Questionário II - Fundamentos da Administração

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Pergunta 1 
Com o surgimento das máquinas e da linha de produção, as organizações 
passaram a buscar formas eficientes de controle e produção. Para aumentar a 
produtividade, surge o método de administração científica de Frederick Winslow 
Taylor, que se tornaria mundialmente conhecido como Taylorismo. Para ele, o grande 
entrave das técnicas administrativas existentes consistia no desconhecimento, pela 
gerência e pelos trabalhadores, dos métodos ótimos de trabalho. A busca dos métodos 
ótimos seria efetivada pela gerência por meio de experimentações sistemáticas de 
tempos e movimentos. Uma vez descobertos, os métodos seriam repassados aos 
trabalhadores, que se transformavam em executores de tarefas predefinidas. A escola 
da administração científica foi essencial, no começo do século XX, para Taylor, 
considerado o fundador da moderna teoria geral da administração. A contribuição de 
Taylor foi estudar as várias atividades e dividi-las em tarefas menores, determinando a 
maneira mais eficiente de realizá-las. Taylor defendia cinco princípios básicos, entre os 
listados a seguir, aponte a alternativa incorreta. 
Resposta: A – transfira toda a responsabilidade da organização do trabalho dos 
gerentes aos trabalhadores. 
 
Pergunta 2 
 Ao aplicar estes princípios, Taylor defendeu o uso de estudos 
______________________ como meio de analisar e padronizar as atividades de 
trabalho. O seu enfoque administrativo solicitava observação detalhada e mensuração 
do trabalho, mesmo do mais rotineiro, para descobrir o melhor modo de atuação. Ele 
aconselhou a implantação do sistema de pagamento por quantidade produzida e do 
salário-incentivo para os trabalhadores mais produtivos. A aplicação dos métodos da 
administração científica trouxe enorme aumento na produtividade, o que contribuiu 
para sua rápida utilização. 
 Resposta: B – de tempos e movimentos. 
 
Pergunta 3 
As pesquisas de Taylor começaram por abordar o trabalho do operário. Aos 22 
anos era operário na Midvale Steel Company. Em dois anos tornou-se gerente da 
fábrica e começou a realizar suas pesquisas na empresa, onde permaneceu até 1889. 
Depois entrou para a Bethlehem Steel Works, onde deu continuidade aos seus 
estudos. Segundo ele, o trabalho bem realizado deveria ter certos requisitos. Entre os 
listados a seguir, aponte a alternativa incorreta. 
 Resposta: D – treinar ao extremo os gerentes de área. 
 
Pergunta 4 
 Este período iniciou-se com a publicação da obra The principle of scientific 
management (Princípios de administração científica) em 1911, que tratou da 
racionalização do trabalho operário e da devida estruturação geral da empresa, 
incluindo a administração geral, também denominada, em seus estudos, 
administração científica. Segundo Taylor (1990), pode-se identificar três anomalias na 
administração industrial da época. Entre as listadas a seguir, aponte a correta. 
 Resposta: E – vadiagem sistemática por parte dos operários. Falta de 
comprometimento com estudos e análises por parte da gerência. Não padronização 
dos procedimentos, técnicas e métodos. 
 
Pergunta 5 
Segundo Taylor (1990), a administração científica ampara-se em quatro 
princípios fundamentais, que são (aponte a alternativa incorreta): 
Resposta: E – solução dos problemas de acordo com as leis científicas quando 
realmente comprovadas e testadas ao invés de deixar a solução de cada problema a 
critério do gerente – conhecimento versus solução. 
 
Pergunta 6 
 O resultado de alguns estudos e trabalhos no intuito de racionalizar os 
processos de trabalho foi o que, para alguns, passou a denominar-se Organização 
Racional do Trabalho ou ORT. A ORT fundamenta-se em aspectos básicos e bem 
identificados. Entre as alternativas listadas a seguir, aponte a incorreta. 
 Resposta: D – desmonte de cargos até então estabelecidos. 
 
Pergunta 7 
 Com relação aos quatro princípios da administração científica, leia a afirmação 
seguinte: “Promover a substituição da improvisação e da atuação empírico-prática e 
individualizada do operário por meio da utilização de métodos científicos. Eliminação 
da improvisação em função do planejamento sistemático dos procedimentos”. O texto 
se refere a qual dos princípios? 
 Resposta: C – princípio do planejamento. 
 
Pergunta 8 
A teoria clássica da administração inovou, em sua época, ao estabelecer as 
diversas unidades de trabalho que uma organização comum poderia ter. Essas 
unidades passaram a ser denominadas Funções da Organização, que fundamentaram e 
deram origem às divisões organizacionais e, mais tarde, formaram a base para a 
departamentalização funcional. Entre as funções listadas a seguir, aponte a incorreta. 
 Resposta: C – funções de marketing. 
 
Pergunta 9 
 A teoria da burocracia de Maximilian Weber estabeleceu uma forma de 
organização humana do trabalho que tem base na racionalidade. Propõe a adequação 
dos recursos materiais, humanos, tecnológicos e dos meios às metas organizacionais – 
ou seja, os fins – de forma a aumentar ao máximo o aproveitamento destes recursos 
no trajeto em direção aos objetivos. Eficiência máxima. Ganhou grande impulso a 
partir da década de 1940, devido a causas gerais, como (aponte a alternativa 
incorreta): 
 Resposta: B – crescimento e aumento da simplificação das empresas. 
 
 
 
 
Pergunta 10 
 Com relação aos tipos de poder, as relações de autoridade - subordinado 
mereceram uma especial atenção da teoria burocrática e permanecem em destaque 
nas análises e considerações nas organizações modernas. Os tipos de poder são: 
 Resposta: A – tradicional-carismático-racional legal.