Elaboração de Business Plan (MPR01)

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Disciplina: Elaboração de Business Plan (MPR01) 
Nota: 9.5
Em uma organização nascente, tanto o business plan como o objetivo são especí�cos, apresentando uma função inicial, que pode sofrer mutações ao
longo do processo. Podemos a�rmar que é possível classi�car o business plan de EMPRESAS NASCENTES nos seguintes itens:
 
I - Sem plano de negócio.
II - Plano falseável.
III - Plano de negócio �ctício.
IV - Plano de negócios operacionais.
V - Plano de negócio para captação de recursos.
VI - Plano �nanceiro.
VII - Plano executivo.
VIII - Plano de negócio para parcerias.
IX - Plano governamental.
X - Plano de negócio elaborado por organizações.
 
Assinale a alternativa correta:  
A) Os itens I – III – IV – V – VIII – X estão corretos.  
B) Os itens III – V – VI – VIII – IX – X estão corretos.
C) Os itens II – III – IV – V – VIII – X estão corretos.
D) Os itens I – II – III – IV – V – VIII estão corretos. 
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No mercado corporativo as informações se tornam fundamentais para ajudar no processo decisório. Para obter sucesso nas análises dessas informações,
é preciso criar uma sistemática para ajudar no processo de medição composto por duas variáveis. Analise a sentença que segue, sobre uma dessas
variáveis:
 
“São instrumentos que proporcionam a medição, de forma a nortear o alcance dos resultados organizacionais”.
 
Assinale a alternativa que apresenta a variável que possui esta de�nição: 
A) Variável quantitativa.
B) Sensor ou método de medição. 
C) Dados estatísticos. 
D) Unidade de medida. 
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Nota: 9.5
Em um ambiente micro-organizacional do processo decisório, a formação da estratégia é classi�cada em deliberado, emergente e integrador. Baseado na
classi�cação do processo de formação da estratégia, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) Top-down ou deliberado: estratégias impostas pelo nível mais alto da organização.
(   ) Bottom-up ou emergente: As estratégias surgem do nível operacional, chegando ao maior nível organizacional.
(   ) Middle-up-down ou processo integrador: a estratégia surge de todos os níveis.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) F – F – F. 
B) V – V – V. 
C) V – F – V. 
D) F – V – F.
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Indicadores de desempenho ajudam na análise de relatórios gerenciais, apresentando uma classi�cação dos indicadores em sete categorias. Sobre os
indicadores da categoria “PROCESSO DE MANUTENÇÃO”. Assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) Custos com Retrabalhos e Refugos.
(   ) Margem de lucro bruto.
(   ) Custo de Manutenção.
(   ) Disponibilidade.
(   ) Hora de Espera.
(   ) Índice de liquidez corrente.
(   ) Hora de Impedimento.
(   ) Hora Parada ou Hora Indisponível.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) F – F – V – V – V – F – F – F. 
B) V – V – V – V – F – F – V – V.
C) V – V – F – F – V – V – F – F. 
D) F – F – V – V – V – F – V – V. 
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As estratégias deliberadas e emergentes estão em opostos extremos, em que sua combinação proporciona análise de diferentes tipos de estratégias.
Baseado nas características da estratégia EMERGENTE, podemos a�rmar:
 
I - Realizado em ações emergentes.
II - Realizado em um plano prévio.
III - Estratégias que surgem de ações que não eram pretendidas no planejamento.
IV - Geração de ações estratégicas criativas.
V - Ocorre por ação pré-determinada e planejada.
VI - Criada em diversos níveis organizacionais.
VII - Parte do processo de decisão da alta administração.
VIII - Não está restrito ao nível alto da administração.
 
