fatores têm origem nos diversos elementos do processo de trabalho 
(materiais, equipamentos, instalações, suprimentos e espaços de trabalho) e a forma 
de organização do trabalho (arranjo físico, ritmo de trabalho, método de trabalho, 
postura de trabalho, jornada de trabalho, turnos de trabalho, treinamento, etc.).
O mapa de risco tem a finalidade de conscientização e informação dos 
trabalhadores através da fácil visualização dos riscos existentes na empresa. 
Reunir as informações necessárias para estabelecer o diagnóstico da situação de 
segurança e saúde no trabalho na empresa.
Possibilitar, durante a sua elaboração, a troca e divulgação de informações entre 
os trabalhadores, bem como estimular sua participação nas atividades de prevenção.
Para elaborar o mapa de risco, deve-se conhecer o processo de trabalho no local 
analisado: os trabalhadores: número, sexo, idade; treinamentos profissionais e de 
segurança e saúde; jornada; os instrumentos e materiais de trabalho; as atividades 
exercidas; o ambiente.
Identificar os riscos existentes no local analisado, conforme a classificação 
específica dos riscos ambientais.
Identificar as medidas preventivas existentes e sua eficácia. Medidas de proteção 
coletiva; medidas de organização do trabalho; medidas de proteção individual; 
medidas de higiene e conforto: banheiro, lavatórios, vestiários, armários, bebedouro, 
refeitório, área de lazer.
Identificar os indicadores de saúde como queixas mais frequentes e comuns 
entre os trabalhadores expostos aos mesmos riscos, acidentes de trabalho 
ocorridos, doenças profissionais diagnosticadas, causas mais frequentes de 
ausência ao trabalho.
Conhecer os levantamentos ambientais já realizados no local.
Elaborar o Mapa de Riscos sobre o layout da empresa, indicando através de círculos:
• O grupo a que pertence o risco, de acordo com a cor padronizada.
• O número de trabalhadores expostos ao risco, o qual deve ser anotado dentro 
do círculo.
• A especificação do agente (por exemplo: químico - sílica, hexano, ácido 
clorídrico; ou ergonômico- repetitividade, ritmo excessivo), que deve ser 
anotada também dentro do círculo.
• A intensidade do risco, de acordo com a percepção dos trabalhadores, que 
deve ser representada por tamanhos proporcionalmente diferentes de círculos.
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UNIDADE Projeto do Posto de Trabalho
• Quando em um mesmo local houver incidência de mais de um risco de igual 
gravidade, utiliza-se o mesmo círculo, dividindo-o em partes, pintando-as com 
a cor correspondente ao risco.
• Depois de discutido e aprovado pela CIPA, o Mapa de Riscos, completo 
ou setorial, deverá ser afixado em cada local analisado, de forma claramente 
visível e de fácil acesso para os trabalhadores.
Figura 4 – Tabela de classificação do risco
Fonte: pucminas.br
Figura 5 – Simbologia de cores do mapa de risco
Fonte: pucminas.br
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Tabela 2 – Tabela descritiva de riscos
Tipo de Risco Químico Físico Biológico Ergonômico Mecânico
Cor Vermelho Verde Marrom Amarelo Azul
Agentes 
Causadores
Fumos metálicos
e vapores
Ruído e ou som 
muito alto
Microorganismos 
(vírus, bactérias, 
protozoários)
Má postura do 
corpo em relação ao 
posto de trabalho
Equipamentos 
inadequados, 
defeituosos ou 
inexistentes
Gases asfixiantes
H, He, N e Co2
Oscilações e 
vibrações mecânicas
Lixo hospitalar, 
doméstico e de 
animais
Trabalho estafante 
e ou excessivo
Máquinas e 
equipamento sem 
proteção e ou 
manutenção
Pinturas e névoas 
em geral
Ar rarefeito e
ou vácuo
Esgoto, sujeira, 
dejetos
Falta de orientação 
e treinamento
Risco de queda de 
nível, lesões por 
impacto de objetos
Solventes (em 
especial os voláteis) Pressões elevadas
Objetos 
contaminados
Jornada dupla e ou 
trabalho sem pausas
Mau planejamento 
do lay-out e ou do 
espaço físico
Ácidos, bases, sais, 
álcoois, éteres, etc
Frio e ou calor
e radiação
Contágio pelo ar
e ou insetos
Movimentos 
repetitivos
Cargas e transportes 
em geral
Reações químicas
Picadas de animais 
(cães, insetos, 
repteis, roedores, 
aracnídeos, etc)
Lixo em geral, fezes 
de animais, fezes e 
urina de animais, 
contaminação do 
solo e água
Equipamentos 
inadequados e não 
ergonômicos
Risco do fogo, 
detonação de 
explosivos, quedas 
de objetos
Ingestão de 
produtos durante 
pipetagem
Aerodispersóides no 
ambiente (poeiras 
de vegetais e 
minerais)
Alergias, 
intoxicações e 
queimaduras 
causadas por 
vegetais
Fatores psicológicos 
(não gosta do 
trabalho, pressão 
do chefe, etc)
Risco de choque 
elétrico (corrente 
contínua e 
alternada)
Figura 6 – Exemplo de mapa de risco
Fonte: pucminas.br
Os riscos ambientais no ambiente de trabalho compreendem os seguintes riscos:
• Agentes químicos
• Agentes físicos
• Agentes biológicos
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UNIDADE Projeto do Posto de Trabalho
• Agentes ergonômicos
• Riscos de acidentes decorrentes do ambiente de trabalho.
