Impactos da Pandemia nas Cooperativas

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Os impactos na gestão interna e o
que você pode fazer para se adaptar
As novas
prioridades das
cooperativas
E-BOOK
GRATUITO
Não houve sequer uma organização que tenha passado intacta aos
impactos da pandemia de Covid-19. Fomos todos surpreendidos e aqui,
na Coonecta, não foi diferente. Dentre as dúvidas e replanejamentos
que o momento exige, decidimos agir com serenidade. Ser ágil não é
ser apressado.
Precisávamos decifrar o cenário para poder agir. E por que não fazer
isso em conjunto? Foi assim que surgiu a ideia da pesquisa que
apresentamos neste e-book, que comprova o que já era esperado.
A transformação digital ganhou ainda mais relevância na gestão
das cooperativas por conta da pandemia: 88% dos respondentes
apontaram o tema com “alto grau de importância”.
Em relação às dificuldades enfrentadas na gestão interna das
cooperativas, 56,8% dos respondentes apontaram alta dificuldade
em desenvolver novos produtos e serviços adequados à realidade
pós-pandemia.
AGILIDADE COM
SERENIDADE
Os resultados da pesquisa já foram enviados aos respondentes, mas
entendemos que era preciso ir além dos dados. Decidimos enriquecer
o e-book e disponibilizá-lo ao maior número de pessoas, dentro e fora
do cooperativismo.
Transformação digital e criação de novos produtos e serviços, por
exemplo, estão diretamente ligados à capacidade de inovar.
Por isso, complementamos a pesquisa com insights sobre inovação,
exemplos de cooperativas que inovaram neste período, dicas
essenciais sobre como inovar na crise e o papel da liderança. 
Nosso objetivo é apontar caminhos para as cooperativas inovarem e
superarem os desafios impostos pela crise. Vamos conosco nesta
jornada?
Boa leitura!
Nosso foco foi entender o que está acontecendo dentro das
cooperativas do ponto de vista de gestão. Por isso, os respondentes
foram colaboradores, conselheiros e demais pessoas que trabalham nas
cooperativas em tempo integral ou parcial, seja como associado ou
contratado.
Respostas de perfis diferentes do público-alvo foram descartadas.
Foram obtidas 92 respostas válidas, colhidas por formulário online entre
9 de abril e 13 de maio de 2020.
Como o momento é muito novo, optamos por uma pesquisa de
percepção.
Selecionamos diferentes temas de gestão que acreditamos que
poderiam ser impactados pela pandemia. A pesquisa não tem uma
ordem lógica. No entanto, há um ponto que liga tudo: temas que
podem ser impactados pelo distanciamento social que a pandemia
exige. 
Confira os resultados a seguir!
SOBRE A PESQUISA
Crédito
52.2%
Agropecuário
21.7%
Trab., Prod. de Bens e S.
17.4%
Saúde
6.5% Administrativo
26%
Outros
26%
TI e Inovação
11.5%
Operações e Projetos
10.4%
Conselho Administrativo
9.4%
Marketing e vendas
7.3%
RH
6.3%
Jurídico e Governança
3.1%
POR RAMO POR DEPARTAMENTO
PERFIL DOS RESPONDENTES
Pedimos aos respondentes para classificarem
temas pré-determinados de acordo com a
dificuldade de tratá-los após o início da
pandemia. "Classifique os itens abaixo de acordo
com o seu grau de dificuldade para enfrentá-los
após o início da pandemia". Foram inseridos
quatro temas para classificação:
APONTOU ALTA DIFICULDADE EM
DESENVOLVER NOVOS PRODUTOS E
SERVIÇOS ADEQUADOS À REALIDADE PÓS-
PANDEMIA.
31,7%
65,4%
56,8%
ADAPTAÇÃO AO NOVO
CENÁRIO
APONTOU BAIXA DIFICULDADE EM SE
ADAPTAR AO TRABALHO REMOTO. FOI O ITEM
APONTADO COMO DE MENOR DIFICULDADE.
APONTOU ALTA DIFICULDADE EM ADAPTAR
PRODUTOS E SERVIÇOS EXISTENTES À
REALIDADE PÓS-PANDEMIA.