Assinale a alternativa correta: 
A) Os itens I – III – IV – VI – VIII estão corretos. 
B) Os itens I – III – V – VII – VIII estão corretos. 
C) Os itens III – IV – V – VI – VII estão corretos.
D) Os itens II – III – V – VI – VII estão corretos. 
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Nossa mente processa tudo por meio de imagens, sons e sensações, registrados internamente. Embora todos tenham os sistemas visual, auditivo e
sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido do que os outros.
 
Compreendido isso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Predominância sensorial visual.
II – Predominância sensorial auditiva.
III – Predominância sensorial sinestésica.
 
( ) As pessoas com desta predominância dizem muito "E então eu disse... Daí ele falou... Eu sempre falo que...”, enquanto contam uma história, um fato ou
uma lembrança.
( ) As pessoas desta predominância são capazes de falar durante meia hora sobre um almoço delicioso, contando sobre a beleza dos pratos, da louça e
dos talheres.
( ) As pessoas desta predominância estão sempre dizendo "Eu sinto...", “Pressinto que...”. Geralmente são pessoas que gostam de tocar e abraçar as
demais.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) I – II – III.
B) II – I – III.
C) I – III – II.
D) III – I – II.
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As estratégias deliberada e emergente apresentam características bem distintas e se distanciam ao longo de um plano no qual, em cada extremo,
encontram-se as estratégias com suas respectivas particularidades. As diferentes características proporcionam a classi�cação das estratégias em oito
tipos. Baseado nos tipos de estratégias (emergentes e deliberadas), assinale os itens que compõem algum tipo da estratégia.
 
I – Águia.
II – Ideológica.
III – Empreendedor.
IV – Guarda-chuva.
V – Guarda-sol.
VI – Patriarcal.
VII – Processo.
 
Assinale a alternativa correta:  
A) Os itens I – II – VII estão corretos. 
B) Os itens III – IV – VII estão corretos. 
C) Os itens III – IV – VI estão corretos. 
D) Os itens IV – VI – VII estão corretos.
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Existem dois tipos de comunicação: a verbal e a não verbal. A verbal se utiliza de palavras para comunicar, como, por exemplo, a comunicação oral e a
comunicação escrita. Já a comunicação não verbal, utiliza-se de outras ferramentas para transmitir as informações.
 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas a�rmações que seguem:
 
( ) Comunicação por mímica: são os gestos das mãos, do corpo e da face.
( ) Comunicação por expressões faciais: é o olhar, a forma dos lábios e a contração dos músculos da face.
( ) Comunicação pela postura: é o modo como sentamos, o corpo inclinado para trás ou para frente e até mesmo a posição dos pés.
( ) Comunicação por gestos: pode ser voluntária, como um beijo ou um cumprimento, mas também pode ser involuntária, como, por exemplo, mãos que
não param de rabiscar ou de mexer em algo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – V – V – F.
B) F – V – V – F.
C) V – V – V – V.
D) F – V – V – V.
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O business plan funciona como um documento de formalização, que ajuda o empreendedor na obtenção de �nanciamentos para o negócio. Existem
diversas formas de obtenção de �nanciamentos. Sobre o conceito de �nanciamento, analise a sentença que segue:
 
“Tipo de �nanciamento mais usado, obtido por meio de fatores pessoais, envolvendo a rede de contato do empreendedor. O business plan não é muito
importante nesta forma de �nanciamento”.
 
Agora, assinale a alternativa que representa o tipo de �nanciamento mencionado:  
A) Capital de risco.
B) Investidor anjo. 
C) Economias pessoais, família, amigos. 
D) Fornecedores, parceiros estrangeiros, cliente e funcionários. 
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O marketing mix é utilizado pelos gestores como processo para ajudar na realização dos objetivos de marketing. Além dos 4 P’s (preço, praça, produto e
promoção) são acrescentados 3 P’s do marketing de serviço.
 