São capazes de causar danos à saúde e à integridade física do trabalhador em 
função de sua natureza, intensidade, suscetibilidade e tempo de exposição.
Riscos físicos
São aqueles gerados por máquinas e condições físicas características do local de 
trabalho, que podem causar danos à saúde do trabalhador.
Figura 7 – Exemplos de riscos físicos
Fonte: iStock/Getty Images
Tabela 3 – Exemplos de riscos físicos e suas consequências
Riscos físicos Consequências
Ruídos Cansaço, irritação, dores de cabeça, diminuição da audição, aumentos da pressão arterial, problemas no aparelho digestivo, taquicardia e perigo de infarto
Vibrações
Cansaço, irritação, dores dos membros, dores na coluna, doença do movimento, 
artrite, problemas digestivos, lesões ósseas, lesões dos tecidos moles, lesões 
circulatórias, etc.
Calor Taquicardia, aumento da pulsação, cansaço, irritação, choques térmicos, fadiga térmica, perturbações das funções difgestivas, hipertensão.
Radiações ionizantes Alterações celulares, câncer, fadiga, problemas visuais, acidentes de trabalho.
Radiações não ionizantes Queimaduras, lesões nos olhos, na pele e nos outros órgãos.
Umidade Doenças do aparelho respiratório, quedas, doenças de pele, doenças circulatórias.
Frio Fenômenos vasculares periféricos, doenças do aparelho respiratório, queimaduras pelo frio.
Pressões anormais Hiperbarismos – intoxicação por gases Hipobarismo – Mal das montanhas.
Riscos químicos
São aqueles representados pelas substâncias químicas que se encontram nas 
formas líquida, sólida e gasosa, e quando absorvidos pelo organismo, podem 
produzir reações tóxicas e danos à saúde.
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23Figura 8 – Exemplos de riscos químicos
iStock/Getty Images
Vias de penetração no organismo:
• Via respiratória: inalação pelas vias aéreas.
• Via cutânea: absorção pela pele.
• Via digestiva: ingestão.
Tabela 4 – Exemplos de riscos químicos e suas consequências
Riscos químicos Consequências
Poeiras minerais
Ex.: sílica, asbesto, carvão, 
minerais
Silicose (quartzo), asbestose (amianto) e pneumoconiose dos minerais do carvão.
Poeiras vegetais
Ex.: algodão, bagaço de 
cana-de-açúcar
Bissinose (algodão), bagaçose (cana-de-açúcar), etc.
Poeiras alcalinas Doença pulmonar obstrutiva crônica e enfisema pulmonar.
Poeiras incômodas Podem interagir com outros agentes nocivos no ambiente de trabalho potencializando sua nocividade.
Fumos metálicos Doença pulmonar obstrutiva crônica, febre de fumos metálicos e intoxicação específica de acordo com o metal.
Névoas, gases e vapores 
(substâncias compostas ou 
produtos químicos em geral)
Irritantes: irritação das vias aéreas superiores.
Ex.: ácido clorídrico, ácido sulfúrico, amônia, cloro etc.
Asfixiantes: dores de cabeça, náuseas, sonolência, convulsões, coma, morte etc.
Ex.: hidrogênio, nitrogênio, metano, acetileno, dióxido e monóxido de carbono etc.
Anestésicas: a maioria dos solventes orgânicos tendo ação depressiva sobre o 
sistema nervoso, podendo causar danosos diversos órgãos e ao sistema formador 
do sangue.
Ex.: butano, propano, benzeno, aldeídos, cetonas, tolueno, xileno, álcoois etc.
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UNIDADE Projeto do Posto de Trabalho
Riscos biológicos
São aqueles causados por microrganismos como bactérias, fungos, vírus e 
outros. São capazes de desencadear doenças devido à contaminação e pela própria 
natureza do trabalho.
