Atividade Objetiva 3_ Captação e Desenvolvimento de Pessoas

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04/03/2021 Atividade Objetiva 3: Captação e Desenvolvimento de Pessoas
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Atividade Objetiva 3
Entrega 2 jun em 23:59 Pontos 1 Perguntas 5
Disponível 10 fev em 0:00 - 2 jun em 23:59 4 meses Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 2
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Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 5 minutos 1 de 1
MAIS RECENTE Tentativa 2 5 minutos 1 de 1
Tentativa 1 41 minutos 0,2 de 1
Pontuação desta tentativa: 1 de 1
Enviado 4 mar em 11:15
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Leia o texto abaixo:
Alguns jogos conseguem cair rapidamente no gosto das pessoas por
terem elementos estratégicos, capazes de atrair e engajar os participantes,
tornando a experiência deles divertida e instigante. Se o retorno obtido por
essas plataformas é bastante positivo, então imagine se uma empresa
utilizar a mesma técnica para conquistar e fidelizar colaboradores e
clientes! A boa notícia é que isso é totalmente possível. Inclusive, já faz
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parte da estratégia de muitas organizações, que utilizam o gamification (ou
gamificação, em português) na criação de atividades de aprendizagem
para torná-las mais divertidas, interessantes e atraentes.
Por conta da semelhança, muitas pessoas costumam entendê-los como
sinônimos quando, na verdade, tratam-se de conceitos diferentes. Games
são atividades cuja finalidade é a diversão, o entretenimento. Gamification,
por sua vez, é uma técnica que utiliza elementos de jogos fora de seu
contexto, com o objetivo de motivar as pessoas à ação, auxiliar na solução
de problemas e promover a aprendizagem.
(Fonte: Disponível em: https://www.oconhecimento.com.br/como-o-gamification-
pode-impulsionar-os-treinamentos-corporativos/
(https://www.oconhecimento.com.br/como-o-gamification-pode-impulsionar-os-
treinamentos-corporativos/) . Acesso em: 26 set. 2019).
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas:
I. O gamification é uma técnica que provoca o aprendizado de uma forma
divertida e instigante.
PORQUE
II. O uso de jogos no gamification faz o treinamento ficar mais interessante,
contribuindo para o aprendizado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Correto!Correto!
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A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição
verdadeira, e a II é uma proposição falsa. O gamification deixa o
curso mais divertido e interessante, por isso tem sido amplamente
utilizado em cursos e-learning.
A proposição II não é verdadeira por que o jogo não faz parte do
gamification, que utiliza apenas elementos do jogo com a finalidade
de aprendizagem, enquanto o jogo tem a finalidade de diversão.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
Para desenhar um treinamento eficaz, o profissional de Treinamento e
Desenvolvimento deve considerar a estrutura e os recursos adequados,
caso contrário o resultado do treinamento poderá ficar comprometido.
A área de RH da empresa ABCToy, uma fabricante de brinquedos infantis,
está organizando um treinamento de segurança do trabalho, como uma
exigência legal dos técnicos de segurança do trabalho novos contratados.
Nesse treinamento os participantes são convidados a conhecer a estrutura
da empresa, ouvir a palavra gravada do presidente, conhecer os pontos
críticos que exigem atenção quanto a acidentes de trabalho, a cultura da
empresa, além de se deslocarem a outro local aberto para práticas em
campo contra incêndio, coordenado por um instrutor especialista
contratado.
Considerando a situação do evento citado, qual o tipo de treinamento com
relação ao seu local de realização:
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 Outdoor, workshop e exposição 
 Outdoor, seminário e prático. 
 Indoor e outdoor, expositivo e prático. Correto!Correto!
Indoor para a parte da exposição da estrutura e outros temas 
relativos à empresa, incluindo o vídeo com a palavra do presidente. 
Outdoor, para a prática da simulação contra incêndio.
 Indoor e outdoor, curso aberto. 
 Indoor, expositivo dialogada. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
A área de treinamento e desenvolvimento enfrenta uma série de desafios
dentro da organização, podendo, inclusive, se defrontar com uma
solicitação de corte total de orçamentos, e mesmo assim buscar treinar e
desenvolver seus colaboradores da melhor forma que seja possível.
As empresas, diante da concorrência internacional, das mudanças
tecnológicas e da internacionalização do conhecimento e da informação,
se veem diante de uma situação onde devem estar totalmente atualizadas
e preparadas para o desconhecido. 
Temos o conhecimento de que uma empresa é formada por espaço físico,
tecnologia, capital e pessoas. Destes quatro recursos o “homem” sem
sombra de dúvida é o grande diferencial.
Este é o centro de toda organização, ele é o idealizador e realizador de
todas as atividades dentro de uma empresa, por mais que esta seja
avançada tecnologicamente e suas atividades estejam completamente
robotizadas, o homem como único ser pensante, dotado de inteligência e
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sabedoria, será capaz de realizar a manutenção e a produção destas
máquinas.
(Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-da-rea-de-treinamento-
dentro-das-empresas/ (https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-da-rea-de-
treinamento-dentro-das-empresas/) . Acesso em: 25 set. 2019).
Qual é o objetivo principal da área de Treinamento e Desenvolvimento em uma empresa?
 Colaborar para que os colaboradores sejam promovidos. 
 