Assinale a alternativa que apresenta os 3P’s do marketing de serviço:
A) Physical Evidence (Evidências Físicas) – Product (Produto) - People (Pessoas). 
B) People (Pessoas) - Physical Evidence (Evidências Físicas) - Process (Processos). 
C) Project (Projetos) - Product (Produto) - Physical Evidence (Evidências Físicas).
D) People (Pessoas) – Project (Projetos) - Process (Processos). 
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O business plan funciona como um documento de formalização, que ajuda o empreendedor na obtenção de �nanciamentos para o negócio. Existem
diversas formas de obtenção de �nanciamentos. Sobre o conceito de �nanciamento, analise a sentença que segue:
 
“Refere-se a uma pessoa física, que busca alternativas para investimento com um retorno melhor e está disposta a investir em um capital de risco. Nesta
forma de �nanciamento, o business plan é estudado com muito a�nco”.
 
Agora, assinale a alternativa que representa este tipo de �nanciamento: 
A) Investidor anjo. 
B) Capital do governo.
 C) Economias pessoais, família, amigos. 
D) Fornecedores, parceiros estrangeiros, cliente e funcionários. 
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Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas.
 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca dos elementos que compõem o processo de comunicação:
 
( ) Emissor ou fonte: é a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada.
( ) Mensagem: é o uso de SMS e mensagens de Whatsapp.
( ) Canal: espaço situado entre emissor e receptor.
( ) Destino ou destinatário: é a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – F – F – F.
B) F – F – V – F.
C) V – F – V – F.
D) F – V – V – F.
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O Business Intelligence (BI) se utiliza de dados para proporcionar suporte no processo decisório dos negócios empresariais. Seu foco está em contribuir
com o processo de agregação de valores ao negócio. Podemos a�rmar que o Business Intelligence (BI) apresenta algumas características. Sobre tais
características, analise as sentenças que seguem:
 
I – Extrair e integrar dados de múltiplas fontes.
II – Fazer uso da experiência e conhecimento adquirido por seus usuários.
III – Execução compartilhada.
IV – Analisar dados dentro de uma cadeia de processos de negócios.
V – Trabalhar com múltiplas hipóteses e simulações.
VI – Veri�car os riscos envolvidos.
 
Assinale a alternativa correta: 
A) As sentenças I – II – III – IV estão corretas. 
B) As sentenças I – II – IV – V estão corretas. 
C) As sentenças III – IV – V – VI estão corretas.
D) As sentenças II – IV – V – VI estão corretas. 
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O ambiente organizacional é extremamente dinâmico, em constante transformação, forçando as empresas a utilizarem os indicadores de desempenho
para melhorar sua performance. Os indicadores de desempenho são organizados em categorias. Marque os itens pertencentes as categorias dos
indicadores de desempenho:
 
I – Financeiros.
II – Atendimento ao consumidor.
III – E�ciência operacional.
IV – Governança.
V – Estoque.
VI – Recursos humanos.
VII – Estratégias globais.
VIII – Processos de marketing e vendas.
IX – Processo de manutenção.
 
Assinale a alternativa correta: 
A) Os itens I – II – III – IV – VI – VIII – IX estão corretos. 
B) Os itens I – II – III – V – VI – VIII – IX estão corretos. 
C) Os itens IV – V – VI – VII – VIII – IX estão corretos. 
D) Os itens II – III – V – VI – VIII – IX estão corretos.
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O estudo da viabilidade do negócio é formado por etapas que almejam identi�car a viabilidade de um negócio.O estudo é formado pelos parâmetros de
mercado, localização, produção, investimentos e recursos. Analise os itens que seguem sobre os níveis pertencentes ao parâmetro MERCADO:
 
I - Gerência de marketing.
II - Viabilidade de negócio.
III - Análise estratégica.
IV – Estudos �nanceiros.
 
Assinale a alternativa correta: 
A) Os itens I – III – IV estão corretos. 
B) Os itens I – II – III estão corretos. 
C) Os itens II – III – IV estão corretos.
D) Os itens I – II – IV estão corretos.
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Apesar da possibilidade de aprender pelos sistemas auditivo, visual e sinestésico, de maneira combinada, a maioria das pessoas utilizam um deles de
forma predominante.
 
