Prova Tecnologia da informação

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM 
GESTÃO PÚBLICA. 
 
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM GESTÃO 
PÚBLICA 
 
1 Assinale a alternativa que diz respeito à Lei de 
Diretrizes Orçamentárias (LDO). 
 
R. Tem como finalidade orientar a elaboração de 
orçamentos fiscais e da seguridade social e de 
investimento do poder público, incluindo o 
Legislativo, o Judiciário, as empresas públicas e 
autarquias. 
 
2 Assinale a alternativa que indica a ordem 
correta da construção da pirâmide do 
conhecimento. 
 
R. Dados-Informaçoes-Conhecimentos-Sabedoria 
 
 3 Assinale a alternativa que apresenta as 
principais características do modelo gerencial de 
administração. 
 
R. Privilégio à inovação; eficiência, eficácia e 
competitividade; descentralização de poderes. 
 
4 O Cobit 5 tem por base cinco princípios. Qual 
das alternativas apresenta a descrição do 
princípio "buscar as necessidades das partes 
interessadas"? 
 
R. Viabilizar a entrega de valor com o uso de TI, 
considerando as diferenças entre as empresas e as 
necessidades de cada uma. 
 
5 Marque a alternativa que apresenta em quais 
dimensões a tecnologia da informação (TI) pode 
ser aplicada. 
 
I. Nos benefícios oferecidos. 
II. Na contribuição para o desempenho da 
organização. 
III. Na governança e administração da TI. 
 
R. I, II e III. 
 
6 Qual é a definição de gerenciamento dada pelo 
Cobit 5? 
 
R. Trata-se do planejamento, da construção, da 
execução e do monitoramento das atividades em 
alinhamento com o órgão de governança e com o 
objetivo de alcançar os objetivos da organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as três 
dimensões compreendidas por um sistema de 
informações (SI). 
 
R. Organização, tecnologia e pessoas. 
 
 
 
8 Assinale a alternativa que explica a inteligência 
de dados. 
 
R. É o processo que organiza informações e as 
integra a softwares nos quais são analisadas, 
interpretadas e podem contribuir para tomadas de 
decisões. 
 
Assinale a alternativa que especifica a 
destinação dos recursos arrecadados pelo poder 
público, presentes no orçamento público. 
 
R Hospitais, manutenção de estradas, construção de 
escolas e pagamento de professores. 
 
Analise as vantagens de sistemas e ferramentas 
de TI apresentadas a seguir. Depois, assinale a 
alternativa que apresenta apenas as vantagens 
do ERP. 
 
I. Eliminação do uso de interfaces manuais e 
duplicidade de atividades. 
II. Gerenciamento de documentos e de seus 
conteúdos. 
III. Garantia de um bom relacionamento entre os 
cidadãos e o governo/empresas. 
IV. Incorporação de melhorias nas práticas dos 
processos internos e externos de uma 
organização. 
V. Redução dos limites de tempo de resposta de 
processos. 
VI. Coleta e tratamento de todas as informações 
dispersas por diferentes serviços. 
 
R. I, IV e V. 
 
Assinale a alternativa que completa corretamente 
a sentença a seguir: 
 
A tecnologia da informação (TI) é um evento 
histórico, e sua característica principal não é 
somente a centralização de conhecimentos e 
informação, mas 
também_______________________ 
 
R. a geração de conhecimentos e de mecanismos 
de processamento e comunicação das informações. 
 
Qual é a finalidade da teoria geral da 
administração? 
 
R. Administrar organizações, tanto públicas quanto 
particulares, com a implementação de meios 
eficazes e regras para atingir metas e objetivos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta apenas as 
áreas de gerenciamento que correspondem aos 
processos de entrega de serviços pelo ITIL. 
 
R. Nível de serviço, financeiro de TI, disponibilidade, 
capacidade e continuidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta princípios 
da governança pública. 
 
R. Capacidade de resposta e transparência. 
Leia as assertivas a seguir sobre a relação entre 
a tecnologia da informação (TI) e a gestão 
pública. Depois, assinale a alternativa correta. 
 
I. A TI trouxe à gestão pública a habilidade de 
comunicar e tratar dados e informações em 
grandes quantidades e alta velocidade. 
II. A TI ajuda a gestão pública a modelar e tratar 
dados e informações em grandes quantidades, 
porém em baixa velocidade. 
III. Por meio da relação entre a TI e a gestão 
pública, hardwares e softwares podem ser 
construídos com base nos processos de trabalho 
e suas necessidades. 
IV. A TI aumenta os custos e prolonga os tempos 
gastos na gestão pública devido ao lento 
funcionamento dos sistemas tecnológicos 
públicos e ao alto valor dos equipamentos. 
 
R. As assertivas I e III estão corretas. 
 
O sistema de informações (SI) tem como 
característica: 
 
R. Reunir informações de uma variedade de fontes 
em uma única base de dados e apresentá-las em 
um formato lógico, usando softwares que fornecem o 
necessário para realizar tarefas de análise de 
questões operacionais. 
 
 
 
Leia as seguintes assertivas e, em seguida, 
assinale a alternativa correta. 
 
I. Bancos de dados são os locais que acessam 
os dados, lendo-os, escrevendo-os, alterando-os 
e apagando-os, ou seja, utilizando-os para gerar 
informações. 
II. Bancos de dados são locais em que os dados 
ficam armazenados. 
III. Sistemas de informações são os softwares 
que acessam o banco de dados, lendo-os, 
escrevendo-os, alterando-os e apagando-os, ou 
seja, utilizando os dados para gerar informações. 
IV. Sistemas de informações são locais em que 
os dados ficam armazenados para 
posteriormente serem transformados em 
informações. 
 
R. As assertivas II e III estão corretas. 
Assinale a alternativa que define corretamente a 
relação entre dados e informações. 
 
R. Os dados são registros que, quando agrupados, 
organizados e padronizados, formam as 
informações. 
 
 
 
 
 
Considere as seguintes assertivas sobre a 
tecnologia da informação (TI) e, em seguida, 
assinale a alternativa correta. 
 
 
I. Propicia a análise dos dados compilados em 
tempo real. 
II. Facilita o uso de ferramentas de inteligência, 
que têm a característica de traçar curvas 
preditivas e antecipar situações, tais como 
aumento ou diminuição de demandas. 
III. Facilita o uso de ferramentas de inteligência, 
que têm a característica de impedir curvas 
preditivas e postergar situações, tais como a 
diminuição de demandas e mudanças de rumo 
do negócio. 
IV. Aumenta a lentidão e a burocracia, que 
atrasam o crescimento das organizações. 
 
R. As assertivas I e II estão corretas.