Marketing (MKT23) - AVALIAÇÃO FINAL OBJETIVA

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04/02/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Disciplina: Marketing (MKT23)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:649353) ( peso.:3,00)
Prova: 23550157
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. No ano de 2016, segundo dados divulgados pelo IBGE, o Brasil alcançou 64,7% da sua população conectada à internet. São cerca de 116 milhões de
pessoas buscando o meio digital como fonte de informação, espaço de interação social e consumo. Neste sentido, as organizações necessitam reconh
este cenário digital como integrante de toda a estratégia de negócio, não havendo mais a separação entre o on-line e off-line. Sobre o exposto, classifi
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) O marketing digital se baseia na propagação de informações, podendo ser comparado às ações boca a boca.
 ( ) O marketing viral está relacionado às estratégias das marcas nos mecanismos de busca, como Google, Yahoo, Bing e MSN.
 ( ) O Inbound marketing é a realização de comunicações e transações de negócios através de redes de computadores.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
FONTE: <https://veja.abril.com.br/economia/647-da-populacao-brasileira-esta-conectada-a-internet/>. Acesso em: 20 ago. 2018.
 a) V - F - F.
 b) F - F - F.
 c) V - V - V.
 d) V - V - F.
2. O processo de comunicação não é simples, pois depende de inúmeros fatores que representam as dinâmicas de emissão da mensagem até a recepçã
mensagem pelo público-alvo. Nesta dinâmica complexa estão presentes elementos como emissor, receptor, codificação, decodificação, mensagem,
resposta, ruídos e feedback. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Receptor: a parte que recebe a mensagem enviada pela outra parte.
 ( ) Resposta: a parte da resposta do receptor que é comunicada de volta ao emissor (retorno do que foi solicitado).
 ( ) Feedback: são as reações do receptor ao receber a mensagem.
 ( ) Ruídos: possíveis distorções não planejadas que ocorrem durante o processo de comunicação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - F - V - V.
 c) V - F - F - F.
 d) F - V - F - F.
3. O plano de marketing deveria ser um documento obrigatório em todas as organizações. No entanto, muitos gestores desconhecem essa importante
ferramenta que pode garantir o sucesso da organização. Sobre o plano de marketing, assinale a alternaiva CORRETA:
 a) O plano de marketing permite sempre um ganho maior de mercado, independente da execução das ações, já que é uma ferramenta voltada a ganh
clientes.
 b) O plano de marketing possibilita colocar muitas estratégias em prática ao mesmo tempo, sendo necessário muitos profissionais para realizar a gestã
desta importante ferramenta.
 c) O plano de marketing gera maior competitividade por se dedicar ao lançamento de produtos baratos para que o maior número de pessoas possa co
los, o que gera mais vendas e lucratividade para a empresa.
 d) A estrutura do plano de marketing não precisa ser rígida demais, para que seja possível realizar ajustes quando necessário, garantindo que a empre
consiga adaptação às mudanças no mercado de forma rápida.
4. O sistema dos 4Cs representa uma das possibilidades que o marketing considera para estabelecer estratégias nos negócios. Ao utilizar este sistema, 
apresenta foco no cliente, o profissional de marketing consegue ser estratégico nos pontos que dizem respeito ao cliente, à conveniência, à comunicaç
ao custo. Sobre esses elementos, assinale a alternativa CORRETA:
 a) No aspecto "conveniência", deve-se definir as melhores formas de promover o produto conforme as praças de distribuição.
 b) No aspecto "cliente", devem ser compreendidas as necessidades da organização e como isso é relevante nas vendas.
 c) No aspecto "custo", deve-se estabelecer preços coerentes às necessidades do consumidor e à atuação da concorrência.
 d) No aspecto "comunicação", devem ser estabelecidas estratégias para os pontos de distribuição do produto ou serviço.
5. O endomarketing é uma das atividades internas que prioriza o colaborador, desenvolvendo estratégias que possam valorizar as equipes internas,
contribuindo, assim, para um maior engajamento e melhores resultados. Sobre esta abordagem do marketing, analise as sentenças a seguir:
 
