ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021_3 - MARKETING

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07/08/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12021/3
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Iniciado em sábado, 7 Ago 2021, 15:04
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 7 Ago 2021, 15:19
Tempo
empregado
14 minutos 19 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O avanço tecnológico na sociedade transformou nosso estilo de vida. Segundo Kotler 
(2011), estamos passando por um novo momento no mercado e na sociedade. De acordo
com o conceito de Marketing 3.0, assinale a alternativa correta:
 
Fonte: KOTLER, P. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar
mercados. São Paulo: Futura, 2011.
 
 
Escolha uma opção:
a. O Marketing 3.0 é um conceito em que os produtores são os consumidores, ou
seja, apenas eles criam e revendem seus produtos.
b. O Marketing 3.0 discute o conceito de uma diminuição do consumo e uma crise
mundial.
c. O Marketing 3.0 tem seu conceito no ser humano, ou seja, está diretamente
relacionado aos valores das marcas e da sociedade. 
d. A teoria do Marketing 3.0 é sobre a influência tecnológica na sociedade e no
consumo e essa mudança só acontecerá no futuro.
e. O Marketing 3.0 preocupa-se em comercializar produtos em larga escala, sem se
preocupar com os valores que a empresa transmite a seus clientes.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sabemos que um dos principais focos do marketing é comercializar produtos, que podem
ser bens, serviços ou até mesmo uma ideia. Assinale a alternativa que representa o
conceito de ideia. 
Escolha uma opção:
a. Embalagem em formato anatômico, que facilita o uso.
b. Carro automático.
c. Sebo. 
d. Lavanderia.
e. Café com internet wi-fi.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Com o uso das novas tecnologias em nosso cotidiano, percebemos que estamos
caminhando para uma convergência entre as mídias digitais e as tradicionais, como rádio e
televisão. Isso acontece também na área de marketing.
Sendo assim, podemos afirmar que o futuro do marketing digital será:
 
Escolha uma opção:
a. Voltado a realizar campanhas para os clientes que estão conectados 24 horas por
dia, fazendo o uso do máximo de ferramentas digitais possíveis.
b. Uma mescla de experiências on-line e off-line. 
c. Apenas para clientes que utilizem as mídias sociais, pois elas serão o foco do
marketing em um futuro próximo.
d. O uso apenas das mídias digitais, que substituirão as tradicionais.
e. O uso apenas de ferramentas que utilizam a internet, por isso não serão mais
necessárias campanhas de marketing tradicional.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Conforme Dias (2011), um dos conceitos inerentes ao Marketing é Mercado. Cabe ao
gestor ou administrador definir corretamente o mercado em que a organização atuará
oferecendo seus produtos e serviços.
DIAS, S. R. Gestão de marketing. São Paulo: FGV, 2011.
Com base no enunciado, avalie as afirmativas a seguir:
I.  Mercado empresarial: constituído por empresas industriais e de serviços.
II. Mercado governamental: neste grupo, estão as escolas, hospitais, casas de repouso,
prisões e instituições que fornecem serviços a pessoas que estão sob cuidados.
III. Mercado revendedor: composto por governos e autarquias.
IV. Mercado institucional: constituídos por empresas atacadistas e revendedores que
compram produtos e serviços para revenda.
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. I e II, apenas.
c. 
 
II, III e IV, apenas.
d. 
 
III, apenas.
e. 
 
