Cadeia de Suprimentos sustentável: a Logística do consumo consciente

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Título: Cadeia de Suprimentos sustentável: a Logística do consumo consciente
Por Thaís Margarida Reis de Paula
Sumário
· Introdução
· 1 - O que é Cadeia de Suprimentos
· 2 - Gestão Eficiente
· 3 - Consumo consciente
· 4 - Sustentabilidade e a Logística
· 5 - A sustentabilidade aplicada na Cadeia de Suprimentos
· 6 - Gargalos Logísticos
· 7 - Logística Reversa
· 8 - Parques Industriais ou Condomínios Logísticos
· 9 - O profissional
· 10 - Considerações Finais
· Bibliografia
Introdução 
O consumo consciente dos recursos é reflexo do comportamento atual do consumidor, que prefere produtos socialmente e ecologicamente corretos. Nas próximas décadas o consumo consciente tomará conta da rotina de compra das pessoas, influenciando toda a Cadeia de Suprimentos. 
Com efeito, a produção deve sempre ser melhorada, mas sem causar impacto ambiental para construir uma relação duradoura com o cliente. A necessidade agora é preservar hoje para que não faltem recursos amanhã.
Os processos logísticos atuais devem ser baseados em um ponto de vista ambiental, mas sem perder o foco no retorno financeiro. A gestão responsável torna a Cadeia de Suprimentos muito mais sólida e eficiente, mantendo um relacionamento mais equilibrado com o cliente. 
Com este pensamento focado na sustentabilidade, os profissionais logísticos modernos assumem novas responsabilidades e, porque não, habilidades que vão além do modelo tradicional e modus operandi esperado de quem trabalha nesta área.
1 - O que é Cadeia de Suprimentos
A gestão da Cadeia de Suprimentos, igualmente conhecida por SCM (“Supply Chain Management”), foca na administração estratégica de fluxos diversos (informações, serviços, bens, finanças, entre outros), assim como o relacionamento entre fornecedores, operadores logísticos e clientes finais.
Este sistema visa integrar, da melhor maneira possível, seus componentes: produção, estoque, custos, transporte, entre outros. O foco da gestão é produzir de forma otimizada, sem desperdício de tempo ou investimento, e entregar o melhor produto possível para o cliente final, atendendo suas altas expectativas.
O que um gestor precisa é dominar a informação que transita em toda a Cadeia de Suprimentos. Somente assim ele evitará problemas, como desperdício de recursos, atrasos nas entregas, além de outros prejuízos. 
Alguns dos problemas enfrentados pela SCM é a dimensão continental do Brasil e suas graves deficiências estruturais. O sistema tributário é incrivelmente oneroso e complexo. São muitos os problemas que estrangulam e podem até interromper a Cadeia de Suprimentos.
Para driblar tais problemas o planejamento logístico é aplicado de três formas:
· Inbound (Logística entrada) - corresponde às operações associadas ao fluxo de materiais e informação, desde os insumos até a entrada na manufatura;
· Outbound (Logística externa) - trata do transporte dos produtos finalizados se dá após o processo produtivo, no momento que começa a distribuição até o consumidor final;
· Logística interna - fazem parte desta subárea todos os fluxos, operações e movimentações realizadas dentro da fábrica ou armazém.
2 - Gestão Eficiente
O papel do gestor logístico é garantir a distribuição eficiente e com baixo custo, equilibrando e otimizando cada passo da Cadeia de Suprimentos. 
Dessa forma, uma gestão eficiente tem como cerne a previsão e o planejamento, que devem incluir a localização de fornecedores de insumos, o equilíbrio entre oferta e demanda, fabricação eficiente do produto, entrega sem atrasos, Logística reversa (devolução do produto) e feedback do cliente final para detectar eventuais erros e melhorar ainda mais os processos.
A eficiência começa a ser conquistada ao incentivar e melhorar a comunicação e colaboração entre os compradores e fornecedores, integrando ambos em cada plano de melhorias que surgirem nos processos de fabricação, movimentação e transporte. 
Deve-se sempre considerar as particularidades de cada cadeia, pois nenhum suprimento é igual ao outro, assim como seus integrantes. Todos precisam ter uma visão global de quaisquer mudanças, avanços ou problemas que surgirem.
As tecnologias de comunicação reduzem os períodos de pedido e entrega, além de garantir que os produtos estejam sempre disponíveis. O tempo de atendimento também é um indicador de qualidade e incentiva um relacionamento mais próximo entre os integrantes da Cadeia de Suprimentos, já que garante que os prazos sejam cumpridos.
Há tecnologias que apoiam a Cadeia e proporcionam um controle maior de cada etapa e do papel de cada integrante. Com os sistemas disponíveis é possível, por exemplo, gerenciar estoques, pedidos, expedição e entrega, além de prever compras e vendas. A vantagem principal é criar uma gestão preparada para enfrentar imprevistos.
