ATIVIDADE ONLINE 1 - ONLINE 2021_2

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07/06/2021 ATIVIDADE ONLINE 1 - ONLINE 2021/2
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Painel / Meus cursos / Introdução ao Marketing. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/2
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Iniciado em segunda, 7 Jun 2021, 17:55
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 7 Jun 2021, 18:27
Tempo
empregado
32 minutos 6 segundos
Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O avanço tecnológico na sociedade transformou nosso estilo de vida. Segundo Kotler (2011),
estamos passando por um novo momento no mercado e na sociedade. De acordo com o conceito
de Marketing 3.0, assinale a alternativa correta:
 
Fonte: KOTLER, P. Marketing para o século XXI: como criar, conquistar e dominar mercados.
São Paulo: Futura, 2011.
 
 
Escolha uma opção:
a. O Marketing 3.0 tem seu conceito no ser humano, ou seja, está diretamente relacionado
aos valores das marcas e da sociedade. 
b. O Marketing 3.0 preocupa-se em comercializar produtos em larga escala, sem se
preocupar com os valores que a empresa transmite a seus clientes.
c. A teoria do Marketing 3.0 é sobre a influência tecnológica na sociedade e no consumo e
essa mudança só acontecerá no futuro.
d. O Marketing 3.0 discute o conceito de uma diminuição do consumo e uma crise mundial.
e. O Marketing 3.0 é um conceito em que os produtores são os consumidores, ou seja,
apenas eles criam e revendem seus produtos.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O novo consumidor (e-consumidor) utiliza as mídias sociais como canais de comunicação. Esse
consumidor utiliza as redes de que maneira?
 
Escolha uma opção:
a. Considera somente a publicidade para a tomada de decisão de compra, sem consultar
amigos, parentes e influenciadores na rede.
b. Busca por informação na internet em sites especializados, amigos e/ou familiares antes
de comprá-los. 
c. Não busca por informação sobre produtos e serviços antes de comprá-los.
d. Informa-se pelas mídias tradicionais (jornal, TV, rádio), sem considerar as redes sociais ou
sites de busca para tomada de decisão de compra.
e. Não propaga a experiência positiva ou negativa dos produtos e serviços adquiridos.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Chleba (2018, p. 23) afirma que “[...] muitas empresas ainda não perceberam a força do marketing
digital, ou mesmo não sabem transformá-lo em uma ferramenta eficiente de comunicação,vendas,
conquista de fidelidade do cliente ou atendimento a clientes”. Com isso, podemos concluir que:
 
Fonte: CHLEBA, M. Marketing digital. São Paulo: Futura, 2018.
 
Escolha uma opção:
a. É preciso investir no marketing digital, pois o fato de estar na web já garante a atração e a
fidelização dos clientes.
b. Se as empresas souberem utilizar corretamente o marketing digital, não precisarão mais
se preocupar em realizar campanhas de marketing tradicional.
c. Não basta apenas navegar na internet e publicar em sites que não oferecem nenhum
valor; é preciso planejar para utilizar corretamente as ferramenta que a web oferece. 
d. Se a empresa souber utilizar corretamente ferramentas da internet, não precisará mais
realizar pesquisas de comportamento do consumidor, pois todos os que estão na web têm o
mesmo perfil.
e. As organizações precisam se fazer presentes na web, pois, quanto maior o número de
recursos on-line utilizar, maior será a possibilidade de sucesso.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O Marketing 3.0 representa uma evolução do marketing e seus conceitos. A partir do Marketing 1.0
e 2.0, assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. O conceito de Marketing 2.0 tem como objetivo satisfazer e reter os consumidores. 
b. O Marketing 1.0 tem como objetivo satisfazer e reter consumidores.
c. O conceito de Marketing 1.0 está ligado à revolução da informática.
d. No Marketing 2.0, há um aumento de consumidores e uma diminuição da concorrência.
e. O Marketing 1.0 está relacionado à forma como a empresa comunica e transmite seus
valores para os consumidores e a sociedade.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sabemos que o marketing passou por três eras importantes, denominadas Marketing 1.0, 2.0 e
3.0. Podemos afirmar que uma das principais características do Marketing 1.0 é:
 