Figura 9 – Exemplos de riscos biológicos
Fonte: Wikimedia Commons
Tabela 5 – Exemplos de riscos biológicos e suas consequências
Riscos biológicos Consequências
Vírus, bactérias e 
protozoários
Doenças infecto-contagiosas.
Ex.: Hepatite, cólera, amebíase, AIDS, tétano, etc.
Fungos e bacilos Infecções variadas externas (na pele, ex.: dermatites) e internas (ex.: doenças pulmonares)
Parasitas Infecções cutâneas ou sistêmicas podendo causar contágio.
Riscos ergonômicos
Estes riscos são contrários às técnicas de ergonomia, que exigem que os 
ambientes de trabalho se adaptem ao homem, proporcionando bem-estar físico e 
psicológico.
Os riscos ergonômicos estão ligados também a fatores externos (do ambiente) e 
internos (do plano emocional); em síntese, quando há disfunção entre o indivíduo 
e seu posto de trabalho.
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Tabela 6 – Exemplos de riscos ergonômicos e suas consequências
Riscos ergonômicos Consequências
 · Esforço físico
 · Levantamento e transporte manual de pesos
 · Exigências de posturas
Cansaço, dores musculares, fraquezas, hipertensão arterial, 
diabetes, úlcera, doenças nervosas, acidentes e problemas da 
coluna vertebral
 · Ritmos excessivos
 · Trabalho de turno e noturno
 · Monotonia e repetitividade
 · Jornada prolongada
 · Controle rígido da produtividade
 · Outras situações (conflitos, ansiedade, responsabilidade)
Cansaço, dores musculares, fraquezas, alterações do 
sono, da libido e da vida social, com reflexos na saúde 
e no comportamento, hipertenão arterial, taquicardia, 
cardiopatia, asma, doenças nervosas, doenças do aparelho 
digestivo (gastrite, úlcera etc.), tensão, ansiedade, medo e 
comportamentos estereotipados. 
Riscos mecânicos ou de acidentes
Os riscos mecânicos ou de acidentes ocorrem em função das condições físicas 
(do ambiente físico de trabalho) e tecnológicas impróprias, capazes de colocar em 
perigo a integridade física do trabalhador.
Tabela 7 – Exemplos de riscos mecânicos e acidentes de trabalho e suas consequências
Riscos biológicos Consequências
Arranjo físico inadequado. Acidente e desgaste físico excessivo
Máquinas sem proteção. Acidentes graves.
Iluminação deficiente. Fadiga, problemas visuais e acidentes de trabalho.
Ligações elétricas deficientes. Curto-circuito, choques elétricos, incêndios, queimaduras, acidentes fatais.
Armazenamento inadequado. Acidentes por estocagem de materiais sem observação das normas de segurança. 
Ferramentas defeituosas. Acidentes, principalmente com repercurssão nos membros superiores.
Equipamento de proteção 
individual inadequado.
Acidentes e doenças profissionais.
Animais peçonhentos 
(escorpiões, aranhas, cobras).
Acidentes por animais peçonhentos
Possibilidade de incêndio ou explosão.
Outras situações de risco que podem contribuir para a ocorrência de acidentes.
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UNIDADE Projeto do Posto de Trabalho
Material Complementar
Indicações para saber mais sobre os assuntos abordados nesta Unidade:
 Livros
Ergonomia: projeto e produção.
IIDA, Itiro. Ergonomia: projeto e produção. São Paulo: Edgard Blucher, 2009.
Ergonomia
FALZON, Pierre. Ergonomia. São Paulo: Edgard Blucher, 2010.
Compreender o trabalho para transformá-lo
GUERIN, F.; LAVILLE, A. Compreender o trabalho para transformá-lo. A prática 
da ergonomia. São Paulo: Edgard Blucher, 2010.
Ergonomia: conceitos e aplicações
MORAES, A. Ergonomia: conceitos e aplicações. Rio de Janeiro: 2AB, 2012.
Ergonomia do objeto: sistema técnico de leitura ergonômica
GOMES FILHO, J. Ergonomia do objeto: sistema técnico de leitura ergonômica. São 
Paulo: Escrituras, 2010.
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Referências
AREA SEG. Disponível em: <www.areaseg.com/>. Acesso em: 29 mar. 2017.
IIDA, I. Ergonomia, projeto e produção. São Paulo: Edgar Blucher, 2005.
PAVANI, R. A. Avaliação dos riscos ergonômicos como ferramenta gerencial 
em saúde ocupacional. XIII SIMPEP. Bauru, São Paulo, novembro de 2006.
Workshop: Ergonomia aplicada à indústria farmacêutica. São Paulo, agosto 
de 2010.
Sites Visitados
www.fea.unicamp.br/adm/cipa/mapa_risco
www.btu.unesp.br/cipa/mapaderisco.htm
www.cipa.unidavi.edu.br/
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