Em se tratando de armazenagem, o processo just-in-time (sistema de administração da produção que determina o momento exato da produção, transporte ou compra) ajuda a manter os níveis dos estoques sempre em níveis aceitáveis, de acordo com o negócio ao qual servem. 
O estoque é um indicador importante que tem a função de demonstrar o desempenho logístico.
Outra ideia para alcançar a excelência na gestão é terceirizar os serviços logísticos ou parte dele. Dessa forma é possível controlar outras partes da Cadeia de Suprimentos sem perder tempo ou recursos desnecessariamente. Assim sobra algum tempo para pensar em melhorias.
Grandes compras e estoques maiores precisam ser fruto de decisões baseadas em preço e oportunidade, não em pressão por resultados. O processo de gestão eficiente é consequência da relação entre todos os integrantes da Cadeia. 
A sustentabilidade na Cadeia de Suprimentos também promove procedimentos éticos e responsáveis nos ciclos de vida dos produtos e nos processos de todos os envolvidos. Deixar qualquer ação inapropriada passar despercebida pode acarretar prejuízos.
3 - Consumo consciente
De acordo com o MMA (Ministério do Meio Ambiente), a humanidade consome 30% mais recursos naturais do que a Terra consegue recuperar. Se o consumo continuar neste nível, a tendência é que em 50 anos serão necessários o equivalente a dois planetas Terra para suprir as necessidades da humanidade.
Algo que talvez possa mudar esta triste previsão é a mudança de postura. Todos precisam ter em mente que o consumo desenfreado causa impacto negativo nas relações sociais, na economia, na natureza e em cada indivíduo. 
O consumo consciente é um hábito conquistado através de pequenas mudanças no cotidiano, mas que proporcionam grande impacto positivo. Esta contribuição voluntária garante a manutenção da vida no planeta e a preservação dos recursos que serão utilizados durante toda a Cadeia de Suprimentos.
Há diversas medidas a respeito do consumo consciente que podemos implementar. Uma delas é o Princípio dos 3R's (Reduzir, Reutilizar e Reciclar) que tem como fatores a prevenção e adoção de padrões de consumo sustentáveis com o objetivo de economizar recursos naturais:
· Reduzir – significa avaliar se realmente tudo o que se produz é necessário, procurando sempre avaliar o que for supérfluo e eliminar excessos;
· Reutilizar – atribuir uma nova utilidade para um objeto que seria descartado, como garrafas de plástico ou vidro que podem armazenar itens;
· Reciclar - transformar resíduos, que não podem ser reutilizados, em novos produtos.
4 - Sustentabilidade e a Logística
A sociedade influencia mudanças constantes da Logística, que sempre incorporou práticas sustentáveis em seus processos, mesmo sem esta clara intenção. A Logística, por si só, já é uma prática sustentável, pois é composta por técnicas para diminuir o que for desnecessário. 
O foco está na coordenação de atividades que beneficiem os clientes, como a movimentação e o transporte de matéria-prima e produtos. O custo de toda a Cadeia de Suprimentos não é somente baseado em fatores econômicos, mas sim em seu impacto ambiental e social.
A consciência ecológica na Logística não tem a função apenas de alcançar lucros, mas de conseguir a combinação perfeitaentre combater a poluição e reduzir resíduos para manter os recursos que a mantém ativa. Sem recursos naturais não há como produzir e sem produtos a Logística não tem o que gerenciar, movimentar, transportar.
O fundamento principal da Logística é a redução de custos e por isso práticas sustentáveis diminuem gastos, não resultam em mais. Há diversas técnicas que surgiram com o tempo e visam eliminar perdas, gastos desnecessários e perda de tempo. A sustentabilidade é um conceito que veio apenas para unir todas estas boas práticas e proporcionar uma gestão ainda mais eficiente.
Com uma legislação bem mais severa em relação à poluição, as empresas e operadores logísticos precisam se adequar e planejar ações que evitem multas e embargos. A Lei de Crimes contra o Meio Ambiente (nº 9.605, de 12 de fevereiro de 1998) prevê prisão de um a cinco anos para quem lançar resíduos (sólidos, gasosos ou líquidos) ou detritos, óleos ou substâncias oleosas em desacordo com as exigências que a leis ou regulamentos exigem. 
Outra punição é provocada por abandono de produtos ou substâncias tóxicas, perigosas ou nocivas à saúde e ao meio ambiente. Esta infração é punida com prisão de um a quatro anos e multa.
5 - A sustentabilidade aplicada na Cadeia de Suprimentos
A Cadeia de Suprimentos apresenta oportunidades de obter valor e ótimas receitas, além de satisfazer o atual anseio dos consumidores por produtos sustentáveis. As novas práticas são obrigatórias, pois reduzem a emissão de carbono e o consumo desnecessários de recursos.
