logistica parte 2

Prévia do material em texto

Analise o padrão abaixo:
a) nome: nome da autoridade que as expede, grafado em letras maiúsculas, sem negrito. Não se usa linha acima do nome do signatário;
b) cargo: cargo da autoridade que expede o documento, redigido apenas com as iniciais maiúsculas. As preposições que liguem as palavras do cargo devem ser grafadas em minúsculas; e
c) alinhamento: a identificação do signatário deve ser centralizada na página.
 
O modelo descrito acima corresponde a que item do Ofício padrão ?
Escolha uma opção:
a. Endereçamento.
b. Texto do documento.
c. Assunto. 
d. Identificação do Signatário.
e. Fechos para comunicações.
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Os modelos para fecho anteriormente utilizados foram regulados pela Portaria no 1, de 1937, do Ministério da Justiça.
 
O modelo estabelece quantos padrões? 
Escolha uma opção:
a. Doze padrões.
b. Quinze padrões. 
c. Vinte padrões.
d. Cinco padrões.
e. Sete padrões.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Quando pensamos em documentos e comunicação empresarial sempre surgem dúvidas do que e como formatar tais documentos, pensando nisso, separamos aqui os modelos de redações oficiais expressas no “Manual de redação da Presidência da República” em sua terceira edição publicada em 2018.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
ASSERÇÃO I - A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos.
 
ASSERÇÃO II-Ela se caracteriza por: clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e coerência; impessoalidade; formalidade e padronização; e uso da norma padrão da língua portuguesa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica a I. 
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
A Política de Comunicação começa com uma decisão da cúpula, da alta administração, e está sempre alicerçada em várias necessidades reais (aumentar a visibilidade da organização na mídia, melhor relacionamento com os públicos de interesse, consolidar a imagem ou reputação e, quase sempre, dar uma mexida profunda na comunicação interna, entre outros objetivos ) e, obrigatoriamente, deve envolver os profissionais de comunicação, todos eles, de uma organização. Uma Política de Comunicação não serve apenas para a comunicação, mas permeia todos os setores de uma organização. 
 
Disponível em: < https://goo.gl/p5mAzh>. Acesso em: 19 fev. 2019.
 
 
Sobre o conteúdo estudado na disciplina de Comunicação e conforme o texto acima, leia as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
 
(   ) Os estudos apontam que as empresas brasileiras têm se dedicado com afinco de maneira sistemática e competente quanto à definição de diretrizes gerais e específicas de comunicação.
(   ) A política de comunicação é datada, ou seja, ela está umbilicalmente vinculada ao seu tempo e, portanto, precisa ser atualizada de uma forma contínua, de acordo com a necessidade da empresa.
(   ) Dentro do ambiente organizacional, a política de comunicação não é apenas um indicativo de boa vontade da organização para com os públicos de interesse, mas um compromisso de mudança.
(   ) Tem sido cada vez mais fácil encontrar verdadeiros exemplos de empresas brasileiras com políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que servem de referência para outras.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. V; F; V; F.
b. F; F; F; V.
c. F; V; V; F.
d. V; F; V; V. 
e. V; V; V; V.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F):
 
A possibilidade de anexar documentos, planilhas e imagens de diversos formatos é uma das vantagens do e-mail. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre o conteúdo do anexo.
Antes de enviar um anexo:
(   ) É preciso avaliar se ele é realmente indispensável e se seria possível colocá-lo no corpo do correio eletrônico.
(   ) Deve-se evitar o tamanho excessivo
(   ) Deve-se reencaminhar anexos nas mensagens de resposta.
(   ) Os arquivos anexados devem estar em formatos usuais e que apresentem poucos riscos de segurança.
(   ) Quando se tratar de documento ainda em discussão, os arquivos devem ser enviados em formato que impossibilite a edição.
Escolha uma opção:
a. V-V-F-V-F
b. F-F-V-F-F
c. V-V-V-V-V 
d. F-V-F-V-F
e. F-F-F-V-V
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
A Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas comunicação institucional e mercadológica, incorporando ações voltadas para seus stakeholders (todos os públicos de interesse): funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, imprensa, sindicatos, associações, governos, entidades e grupos organizados, entre outros, e a sociedade em geral. Com essa visão abrangente da Comunicação Empresarial parte-se do pressuposto de que ela não é realizada apenas pelos profissionais de comunicação de uma organização, mas por todos aqueles que a integram.
 