Sobre os estilos de organização de acordo com a predominância sensorial, analise as sentenças que seguem:
 
I – Visual: a percepção é global, ou seja, percebe o todo e, se necessário, decompõe em partes menores a percepção inicial.
II – Sinestésico: depende de informações detalhadas e de instruções na forma de passo a passo.
III – Auditivo: organização gradual, criativa e divergente, que se caracteriza por conclusões diferentes da maioria.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) As sentenças II e III estão corretas.
B) As sentenças I e III estão corretas.
C) As sentenças I, II e III estão corretas.
D) A sentença I está correta.
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Nota: 9.5
O business plan é formado por várias etapas, como capa, sumário, sumário executivo, descrição da empresa, produto e serviço, mercado e competidores,
marketing e vendas, análise estratégica e plano �nanceiro. Baseado na etapa SUMÁRIO EXECUTIVO, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que
seguem:
 
(   ) Deve-se levar em consideração que o texto deve prender a atenção do leitor, chamando a atenção com uma leitura clara e agradável, despertando
curiosidade para que o leitor faça a leitura do plano inteiro.
(   ) Mesmo estando no início do plano, precisa ser uma das últimas etapas a ser escrita, visto que precisa abarcar um resumo de todas as etapas do
business plan.
(   ) Por ser um resumo do business plan, deve apresentar apenas as etapas principais (marketing e vendas; e o plano �nanceiro)
(   ) Apresenta-se como uma forma de resumo, de síntese de um business plan, apresentando todas as etapas do plano.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) V – V – F – V. 
B) V – F – F – V. 
C) F – V – V – F. 
D) F – V – F – V.
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Nota: 9.5
O anteprojeto, também chamado de estudo da viabilidade do negócio, é formado por etapas que almejam identi�car a viabilidade ou não de um negócio. O
estudo é formado por quatro parâmetros (informações). Sobre tais parâmetros, analise os itens a seguir:
 
I – Mercado.
II – Marketing.
III – Localização.
IV – Produção.
V – Direção.
VI – Investimentos e recursos.
 
Assinale a alternativa correta:
A) Os itens I – III – IV – VI estão corretos. 
B) Os itens I – III – IV – V estão corretos. 
C) Os itens III – IV – V – VI estão corretos.
D) Os itens II – III – V – VI estão corretos. 
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O planejamento leva em consideração uma série de características com o objetivo de atingir os resultados. E, a partir dele, o processo de tomada de
decisão apresenta os “valores” como elemento essencial. Sobre as características do planejamento para atingir os resultados, assinale V para verdadeiro e
F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) Permite a tomada de decisão de forma a não apresentar uma sistemática.
(   ) É um processo permanente e contínuo.
(   ) É voltado para o futuro.
(   ) É um processo provisório, sem continuidade.
(   ) Visa à racionalidade da tomada de decisão.
(   ) Visa selecionar, entre várias alternativas, um curso de ação.
(   ) É sistêmico.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:  
A) F – V – V – V – F – V – V. 
B) V – V – V – F – V – V – F.
C) F – F – V – F – F – V – V. 
D) F – V – V – F – V – V – V. 
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O planejamento se refere à organização, de maneira formal, de um plano para alcançar objetivos pré-de�nidos. O planejamento procura antecipar-se a
possíveis falhas que possam aparecer durante a execução de alguma atividade. Alguns termos, como previsão, projeção, predição, resolução de problemas
e plano costumam ser confundidos com planejamento.
 
Diante disso, assinale a alternativa que corresponde ao conceito: “quando os fatos do futuro não são in�uenciados pelos fatos do passado”. 
A) Resolução de problemas. 
B) Projeção. 
C) Plano
D) Predição. 
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