Aula 3 - Teoria Geral dos Sistemas

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Teoria de Sistemas de Informação
2020.2
TEORIA GERAL DE SISTEMAS
2
O que podemos aprender com a teoria geral
de sistemas com foco em aplicação nas
organizações?
Teoria Geral dos Sistemas
A Teoria Geral de Sistemas (TGS) tem como
objetivo analisar a natureza dos sistemas e suas
partes, assim como a inter-relação entre eles
em diferentes espaços, e ainda, as suas leis
fundamentais.
Teoria Geral dos Sistemas
Objetivo: produzir teorias e formulações
conceituais que possam criar condições de
aplicações na realidade empírica (prática).
Origem
• Pensamento Processual
• Pensamento Contextual → Holístico ( “imagem única” – sintetizar 
unidades em totalidades organizadas);
• Pensamento processual → sistêmico (visão orgânica, lógica de um 
sistema – coerente com determinada linha de pensamento e/ou de 
ação);
• No desenvolvimento do Pensamento Sistêmico, o aspecto processual
foi enfatizado pelo biólogo austríaco Ludwig Von Bertalanffy no final da
década de 30, e foi posteriormente explorado na cibernética na década
seguinte.
• Antes da década de 40, os termos “sistema” e “pensamento sistêmico”
tinham sido utilizados por vários cientistas, mas foram as concepções
de Bertalanffy de um sistema aberto e de uma teoria geral dos sistemas
que estabeleceram o pensamento sistêmico como um movimento
científico de primeira grandeza.
Origem
• Em 1951, Ludwig von Bertalanffy, publicou a obra “
Teoria geral de sistemas”.
• Partiu do princípio que um ser vivo não é apenas e
simplesmente um aglomerado de elementos, sem
integridade e organização.
• É o organismo um sistema que se mantém num
mesmo estado, mas a matéria e a energia que o
integram se renovam de uma forma constante, no
que chamou de equilíbrio dinâmico do sistema.
Conceito 
• O nome “sistema” tal qual é conhecido atualmente está relacionado a Teria
Geral de Sistemas de Bertalanffy, que pesquisando sobre o comportamento
dos organismos vivos constatou que, mesmo com uma grande variedade de
formas e de características seres biológicos possuíam pontos em comum.
• Bertalanffy estendeu seus estudos a outros tipos de organismos (sociais,
mecânicos, eletrônicos, etc.), verificando que, tal como acontece com os
seres vivos, esses organismos não-naturais conservam, igualmente, certas
características comuns, não importando sua natureza e complexidade.
• dessa maneira constatou que, independentemente desses organismos vivos
e sociais possuírem inúmeros e variados elementos, todos apresentavam
uma interação desses componentes com o objetivo de alcançar um
determinado propósito, o que em última instância, era a finalidade central
desses mesmos organismos.
• baseado nessas observações e análises formulou a TGS, identificando os
organismos sociais como um sistema visando à realização de objetivos
comuns.
O que é um Sistema Afinal?
O que é um Sistema Afinal?
Quantas vezes já nos referimos, ou ouvimos
a palavra sistema:
- O sistema telefônico ficou mudo
- O sistema está lento
- Chefe, cheguei atrasado porque o sistema de
trânsito desta cidade está “caos”.
O que é um Sistema Afinal?
• Em qualquer sistema pode-se encontrar
elementos característicos vinculados ao seu fim.
• No caso do sistema de trânsito, temos os veículos,
motoristas, pedestre, ruas, guardas, placas,
semáforos, etc...
• Observe que estes elementos interagem entre si
(alguns são elementos passivos, outros não). Eles
se completam e permitem ao sistema atingir seu
objetivo.
O que é um Sistema Afinal?
Todo e qualquer sistema está inserido em
um meio ambiente que o contém, ou
seja, tudo que é externo a um sistema é
chamada de seu meio ambiente.
O que é um Sistema Afinal?
Podem ser encontradas várias definições para
sistema, as quais, muitas vezes são
extremamente amplas, bastante abrangentes,
em outros casos, carecem de uma
generalização, como nos exemplos a seguir:
Conceito de sistema
“Sistema pode ser definido como um conjunto de
elementos interdependentes que interagem com
objetivos comuns formando um todo”
(BALLESTERO ALVAREZ, 1990).
Subsistema
• O sistema nervoso em relação ao corpo
humano;
• O sistema de informações e o sistema
gerencial e o sistema de produção e o sistema
de comercialização, ambos em relação ao
sistema-empresa;
• Sistema de avaliação em relação ao sistema
educacional
Elementos do sistema
Entender um sistema significa fazer as devidas
conexões entre seus elementos, de modo que se
ajustem logicamente em um todo.