A Green Supply Chain Management (Gestão Sustentável da Cadeia de Suprimentos) gerencia insumos e produtos do início ao fim de sua vida útil, pensando em formas de tornar estes itens menos nocivos ao meio ambiente. 	
Os resíduos são eliminados de forma a não causar impacto negativo à natureza, sendo até mesmo reciclados, o que gera valor para a empresa.
Uma Cadeia de Suprimentos Sustentável considera profundamente os aspectos éticos, econômicos, sociais e ambientais de cada item e serviço que comporá todo o processo desde o fornecedor primário até o cliente final.
O desenvolvimento sustentável é um critério muito importante em todos os processos da Cadeia, assim como a qualidade, prazos, riscos e o custo total do negócio. 
Pensar de forma sustentável impacta também nas outras empresas que compõem a Cadeia de Suprimentos, já que todos devem estar alinhados com esta postura.
Tal desafio apoia e desenvolve tecnologias, serviços, processos e até mesmo os produtos. O fornecedor ganha e muito com toda esta otimização, assim como o consumidor final. A natureza é a real afetada com estas mudanças, pois seus recursos são preservados e renovados, mantendo a base para confecção de produtos e oferta de serviços.
6 - Gargalos Logísticos
A Logística enfrenta inúmeros desafios em um País sem infraestrutura adequada e de proporções continentais. Tais complicações permeiam todos os setores de transporte, como rodovias, aeroportos e portos que não recebem investimentos adequados e acabam não atendendo corretamente a demanda. 
Com isso, os gastos são elevados e muitos recursos são consumidos sem necessidade e, na pior das hipóteses, causar impacto ambiental.
O transporte rodoviário corresponde a 76% dos produtos que transitam pelo Brasil e cobre quase todo o território nacional. Mesmo oferecendo custos fixos é influenciado por diversos fatores, como combustível, altos pedágios e manutenção, que encarecem e elevam os preços de frete.
Enquanto a China alcançou cerca 1,5 milhão de quilômetros de estradas pavimentadas, o Brasil conta com somente 212 mil quilômetros. O alto custo de conservação de frota é gerado pelos problemas enfrentados nas estradas brasileiras. 
Peças são trocadas com pouco tempo de uso, acidentes são causados por cansaço dos motoristas (que contam com uma lei específica sobre descanso) ou por bandidos que desejam roubar as cargas, entre outros inúmeros problemas de difícil previsão.
A falta de planejamento urbano e as restrições quanto à circulação de caminhões nas cidades também pode ser incluído no gargalo logístico e isto força uma procura por soluções. Muitos operadores logísticos têm clientes nestes centros urbanos e precisam desenvolver rotas e seguir horários restritos para concluir suas entregas e retiradas. 
Caminhões menores, conhecidos como VUCs (Veículos Urbanos de Carga) são uma alternativa, além de alterações dos horários de circulação (que podem implicar o pagamento de adicional noturno aos motoristas e outros colaboradores).
7 - Logística Reversa
A consciência sobre a preservação do meio ambiente ganha mais proporção à medida que a humanidade sente os efeitos do aquecimento global, da falta de recursos naturais e de água potável, entre outros problemas. 
O assunto ganha projeção e se torna pauta de reuniões entre empresários preocupados em manter uma Cadeia de Suprimentos sustentável e cortar custos desnecessários.
A Logística tem processos e técnicas apropriadas para fomentar práticas sustentáveis nos operadores logísticos e demais integrantes da Cadeia. Entre os mais conhecidos (e mais praticados) está a Logística Reversa. Este instrumento tem como foco reduzir a poluição e o desperdício de matéria-prima, além de promover a reutilização e reciclagem de produtos.
Conceituando, podemos dizer que a Logística Reversa é o planejamento, implementação e controle dos resíduos até seu ponto de origem, com o objetivo de recuperar seu valor ou fazer o descarte de forma adequada. Apoiado nos conceitos de desenvolvimento social, econômico e ambiental, implementar este processo ajuda a consolidar a sustentabilidade na Cadeia de Suprimentos.
Há inúmeras campanhas para incentivar consumidores a descartarem os produtos em lojas de varejo que são lançadas com frequência. Um exemplo é o descarte correto de celulares e baterias, que são encaminhados aos seus fabricantes para serem corretamente descartados ou até mesmo reciclados. 
Outro é uma empresa que produz pneus e recebe os produtos de volta após seu uso, podendo reciclá-los. Além destes exemplos de Logística Reversa temos outras saídas sustentáveis que são formas de Marketing Verde para a Logística.
8 - Parques Industriais ou Condomínios Logísticos
Nestes conjuntos de empresas e centros de distribuição há o compartilhamento de serviços como equipamentos, segurança, luz e água. Desta forma os recursos são usados por todos, com redução de gastos desnecessários e, por consequência, há um grande aumento de eficiência. 
