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Disciplina: Elaboração de Business Plan (MPR01) 1-O anteprojeto, também chamado de estudo da viabilidade do negócio, é formado por etapas que almejam identificar a viabilidade ou não de um negócio. O estudo é formado por quatro parâmetros (informações). Sobre tais parâmetros, analise os itens a seguir: I – Mercado.* II – Marketing. III – Localização.* IV – Produção.* V – Direção. VI – Investimentos e recursos.* Assinale a alternativa correta: A) Os itens II – III – V – VI estão corretos. B) Os itens I – III – IV – VI estão corretos. C) Os itens III – IV – V – VI estão corretos. D) Os itens I – III – IV – V estão corretos. 2-O processo de formação da estratégia pode ser do tipo Top-down ou deliberado, Bottom-up ou emergente, Middle-up-down ou processo integrador. Baseado na classificação do processo de formação da estratégia, assinale os itens que apresentam exemplos de bottom-up ou emergente: I – Analista de vendas.* II – Gerente de exportação. III – Diretor financeiro. IV – Assistente administrativo.* Assinale a alternativa correta: A) Os itens I – IV estão corretos. B) O item III está correto. C) Os itens I – II – III estão corretos. D) Os itens II – III estão corretos. 3-O Índice de desempenho pode ser definido como uma medida de eficácia organizacional. O processo de escolha dos indicadores de desempenho pode gerar equívocos, por isso, alguns critérios são elaborados para ajudar nesta escolha. Sobre estes critérios do Índice de desempenho, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: ( ) Significante: relatório representativo, que demostra a relação de alcance dos objetivos propostos. Geralmente está presente no processo de tomada de decisão. ( ) Confiável: proporciona clareza, é de fácil compreensão pelos usuários como gestores. ( ) Legítima: tem aceitabilidade pelos usuários dos dados, é confiável e possui uma metodologia bem definida. ( ) Clara: capta a utilidade da medição com imparcialidade.FALSA ( ) Granular: detalhamento, variações na performance. ( ) Relevante: atual, define padrões, norteador de performance. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A) V – F – V – F – V – V. B) V – V – V – V – F – V. C) F – F – V – F – V – F. D) F – V – F – V – F – V. 4-O planejamento se refere à organização, de maneira formal, de um plano para alcançar objetivos pré-definidos. O planejamento procura antecipar-se a possíveis falhas que possam aparecer durante a execução de alguma atividade. Alguns termos, como previsão, projeção, predição, resolução de problemas e plano costumam ser confundidos com planejamento. Diante disso, assinale a alternativa que corresponde ao conceito: “quando os fatos do futuro não são influenciados pelos fatos do passado”. A) Predição. B) Plano C) Resolução de problemas. D) Projeção. 5-Em uma organização nascente, tanto o business plan como o objetivo são específicos, apresentando uma função inicial, que pode sofrer mutações ao longo do processo. Podemos afirmar que é possível classificar o business plan de EMPRESAS NASCENTES nos seguintes itens: I - Sem plano de negócio.* II - Plano falseável. III - Plano de negócio fictício.* IV - Plano de negócios operacionais.* V - Plano de negócio para captação de recursos.* VI - Plano financeiro. VII - Plano executivo. VIII - Plano de negócio para parcerias.* IX - Plano governamental. X - Plano de negócio elaborado por organizações.* Assinale a alternativa correta: A) Os itens III – V – VI – VIII – IX – X estão corretos. B) Os itens I – III – IV – V – VIII – X estão corretos. C) Os itens II – III – IV – V – VIII – X estão corretos. D) Os itens I – II – III – IV – V – VIII estão corretos. 6-O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o desenvolvimento de habilidades sociais significativas no campo metacognitivo e afetivo-comportamental. Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria: I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.* II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias complexas. III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas. IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: A) As sentenças I, II e IV estão corretas. B) As sentenças I, II, III e IV estão corretas. C) As sentenças I, III e IV estão corretas. D) As sentenças I, II e III estão corretas 7-O business plan é importante para qualquer negócio que almeja obter sucesso, antecipando-se a problemas que possa vir a ter. O planejamento estratégico apresenta alguns aspectos básicos, que reforçam a importância do business plan. Podemos afirmar que fazem parte dos aspectos básicos do business plan os seguintes itens: I - Dinamismo presente nos planos.* II - Uso de forma precária. III - Documentação e formalização.* IV - Olhar o passado como instrumento de medida.