ADAPTAÇÃO AO HOME OFFICE
DESENVOLVIMENTO DE NOVOS
PRODUTOS OU SERVIÇOS
ADAPTAÇÃO DE PRODUTOS E
SERVIÇOS EXISTENTES
ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO
COM O COOPERADO À DISTÂNCIA
Baixo
65.4%
Médio
29.6%
Alta
4.9%
Médio
43.3%
Alto
31.7%
Baixo
25%
Médio
56.8%
Baixo
28.4%
Alto
14.8%
Baixo
42.7%
Médio
40.2%
Alto
17.1%
ADAPTAÇÃO AO HOME
OFFICE
GRAU DE DIFICULDADE POR TEMA
ADAPTAÇÃO DE
PRODUTOS E SERVIÇOS
EXISTENTES
DESENVOLVIMENTO DE
NOVOS PRODUTOS OU
SERVIÇOS
ATENDIMENTO E
RELACIONAMENTO 
ONLINE
IMPACTOS NA RELEVÂNCIA
DOS TEMAS DE GESTÃO
Escolhemos cinco temas relevantes de gestão e
pedimos para os respondentes informarem se
estes ganharam ou perderam importância em
decorrência da pandemia. Os temas selecionados
foram os seguintes:
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
GESTÃO DE CRISE
GESTÃO DA INOVAÇÃO
METODOLOGIAS ÁGEIS
DESENVOLVIMENTO DE NOVAS COMPETÊNCIAS
TEMAS QUE MAIS GANHARAM
IMPORTÂNCIA NO NOVO CENÁRIO
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
AQUISIÇÃO DE NOVAS
COMPETÊNCIAS
GESTÃO DE RISCOS/CRISE
1º
2º
3º
0% 25% 50% 75% 100%
Transformação digital 
Gestão de riscos/crise 
Gestão da inovação 
Metodologias ágeis 
Novas competências 
IMPACTOS NA
RELEVÂNCIA DOS
TEMAS DE GESTÃO
AUMENTOU A IMPORTÂNCIA
DIMINUIU A IMPORTÂNCIA
NÃO MUDOU A IMPORTÂNCIA
LEGENDA
ESTÁ MAIS INTERESSADO POR TREINAMENTO
E CAPACITAÇÃO ONLINE62%
64,6%
57,6%
ASSUNTOS
RELACIONADOS
A proposta desta série final de perguntas foi
descobrir o impacto da pandemia em temas
relevantes para as cooperativas e que poderiam
ser impactados pela necessidade de
distanciamento social. Também acrescentamos
uma pergunta final sobre a avaliação acerca das
ações de interesse social tomadas pelas
cooperativas.
APONTOU QUE AS INICIATIVAS DE INOVAÇÃO
FORAM ACELERADAS NO NOVO CENÁRIO
ACREDITA QUE AS ASSEMBLEIAS ONLINE SÃO
NECESSÁRIAS SEMPRE NAS COOPERATIVAS
1 INTERESSE POR CAPACITAÇÃO ONLINE
2 VIABILIDAE DAS ASSEMBLEIAS ONLINE
3
AVALIAÇÃO DAS AÇÕES DE INTERESSE
SOCIAL DAS COOPERATIVAS EM RELAÇÃO
À PANDEMIA
68,5% ESTÁ ORGULHOSO DAS AÇÕES DE INTERESSESOCIAL TOMADAS PELA COOPERATIVA
Aumentou
62%
Diminuiu
34.8%
Manteve-se
3.3%
SEU INTERESSE POR TREINAMENTO E
CAPACITAÇÃO ONLINE...
ASSUNTOS RELACIONADOS
AS INICIATIVAS DE INOVAÇÃO DA
COOPERATIVA...
Foram aceleradas
64.6%
Não mudaram
29.3%
Foram congeladas
6.1%
São necessárias sempre
57.6%
São necessárias só na pandemia
35.9%
Não são necessárias
6.5%
AS ASSEMBLEIAS ONLINE NAS
COOPERATIVAS...
ASSUNTOS RELACIONADOS
QUAL SUA PERCEPÇÃO SOBRE AÇÕES DE
IMPACTO SOCIAL TOMADAS PELA
COOPERATIVA PARA CONTRIBUIR COM O
ENFRENTAMENTO DA CRISE:
Estou orgulhoso
68.5%
Poderia ter feito mais
23.9%
Não tomei conhecimento
7.6%
PRINCIPAIS
DESAFIOS:
PERGUNTA
DISCURSIVA
Ao final da pesquisa, os
respondentes puderam enviar
respostas discursivas sobre os três
principais desafios trazidos pela
pandemia. Veja ao lado uma
amostra aletória de algumas
respostas.
