Comunicação Empresarial 2

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25/02/2021 ATIVIDADE ONLINE 2 - ONLINE 2021/1
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Painel / Meus cursos / Comunicação Empresarial. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/1
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Iniciado em quinta, 25 Fev 2021, 18:53
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 25 Fev 2021, 20:08
Tempo
empregado
1 hora 14 minutos
Avaliar 1,60 de um máximo de 2,00(80%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sobre o Acordo Ortográfico da Língua Portuguesa, analise as afirmativas a seguir:
I- Foi assinado em Lisboa em 16 de Dezembro de 1990
II- Foi assinado por Angola, Brasil, Cabo Verde, Guiné -Bissau, Moçambique, Portugal e São
Tomé e Príncipe.
III- Ao longo dos anos vários decretos foram estabelecidos até que se chegasse ao acordo final.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. Apenas II e III estão corretas
c. I está incorreta.
d. II e III estão incorretas
e. Nenhuma alternativa está correta.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A pressão por manter vantagem competitiva cria nas empresas a necessidade permanente para
inovar. Pimenta (2010, p. 128) apresenta alguns dos fatores que caracterizam as empresas bem
sucedidas e que conseguem criar um clima favorável à inovação.
Leia as asserções e assinale a alternativa que corresponda aos fatores apresentados pelo autor:
I- Tolerância para ideias e atitudes novas (mesmo que não estejam bem formuladas ainda).
Tolerância com possíveis erros.
II- Estímulos para desenvolvimento de flexibilidade intelectual, liberdade e espaço livre em busca
de soluções novas.
III- Estímulos de propagação de ideias novas dentro das empresas, por intermédio de vários
canais de comunicação, para interação entre funcionários, tanto formal quanto informal
(especialmente quando envolve pessoas com acentuado potencial criativo).
IV- Incentivos e treinamentos para trabalhar eficientemente em equipes.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I e II apenas.
b. II e III, apenas.
c. I, II, III e IV. 
d. III e IV, apenas.
e. II, III e IV, apenas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Um dos maiores desafios dentro das organizações, além da busca constante por maiores índices
de lucratividade, é o de melhorar a comunicação entre todos os players envolvidos direta ou
indiretamente com o negócio, seja na relação patrão e empregado, colaboradores e clientes,
compradores e fornecedores.
Disponível em:
http://carreiras.empregos.com.br/seu-emprego/comunicacao-o-desafio-no-mundo-dos-negocios/
Quando falamos nessas relações que envolvem comunicação que acontece interna e
externamente a comunicação, podemos nos aproximar do conceito de comunicação empresarial.
Sobre este termo, localize as afirmativas que expressam a verdade:
I - comunicação empresarial é aquela que acontece ao cliente interno ou funcionário da
organização, fornecedores, distribuidores, clientes, prospects e sociedade em geral.
II - uma atividade multidisciplinar que envolve relações públicas, jornalismo, assessoria de
imprensa, lobby, propaganda, promoções, pesquisa, endomarketing e marketing.
III - Comunicação empresarial é aquela existente entre a organização (empresas privadas,
empresas públicas, instituições etc.)
IV - Comunicação empresarial e organizacional tecnicamente tem conceitos diferentes mas na
prática são usadas como sinônimos e acontece entre empresas públicas e privadas e também as
ONG’S
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I, III e IV, apenas
b. I, apenas.
c. I e III, apenas.
d. I, II, III e IV 
e. I, II e III, apenas.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sobre o item “Recomendações”, veja as afirmativas a seguir:
 
I-Sempre que necessário, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não esteja
disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento;
II- Apesar da imensa lista de fontes disponíveis nos computadores, mantêm-se a recomendação
de tipo de fonte, tamanho e cor dos documentos oficiais: Calibri ou Carlito, tamanho 12, cor preta;
III - Fundo ou papéis de parede eletrônicos são recomendados para mensagens profissionais.
 
Analise as afirmativas e marque a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. Apenas I está correta
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Todas estão incorretas.
d. Apenas I e II estão corretas. 
e. Todas as alternativas estão corretas.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Corrado (1994, apud Pimenta, 2010) defende a ideia de que o administrador (executivo-chefe)
pode agir como diretor de comunicação. Para tanto, é necessário, primeiramente, reconhecer a
importância da comunicação no exercício da liderança.
A partir do exposto acima e dos nossos estudos, leia as asserções e assinale a alternativa que
corresponda a habilidades importantes que o Gestor/Administrador de empresas deve ter em
relação a comunicação:
 I. Ter capacidade de agregar pessoas e conduzi-las na mesma direção.
 II. Ter lábia, convencer as pessoas sem se importar com o que pensa o colaborador.
 III. Ampliar o seu entendimento do processo de comunicação.
 IV. Conhecer os processos e ferramentas de comunicação.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV.
b. I, III e VI, apenas. 
c. I e II, apenas.
d. II e III, apenas.
e. II, III e IV, apenas.
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Um dos maiores patrimônios de uma organização é constituído pelo seu nome, pela marca de
seus produtos e pela imagem que projeta. Uma empresa ou produto, pertença à categoria de bens
de consumo ou a de bens duráveis, possui uma identidade e uma imagem. Os atributos são
provenientes de três fontes de informação: os meios de comunicação de massa, as relações
interpessoais e a experiência pessoal. Existem diferenças entre identidade e imagem corporativa
que precisamos conhecer para saber como usaremos a comunicação em ambos os casos.
 