* V - Uso de forma sazonal. Assinale a alternativa correta: A) Os itens II – III – V estão corretos. B) Os itens I – III – IV estão corretos. C) Os itens III – IV estão corretos. D) Os itens I – III – IV – V estão corretos 8-Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi comunicada. MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008. Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação verbal e não verbal: ( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.* ( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.* ( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A) F – V – V. B) V – V – F. C) V – V – V. D) V – F – V. 9-As estratégias deliberada e emergente apresentam características bem distintas e se distanciam ao longo de um plano no qual, em cada extremo, encontram-se as estratégias com suas respectivas particularidades. As diferentes características proporcionam a classificação das estratégias em oito tipos. Baseado nos tipos de estratégias (emergentes e deliberadas), assinale os itens que compõem algum tipo da estratégia: I – Desorganizado. II – Planejado.* III – Guarda-chuva.* IV – Forçado. V – Articulado. VI – Desarticulado.* VII – Imposta.* VIII – Consenso.* Assinale a alternativa correta: A) Os itens I – IV – V – VII - VIII estão corretos. B) Os itens II – III – V – VI – VII estão corretos. C) Os itens IV – VI – VII - VIII estão corretos. D) Os itens II – III – VI – VII – VIII estão corretos. 10-O business plan é formado por várias etapas, como capa, sumário, sumário executivo, descrição da empresa, produto e serviço, mercado e competidores, marketing e vendas, análise estratégica e plano financeiro. Baseado na etapa SUMÁRIO EXECUTIVO, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: ( ) Deve-se levar em consideração que o texto deve prender a atenção do leitor, chamando a atenção com uma leitura clara e agradável, despertando curiosidade para que o leitor faça a leitura do plano inteiro.* ( ) Mesmo estando no início do plano, precisa ser uma das últimas etapas a ser escrita, visto que precisa abarcar um resumo de todas as etapas do business plan. ( ) Por ser um resumo do business plan, deve apresentar apenas as etapas principais (marketing e vendas; e o plano financeiro) ( ) Apresenta-se como uma forma de resumo, de síntese de um business plan, apresentando todas as etapas do plano. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A) V – V – F – V. B) F – V – V – F. C) V – F – F– V. D) F – V – F – V. 11-As estratégias deliberada e emergente apresentam características bem distintas e se distanciam ao longo de um plano no qual, em cada extremo, encontram-se as estratégias com suas respectivas particularidades. As diferentes características proporcionam a classificação das estratégias em oito tipos. Baseado nos tipos de estratégias (emergentes e deliberadas), assinale os itens que compõem algum tipo da estratégia. I – Águia. II – Ideológica.* III – Empreendedor.* IV – Guarda-chuva.* V – Guarda-sol. VI – Patriarcal. VII – Processo.* Assinale a alternativa correta: A) Os itens III – IV – VI estão corretos. B) Os itens IV – VI – VII estão corretos. C) Os itens I – II – VII estão corretos. D) Os itens III – IV – VII estão corretos 12-O business plan funciona como um documento de formalização, que ajuda o empreendedor na obtenção de financiamentos para o negócio. Existem diversas formas de obtenção de financiamentos. Sobre o conceito de financiamento, analise a sentença que segue: “Refere-se a uma pessoa física, que busca alternativas para investimento com um retorno melhor e está disposta a investir em um capital de risco. Nesta forma de financiamento, o business plan é estudado com muito afinco”. Agora, assinale a alternativa que representa este tipo de financiamento: A) Capital do governo. B) Fornecedores, parceiros estrangeiros, cliente e funcionários. C) Investidor anjo. D) Economias pessoais, família, amigos 13-Saber formular perguntas pode parecer simples, mas é uma habilidade complexa que exige discernimento e flexibilidade, conforme o conteúdo, a forma e a função da pergunta. Nesse contexto, quanto às formas de perguntas, associe os itens que seguem: I – Abertas. II – Fechadas. III – Difusas. IV – Dirigidas. ( ) São caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada. ( ) São caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais.difusaIII ( ) São caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações. ( ) São caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas.fechadaII Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A) IV – III – I – II. B) IV – III – II – I. C) III – II – IV – I. D) II – III – I – IV. 14-O business plan funciona como um documento de formalização, que ajuda o empreendedor