Estes complexos já contam com certificações ambientais para atestar que seus parâmetros de construção e serviços estão de acordo com os conceitos sustentáveis.
Já na etapa construção práticas sustentáveis são empregadas, como encaminhar o entulho para reaproveitamento em cooperativas de reciclagem, há o cuidado de instalar telhas translúcidas para aproveitar melhor a luz natural e lâmpadas fluorescentes modelo T5 que reduzem em 33¢ o valor das contas de energia.
Além disso, para economizar, basta integrar um sistema de coleta, tratamento e reuso da água e instalar metais e louças eficientes nos banheiros e vestiários. Estes ambientes têm ventilação natural, com venezianas espalhadas em pontos estratégicos que garantem o controle da temperatura sem precisar recorrer a algum sistema de ar-condicionado, exceto em algum setor que realmente necessite disso (dependendo do produto armazenado).
O conceito sustentável já está estabelecido nas empresas multinacionais, o que influencia as empresas nacionais a buscarem seus certificados verdes e atraírem olhares de investidores estrangeiros. Dependendo da legislação do País onde a organização pretende lançar novos negócios, a legislação local pode influenciar e até proibir a entrada de novos produtos importados no território.
O sucesso desta implementação está na economia com embalagens recicláveis e o reaproveitamento de materiais, já que isso incentiva o processo e gera ganhos. 
Algumas grandes empresas já sabem que optar por práticas sustentáveis é uma atividade a ser desenvolvidacomo estratégia de crescimento. A Logística Reversa constrói vantagens competitivas como fidelização de clientes e diferenciação da marca.
9 - O profissional
Como muitas organizações ignoram os benefícios da Cadeia de Suprimentos Sustentável e se concentram somente no lucro imediato de forma inconsequente. 
Há desconhecimento efetivo do funcionamento de uma Cadeia de Logística reversa, falta uma cultura corporativa com relação a prática de serviços de pós-venda e de pós-uso e de marketing, mesmo nos departamentos de Logística Reversa há somente o pensamento da Logística tradicional, por exemplo.
Além de todos estes problemas há receios e despreparo técnico entre os gestores, que precisam estar sempre atualizados e ter uma postura proativa para enfrentar os problemas citados.
A falta de tempo para estudar, hoje em dia, não serve como desculpa, já que existe a possibilidade do estudo a distância. O curso Tecnólogo em Logística tem duração menor e o profissional pode estudar quando e onde preferir. 
Os custos são menores e o profissional aprende a implementar medidas para otimizar os processos logísticos respeitando o meio ambiente.
O atual profissional logístico tem a responsabilidade na tomada de decisão com foco na sustentabilidade. Para se destacar no atual mercado de trabalho, o profissional precisa se destacar e oferecer habilidades e conhecimentos diferenciados. 
Com a formação adequada, ele saberá escolher e adequar o modal correto para o transporte de insumos e produtos, assim como o combustível mais rentável e menos poluente.
Este gestor se concentrará na eficiência e incentivará práticas de Logística Reversa em toda a Cadeia, influenciando os demais integrantes. Além disso, o novo profissional promoverá campanhas, atividades e treinamentos com foco no meio ambiente e incentivará a reciclagem.
10 - Considerações finais
Diversas medidas podem ser adotadas para otimizar a Cadeia de Suprimentos e reduzir os custos com fornecedores e empresas terceirizadas. Os produtos finalizados precisam de canais de distribuição e gestão compartilhada de estoques com o objetivo de que fornecedores e clientes compartilhem riscos, lucros e despesas.
Para ajustar os estoques adequadamente, um bom planejamento antecipa a escassez por meio da análise de históricos e relatórios, além de previsões de demanda. A sustentabilidade é um diferencial a ser oferecido num ambiente onde há tanta oferta de produtos parecidos.
A gestão eficiente de uma Cadeia de Suprimentos Sustentável exige profissionais com formação especializada e com experiência em práticas que não afetem o meio ambiente. 
Por envolver diversos integrantes, a Cadeia oferece muitas oportunidades de crescimento e muito trabalho. Para aqueles que não têm tempo para fazer uma graduação, há a possibilidade de estudar a distância. 
Bibliografia
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2001. 
BRASIL. Decreto Lei nº 9.605, de 12 de fevereiro de 1998. Planalto. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9605.htm>. Acesso em: 28 jan. 2018. 
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Logística Empresarial. São Paulo: Atlas, 2001. 
O QUE é gestão da cadeia de suprimentos? Aprenda a fazer na prática! Docusign. Disponível em: <O que é gestão da cadeia de suprimentos? Aprenda a fazer na prática! (docusign.com.br)>. Acesso em: 28 jan. 2018.