prova Presencial Distribuição Física

Prévia do material em texto

15/04/2020 Prova Presencial: Distribuição Física
https://dombosco.instructure.com/courses/2195/quizzes/11280 1/11
* Algumas perguntas ainda não avaliadas
Prova Presencial
Entrega 18 abr em 23:59 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 13 abr em 0:00 - 18 abr em 23:59 6 dias
Limite de tempo 60 Minutos
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 40 minutos 40 de 60 *
 As respostas corretas estarão disponíveis em 18 abr em 23:59.
Pontuação deste teste: 40 de 60 *
Enviado 15 abr em 11:28
Esta tentativa levou 40 minutos.
A Prova Presencial tem peso 60 e é composta por:
8 (oito) questões objetivas (cada uma com o valor de 5 pontos);
2 (duas) questões dissertativas (cada uma com o valor de 10
pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa. 
5 / 5 ptsPergunta 1
O comércio eletrônico é algo que não tem mais
volta no mundo inteiro. Todos utilizam esta
forma de aquisição por inúmeras vantagens
https://dombosco.instructure.com/courses/2195/quizzes/11280/history?version=1
15/04/2020 Prova Presencial: Distribuição Física
https://dombosco.instructure.com/courses/2195/quizzes/11280 2/11
como menor preço, facilidade de aquisição,
comodidade, praticidade, etc. A cadeia de valor
do comércio eletrônico envolve as empresas e
as pessoas, as pré-vendas, as transações
comerciais de compra e venda, inclusive de
pagamento, as entregas e as pós-vendas.
Hoje, existem muitas formas de comércio
eletrônico. Uma delas é quando a negociação
ocorre entre duas empresas. Pode ser na
forma de EDI (troca eletrônica de dados) ou do
chamado atacado virtual. A esta modalidade
de compra damos o nome de:
 C2C – Consumer to consumer. 
 C2B - Consumer to business). 
 B2C – business to consumer. 
 B2B – Business to business. 
 G2C - Government to consumer. 
5 / 5 ptsPergunta 2
Na formação de um roteiro, existem diversas
condições a serem consideradas par a sua
execução. Dentre elas existe o método de
varredura de formação de roteiro. Neste
15/04/2020 Prova Presencial: Distribuição Física
https://dombosco.instructure.com/courses/2195/quizzes/11280 3/11
método podemos dizer que a forma correta de
agir é feita em duas etapas:
 
na primeira os pontos são descentralizados para não haver preferência
entre eles e na segunda faz-se a eliminação dos pontos de distâncias
maiores.
 
na primeira os pontos de visita são agrupados conforme algum critério
definido de proximidade (mesmo bairro, mesma rua, etc.), e na
segunda etapa, cada um dos critérios deve ser avaliado e solucionado
de forma independente.
 
na primeira os pontos são desagrupados conforme critério da matriz
(distância do cliente, tamanho, produto) que determina a rota e no
segundo, atende os clientes de maiores cargas com volumes;
 
na primeira, os pontos de visitas são descentralizados, criando um
critério de aproximação entre eles, e na segunda etapa analisa-se os
critérios para resolver juntos, até encontrar a solução de cada cliente.
 
na primeira, atende-se os clientes que se encontram mais distantes e
na segunda, vai atendendo os clientes de menores distâncias,
eliminando as rotas desnecessárias;
5 / 5 ptsPergunta 3
Podemos afirmar que uma das competências
que hoje auxiliam as empresas a obter um
diferencial em relação à concorrência, é a
entrega dos produtos aos consumidores, pois
15/04/2020 Prova Presencial: Distribuição Física
https://dombosco.instructure.com/courses/2195/quizzes/11280 4/11
estes estão à procura de produtos de pronta
entrega, ou com prazos de entrega mínimos e,
em muitos casos, com compromisso de
cumprir dias e horários preestabelecidos para
o recebimento. Com isto, a distribuição física é
sem dúvida um diferencial para a empresa que
quer conquistar clientes e mercado. Dentro da
logística empresarial, podemos dizer que a
logística de suprimentos engloba:
 