na obtenção de financiamentos para o negócio. Existem diversas formas de obtenção de financiamentos. Sobre o conceito de financiamento, analise a sentença que segue: “Tipo de financiamento mais usado, obtido por meio de fatores pessoais, envolvendo a rede de contato do empreendedor. O business plan não é muito importante nesta forma de financiamento”. Agora, assinale a alternativa que representa o tipo de financiamento mencionado: A) Economias pessoais, família, amigos. B) Capital de risco. C) Fornecedores, parceiros estrangeiros, cliente e funcionários. D) Investidor anjo 15-O planejamento é um processo contínuo e está em constante revisão de forma a manter-se atualizado com as mudanças ambientais. O planejamento divide-se em três níveis: estratégico, tático e operacional. Baseado nos três níveis do planejamento, ordene as características que seguem: I - Nível estratégico. II - Nível tático. III - Nível operacional. ( ) Neste nível, ocorre a execução, o detalhamento das estratégias, é um nível mais racional e objetivo. Engloba um período de curto prazo. ( ) Neste nível, o planejamento é feito com uma visão de longo prazo. O planejamento envolve a organização de forma macro, atingindo-a de forma ampla.estrategico ( ) Neste nível, o planejamento ocorre de forma ampla, englobando um período de médio prazo, com foco no atingimento dos objetivos de cada departamento. tatico Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A) II – I – III. B) III – II – I. C) I – II – III. D) III – I – II. 16-As estratégias deliberadas e emergentes estão em opostos extremos, em que sua combinação proporciona análise de diferentes tipos de estratégias. Baseados nas características da estratégia DELIBERADA, podemos afirmar: Analise os itens que seguem: I - Realizada em ações emergentes. II - Realizada em um plano prévio.** III - Estratégias que surgem de ações que não eram pretendidas no planejamento. IV - Geração de ações estratégicas criativas. V - Ocorre por ação pré-determinada e planejada.** VI - Criada em diversos níveis organizacionais. VII - Parte do processo de decisão da alta administração.** VIII - Não está restrito ao nível alto da administração. Assinale a alternativa correta: A) Os itens II – V – VII estão corretos. B) Os itens IV – V – VII estão corretos. C) Os itens V – VII – VIII estão corretos. D) Os itens III – V – VII estão corretos 17-Indicadores de desempenho ajudam na análise de relatórios gerenciais, apresentando uma classificação dos indicadores em sete categorias. Sobre os indicadores da categoria “PROCESSO DE MANUTENÇÃO”. Assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: ( ) Custos com Retrabalhos e Refugos.f ( ) Margem de lucro bruto.f ( ) Custo de Manutenção.v ( ) Disponibilidade.v ( ) Hora de Espera.v ( ) Índice de liquidez corrente.f ( ) Hora de Impedimento.v ( ) Hora Parada ou Hora Indisponível.v Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A) V – V – V – V – F – F – V – V. B) V – V – F – F – V – V – F – F. C) F – F – V – V – V – F – V – V. D) F – F – V – V – V – F – F – F. 18-Em um ambiente micro-organizacional do processo decisório, a formação da estratégia é classificada em deliberado, emergente e integrador. Baseado na classificação do processo de formação da estratégia, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: ( ) Top-down ou deliberado: estratégias impostas pelo nível mais alto da organização. ( ) Bottom-up ou emergente: As estratégias surgem do nível operacional, chegando ao maior nível organizacional. ( ) Middle-up-down ou processo integrador: a estratégia surge de todos os níveis. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A) V – F – V. B) F – V – F. C) V – V – V. D) F – F – F. 19-A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A) Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens. B) Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos. C) Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem convivemos. D) Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele. 20-O planejamento leva em consideração uma série de características com o objetivo de atingir os resultados. Sobre as características do planejamento para atingir os resultados, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem: ( v ) É interativo. ( ) É um sistema fechado, não considera elementos externos. ( v ) Utiliza técnica de alocação de recursos. ( v) É uma técnica cíclica. ( v ) É uma função administrativa que interage com as demais. ( v) É uma técnica de coordenação e de integração. ( ) É um sistema na base da improvisação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A) V – F – V – V – V – V – F. B) F – F – V – F – F – F – V. C) V – F – V – V – V – F – V. D) F – F – V – V – V – V – F.
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