logística reversa

O consumidor é assegurado por lei quanto ao seu direito de troca ou devolução, quando compra algo pela internet e deseja realizar esses procedimentos. Porém, mesmo sendo um processo bastante utilizado, muitos desconhecem que esse processo faz parte da logística reversa. Neste sentido, assinale a alternativa que indique, corretamente, como é conhecido tal processo de logística reversa.

Logística inversa.

Logística direta.

Logística tradicional.

Logística conceitual.

Logística sustentável.