Pesquisa de satisfação do cliente, merchandising, compras, vendas,
atendimento ao cliente, estocagem
 
Recebimento e armazenagem, produção, escoamento, set up de linha,
JIT, processamento de pedido, vendas, estocagem de materiais
inservíveis
 
Compra, mershandising, aquisição de embalagens, estoque,
transporte, fretamento, set up, satisfação do cliente e logística reversa
 
Faturamento, compra, marketing, satisfação do cliente, pesquisa de
mercado e merchandising; vendas de produtos acabados
 
Compra, processamento do pedido, programação de entrega,
transporte, recebimento e armazenagem de matérias-primas e
componentes;
5 / 5 ptsPergunta 4
15/04/2020 Prova Presencial: Distribuição Física
https://dombosco.instructure.com/courses/2195/quizzes/11280 5/11
Preencha as lacunas corretamente associando
com as alternativas abaixo, que seguem na
sequência correta:
O primeiro processo dentro do ciclo de um
pedido é o ________ _____ _______.
A segunda informação é “__ _____” está
sendo comprado, qual o produto e o código de
identificação do mesmo.
A terceira informação é “______ ______”. Não
raro um cliente emite o pedido pelo setor de
compras e a entrega deve ser feita em outro
local, na fábrica, por exemplo.
A quarta informação é “________”, ou seja, o
prazo de entrega do que está sendo
negociado, será entregue.
A quinta informação é “________”. Aqui pode
ser considerado a forma em que o produto
deve ser embalado e/ou deve ser entregue.
 
controle das vendas, código de identificação, que distância, para quem,
qual a.
 
registro de pedido, código de barras, qual o tamanho, para quem,
como.
 
registro da compra, código de fabricação, qual o conteúdo, quanto,
quando.
15/04/2020 Prova Presencial: Distribuição Física
https://dombosco.instructure.com/courses/2195/quizzes/11280 6/11
 
manifesto de embarque, qual o local, qual o conteúdo, quanto, porque. 
 
registro de venda, código de identificação, qual o local, quando, como. 
5 / 5 ptsPergunta 5
É conhecida como uma ferramenta que
substituiu as longas listas de produtos, auxiliou
no controle de estoque deu entrada ou baixa
nos estoques, é de fácil visualização através
de equipamento de leitura. Vem de tecnologia
utilizada em larga escala para a transmissão
de informações tanto em produtos, quanto em
embalagens, por meio de etiquetas de
identificação e equipamentos de leitura de
dados.
Estamos falando do (a):
 Sistemas integrados de gestão (SIG). 
 Compras eletrônicas (e-procurement). 
 Leitor ótico. 
 VMI – Estoque controlado por fornecedor. 
 Código de Barras. 
15/04/2020 Prova Presencial: Distribuição Física
https://dombosco.instructure.com/courses/2195/quizzes/11280 7/11
5 / 5 ptsPergunta 6
Sem dúvidas, em todo processo de
movimentação de produtos, todos nós ouvimos
falar de o processo de unitização de cargas. A
unitização pode ser realizada com o uso de
paletes, como por meio de contêineres, que
também é um unitizador de cargas. Muito
utilizado em obras de construção civil.
Especificamente no caso de produtos a granel,
acondicionados em sacos ou air bags, a
unitização pode ser feita com as chamadas
lingas de cabos de aço. A unitização reduz os
custos com mão de obra e os problemas
ergonômicos, melhora o controle do estoque,
otimiza o processo de armazenagem, agiliza o
manuseio, melhora a segurança e reduz os
desperdícios e extravios.
Segundo estas informações importantes,
podemos dizer que o texto acima está:
 