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que diz respeito ao papel do gestor na comunicação empresarial:
 
I-              Nas empresas modernas os gestores têm visão estratégica da comunicação e estimulam a criação de uma cultura de comunicação e atendimento.
 
II-             Um gestor precisa se comunicar com as pessoas o tempo todo. Mas comunicar-se bem não significa falar muito, muitas vezes ouvir se torna mais importante.
 
III-            O gestor deve tomar cuidado ao abrir-se para as ideias e opiniões de seus colaboradores, pois essa postura pode interferir na hierarquia organizacional.
 
IV-           A falta de comunicação pode ser positiva. Se o gestor incentivar muita a conversa, isso pode gerar fofoca e afetar negativamente o clima organizacional
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, III e IV, apenas.
b. I, II, III e  IV
c. II e III, apenas.
d. II e IV, apenas.
e. I e II apenas. 
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Segundo a Professora Dra. Enilde Faulstich, (2008), “O Acordo é uma simplificação, aliviando as palavras de acentos e consoantes que não se leem. Não mexe com a língua falada, porque a ortografia é apenas um código, sobre o qual os governos podem legislar”
Analise a fala da professora e escolha a alternativa que melhor reproduz sua opinião:
Escolha uma opção:
a. O acordo visa separar países que falam a Língua Portuguesa.
b. O acordo cria mais opções de uso da língua portuguesa.
c. O acordo tem o objetivo de simplificar a língua portuguesa e mexe com o sentido da língua falada.
d. O acordo muda o código, a ortografia da Língua. 
e. O acordo criou mais acentos e consoantes na Língua Portuguesa.
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Para que a comunicação empresarial alcance o resultado desejado, é preciso que haja um bom planejamento, com etapas de seu desenvolvimento a serem colocadas em prática e para que os resultados alcançados possam ser controlados. Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa.
Leia as asserções e assinale a alternativa correta sobre o plano integrado de Comunicação Empresarial.
 
I- O plano integrado de comunicação empresarial ajuda a criar e manter uma imagem institucional positiva.
II- É necessário que o plano integrado de comunicação empresarial esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados e constantes da organização.
III- Para que o  plano integradode comunicação empresarial  tenha êxito, é preciso que ele seja aceito, percebido e entendido por todos da organização.
IV- A implantação de um plano integrado de comunicação empresarial é muito difícil e custosa para a organização, por isso ele pode ser substituído por ações práticas do dia a dia.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. I, II e III, apenas.
c. I, II e IV, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. I e III,  apenas. 
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Nas edições anteriores do Manual de redação da Presidência da República os documentos Ofício, Memorando e Aviso foram explicitados separadamente, mas com “o objetivo de uniformiza-los, deve-se adotar nomenclatura e diagramação únicas, que sigam o que chamamos de padrão ofício”. A distinção básica anterior entre os três era:
Escolha uma opção:
a. Cabeçalho, ofício e memorando.
b. Registro, ofício e memorando.
c. Aviso, ofício e portfólio.
d. Aviso, ofício e memorando. 
e. Aviso, identificação e memorando.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o ______    ___   ________ do padrão ofício, deve seguir a seguinte padronização de estrutura:
I – nos casos em que não seja usado para encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura: a) introdução: em que é apresentado o objetivo da comunicação. Evite o uso das formas: Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me informar que. Prefira empregar a forma direta: Informo, Solicito, Comunico;
b) desenvolvimento: em que o assunto é detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas em parágrafos distintos, o que confere maior clareza à exposição; e
c) conclusão: em que é afirmada a posição sobre o assunto.
 
 
O espaço vazio pode ser completado com:
Escolha uma opção:
a. Texto original.
b. Assunto do Texto.
c. Assunto padrão.
d. Documento Oficial.
e. Texto do documento.