Marketing MKT23 Avaliação Final Objetiva

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Marketing (MKT23) Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial
1 O marketing digital traz estratégias a serem usadas aproveitando-se da internet para que a empresa consiga se relacionar com seus clientes on-line, sendo esta uma ferramenta importante para se conseguir mercado. A internet pode ser um novo caminho para que as empresas mudem sua forma de fazer negócio, e que até anos atrás era um território desconhecido. Sobre o marketing digital, assinale a alternativa CORRETA:
A (correta) Atende aos desejos e necessidades dos clientes utilizando-se do meio digital para atrair, convencer e converter os anseios em vendas, seja por redes sociais ou aplicativos.
B Não se aproveita da criatividade para exibir anúncios em mídias digitais, já que o preço por si é um forte atrativo de clientes.
C É como um procedimento on-line voltado a atrair pessoas por meio da publicidade digital, não levando em consideração o comportamento do consumidor na internet, já que este é difícil de prever.
D Não se aproveita uma ligação on-line e off-line para atrair clientes para as lojas, já que todo o relacionamento e compra acontece no meio digital.
2 Celebridades, personalidades do esporte, novelas, programas de TV, ou seja, muitos profissionais utilizam o marketing pessoal como forma de conseguir maior sucesso e influência com seus fãs. Com relação ao marketing pessoal, assinale a alternativa CORRETA:
A A estratégia de marketing pessoal leva em consideração a maneira de se vestir com roupas caras e da moda para transmitir o conceito de sucesso profissional, e as pessoas devem investir em moda para conseguir transmitir essa mensagem.
B A estratégia de marketing pessoal deve ser transmitida apenas no aspecto pessoal, ou seja, como vivemos, como nos alimentamos, e como utilizamos o tempo em nosso dia a dia, transmitindo conceitos como beleza, satisfação pessoal e aspectos da moda.
C A definição de um avatar ou personagem para transmitir o que a pessoa na verdade não é, significa uma forma de realizar marketing pessoal, para agradar o público com o que ele espera do personagem, como no caso de um ator ou atriz.
D (correta) A estratégia de marketing pessoal é conhecida como a "arte de se vender", já que o modo de se vestir, um estilo único, são parte da imagem que é vendida aos outros, e uma forma de se autopromover.
3 A sociedade em que vivemos passou por diversas mudanças culturais e sociais ao longo dos últimos 100 anos. Junto a essas mudanças, o marketing mudou, sendo representado em diferentes eras do marketing. Sobre essas eras, assinale a alternativa CORRETA:
A Na Era das Vendas, a produção era menor do que o consumo, não havendo a necessidade de convencer os consumidores a comprarem os produtos.
B Na Era do Relacionamento, as empresas passam a identificar questões estratégicas de vendas, como a sazonalidade nas vendas e a necessidade de manter o negócio a curto prazo.
C (correta) Na Era da Produção eram poucas as escolhas que os consumidores podiam fazer, não demonstrando necessidades específicas.
D Na Era do Marketing, começa-se a buscar a satisfação do cliente, envolvendo qualidade do produto, atendimento e grande foco na responsabilidade social.
4 Com relação ao marketing esportivo, eventos globais como a Copa do Mundo e olimpíadas são ótimas oportunidades para divulgar marcas e profissionais ligados ao esporte. Milhares de reais são investidos por marcas todos os anos não só nos atletas, mas também nos eventos. Com relação ao marketing esportivo, assinale a alternativa CORRETA:
A O marketing esportivo não gera alta receita para a empresa, já que jogadores, times e equipes ficam com a maior parte do resultado das campanhas.
B (correta) São as estratégias de marketing, onde empresas compram patrocínio para apresentar seus produtos por meio da promoção.
C O marketing esportivo é focado nos jogadores de futebol que ganham muito destaque na mídia televisiva, sendo uma ótima forma de ganhar propaganda gratuita.
D São formas de divulgar pessoas por meio da propaganda no esporte, já que os fãs compram tudo o que eles dizem ser de boa qualidade.
5 Um dos modelos de sistemas que balizam o marketing é chamado modelo dos 4 Ps ou Marketing Mix. Diversas são as suas definições, no entanto sintetizam a ideia de um conjunto de elementos que compõem as atividades de Marketing. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Produto.