Colaborar para que os colaboradores trabalhem de forma mais
harmônica.
 Colaborar no alcance dos objetivos da empresa. Correto!Correto!
O objetivo principal da área de Treinamento e Desenvolvimento é 
ajudar a empresa a alcançar seus objetivos, através do alinhamento 
das ações de treinamento com a estratégia da empresa e a melhoria 
da competência dos colaboradores.
 Treinar todos os seus colaboradores. 
 Desenvolver as habilidades dos colaboradores. 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
 
Poucos anos atrás, a Xerox americana adotou um sistema para dar apoio
ao suporte técnico de copiadoras. O atendente digitava expressões como
“cópia manchada” e “ruído forte”, e o sistema apontava a solução. Para
estimular o uso do aplicativo, a empresa promoveu uma competição,
premiando aqueles que mais problemas resolviam. O vencedor trabalhava
na companhia há oito anos, mas quase nunca consultava a base de
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conhecimento. Para os gerentes, ele sabia muito, mas não tinha método.
Era “um caubói”, diziam. Mas a surpresa maior foi o segundo lugar, uma
mulher que estava na empresa há quatro meses e nem sequer tinha o novo
software em seu micro. Mas ela se sentava bem em frente ao caubói e
sempre pedia dicas a ele e aos outros colegas. Também tinha sua coleção
de manuais e anotações.
Disponível em: https://exame.com/tecnologia/os-caubois-do-conhecimento-m0043498/
Acesso em 30 set 2020. (adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações seguir.
I. A situação explicita que os colaboradores de uma empresa aprendem
por estímulos e desafios, e a aprendizagem também é resultado de trocas
de experiências e dos relacionamentos informais no ambiente de trabalho.
II. O texto evidencia que as relações informais são importantes para
aprendizagem, mas é a educação formal como o treinamento na dimensão
técnica que contribui efetivamente para o desenvolvimento dos
colaboradores.
III. O caso apresentado indica que o segundo lugar obtido pela mulher que
estava na empresa há quatros meses, foi consequência das explicações,
orientações e informações dos seus colegas e também do treinamento
técnico oferecido pela empresa.
IV. A situação apresentada demonstra que a aprendizagem e
desenvolvimento dos colaboradores está diretamente ligada a uma simples
observação de um colega trabalhando e de compartilhamentos de
informações no ambiente de trabalho.
É correto que afirma apenas em:
 I e IV. Correto!Correto!
 I e III. 
 I e II. 
 II e III 
 III e IV. 
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A situação apresentação retrata a abordagem 70:20:10, que
defende que ações de desenvolvimento dos profissionais vêm dos
desafios do dia a dia do trabalho. E que a simples observação de
um colega trabalhando e a troca de informações com eles é a maior
fonte de treinamento informal, que é responsável por 70% de tudo o
que o indivíduo aprende em sua profissão.
Como podemos perceber os treinamentos formais são importantes
como exemplo a dimensão técnica a aquisição de conhecimentos
de caráter técnico e o desenvolvimento de habilidades técnicas
necessárias para exercer a função. Porém o caso evidencia que os
maiores aprendizados vêm através de desafios, trocas de
conhecimentos e de experiências, exemplo do segundo colocado
no desafio, não tinha sequer o novo software em seu computador.
Apenas as afirmações I e IV estão corretas.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
Para se realizar o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT)
é necessário cumprir certas etapas para que o resultado tenha qualidade e
contemple as reais necessidades da organização.
Antes de fazer um programa de treinamento, é preciso fazer um
planejamento desse programa. Nessa etapa, o primeiro passo precisa ser
o LNT. Essa análise é essencial para que a organização invista em áreas
em que as equipes necessitam disso e que de fato o treinamento seja
proveitoso do ponto de vista individual e dos objetivos no negócio.
Assim, o investimento é otimizado e o treinamento acaba se tornando fonte
de motivação para os funcionários, já que incentiva o seu crescimento e é
compatível com a sua carreira.
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Para realizar o levantamento de necessidades de treinamento é
preciso, acima de tudo, que se conheça a organização como um todo, a
fim de que o uso das ferramentas de LNT seja realmente proveitoso.v
(Fonte: Disponível em: https://blog.eadskill.com.br/levantamento-necessidades-de-
treinamento/ (https://blog.eadskill.com.br/levantamento-necessidades-de-treinamento/)
. Acesso em: 25 set. 2019)(adaptado).
Considerando a etapa mais utilizada pelas organizações para a realização
do LNT, avalie as informações apresentadas:
I. Entrevista com os gestores, para que estes indiquem a necessidade de
sua equipe.
II. Entrevista com os diretores da empresa, uma vez que eles que devem
aprovar o orçamento do treinamento..
III. Mapeamento das competências, pois é necessário saber quais
competências precisam ser desenvolvidas nos colaboradores..
É correto o que se afirma em:
 II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
 III, apenas. 
 I, apenas. Correto!Correto!
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Somente a afirmativa I está correta, pois a entrevista com os gestores
é a etapa mais amplamente utilizada pelas empresas, pois o gestor é
o responsável pela análise das necessidades de sua equipe.
A afirmativa II está incorreta, pois os diretores, na maioria das vezes,
não interferem no LNT, que fica sob a responsabilidade do RH e dos
gestores. Os diretores, contudo, têm que aprovar o orçamento de
treinamento.
A afirmativa III está incorreta, pois O mapeamento só é realizado
quando a empresa tem o sistema de gestão de competências
implantado na organização
Pontuação do teste: 1 de 1