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8 UNIVERSIDADE UNIVERSODADE ANHEMBO MORUMBI ESCOLA DE negócios e HOSPITALIDADE CURSO DE GESTÃO HOSPITALAR RODRIGO CHAVES DA SILVA Gestão de Projetos – Turnover e Captção de Clientes na imobiliária Riva SÃO PAULO 2020 RODRIGO CHAVES DA SILVA Gestão de Projetos - Turnover e Captção de Clientes na imobiliária Riva Trabalho apresentado no Curso de Gestão Hospitalar instituição de ensino superior Universidade Anhembi Morumbi de São Paulo, como requisito para a realização da disciplina de prática profissional: Diagnóstico organizacional. Orientador(es): Prof. Leandro F. Almeida SÃO PAULO 2020 SUMÁRIO 1. Contatos Externos 8 2. Estrutura Interna 8 3. Papéis e Responsabilidades 9 1. Contatos Externos Figura 1: Contatos Organização Nome Contato Gerente Regional Apolo carlos.apolo@rivavendas.com.br Gerente de Vendas Mattos 966120003 Cordenadora Gisele 983614664 Gerente RH Juliana Augustini juliana.ragi@rivavendas.com.br Fonte: Elaborado pelo autor 2. Estrutura Interna Figura 2: Estrutura Fonte: Elaborado pelo autor 3. PAPÉIS E RESPONSABILIDADES Figura 3: Identificação de responsabilidades Papel Responsabilidade Pessoa Gerente de Vendas Responsável por avaliar os funcionários e Mattos ajudar no suporte as vendas Coordenadora Responsável por auxiliar o gerente e Gisele dar suporte aos Corretores Gerente de RH Responsável por recrutamento e seleção Juliana Fonte: Elaborado pelo autor
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