I- Endomarketing é caracterizado por ações administrativas que ajudam todos os funcionários da empresa a compreender e aceitar seus
 respectivos papéis na implementação da estratégia de marketing.
 II- O endomarketing pode ser descrito como uma abordagem do marketing que utiliza estratégias em algum componente digital no marketing mix.
 III- Uma das premissas do endomarketing é o desenvolvimento de comunidades em que as organizações estão inseridas.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) Somente a sentença II está correta.
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6. Para obter resultados que contribuam para os negócios nas pesquisas, o pesquisador necessita seguir etapas. Malhotra (2011) defende que a pesquis
segue determinadas etapas, que garantem melhores resultados aos problemas das pesquisas. Sobre os elementos da etapa da pesquisa, classifique V
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) A coleta de dados é o primeiro passo da pesquisa, em que o pesquisador aborda o entrevistado com questionamentos que contribuam para atend
objetivo da pesquisa.
 ( ) A apresentação do relatório da pesquisa é a última etapa do processo de pesquisa.
 ( ) A Análise SWOT é uma das etapas da pesquisa, em que os dados são analisados para posteriores análises estratégicas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 
FONTE: MALHOTRA, N. K. Pesquisa de marketing: foco na decisão. 3. ed. São Paulo: Person Prentice Hall, 2011.
 a) F - V - F.
 b) F - F - F.
 c) V - V - F.
 d) V - V - V.
7. Diversas são as ferramentas disponíveis para se realizar um bom planejamento para as organizações. Elas vão desde planejamento estratégico, plano
marketing, matrizes e análises, tudo isso para ajudar o gestor a entender melhor o mercado em que atua e facilitar a tomada de decisões. Sobre a funç
das ferramentas para o planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Uma matriz BCG ajuda a definir visualmente a oportunidade de cada produto comercializado por uma empresa.
 b) Produtos de destaque ouestrelas são aqueles mais comprados pelo mercado, mas também os que enfrentam maior concorrência.
 c) Produtos estrela possuem alta participação de mercado, mas com menor lucro que os produtos chamados de vacas leiteiras.
 d) A matriz BCG categoriza produtos pelo preço, com os produtos de destaque sendo definidos como as estrelas do negócio.
8. A matriz BCG é uma ferramenta que auxilia na tomada de decisão do profissional de marketing, propondo uma visão geral sobre o estágio em que o p
ou serviço se encontra. Essa visão possibilita a identificação de vantagens e desvantagens que podem influenciar no processo de crescimento. Assina
alternativa CORRETA que apresenta corretamente as classificações propostas pela Boston Consulting Group para a matriz BCG:
 a) Introdução - Crescimento - Maturidade - Declínio.
 b) Penetração de Mercado - Desenvolvimento de Produtos - Desenvolvimento de Mercado - Diversificação.
 c) Estrelas - Oportunidade - Vacas Leiteiras - Abacaxi.
 d) Forças - Fraquezas - Oportunidades - Ameaças.
9. Com relação ao marketing esportivo, eventos globais como a Copa do Mundo e olimpíadas são ótimas oportunidades para divulgar marcas e profissio
ligados ao esporte. Milhares de reais são investidos por marcas todos os anos não só nos atletas, mas também nos eventos. Com relação ao marketin
esportivo, assinale a alternativa CORRETA:
 a) São formas de divulgar pessoas por meio da propaganda no esporte, já que os fãs compram tudo o que eles dizem ser de boa qualidade.
 b) O marketing esportivo é focado nos jogadores de futebol que ganham muito destaque na mídia televisiva, sendo uma ótima forma de ganhar propag
gratuita.
 c) O marketing esportivo não gera alta receita para a empresa, já que jogadores, times e equipes ficam com a maior parte do resultado das campanha
 d) São as estratégias de marketing, onde empresas compram patrocínio para apresentar seus produtos por meio da promoção.
10.O marketing está presente em diversos contextos, buscando sempre atender às necessidades dos usuários de um serviço ou consumidores de um pr
É possível citar como contextos diferentes o marketing institucional, o marketing ambiental, o marketing político etc. Sobre as diferentes abordagens d
marketing, analise as sentenças a seguir:
 
I- O marketing esportivo é responsável por desenvolver estratégias no contexto esportivo, promovendo equipes e empresas.
 II- O marketing social é responsável por definir estratégias relacionadas a causas sociais, que possam fortalecer empresas e contribuir para o ambient
social.
 III- O marketing de busca é responsável por determinar estratégias de fortalecimento de regiões turísticas.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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