II- Preço.
III- Praça.
IV- Promoção.
(    ) É a característica de qualquer bem, serviços etc. que possui valor de troca.
(    ) É o sistema que torna os produtos disponíveis aos consumidores.
(    ) É tudo o que o consumidor oferece em troca do produto.
(    ) É utilizado como ferramenta para instigar o consumidor a adquirir os produtos ofertados pela empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - I - II - III.
B (correta) I - III - II - IV.
C III - IV - II - I.
D I - II - IV - III.
6 O plano de marketing é um documento formal em que são apresentadas informações sobre o mercado, análises, estratégias, custos e instrumentos de avaliação dos resultados. Em uma das etapas deste documento são expostas informações de como a empresa atingirá seus objetivos e metas e gerenciará seus relacionamentos com o mercado de maneira que obtenha vantagens sobre a concorrência. Sobre como essa etapa é denominada, assinale a alternativa CORRETA:
A Sumário executivo.
B (correta) Estratégias de marketing.
C Análise SWOT.
D Análise da situação.
7 O trabalho de campo de um pesquisador pode ser desafiador e com alta indução ao erro, já que é necessário seguir alguns passos bem definidos e evitar o que chamamos de viés de pesquisa. Após os dados coletados, a tabulação ajuda o pesquisador a entender determinados fenômenos. Sobre o processo de tabulação de dados, assinale a alternativa CORRETA:
A No trabalho de campo, a coleta de dados traz ao pesquisador o que ele precisa para um futuro entendimento de um fenômeno. Após a coleta de dados, a fase de tabulação consiste em transformar os dados em discussões.
B No trabalho de campo, a coleta de dados traz ao pesquisador o que ele precisa para um futuro entendimento de um fenômeno. Após a coleta de dados, a fase de tabulação consiste em transformar os dados em questionamentos.
C No trabalho de campo, a coleta de dados traz ao pesquisador o que ele precisa para um futuro entendimento de um fenômeno. Após a coleta de dados, a fase de tabulação consiste em transformar os dados em afirmações.
D (correta) No trabalho de campo, a coleta de dados traz ao pesquisador o que ele precisa para um futuro entendimento de um fenômeno. Após a coleta de dados, a fase de tabulação consiste em transformar os dados em informações.
8 Segundo a American Marketing Association - AMA -, marca é um nome, designação, sinal, símbolo ou combinação deles. Existe um grande esforço das organizações no fortalecimento das marcas, contribuindo diretamente para ganhos financeiros. Sobre marcas e patentes, assinale a alternativa CORRETA:
A (correta) A marca é o principal elo entre o negócio e o cliente, pois é a identificação do negócio e como ele se diferencia dos demais.
B A patente é definida como filosofia da marca que deve ser replicada às ações de comunicação.
C No Brasil, o pedido de concessão de patente deve ser feito ao Instituto Nacional de Pequenas Empresas.
D Somente a pessoa física que esteja exercendo atividade legalizada e efetiva pode requerer o registro de uma marca.
9 O marketing está presente em diversos contextos, buscando sempre atender às necessidades dos usuários de um serviço ou consumidores de um produto. É possível citar como contextos diferentes o marketing institucional, o marketing ambiental, o marketing político etc. Sobre as diferentes abordagens do marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O marketing institucional é responsável por determinar estratégias que buscam fortalecer a imagem das organizações.
(    ) O marketing pessoal é responsável por determinar estratégiasque buscam fortalecer profissionais no mercado de trabalho.
(    ) O marketing de busca é responsável por determinar estratégias de fortalecimento de regiões turísticas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A (correta) V - V - F.
B V - V - V.
C F - V - V.
D F - F - V.
10 Sua empresa realiza uma reunião com os gerentes para apresentar relatórios sobre forças sociais que podem afetar a forma com que a empresa realizará negócios no futuro. Discussões sobre o crescimento populacional, as projeções econômicas para o Brasil, novas tecnologias e ainda ações governamentais, principalmente com relação a preocupações com a política nacional podem surgir. Sobre o que a empresa está discutindo, assinale a alternativa CORRETA:
A (correta) O macroambiente.
B O microambiente.
C O mix de marketing.
D O ambiente de marketing.