Escolha uma opção:
a. Utilizar os meios de comunicação de massa para anunciar campanhas e revender
produtos. 
b. Considerar o consumidor um ser completo físico, emocional e espiritualmente, ao oferecer
produtos a ele.
c. Pesquisar e conhecer o comportamento do consumidor.
d. Transmitir de forma clara os valores da empresa, a fim de que o cliente se identifique com
ela.
e. Fazer uso das novas tecnologias para tornar os produtos conhecidos.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Com o uso das novas tecnologias em nosso cotidiano, percebemos que estamos caminhando para
uma convergência entre as mídias digitais e as tradicionais, como rádio e televisão. Isso acontece
também na área de marketing.
Sendo assim, podemos afirmar que o futuro do marketing digital será:
 
Escolha uma opção:
a. Uma mescla de experiências on-line e off-line. 
b. Voltado a realizar campanhas para os clientes que estão conectados 24 horas por dia,
fazendo o uso do máximo de ferramentas digitais possíveis.
c. O uso apenas das mídias digitais, que substituirão as tradicionais.
d. O uso apenas de ferramentas que utilizam a internet, por isso não serão mais necessárias
campanhas de marketing tradicional.
e. Apenas para clientes que utilizem as mídias sociais, pois elas serão o foco do marketing
em um futuro próximo.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Drucker (2006, p. 24) afirma que “[...] a meta do marketing é tornar a venda supérflua, é conhecer
e entender tão bem o consumidor que o produto ou o serviço se adapte a ele e se venda sozinho”.
Segundo a afirmação do autor, podemos afirmar que uma das principais metas do marketing é:
 
Fonte: DRUCKER, P. Melhores práticas: Como aplicar os métodos de gestão do maior consultor
de todos os tempos para alavancar os resultados do seu negócio. São Paulo: Autêntica Business,
2006.
 
Escolha uma opção:
a. Traçar o perfil e o comportamento do consumidor que se pretende atingir. 
b. Vender os produtos sem se preocupar com a necessidade do cliente.
c. Desenvolver estratégias para tentar vender a primeira vez, assim certamente o cliente
estará fidelizado.
d. Dividir os consumidores em grupos conforme suas necessidades, seus gostos e seu
perfil.
e. Fazer com que produtos que até então estavam disponíveis apenas a uma parcela da
sociedade sejam oferecidos para grande parte dela.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Ao se tratar de gostos dos clientes, entendemos que o público-alvo tem desejos e necessidades
além das ofertas de produto que são fornecidos, então é preciso estudar o público-alvo e
ver exatamente como direcionar a campanha de marketing, visando ao retorno máximo. Sendo
assim, é importante conhecer tais desejos e necessidades a fim de conhecer: 
Escolha uma opção:
a. Quais ferramentas digitais o público usa.
b.Quais páginas o seu público-alvo visita.
c. Quais estratégias de marketing digital utilizar.
d. O que as pessoas falam sobre seu produto.
e. Quem está disposto a comprar seu produto. 
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quando o marketing divide os clientes potenciais em grupos, visando conhecer gostos,
características e necessidades que têm em comum, chamamos isso de:
 
Escolha uma opção:
a. Administração de marketing.
b. Mercado.
c. Praticante de marketing.
d. Transação.
e. Segmentação de mercado. 
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sabemos que um dos principais focos do marketing é comercializar produtos, que podem ser
bens, serviços ou até mesmo uma ideia. Assinale a alternativa que representa o conceito de ideia. 
Escolha uma opção:
a. Carro automático.
b. Sebo. 
c. Café com internet wi-fi.
d. Lavanderia.
e. Embalagem em formato anatômico, que facilita o uso.