I, apenas. 
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sabemos que o marketing passou por três eras importantes, denominadas Marketing 1.0,
2.0 e 3.0. Podemos afirmar que uma das principais características do Marketing 1.0 é:
 
Escolha uma opção:
a. Fazer uso das novas tecnologias para tornar os produtos conhecidos.
b. Utilizar os meios de comunicação de massa para anunciar campanhas e revender
produtos. 
c. Considerar o consumidor um ser completo físico, emocional e espiritualmente, ao
oferecer produtos a ele.
d. Transmitir de forma clara os valores da empresa, a fim de que o cliente se
identifique com ela.
e. Pesquisar e conhecer o comportamento do consumidor.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Ao se tratar de gostos dos clientes, entendemos que o público-alvo tem desejos e
necessidades além das ofertas de produto que são fornecidos, então é preciso estudar o
público-alvo e ver exatamente como direcionar a campanha de marketing, visando ao
retorno máximo. Sendo assim, é importante conhecer tais desejos e necessidades a fim de
conhecer: 
Escolha uma opção:
a. Quais estratégias de marketing digital utilizar.
b. O que as pessoas falam sobre seu produto.
c. Quais ferramentas digitais o público usa.
d. Quem está disposto a comprar seu produto. 
e. Quais páginas o seu público-alvo visita.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O marketing utiliza conceitos oriundos de várias áreas, como economia, estatística,
psicologia e comportamento do consumidor, sociologia, tecnologia, entre outras. Porém, é
da economia que surgiram os primeiros insights de marketing.
SCHNEIDER, K. S.; ROSA, N. Introdução ao Marketing. Maringá-PR: UniFCV, 2021, p. 10.
Com base no enunciado, avalie as afirmativas a seguir:
I.  É necessário que uma experiência faça sentido para um cliente para que este
compre/utilize determinado produto/serviço.
II. Um dos fatores determinantes na escolha de um produto ou serviço é escolha individual
em detrimento a escolha coletiva.
III. É por meio da troca livre e da competição que as organizações e os indivíduos definem
os seus objetivos.
IV. Conforme o princípio da soberania, os consumidores são livres para escolher o que é
melhor para eles.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I, apenas.
b. I e II, apenas.
c. I, II, III e IV. 
d. III, apenas.
e. II, III e IV, apenas.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O novo consumidor (e-consumidor) utiliza as mídias sociais como canais de comunicação.
Esse consumidor utiliza as redes de que maneira?
 
Escolha uma opção:
a. Busca por informação na internet em sites especializados, amigos e/ou familiares
antes de comprá-los. 
b. Não busca por informação sobre produtos e serviços antes de comprá-los.
c. Considera somente a publicidade para a tomada de decisão de compra, sem
consultar amigos, parentes e influenciadores na rede.
d. Informa-se pelas mídias tradicionais (jornal, TV, rádio), sem considerar as redes
sociais ou sites de busca para tomada de decisão de compra.
e. Não propaga a experiência positiva ou negativa dos produtos e serviços
adquiridos.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Drucker (2006, p. 24) afirma que “[...] a meta do marketing é tornar a venda supérflua, é
conhecer e entender tão bem o consumidor que o produto ou o serviço se adapte a ele e
se venda sozinho”. Segundo a afirmação do autor, podemos afirmar que uma das
principais metas do marketing é:
 
Fonte: DRUCKER, P.Melhores práticas: Como aplicar os métodos de gestão do maior
consultor de todos os tempos para alavancar os resultados do seu negócio. São Paulo:
Autêntica Business, 2006.
 
Escolha uma opção:
a. Traçar o perfil e o comportamento do consumidor que se pretende atingir. 
b. Desenvolver estratégias para tentar  vender a primeira vez, assim certamente o
cliente estará fidelizado.
c. Vender os produtos sem se preocupar com a necessidade do cliente.
d. Fazer com que produtos que até então estavam disponíveis apenas a uma parcela
da sociedade sejam oferecidos para grande parte dela.
e. Dividir os consumidores em grupos conforme suas necessidades, seus gostos e
seu perfil.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quando o marketing divide os clientes potenciais em grupos, visando conhecer gostos,
características e necessidades que têm em comum, chamamos isso de:
 
Escolha uma opção:
a. Administração de marketing.
b. Transação.
c. Praticante de marketing.
d. Segmentação de mercado. 
e. Mercado.
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