Comunicacao empresarialprova

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Prova On-line Comunicação Empresarial 
1. Para escrever bem é preciso o planejamento. Isto consiste em? 
A. É a organização das informações que são essenciais para o desenvolvimento do tema a ser 
escrito. Correta 
B. É o preenchimento de formulários de organização, inclusive a ISO 9000. 
C. São estratégias para a apresentação oral do problema. 
D. Consiste em ter em sua redação o excesso de voz passiva analítica, para que você ser seja visto 
pelo leitor como alguém a ser lido. 
E. A possibilidade de se usar constantemente a mesma palavra, para reforçar o que se deseja dizer. 
2. O que podemos entender por Leitura e análise de texto? 
A. Serve para mexer na cabeça do aluno. 
B. Serve para interpretar a constituinte do Brasil. 
C. Significa fazer atividade em grupo. As questões implícitas e explícitas no texto são destacadas e 
apagadas do texto original. 
D. Significa estudar, decompor, dissecar e dividir para interpretá-lo. Cada parte do texto deve 
ser analisada, buscando-se os elementos chaves do autor e a relação entre as partes 
constituintes. Correta 
E. É a imposição dos procedimentos de captação do conteúdo analítico 
3. A CARTA COMERCIAL, também chamada de correspondência técnica, é um documento com 
objetivo de se fazer uma comunicação comercial, empresarial. Marque as alternativas que esteja 
retratando CORRETAMENTE sua forma de ser: 
A. Clareza: o texto, além de ser claro, deve ser objetivo, como forma de evitar múltiplas 
interpretações, o que prejudica os comunicados e negócios. Correta 
B. Estética: a fim de causar boa impressão, o texto deve estar bem organizado e dentro da 
estruturação cabível. Não pode haver rasuras ou “sujeiras” impregnadas ao papel, pois um possível 
equívoco pode gerar desentendimento entre as partes e possíveis prejuízos de ordem financeira. 
C. Linguagem: seja conciso e objetivo: passe as informações necessárias, sem ficar usufruindo de 
recursos estilísticos. 
D. Seja impessoal, ou seja, não faça uso da subjetividade e de sentimentalismo. Escrevendo com 
simplicidade, mas observando a norma culta da língua. 
E. Todas as alternativas estão corretas. 
 
4. Uma ATA faz parte da escrita empresarial, da documentação que será arquivada para 
comprovar situações em uma empresa. Escolha a seguir, a alternativa que 
expressa CORRETAMENTE o que é uma ATA: 
A. Um registro de nascimento pode ser compreendido como uma Ata. 
B. Registro ou resenha de fatos ou ocorrências verificadas e, resoluções tomadas numa 
assembleia ou numa reunião de corpo deliberativo ou consultivo de uma agremiação, 
associação, diretoria, congregação etc. Correta 
C. Um fato estabelecido em algum lugar da empresa pode ser considerado para os devidos fins 
como uma Ata. 
D. Registro ou resenha verbal de fatos ou ocorrências verificadas e resoluções tomadas numa 
assembleia ou numa reunião de corpo deliberativo ou consultivo de uma empresa pode ser entendido 
como uma Ata. 
E. A reunião de funcionários, sendo mais de cinco, para tratar de situações e problemas, mesmo que 
extraordinários, pode ser compreendida como sendo Ata. 
5. “Ofício é uma comunicação escrita, formal e cerimoniosa, utilizada no serviço público, 
trocada entre autoridades que exercem as mesmas funções ou de funcionários com cargos 
inferiores, para seus superiores hierárquicos, com o propósito de fazer uma solicitação ou 
reivindicação oficial. Os ofícios podem ser feitos com o objetivo de pedir alguma coisa para um 
juiz, vereador, prefeito, etc.”. Esta definição pode ser entendida como? 
 