Fazer com que equipe entenda que
este momento é a grande
oportunidade de se deixar um
legado e ser criativo para conseguir
alcançar o melhor resultado
possível em 2020
Fomentar o engajamento dos
colaboradores para se manterem
com foco nas soluções dos
problemas e digitalização de
processos analógicos
Digitalizar 100% dos processos e
criar canal digital de contratação
de produtos
Recuperar receitas perdidas pela
pandemia e desenvolver novos
produtos e serviços ao cooperados e
clientes
Aumentar processos
automatizados, ampliar canais de
atendimento a distância, reduzir
custo operacional
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL: DE DESEJÁVEL A
OBRIGATÓRIA
A pandemia aumentou a urgência pela
transformação digital. Assembleias online,
cursos online e transformação digital de
produtos e serviços apresentaram alto grau
de prioridade em todas as perguntas
relacionadas.
INOVAÇÃO ACELERADA
Além da transformação digital, as
iniciativas de inovação também
ganharam relevância. 64,6% apontaram
uma aceleração dos programas de
inovação.
HORA DE SE REINVENTAR
PROFISSIONALMENTE
O maior interesse por cursos online e a
alta prioridade dada à aquisição de
novas competências indicam uma
urgência para se adaptar ao novo
momento.
DIFICULDADES EM ADAPTAR A OPERAÇÃO AO
"NOVO NORMAL"
Realizar o atendimento online e adaptar
ou criar produtos e serviços para a nova
realidade do baixo contato foram todos
destacados como adaptações de média
a alta dificuldade na pesquisa.
INSIGHTS DA PESQUISA
Os resultados da pesquisa estão diretamente relacionados à capacidade de
inovar e colocar a transformação digital em prática. Mas, conformefalamos no
início, a ideia deste e-book é ir além dos resultados da pesquisa, mostrando
caminhos para inovar na crise.
Por isso, vamos começar pelo alinhamento sobre o que é inovação. (Sim,
sabemos que parece muito básico, mas resposta não é tão simples como
parece). É a partir de seu entendimento mais profundo que a cooperativa
poderá determinar metas e medir avanços de suas iniciativas de inovação. 
Entenda que: inovar está relacionado a questionar o status quo - e cada
cooperativa tem suas próprias questões a enfrentar. 
Mas veja bem: inovação é diferente de invenção. Invenção pode ser definida
como uma nova forma de se fazer algo. Já inovação está ligada à
transformação na percepção de valor.
Sendo assim, uma invenção só se torna uma solução inovadora quando
ganha aplicação efetiva e gera valor. Essa diferenciação é fundamental
porque nos permite entender que uma inovação não demanda,
obrigatoriamente, uma invenção prévia. 
INOVAÇÃO PARA SUPERAR
A CRISE
aceleração da digitalização
aumento da confiança no digital
consolidação de plataformas digitais
aumento do número de divórcios
problemas de saúde e emocionais
empobrecimento da população
maior consciência do coletivo
retomada de grandes decisões e planos
Numa crise, a inovação é mais que necessária, é essencial. Você sabia que
WhatsApp, Uber, Airbnb e muitos outros aplicativos foram criados em
meio à crise financeira de 2008 e 2009? 
Sim, grandes oportunidades surgem em meio às crises.
E qualquer que seja a crise, ela sempre traz mudanças de hábitos. As lives e
reuniões virtuais estão aí para comprovar isso. O Zoom, ferramenta de
videoconferências e webinars, saiu de 10 milhões de usuários em dezembro
de 2019 para mais de 300 milhões em abril deste ano.
Um pesquisa do Google mostra que houve impactos imediatos nos hábitos
de consumo em todos os níveis da pirâmide de necessidades: sociais,
aspiracionais, emocionais e funcionais. O estudo pontua impactos como:
A verdade é que não sabemos ao certo qual será o “novo normal”, mas
será diferente do que vivemos até agora e com forte demanda pelo
digital.
Organizações que planejaram sua estratégia digital em fases mais longas,
semanas ou meses, agora estão se vendo obrigadas a escalar iniciativas mais
rapidamente, quase do "dia para a noite".
A consultoria McKinsey publicou recentemente que, segundo uma pesquisa
europeia, cerca de 70% dos executivos de Áustria, Alemanha e Suíça
disseram que a pandemia acelerou de forma intensa o ritmo da
transformação digital em suas empresas.
