Métodos e Técnicas de Pesquisa - Administração

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QUESTÃO 1 
Com base no problema de pesquisa a seguir, marque a alternativa que 
apresenta a proposta correta de divisão do capítulo da fundamentação 
teórica conforme visto durante nossos estudos. 
 
Problema de pesquisa: Como a informação interna pode ser gerenciada 
pela pequena empresa familiar, considerando suas especificidades, de 
modo a contribuir para sua estratégia de crescimento? 
 
 
a ) 
 1 ESTRATÉGIA >> 1.1 Estratégia sob ponto de vista do millennials; 2 INFORMAÇÃO E 
COMUNICAÇÃO >> 2.1 Comunicação no século 21 
 
 
b ) 
 1 GESTÃO DA INFORMAÇÃO >> 1.1 Sistema de Informação Interna; 2 ESTRATÉGIA 
EM PEQUENAS EMPRESAS >> 2.1 Estratégia em Empresas Familiares 
 
 
c ) 
 1 ESTRATÉGIAS >> 1.1 Gestão estratégica da informação; 2 EMPRESAS FAMILIARES 
>> 2.1 Estratégias em empresas familiares 
 
 
d ) 
 1 GESTÃO DA INFORMAÇÃO >> 1.1 Softwares de gestão da informação; 2 
INFORMAÇÃO EM EMPRESAS FAMILIARES >> 2.1 Fontes de Informação 
 
 
e ) 
 1 INFORMAÇÃO NO SÉCULO 21 >> 1.1 A informação para os millennials; 2 EMPRESAS 
FAMILIARES >> 2.1 Sucessão em empresas familiares 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 2 
Os objetivos de pesquisa são importantes para o delineamento 
metodológico da pesquisa. A seguir, algumas técnicas de pesquisa e sua 
utilização foram propostas com a finalidade de atender a um objetivo de 
pesquisa. Faça a correspondência entre os objetivos de pesquisa 
propostos e a técnica de pesquisa mais adequada a ser conduzida. 
Preencha o espaço ( ) com o número correspondente (1 a 10) seguindo a 
orientação a seguir. Atenção! Cada objetivo corresponde a uma opção de 
técnica de pesquisa. 
 
(1) Entrevistas semiestruturadas e individuais com as mães de alunos 
com dificuldades de aprendizagem. 
(2) Questionário aplicado presencialmente junto aos consumidores de um 
supermercado em Curitiba-PR, na seção de produtos de limpeza. 
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(3) Observação sistemática de um grupo de servidores públicos 
realizando o atendimento ao público. 
(4) Entrevista em grupo junto a dois grupos distintos de professores 
orientadores de TCC na área de Negócios. 
(5) Revisão Sistemática de Literatura para levantar os artigos científicos 
mais recentes referentes a serviços. 
(6) Entrevista estruturada com jovens ingressantes no Ensino Superior. 
(7) Observação participante de um grupo de funcionários de uma 
empresa familiar em processo de mudança. 
(8) Questionário on-line sobre preferências políticas divulgado para 
universitários por meio de suas redes sociais. 
(9) Análise de conteúdo de entrevistas realizadas com gestores de uma 
empresa e posteriormente transcritas. 
(10) Levantamento e análise de conteúdo dos planos de ensino da 
disciplina de Empreendedorismo em Instituições de Ensino Superior 
paranaenses. 
 
Objetivos: 
a)( ) Analisar o grau de contribuição proveniente de trabalhos de 
conclusão para os cursos de Negócios em uma instituição de Ensino 
Superior. 
b)( ) Avaliar o perfil de alunos que apresentam desempenho abaixo da 
média em escolas públicas de Curitiba e região metropolitana. 
c)( ) Verificar as razões para as crescentes reclamações de pessoas que 
necessitam de atendimento em um setor público de previdência. 
d)( ) Avaliar as razões do porquê de a marca de sabão em pó Magic 
Clean não ser preferência do consumidor curitibano. 
e)( ) Analisar a produção acadêmica referente ao tema experiência em 
serviços para avaliar possíveis lacunas de conhecimento e discussão. 
f)( )Verificar em que medida a influência dos pais interfere na escolha do 
curso universitário. 
g)( ) Avaliar as principais temáticas e as referências mais utilizadas para 
o ensino do Empreendedorismo no Paraná. 
h)( ) Analisar os impactos da mudança de gestão em empresas familiares 
sobre os funcionários e sucessores. 
i)( ) Levantar a ideologia política de um grupo de universitários de forma 
imparcial. 
j)( ) Avaliar o alinhamento estratégico presente nos líderes de uma 
mesma empresa para "tradução" efetiva para os subordinados. 
 