A. Incorreta pois não se aplica ao serviço público. 
B. Razoavelmente correta, pois não é estritamente uma comunicação escrita, pode ser verbal. 
C. Sempre feita de um subordinado a outro subordinado, nunca em instancias hierárquicas 
superiores. 
D. Um ofício é uma correspondência oficial, enviada normalmente a funcionários ou 
autoridades públicas, sendo o tipo mais comum de correspondência oficial expedido por 
órgãos públicos ou privados, em objeto de serviço. Correta 
E. Parcialmente correta, desde que seja expedida somente de empresas privadas para empresas 
públicas, como solicitações, pedidos, etc. 
 
6. Para expor resultados de atividades variadas, aparece o Relatório. Marque a 
alternativa INCORRETA quanto a este documento de escrita empresarial ou pública: 
 
A. Um relatório é um conjunto de informações utilizado para reportar resultados parciais ou totais 
de uma determinada atividade, experimento, projeto, ação, pesquisa, ou outro evento que esteja 
finalizado ou em andamento. 
B. Quando se trata de um trabalho acadêmico, pode ser elaborado com referência a pesquisa 
original, ou apresentar estudo bibliográfico. 
C. Cada relatório segue uma proposta que, conforme já dito, depende muito de quem será o público 
alvo. 
D. Relatório só deve acontecer de forma oral, nunca escrito. Correta 
E. Relato detalhado de um experimento científico, seja este realizado em laboratório ou através de 
simulação computacional. 
 
 
 
 
7. Desenvolvendo a leitura, o indivíduo terá maior facilidade para compreender e reconstruir o 
sentido do texto, de acordo com seu conhecimento pessoal. Muitos teóricos que defendem que “a 
leitura é o processo mediante o qual se compreende a linguagem escrita”. Então, desenvolver a 
leitura está estritamente ligado a? 
 
A. Compreensão em leitura, daquilo que se lê, fazer a interpretação da mensagem. Correta 
B. Escrita revisiva, revisitando os sítios de leitura. 
C. Interpretação anacrônica da realidade contemporânea. 
D. Tempo indefinido na compreensão do tema tratado. 
E. Escrita remissiva, pois por missiva se entende cartas escritas. 
8. Como estrutura geral para se ter uma escrita organizada, precisa se ter pelo menos a ideia 
básica sobre o que se quer escrever/comunicar utilizando-se? 
 
A. Introdução, escrita, desenvolvimento. 
B. Introdução, desenvolvimento, conclusão. Correta 
C. Introdução, meio da escrita e conclusão. 
D. Planejamento, introdução, leitura, revisão e escrita. 
E. Introdução, generalização e conclusão. 
9. “A leitura do mundo precede a leitura da palavra”, afirmou Paulo Freire na obra intitulada A 
Importância do Ato de Ler (1988). Com essa afirmação, Freire revela que o mundo que se 
movimenta para o sujeito em seu contexto pode ser diferente do mundo da escolarização. Dessa 
forma, a leitura das palavras na escolarização, ou de sua escrita, de nada implicaria na leitura 
da realidade. o “ato de ler”, busca a percepção crítica, a interpretação e a “reescrita” do lido pelo 
indivíduo. 
Além da percepção escrita, também precisamos ter a? 
 
A. Fuga do texto, do que se diz. 
B. Escrita com português arcaico. 
C. Interpretação textual: processar o que foi escrito, lendo através dos símbolos, verificando 
“o que se desejou dizer realmente." Correta 
D. Escolarização ela não tem nada de influência sobre a leitura. 
E. Percepção crítica neste caso fazer crítica sobre o estilo gramatical já é suficiente. 
10. Qual a utilidade do dicionário para a comunicação escrita ou oral? 
 
A. Dicionário é “pai dos burros”, portanto só estes devem usá-lo. 
B. Um livro para servir como guia nas empresas. 
C. Um manual de normas e leitura cientifica de metrologia. 
D. Nele podemos encontrar, além da definição do termo, uma série de outras informações 
úteis, como a origem da palavra, a grafia correta, a pronúncia (muito importante). Correta 
E. Não tem utilidade, consulta quem quer. 
 
http://www.eadfaesp.com.br/ng/student/courses/bacharelado-em-administracao-2020 
 
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