Com as cooperativas não tem sido diferente, como mostram os exemplos a
seguir. Note que todos os cases que apresentaremos têm relação direta
com o digital e demandaram agilidade e mudança de mindset.
Os exemplos e as dicas que serão apresentadas posteriormente foram
extraídos do e-book "Como Inovar na Crise", produzido pela Coonecta para
o Sistema OCB e publicado no InovaCoop. Clique aqui para acessá-lo na
íntegra. 
https://inova.coop.br/inovacao#praticas
https://inova.coop.br/inovacao#praticas
Coopersystem: software para assembleias digitais
Unimed-BH: implantação de telessaúde
Antes mesmo da pandemia, a Coopersystem, cooperativa de trabalho que
presta serviços de Tecnologia da Informação (TI), havia identificado a
necessidade de melhorar a experiência do cooperado nas assembleias. Foi
aí que surgiu o Curia, um aplicativo para gerenciamento de assembleias
digitais e também automatização das presenciais. Com a pandemia e a
regulamentação das assembleias semipresenciais e digitais, o Curia foi
totalmente acelerado e aprimorado para ser disponibilizado para todas as
cooperativas brasileiras. 
A Unimed-BH, sempre atenta à inovação, também se viu obrigada a
acelerar seu projeto de telessaúde. A modalidade de consulta online vem
sendo feita de maneira muito bem-sucedida, ao ponto de a Secretaria
Municipal de Saúde de Belo Horizonte solicitar o uso de seu sistema para,
também, oferecer o serviço para os usuários do SUS. A inovação reduziu
em mais de 64% os atendimentos presenciais nos pronto-atendimentos,
contribuindo para proteger os clientes do risco de contágio por Covid-19.
CASES DE
TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Sicoob: melhoraria nas interações virtuais
Coopram: e-commerce em poucos dias
Ailos Aproxima: plataforma de negócios e intercooperação
Em meio à pandemia no Brasil, o Sicoob anunciou atualizações tecnológicas
em seu aplicativo para melhorar as interações com mais de 4,6 milhões de
cooperados. O app ganhou novas funcionalidades, como a realização de
transmissões de eventos ao vivo, autenticação digital e uma atualização na
sua assistente virtual Alice, inteligência artificial que oferece um canal de
atendimento virtual e responde a perguntas primárias, tratando questões
sem a necessidade de intermediação da Central de Atendimento. Em
média, 70% dos casos são solucionados pela Alice.
As cooperativas do ramo Agro encontram nas redes sociais, em especial no
WhatsApp e em e-commerces a solução para escoar suas produções. No
Espírito Santo, a Cooperativa de Empreendedores Rurais de Domingos
Martins (Coopram) inovou com o lançamento de um e-commerce próprio.
Inicialmente, as vendas online eram feitas pelo WhatsApp, mas, semanas
depois, a cooperativa inovou ao lançar sua própria loja virtual.
O Sistema Ailos, que reúne 13 cooperativas de crédito, lançou uma
plataforma online, a Ailos Aproxima, que funciona como uma vitrine virtual
para os seus cooperados PJ divulgarem produtos e serviços de forma
gratuita. A inovação cumpre dois objetivos essenciais: a) oferecer visibilidade
no mundo digital para empreendedores que ainda não acessaram este
meio, além de reforçar a divulgação de quem já vende online; b) apoiar o
consumo local, fortalecendo a intercooperação e a economia da
comunidade.
Em geral, conquistar um novo cliente custa mais do que reter os atuais.
Um dos especialistas que defende essa tese é o professor Philip Kotler,
grande visionário e consultor de Marketing. Para ele, “manter um cliente
custa 5 a 7 vezes menos do que conquistar um novo”.
Por isso, em meio à crise, tenha em mente que um cliente pode ter seu
emprego ou negócio ameaçado e que, para se manter um cliente fiel, ele
pode precisar de ajuda.
A recomendação é buscar entender profundamente sua base de
clientes e pensar soluções para eventuais necessidades deles.
Entender a necessidade dos clientes passa pela mudança de hábitos que
falamos anteriormente. Todo o conceito de experiência do cliente está
mudando dramaticamente em razão dos impactos da pandemia e do
isolamento social.
Pense na experiência do seu cliente ou cooperado de ponta a ponta, da
captação ao pós-venda, pois certamente haverá algo a ser melhorado.