A sequência correta é: 
 
 
a ) 
 a) 1; b) 2; c) 3; d) 4; e) 5; f) 6; g) 7; h) 8; i) 9; j) 10. 
 
 
b ) 
 a) 1; b) 3; c) 4; d) 6; e) 7; f) 5; g) 10; h) 2; i) 8; j) 9. 
 
 
c ) 
 a) 2; b) 1; c) 5; d) 7; e) 8; f) 10; g) 3; h) 4; i) 6; j) 9. 
 
 
d ) 
 a) 4; b) 1; c) 3; d) 2; e) 5; f) 6; g) 10; h) 7; i) 8; j) 9. 
 
 
e ) 
 a) 5; b) 2; c) 7; d) 1; e) 9; f) 6; g) 10; h) 8; i) 4; j) 3. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 3 
Qual das referências bibliográficas abaixo está completa e correta em 
relação à NBR 6023? 
 
 
a ) 
 NOME DO SITE. Título. Acesso em: 12 jan. 2012. 
 
 
b ) 
 SOBRENOME, Nome do autor. Título do artigo. Nome da revista em destaque, Cidade (se 
aplicável), jan. 2011. 
 
 
c ) 
 SOBRENOME, Nome do autor; SOBRENOME, Nome do autor. Título do livro em 
destaque: subtítulo sem destaque. Edição. Local: Editora, ano. xx p. 
 
 
d ) 
 Nome de todos os autores completo. Título e subtítulo do livro em destaque. Edição. 
Local: Editora, ano. Número de páginas. 
 
 
e ) 
 SOBRENOME, Nome do autor. Título do artigo. Nome da revista em destaque, v. 00, n. 
11, p. 111-222, jan. 2011. Disponível em: www.xxxxxx.yyy. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 4 
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http://www.xxxxxx.yyy/
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Marque a alternativa que apresenta somente características da pesquisa 
qualitativa: 
 
 
a ) 
 Responde questões como: "o que", "por que" e "como"; emprega, geralmente, 
questionários com perguntas abertas e fechadas. 
 
 
b ) 
 Busca entender os fenômenos de acordo com a perspectiva dos participantes; emprega, 
como ferramenta de análise, o instrumental estatístico. 
 
 
c ) 
 Avaliação dos dados sobre o maior número de pessoas e casos possível; avaliação 
estatística dos dados coletados. 
 
 
d ) 
 Em geral, trabalha-se em corte transversal (uma só coleta de dados); utiliza-se de 
questionários não estruturados. 
 
 
e ) 
 Envolve pequenas amostras, não necessariamente representativas de grandes 
populações; responde questões como: "o que", "por que" e "como". 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 5 
Qual a diferença entre tratar do tema em um relato jornalístico e em uma 
pesquisa científica, com uso da metodologia apropriada? 
 
 
a ) 
 Na pesquisa científica, o uso de técnicas de pesquisa para a coleta e para a análise de 
dados possibilita validar e legitimar os argumentos discutidos. Dessa forma, hipóteses são 
testadas a fim de sustentar ou refutar teorias. 
 
 
b ) 
 O relato jornalístico preocupa-se, necessariamente, com a veracidade dos fatos, enquanto 
a pesquisa acadêmica tem maior foco na confiabilidade e precisão da linguagem científica 
utilizada. 
 
 
c ) 
 Tanto no relato jornalístico quanto na pesquisa científica é necessário apresentar o ponto 
de vista do autor desde o início do trabalho, para que não haja dúvidas quanto ao seu 
posicionamento. 
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d ) 
 O relato jornalístico preocupa-se com a argumentação de maneira aprofundada sobre 
determinado problema levantado, por isso é tão importante buscar todas as fontes 
existentes sobre o assunto, sejam elas confiáveis ou não. 
 