Sendo assim analise a veracidade das assertivas e a seguir assinale a alternativa que corresponda
a conceitos sobre IMAGEM:
I. Representa o que a empresa realmente é.
II. É como empresa é percebida pelos diversos públicos.
III. É formada por um conjunto de significados que uma pessoa associa a uma organização.
IV. Aquilo que os consumidores pensam sobre uma determinada empresa ou organização.
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. I e II, apenas. 
b. I, II e IV, apenas.
c. I, II e III, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. II, III e IV, apenas.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Um dos itens do planejamento integrado da comunicação empresarial é a construção da imagem
institucional da empresa. A imagem é o conceito que as pessoas ou um público específico têm a
respeito de uma organização.
 
Nesse sentido, a imagem institucional de uma empresa é formada pela:
 
I- Imagem do produto: qualidade, preço, durabilidade.
II- Imagem da relação com o consumidor: atendimento, assistência técnica etc.
III- Mix de Marketing: produto,preço, praça e promoção.
IV- Imagem da relação com os concorrentes.
 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. III e IV, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I e II apenas. 
d. I, II, III e IV.
e. II, III e IV, apenas.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O padrão ofício hoje se divide em:
1. Cabeçalho
2. Identificação do expediente
3. ???
4. Endereçamento
5. Assunto
6. Texto do documento
7. Fechos para comunicações
8. Identificação do signatário
9. Numeração das páginas
10. Formatação e apresentação
 
A que se refere o item 3? 
Escolha uma opção:
a. Assinatura.
b. Nomes dos participantes.
c. Origem do documento.
d. Partes do documento.
e. Local e data do documento. 
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
A Política de Comunicação começa com uma decisão da cúpula, da alta administração, e está
sempre alicerçada em várias necessidades reais (aumentar a visibilidade da organização na mídia,
melhor relacionamento com os públicos de interesse, consolidar a imagem ou reputação e, quase
sempre, dar uma mexida profunda na comunicação interna, entre outros objetivos ) e,
obrigatoriamente, deve envolver os profissionais de comunicação, todos eles, de uma organização.
Uma Política de Comunicação não serve apenas para a comunicação, mas permeia todos os
setores de uma organização. 
 
Disponível em: < https://goo.gl/p5mAzh>. Acesso em: 19 fev. 2019.
 
 
Sobre o conteúdo estudado na disciplina de Comunicação e conforme o texto acima, leia as
afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
 
( ) Os estudos apontam que as empresas brasileiras têm se dedicado com afinco de maneira
sistemática e competente quanto à definição de diretrizes gerais e específicas de comunicação.
( ) A política de comunicação é datada, ou seja, ela está umbilicalmente vinculada ao seu tempo
e, portanto, precisa ser atualizada de uma forma contínua, de acordo com a necessidade da
empresa.
( ) Dentro do ambiente organizacional, a política de comunicação não é apenas um indicativo de
boa vontade da organização para com os públicos de interesse, mas um compromisso de
mudança.
( ) Tem sido cada vez mais fácil encontrar verdadeiros exemplos de empresas brasileiras com
políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que servem de referência para
outras.
 
É correto o que se afirma em: 
Escolha uma opção:
a. V; F; V; F. 
b. F; F; F; V.
c. V; F; V; V.
d. V; V; V; V.
e. F; V; V; F.
25/02/2021 ATIVIDADE ONLINE 2 - ONLINE 2021/1
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quando pensamos em documentos e comunicação empresarial sempre surgem dúvidas do que e
como formatar tais documentos, pensando nisso, separamos aqui os modelos de redações oficiais
expressas no “Manual de redação da Presidência da República” em sua terceira edição publicada
em 2018.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
ASSERÇÃO I - A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações
oficiais e atos normativos.
 
ASSERÇÃO II-Ela se caracteriza por: clareza e precisão; objetividade; concisão; coesão e
coerência; impessoalidade; formalidade e padronização; e uso da norma padrão da língua
portuguesa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta
da I.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II exemplifica a I. 
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.