DICAS PARA ENFRENTAR
A CRISE E INOVAR
Por exemplo: sua cooperativa está preparada para realizar as
assembleias ou atender seus cooperados de forma totalmente digital? 
Se ainda não está, precisa correr para se adaptar aos novos hábitos e às
prioridades do atual cenário.
Por falar em novos hábitos, aos poucos, você vai se adaptando a conviver
ainda mais com as interações virtuais no dia a dia. O mesmo vale para a sua
cooperativa, que, com a mudança das operações e interações para o digital,
tem a oportunidade de acelerar o ritmo de aprendizado e adoção de
tecnologias.
A dica é tirar proveito disso tudo e inovar nas interações, a exemplo do que
fez o Sicoob ao incluir mais funções ao seu aplicativo e possibilitar, por
exemplo, o acesso remoto a assembleias, palestras e seminários.
Tenha em mente que vários negócios foram virados de cabeça para baixo e
nunca mais serão os mesmos. Se você vende algum produto, certamente se
viu obrigado a atender de forma virtual.
Somente em abril de 2020, um dos momentos de maior isolamento social
no país, o e-commerce brasileiro faturou R$ 9,4 bilhões, aumento de 81%
em relação ao mesmo período de 2019, segundo o movimento
Compre&Confie. O hábito de comprar online, que já era uma tendência,
veio para ficar.
O crescimento do e-commerce está ligado à Low Touch Economy. Comoponto crucial, esta tendência prioriza o distanciamento e a redução na
necessidade de interações e contatos físicos no processo de consumo.
Há exemplos de iniciativas em praticamente todas as indústrias. Muitas
delas já foram listadas pelo Board of Innovation e podem servir de
inspiração para as cooperativas. Há, inclusive, um relatório em que é
possível ter acesso a, além dos exemplos listados por segmento, um teste
sobre o quanto sua cooperativa está pronta para a Low Touch Economy e
quais iniciativas podem ser tomadas para preparar os negócios para esse
novo normal.
A lição que fica para as cooperativas é: estejam preparadas para as
mudanças. Ao estar sempre antenado com as tendências e contar com
processos internos para mapear tendências, a cooperativa promove
inovação contínua.
Dessa maneira, entende para onde estão se encaminhando as tendências
em produção e consumo e podem aplicar de maneira mais ágil aos seus
negócios.
Tudo isso se traduz no conceito conhecido como lifelong learning, que
significa, literalmente, aprender ao longo de toda a vida. Podemos entender
esse conceito como uma aprendizagem continuada, para proporcionar
atualização constante às pessoas e aos profissionais e, dessa forma,
promover desenvolvimento e incremento no desempenho.
https://www.boardofinnovation.com/low-touch-economy/
Uma pesquisa da Forbes, que listou os dez líderes mais inovadores do
mundo, mostra que não são as ideias geniais que consagram líderes
inovadores, mas a capacidade de execução.
Nos tempos atuais, em que a capacidade de uma cooperativa inovar
tem sido cada vez mais decisiva, o líder tem o papel de capitanear a
mudança.
Uma leitura que certamente será muito útil para ajudar a criar essa
visão de futuro pós-pandemia é o artigo “A recuperação da liderança
digital após a COVID-19: cinco questões para CEOs”, da McKinsey.
O texto considera que a transformação digital foi acelerada devido à
pandemia e que, por isso, os líderes precisam ter visão de futuro
para conduzir as organizações através da tempestade.
Para isso, são propostas cinco questões fundamentais:
O PAPEL DA LIDERANÇA EM
MEIO À CRISE
https://forbes.com.br/listas/2018/09/10-lideres-mais-inovadores-do-mundo/#foto1
https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/the-digital-led-recovery-from-covid-19-five-questions-for-ceos
1) Você tem uma visão clara sobre para onde está indo o valor no
seu mercado e um roadmap que permita à sua companhia
chegar lá?
2) Que papel a construção de negócios deve ter para auxiliar na
aceleração da entrada em novos mercados e no acesso a novos
consumidores?
3) Como você enxerga os benefícios de um modelo de operações
mais ágil no sentido de aumentar o ritmo do seu negócio?
4) Como você vai reconfigurar sua estratégia de talentos para
contar com as pessoas necessárias para a retomada?
5) Quais investimentos são os mais necessários para criar um
ambiente tecnológico que permita à sua companhia chegar ao
novo normal?