 Errado 
 
 Certo 
15/04/2020 Prova Presencial: Distribuição Física
https://dombosco.instructure.com/courses/2195/quizzes/11280 8/11
5 / 5 ptsPergunta 7
I) O picking informatizado – nele, os
operadores usam leitores de código de barras
ou tecnologia RFID de radio frequência para
registrar os itens coletados. A informação de
qual item separar e em que sequência, o
operador pode receber num relatório
(checklist), ou pode receber de forma auditiva,
o chamado picking by voice.
Porém,
II) Há uma nova tecnologia sendo desenvolvida
para o operador receber a informação visual
através de óculos de realidade aumentada, ele
irá ver o estoque e a indicação do que retirar e
as quantidadesde forma virtual através dos
óculos;
Analise os textos acima e marque a alternativa
correta segundo as asserções:
 A asserção I necessita da asserção II para estar completa; 
 A asserção I está correta e a asserção II está incorreta; 
 A asserção I e a asserção II são complemento e estão corretas.
 A asserção I está incorreta e a asserção II está correta; 
 A asserção dois não é complemento correto da asserção I; 
15/04/2020 Prova Presencial: Distribuição Física
https://dombosco.instructure.com/courses/2195/quizzes/11280 9/11
5 / 5 ptsPergunta 8
Existem inúmeros riscos em se construir um
CD decorrente a sua localização. Em algumas
regiões há riscos a serem considerados, por
exemplo, roubo de cargas, enchentes, MO,
infraestrutura, etc. Quando a instalação tiver
altos custos fixos, deve-se optar por métodos
estáticos que consideram o longo prazo, sem
considerar alterações elevadas da demanda.
Se isso não seja viável, opta-se por outros
métodos como os métodos dinâmicos, que
consideram múltiplos períodos de
planejamento (curto prazo). Este caso serve
para produtos sazonais e de curto ciclo de
vida.
Classifique o assunto acima conforme as
alternativas que seguem abaixo:
 grau de agregação de dados. 
 número de instalações. 
 força direcionadora. 
 descontinuidade das escolhas. 
 horizonte de tempo. 
15/04/2020 Prova Presencial: Distribuição Física
https://dombosco.instructure.com/courses/2195/quizzes/11280 10/11
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 9
Sua Resposta:
A avaliação de desempenho é sem dúvidas
uma importante ferramenta para podermos
medir a satisfação e o alcance de resultados
dos operadores logísticos. Ela deve ter uma
periodicidade tal que permita que a empresa
reaja em tempo aos desvios detectados.
Podemos afirmar que os os objetivos de uma
avaliação de desempenho logístico são 3.
Quais estes três elementos e comente sobre
eles.
Monitorar: visam acompanhar o desempenho dos sistemas logísticos,
identificando oportunidades de melhoraria quanto aos aspectos de
eficácia e eficiência.
Controlar: visam o acompanhamento contínuo do desempenho
logístico, de forma a manter os processos dentro dos níveis de
conformidade estabelecidos.
Direcionar: estabelecem ações de estímulo aos empregados, visando
o aumento da produtividade.
Não avaliado ainda / 10 ptsPergunta 10
Nos processos logísticos podemos encontrar
diversas ferramentas que nos auxiliam a
efetuar os procedimentos para que em suas
etapas de execução, não hajam falhas. Dentro
15/04/2020 Prova Presencial: Distribuição Física
https://dombosco.instructure.com/courses/2195/quizzes/11280 11/11
Sua Resposta:
da logística empresarial, não é diferente, pois
há uma separação dos processos logísticos
que são separados em três grupos. Quais são
estes grupos e o que é desenvolvido em cada
um deles?
pelo que entendi da pergunta estamos falando de INDICADORES DE
DESEMPENHO. Que geralmente são classificados em 3 tipos:
 Indicadores de inputs:
estão relacionados aos recursos necessários para a execução de um
determinado processo. Ao medirmos a disponibilidade de espaço
físico, mão-de-obra, empilhadeiras ou de caminhões, estamos tratando
de indicadores de inputs.
 Indicadores de processos:
indicam se estamos fazendo as coisas certas, e estão relacionados à
eficiência do processo. Quando medimos, por exemplo, a acuracidade
no endereçamento ou a produtividade na separação de pedidos,
estamos lidando com indicadores de processo.
 Indicadores de outputs ou de resultados:
tratam da eficácia do processo, ou seja, se fizemos certo as coisas. Ao
medir o número de pedidos perfeitos, o nível de avaria no transporte,
erros em faturas, etc., lidamos com essa classe de indicadores.
 
Pontuação do teste: 40 de 60