 
e ) 
 Na pesquisa científica, objetiva-se passar a mesma informação do relato jornalístico, 
diferenciando-se somente quanto ao viés do pesquisador, que se utiliza de uma linguagem 
mais sofisticada para apresentar seu ponto de vista. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 6 
De acordo com nossos estudos, observe o problema de pesquisa abaixo 
e, na sequência, indique as afirmativas que são hipóteses corretas para o 
problema expresso. 
 
 
Qual o impacto da cobrança do serviço de estacionamento sobre a 
frequência dos visitantes usuários de veículos próprios das classes A, B 
e C, no Diamond Shopping em Belo Horizonte (MG)? 
 
 
I - O serviço de estacionamento pago do Diamond Shopping inibe a 
frequência de visitas do público C, ao passo que não inibe a frequência 
de visitas dos públicos A e B. 
 
II - Consumidoresda classe C que utilizam transporte de aplicativos de 
mobilidade urbana são fortemente impactados pela cobrança do serviço 
de estacionamento do Diamond Shopping. 
 
III - Todos os públicos do Diamond Shopping (proprietários de veículos 
ou não) apresentam alguma sensibilidade quanto à cobrança do serviço 
de estacionamento. 
 
IV - A frequência de visitas de homens da classe B ao Diamond 
Shopping é mais sensível à cobrança do serviço de estacionamento que 
a frequência de homens da classe A. 
 
V - Mulheres da classe A não são impactadas pela cobrança do serviço 
de estacionamento do Diamond Shopping, enquanto mulheres da classe 
B são fortemente impactadas por esse custo. 
 
 
a ) 
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 Apenas as assertivas II e IV são hipóteses aplicáveis ao problema de pesquisa. 
 
 
b ) 
 Apenas as assertivas II e V são hipóteses aplicáveis ao problema de pesquisa. 
 
 
c ) 
 Apenas as assertivas II e III são hipóteses aplicáveis ao problema de pesquisa. 
 
 
d ) 
 Apenas as assertivas I, III e V são hipóteses aplicáveis ao problema de pesquisa. 
 
 
e ) 
 Apenas as assertivas I, IV e V são hipóteses aplicáveis ao problema de pesquisa. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 7 
O pesquisador elaborou um questionário de pesquisa e irá aplicá-lo em 
uma concessionária de veículos para identificar se ela seria a primeira 
opção para compras do pesquisado. Os dados gerados na pesquisa 
podem ser considerados, em se tratando de sua natureza, como: 
 
 
a ) 
 Dados secundários e indiretos. 
 
 
b ) 
 Dados terciários de maior relevância. 
 
 
c ) 
 Dados primários e diretos do público-alvo. 
 
 
d ) 
 Dados individuais junto ao público-alvo. 
 
 
e ) 
 Dados verdadeiros e não inventados. 
 
Ver justificativa da resposta 
QUESTÃO 8 
Do ponto de vista metodológico, um problema de pesquisa deve atender 
a alguns requisitos. Como sugere Gil (2002), um problema deve ser: (1) 
claro e preciso; (2) empírico; (3) delimitado; e (4) passível de solução. 
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Considerando essas definições, marque a alternativa correta em relação 
ao seguinte tema de pesquisa: importância do artesanato para o 
desenvolvimento local de municípios mineiros. 
 
 
a ) 
Qual o papel do artesanato para o desenvolvimento econômico de municípios mineiros? 
 
 
b ) 
 Qual a importância do desenvolvimento local em Minas Gerais para o crescimento 
econômico do Brasil? 
 
 
c ) 
 Quais as características dos municípios mineiros que incentivam o artesanato como 
atividade econômica? 
 
 
d ) 
 Como o desenvolvimento local afeta estrategicamente o plano diretor dos municípios 
mineiros? 
 
 
e ) 
 Quais as contribuições da cultura regional para alavancar o turismo nos municípios 
mineiros? 
 
Ver justificativa da resposta 
 
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