QUIZ 1 - CRIATIVIDADE

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TGRHCAS4DA_2101-2101-667664 2101-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO Quiz
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Usuário VALESKA SILVA VIEIRA
Curso 2101-CRIATIVIDADE, MODELOS MENTAIS E INOVAÇÃO
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Iniciado 23/02/21 11:07
Enviado 23/02/21 16:34
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 0 em 10 pontos  
Tempo decorrido 5 horas, 26 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
I. Ver os erros no processo de desenvolvimento com “experimentos”.
II. São comunicadores e�cientes dos seus pontos de vista.
São características marcantes dos indivíduos altamente criativos:
Demonstram inclinação a autonomia de suas escolhas.
Somente I e II.
Somente I e II.
Somente I e III.
Somente II e III.
Somente III.
I, II e III.
Alterna�va E. Todas as caracterís�cas apresentadas fazem parte do
rol �pico dos indivíduos altamente cria�vos.
Sala de Aula Tutoriais
0 em 1 pontos
Terminar SessãoVALESKA SILVA VIEIRA
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_147994_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_147994_1&content_id=_6434951_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
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Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
 [Sem Resposta]
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Uma das competências mais impressionantes da Apple é entender, com tamanho grau
de detalhes, seu público-alvo, e que não são necessárias pesquisas de mercado para
desenhar seus produtos – a empresa desenvolve produtos e serviços com base no seu
conhecimento acerca do público e os resultados por ora são muito posi�vos. São
vantagens (V) e riscos (R) desse modelo:
(V) Diferenciação dos produtos com relação à concorrência.
(R) Convencer fornecedores a fazer inves�mento para atender à
demanda de um produto que não conhecem bem.
(V) Maior potencial de lucro.
(R) Maior risco de não adoção pelos clientes.
(V) Diferenciação dos produtos com relação à concorrência.
(R) Custo de desenvolvimento pode não se pagar.
(V) Concorrência será pega de surpresa e irá demorar até copiar
nosso produto.
(R) Teremos que “convencer” os clientes de que esse produto é
realmente algo de que precisam.
(V) Time será motivado para fazer um produto revolucionário.
(R) Maior risco de não adoção pelos clientes.
Alterna�va B. O conjunto de vantagem e risco é o melhor dentre as
alterna�vas, pois representa a principal fonte de vantagem compe��va
e o maior risco operacional de não se fazer pesquisa de campo. 
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
 [Sem Resposta]
Respostas: a.
b.
A cria�vidade desempenha um papel central no contexto das organizações e, dessa
forma, vem recebendo considerável atenção tanto da academia quanto de gestores.
Sobre conceito de cria�vidade aplicado às organizações é correto afirmar que:
Somente são relevantes para as organizações as inicia�vas cria�vas
que tenham aplicação prá�ca, que culminam em inovações.
A cria�vidade é um dom, sobre o qual os indivíduos não têm nenhum
controle.
0 em 1 pontos
0 em 1 pontos
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
A forma mais eficaz de gerenciar a cria�vidade nas organizações é dar
liberdade aos �mes para que criem produtos e serviços que lhes
pareçam inovadores.
O potencial cria�vo dos indivíduos adultos não pode ser expandido,
pois depende de padrões da educação, formação familiar e da
personalidade.
Nenhuma das alterna�vas.
Alterna�va A. A concepção de cria�vidade para as organizações
considera que somente as inicia�vas que têm u�lidade e geram valor
econômico devem ser consideradas. De nada adianta um produto ou
serviço altamente cria�vo que não tem mercado. 
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
 [Sem Resposta]
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A área de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) de uma empresa baseada em ciência (tal
como a Rhodia, a 3M ou a Intel) tem papel central no desenvolvimento de inovações
em produto. Considerando essa afirmação, selecione a alterna�va correta.
A área de P&D é a única responsável pela inovação nas empresas de
base cien�fica.
As inovações de sucesso são produzidas pelo P&D internamente. A
cooperação com agentes externos, por apresentar risco importante de
perda de segredos industriais, é normalmente u�lizada para inovações
incrementais.
Há correlação posi�va entre o inves�mento em P&D e os resultados
dos esforços de inovação.
É papel do P&D desenvolver ou adquirir tecnologias que resolvam de
forma econômica os principais problemas da companhia, na busca por
tornar-se compe��va.
NDA. A área de P&D deve ser a principal promotora do pensamento
disrup�vo na organização.
Alterna�va D. A área de P&D investe no aprimoramento de processos
produ�vos e no uso de tecnologia de produção para aumentar a
compe��vidade. É um mandato importante da área a localização e o
0 em 1 pontos
desenvolvimento de solução de problemas técnicos rela�vos ao
negócio central da organização.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: [Sem Resposta]
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Enaltecer as vantagens relativas da inovação sobre a versão anterior.
II. Oferecer possibilidade de testar a inovação antes de se comprometer
com ela.
III. Enfatizar via uma campanha de marketing e�ciente as características
inovadoras do produto ou serviço, em particular quando se tratar de
inovação radical.