O artigo ainda salienta que, embora o fim da crise e o desenho da retomada
ainda não sejam claros, eles vão acontecer. E o que os líderes têm de fazer
para aumentar as chances de recuperação e crescimento de suas
organizações é preparar seus negócios para um futuro cada vez mais
digital.
Reserve um tempo para imaginar o futuro
Visualize mudanças
Identifique vulnerabilidades e oportunidades
Além das questões para reflexão, vamos listar a seguir 5 dicas para não
perder a visão de futuro mesmo em meio à turbulência atual.
As orientações foram extraídas do artigo “Líderes, vocês têm uma visão
clara para o futuro pós-crise?”, publicado na Harvard Business Review, em
maio de 2020. Veja quais são:
Dedique de 10 a 20% do seu tempo para explorar e visualizar onde
quer que sua cooperativa esteja quando a crise passar. Pense em
situações factíveis e condizentes com a visão de longo prazo da
cooperativa. 
Questione sobre o que provavelmente irá mudar em relação a seus
clientes, mercados e ambiente operacional. Além de se perguntar
sobre o que permanecerá igual. Tente imaginar o que seus clientes
exigirão e como você atenderá a demandas novas.
Pergunte até que ponto seus principais negócios são capazes de
resistir a mudanças. Considere tanto ameaças quanto oportunidades e
identifique elementos do seu portfólio que podem não fazer mais
sentido, além de oportunidades para acelerar novos produtos ou
serviços favoráveis ao crescimento.
https://hbrbr.uol.com.br/lideres-voces-tem-uma-visao-clara-para-o-futuro-pos-crise/
Faça a cronologia inversa
Envolva o time
Elabore uma estratégia para retroceder do futuro imaginado para o
momento presente e, então, estabeleça um caminho entre a
aspiração de longo prazo até o médio prazo (pós-crise) e, daí, até o
momento atual. Ao começar no futuro e andar para trás você elimina
a influência negativa - e excessivamente racional - da situação atual.
Funcionários e stakeholders precisarão se adaptar. Logo, precisam
estar engajados na sua visão de um futuro melhor. Para tanto,
construa sua visão de longo prazo de maneira a criar inspiração. E
lembre-se que inovação é feita por pessoas. 
Para saber mais sobre liderança na crise, baixe o e-book "Como ser um
líder inovador", produzido pela Coonecta para o Sistema OCB e também
disponível no InovaCoop.
https://inova.coop.br/inovacao#praticas
Para alguns, ainda pode soar estranho falar de inovação num momento
em que organizações queimam caixa e lutam para sobreviver. Mas a
verdade é que, para algumas dessas organizações, inovar pode ser a
única solução.
Várias pesquisas têm mostrado que, dentro do chamado “novo normal”,
existe uma tendência de valorização do que é, de fato, essencial.
Do lado pessoal, podemos destacar um aprofundamento das relações
pessoais, uma ressignificação sobre o que traz felicidade e a saúde
como prioridade de uma grande parcela da população.
Essas tendências são relevantes porque traduzem novos
comportamentos. É possível olhar para elas e antecipar o tipo de
escolha que as pessoas farão quando o “novo normal” se consolidar - já
que dificilmente a sociedade como um todo retornará à maneira como
as coisas eram feitas antes.
Do lado profissional, existe uma preferência cada vez mais acentuada
por trabalhar e consumir de organizações baseadas em propósito e
CONSIDERAÇÕES FINAIS
não somente em lucro, o que representa uma potencial oportunidade
para cooperativas.
Todo esse novo contexto, somado ao avanço do digital e ao
surgimento do cooperativismo de plataforma, joga luz à
necessidade de todas as cooperativas olharem para a inovação.
A Coonecta acompanha de perto as iniciativas de inovação no
cooperativismo e reuniu essas informações num curso exclusivo. Uma
das provocações do curso é justamente “por que o cooperativismo não
é protagonista do ecossistema de inovação, já que tem valores e
princípios tão atuais?”.
Caso você atue no cooperativismo e tenha interesse em inovação, não
deixe de ver o curso online de Introdução à Inovação no
Cooperativismo, produzido pela Coonecta. 
Boa jornada para você e até mais! 
Equipe Coonecta
contato@coonecta.me
 (11) 99168-1420
https://edu.coonecta.me/courses/introducao-a-inovacao-no-cooperativismo
https://wa.me/message/PIUVOZKAW6G5B1
https://wa.me/message/PIUVOZKAW6G5B1