Introdução ao Marketing ATIVIDADE ONLINE 2 - ONLINE 2021_1

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08/02/2021 ATIVIDADE ONLINE 2 - ONLINE 2021/1
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Iniciado em segunda, 8 Fev 2021, 14:52
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 8 Fev 2021, 15:10
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Atualmente, em uma mesma categoria de produto, as diferenças entre os modelos são muito
pequenas, pois o acesso à informação sobre os produtos concorrentes e a possibilidade de
replicar inovações tecnológicas é muito rápido. Isso se denomina comoditização. Sobre este
tema, leia e avalie as afirmações a seguir:
I. A comoditização permite ao consumidor encontrar inúmeros produtos similares para sua
seleção e escolha. 
II. Mesmo produtos básicos, como uma bolacha salgada, podem sofrer processo de
diferenciação, ao adequá-la a situações específicas de consumo do público.
III. Uma vez que as inovações tecnológicas podem ser replicadas rapidamente, não é relevante
para as empresas investirem em diferenciação.
IV. O esforço das empresas posicionarem seus produtos de forma diversa intensifica o efeito
da comoditização.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I, III e IV, apenas.
b. II e III, apenas. 
c. I e II, apenas.
d. I, II e IV, apenas.
e. I, II, III, IV.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Avaliar qual meio e quais canais está dando um resultado direto sobre vendas, lembrando que
nem sempre “vendas” compõem o objetivo da comunicação, algumas vezes a comunicação
apenas quer construir uma identidade e reforço da marca, e isso não tem relação direta
somente com as vendas, mas com a lembrança e percepção da imagem da marca. Esta
afirmação se refere a: 
Escolha uma opção:
a. Mídias em pontos de vendas
b. Composto promocional
c. Mensuração dos resultados. 
d. Orçamento.
e. Mídia impressa
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Tendo em vista as principais abordagens teóricas sobre o conceito de Marketing, analise as
assertivas a seguir:
I. Marketing com foco em segmentação direciona as atividades que envolvem a criação e
distribuição de produtos.
II. Marketing com foco no cliente tem como foco somente o cliente.
III. Marketing é um sistema de atividades que busca satisfazer os desejos do mercado-alvo
realizando planejamento, precificação e entrega de produtos e serviços buscando atingir os
objetivos organizacionais.
IV. Como toda área de atuação o marketing também evoluiu e acompanhou tendências
estimulando estratégias mais solidificadas voltadas a produtos e serviços que atenda a
sustentabilidade.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. I, III e IV apenas.
c. I, II e IV apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, II, III e IV. 
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Leia a reportagem a seguir: “Após rejeitar os recursos das empresas LG, Panasonic, Samsung,
Sony e Philips, o Ministério da Justiça, por meio da Secretaria Nacional do Consumidor
(SENACON), multou as 5 fabricantes de televisores por propaganda enganosa. O governo
penalizou as empresas por não fornecerem informações claras sobre a qualidade da imagem
dos equipamentos de tela plana nas ofertas, ou seja, elas omitiram que podiam aparecer
manchas nas telas”.
Disponível em:
<http://diariodonordeste.verdesmares.com.br/cadernos/negocios/online/governo-aplica-
multamilionaria-a-fabricantes-de-tv-por-propaganda-enganosa-1.970703>. Adaptado. Acesso
em 18 jul. 18. 
Com base na reportagem, assinale a alternativa que representa qual ambiente do
macroambiente as empresas deixaram de praticar: 
 
Escolha uma opção:
a. Ambiente social.
b. Ambiente competitivo.
c. Ambiente natural.
d. Ambiente político-legal. 
e. Ambiente demográfico.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O novo consumidor (e-consumidor) utiliza as mídias sociais como canais de comunicação.
Esse consumidor utiliza as redes de que maneira?
 
Escolha uma opção:
a. Considera somente a publicidade para a tomada de decisão de compra, sem consultar
amigos, parentes e influenciadores na rede.
b. Não propaga a experiência positiva ou negativa dos produtos e serviços adquiridos.
c. Busca por informação na internet em sites especializados, amigos e/ou familiares
antes de comprá-los. 
d. Não busca por informação sobre produtos e serviços antes de comprá-los.
e. Informa-se pelas mídias tradicionais (jornal, TV, rádio), sem considerar as redes
sociais ou sites de busca para tomada de decisão de compra.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Entendemos que o marketing utiliza conceitos oriundos de várias áreas, como economia,
estatística, psicologia e comportamento do consumidor, sociologia, tecnologia, entre outras.
Mas é da Economia que surgiram os primeiros insights de Marketing. Avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas:
I. Ao efetuar uma compra o consumidor avalia e decide o que é melhor para ele.
PORQUE
II. A qualidade do produto e/ou serviço é subjetiva independente se vai atender uma
necessidade ou desejo individual. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. As duas asserções são falsas.
b. A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
c. As asserções I e II são verdadeiras e a II é um complemento da I. 
d. As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não complemente a I.
e. A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Ao se tratar de gostos dos clientes, entendemos que o público-alvo tem desejos e
necessidades além das ofertas de produto que são fornecidos, então é preciso estudar o
público-alvo e ver exatamente como direcionar a campanha de marketing, visando ao retorno
máximo. Sendo assim, é importante conhecer tais desejos e necessidades a fim de conhecer: 
Escolha uma opção:
a. Quais páginas o seu público-alvo visita.
b. O que as pessoas falam sobre seu produto.
c. Quais ferramentas digitais o público usa. 
d. Quem está disposto a comprar seu produto.
e. Quais estratégias de marketing digital utilizar.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quando o marketing divide os clientes potenciais em grupos, visando conhecer gostos,
características e necessidades que têm em comum, chamamos isso de:
 
Escolha uma opção:
a. Transação.
b. Segmentação de mercado. 
c. Mercado.
d. Administração de marketing.
e. Praticante de marketing.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O Marketing 3.0 representa uma evolução do marketing e seus conceitos. A partir do Marketing
1.0 e 2.0, assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. O conceito de Marketing 2.0 tem como objetivo satisfazer e reter os consumidores. 

b. No Marketing 2.0, há um aumento de consumidores e uma diminuição da
concorrência.
c. O Marketing1.0 tem como objetivo satisfazer e reter consumidores.
d. O Marketing 1.0 está relacionado à forma como a empresa comunica e transmite seus
valores para os consumidores e a sociedade.
e. O conceito de Marketing 1.0 está ligado à revolução da informática.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A propaganda é um elemento do composto da comunicação, que visa criar uma imagem e
estimular a aquisição do produto, além de possuir características impessoais. A publicidade é
outro elemento deste composto e possui algumas diferenças peculiares da propaganda. Sobre
as diferenças entre a propaganda e a publicidade, leia as afirmações abaixo e assinale a
alternativa correta:
I. A propaganda é uma forma paga de veiculação e mídia. Trata-se de uma comunicação ou
anúncio de caráter persuasivo em um determinado período. 
 
II. Propaganda garante exposição de uma marca, produto ou serviço a um público geral ou
específico. 
 
III. Publicidade também é uma forma de comunicação paga que tem por finalidade estimular e
incentivar a demanda de um bem ou serviço, expondo em diferentes veículos. 
 
IV. A publicidade busca atrair a atenção e o interesse de um determinado público para um
conjunto de informações sobre a empresa anunciante. 
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I, III e IV, apenas.
d. I, II e IV, apenas. 
e. II e III, apenas.