Considere as seguintes estratégias tendo em vista a facilitação do processo de
difusão de inovações:
São recomendadas:
Somente I e II.
Somente II e III.
Somente I e III.
Somente II.
Todas.
Alterna�va E. Todas as alterna�vas apresentadas são recomendadas,
pois visam diminuir as barreiras à adoção de inovações por parte dos
consumidores.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
 [Sem Resposta]
Respostas: a.
b.
c.
d. 
São elementos essenciais ao planejamento da inovação:
Acesso ao capital necessário para execução das a�vidades inovadoras.
Estimativa do potencial de mercado dos produtos e serviços que
estão no pipeline de desenvolvimento.
Es�ma�va da capacidade de execução das inovações (inclui know-
how e capacidade produ�va das fábricas).
Está alinhado com a cultura da organização.
0 em 1 pontos
0 em 1 pontos
e. 
Comentário da
resposta:
Todas as alterna�vas.
Alterna�va E. Todas as alterna�vas apresentadas são essenciais ao
bom planejamento da inovação.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: [Sem Resposta]
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Aponte, dentre as afirmações a seguir, uma função que NÃO é caracterís�ca dos
modelos mentais.
Definir uma representação aproximada da realidade.
Acelerar o processo de aprendizagem.
Poupar o uso de energia pelo cérebro.
Acelerar a tomada de decisão.
Nenhuma das alterna�vas.
Alterna�va B. Um modelo mental não tem a função de facilitar o
processo de aprendizagem de um indivíduo, pois seu foco está sobre a
eficiência de reconhecimento de padrões e tomada de decisão com
baixo consumo de energia.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
 [Sem Resposta]
Respostas: a.
b.
c.
d.
Os sistemas complexos são caracterizados por serem formados por subsistemas que,
de alguma forma, estão interligados e afetam-se mutuamente. A Teoria U, ao
considerar a Teoria dos Sistemas, sugere que:
A complexidade pode ser anulada pela aquisição de dados do
ambiente, desde que os agentes empreguem o método correto para
tal a�vidade.
A organização inovadora pode lidar com a complexidade dos sistemas
elaborando um cardápio de estratégias simples, porém integradas.
A únicaforma de lidar com a complexidade é por tenta�va e erro,
razão pela qual o erro em inovação é parte da ro�na e deve ser
incen�vado.
0 em 1 pontos
0 em 1 pontos
e.
Comentário
da
resposta:
As empresas nascentes (startups) são mais competentes para lidar
com a complexidade por serem formadas, geralmente, por pessoas
jovens acostumadas ao mundo em constante transformação.
As organizações têm dificuldade em lidar com os sistemas complexos
nos quais estão inseridas e, por conta disso, experimentam com
frequência o fracasso de mercado das suas inicia�vas de inovação.
Alterna�va E. Em que pese a parcial correção de algumas das
alterna�vas, somente a alterna�va E é consistente com o que preconiza
a Teoria U. De acordo com Scharmer, as organizações têm dificuldade
em lidar com a complexidade na qual estão imersas e, por conta disso,
muitos dos lançamentos de produtos não encontram adotantes no
mercado. As premissas de desenvolvimento não se mantêm ao longo
do tempo e não se apercebe desse fenômeno com a velocidade que
seria demandada pelas circunstâncias.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
 [Sem Resposta]
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
O Design Thinking difere das técnicas clássicas de solução cria�va de problemas por
adotar qual estratégia das iden�ficadas a seguir:
Combinar técnicas de pensamento divergente e convergente.
Focar na solução de problemas humanos, �picamente para serviços
médicos.
Demandar um �me muito enxuto de pessoas para conduzir os
trabalhos.
Pode ser realizado sem necessidade de preparação nem tampouco
iden�ficação precisa da situação-problema.
Aplica várias técnicas de pensamento divergente em seguida e, com
isso, gera um volume muito expressivo de ideias.
Alterna�va A. O processo do Design Thinking combina sucessivamente
técnicas de pensamento divergente e convergente com o obje�vo de
chegar a uma solução robusta para a situação-problema.
Pergunta 10
0 em 1 pontos
0 em 1 pontos
Terça-feira, 23 de Fevereiro de 2021 16h34min17s BRT
Resposta Selecionada: [Sem Resposta]
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Grupos de formação homogênea são mais e�cientes para solução de
problemas do que grupos diversos.
II. De�nição clara do problema, articulado pela liderança da companhia.
III. A liderança deve oferecer aos times tempo para desenvolver as
soluções criativas.
A solução criativa de problemas demanda ações práticas tanto dos times, quanto
da liderança. Nesse contexto, considere as afirmações abaixo:
Estão corretas as seguintes afirmações:
Todas estão corretas.
Somente I.
Somente I e III.
Somente II e III.
Nenhuma das afirmações apresentadas.
Alterna�va D. A definição clara do problema é parte fundamental da
solução cria�va, na medida em que os esforços empenhados devem ser
reconhecidos pela liderança; da mesma forma, demanda-se tempo.
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