Teoria Geral dos Sistemas
Características de um sistema
• O TODO apresenta propriedades e características
próprias que não são encontradas em nenhum dos
elementos isolados: emergente sistêmico;
• Divide-se em subsistemas, que por sua vez são
formados pela reunião de outros subsistemas:
hierarquia, estrutura e tipo;
Teoria Geral dos Sistemas
Características de um sistema
• Os sistemas existem necessariamente em um meio e
são por ele condicionados;
• Os limites definem o que é o sistema e o que é o
ambiente que o envolve.
Teoria Geral dos Sistemas
Conceito e exemplos de sistema
Teoria Geral dos Sistemas
Sistemas compostos por partes e subpartes
Créditos: Biologianet. Disponível em http://biologianet.uol.com.br/anatomia-fisiologia-animal/principais-sistemas-corpo-humano.htm
http://biologianet.uol.com.br/anatomia-fisiologia-animal/principais-sistemas-corpo-humano.htm
Teoria Geral dos Sistemas
Sistemas compostos por partes e subpartes
Prof Anderson Siqueira – 04ª Semana - Março / 2018.1
Teoria Geral dos Sistemas
Sistemas compostos por partes e subpartes
Créditos: G.Infor Disponível em http://www.gi.com.br/empresa.html
http://www.gi.com.br/empresa.html
Teoria Geral dos Sistemas
Sistemas compostos por partes e subpartes
Teoria Geral dos Sistemas
Sistemas compostos por partes e subpartes
Teoria Geral dos Sistemas
Sistemas compostos por partes e subpartes
Teoria Geral dos Sistemas
• Conceitos sobre sistemas
• Sistema é um conjunto de elementos inter-
relacionados de qualquer espécie, por
exemplo, conceitos, objetos ou pessoas.
• Os elementos do conjunto e o conjunto de
elementos que formam o sistema têm as
seguintes propriedades:
Teoria Geral dos Sistemas
Conceitos sobre sistemas (analogia)
1.Comportamento de um elemento e o todo.
Exemplo: Algum órgão do corpo humano pode
afetar desempenho global;
Teoria Geral dos Sistemas
Conceitos sobre sistemas (analogia)
2. As propriedades e o comportamento de cada
elemento, e o modo pelo qual ele afeta o todo,
dependem das propriedades e comportamento
de pelo menos um outro elemento do conjunto.
Exemplo: o comportamento do coração e o
efeito que ele tem sobre o corpo humano
dependem do comportamento dos pulmões.
Teoria Geral dos Sistemas
Conceitos sobre sistemas (analogia)
3. Todo possível subgrupo de elementos do conjunto
tem as duas primeiras propriedades. Cada um tem
um efeito, e nenhum um efeito independente sobre
o todo. Um sistema não pode ser decomposto em
subsistemas independentes.
Exemplo: Todos os subsistemas do corpo de um
animal, como o nervoso, o respiratório, o digestivo e
o motor–interagem e cada um afeta o desempenho
do todo.
Teoria Geral dos Sistemas
• Conceitos sobre sistemas
• Outra definição: “Conjunto de partes que
interagem de modo a atingir um determinado
objetivo, de acordo com um planejamento”;
• Ou ainda: “conjunto de procedimentos, doutrinas,
ideias, ou princípios, logicamente ordenados e
coesos com intenção de descrever, explicar ou
dirigir o funcionamento de um todo”.
Teoria Geral dos Sistemas
Teoria Geral dos Sistemas
Exemplo retroalimentação
Teoria Geral dos Sistemas
Teoria Geral dos Sistemas
Tipos de sistemas Em termos de constituição:
• Físicos ou concretos;
• Abstratos ou conceituais
Teoria Geral dos Sistemas
ATRAVÉS DA SUA NATUREZA:
• Abertos;
• Fechados.
Teoria Geral dos Sistemas
Tipos de sistemas
Tipos de Sistemas
Sistemas Abertos
– Interagem com o ambiente em que estão inseridos.
– Organizações sociais são sistemas abertos
SistemasFechados
– Ex: Sistema de televisão, pois não muda e não sobre 
atualizações e não interfere no meio externo. (Com 
exceção das Smarts).
Sistemas e Empresa
O CONCEITO DE SISTEMA ABERTO É PERFEITAMENTE APLICÁVEL
À ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL
• Sistema e empresa: estas palavras estão intimamente ligadas,
pois a empresa é um sistema e dentro dela existem diversos
sistemas, independentemente do uso ou não da Tecnologia da
Informação e seus recursos.
• A teoria de sistemas permite reconceituar os fenômenos
dentro de uma abordagem global, permitindo a inter-relação e
integração de assuntos que são, na maioria das vezes, de
naturezas completamente diferentes.
ASSISTIR O VÍDEO SOBRE O ERP
Teoria de Sistemas
https://www.youtube.com/watch?v=1IVWuGiUo2s
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