Gestão de Pessoas: Recrutamento, Seleção, Treinamento e Remuneração

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1. Um dos subsistemas da gestão de pessoas é a provisão de pessoal, que se dá por meio do 
processo de recrutamento e seleção de pessoas. Embora essas atividades sejam, muitas 
vezes, confundidas como o mesmo processo, elas possuem atividades distintas que as 
diferenciam. Sobre as atividades de recrutamento e seleção, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Recrutamento. 
II- Seleção. 
 
( ) Tem como propósito identificar candidatos com potencial para preencher uma vaga. 
( ) Escolher, entre vários candidatos recrutados, aquele que melhor atende aos requisitos 
do cargo. 
( ) Escolher a pessoa certa no menor tempo possível, de modo a atender às expectativas 
da empresa, do cliente ou da área solicitante. 
( ) Manter pessoas recrutadas para quando houver abertura de uma vaga, a empresa ter 
candidatos já recrutados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - II - I - I. 
 b) I - II - II - I. 
 c) II - I - I - II. 
 d) I - I - II - II. 
 
2. O conhecimento é um fator fundamental no treinamento e no desenvolvimento das 
pessoas na organização diante das mudanças. Com isso, elas aprendem a obter ideias, 
tomar decisões e principalmente aceitar as mudanças que acontecerão constantemente 
dentro das organizações. Com relação às mudanças através do treinamento, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Transmissão de informações. 
II- Desenvolvimento de habilidades. 
III- Desenvolvimento de atitudes. 
IV- Desenvolvimento de conceitos. 
 
( ) Aumenta o nível de conhecimento das pessoas. 
( ) Facilidade nos manuseios das atividades e nas operações de equipamentos e 
ferramentas. 
( ) Elevar o nível de desenvolvimento de ideias para auxiliar as pessoas a pensarem 
globalmente. 
( ) Cria condições positivas com relação ao comportamento das pessoas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - IV - III. 
 b) II - IV - III - I. 
 c) III - I - II - IV. 
 d) IV - III - I - II. 
 
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3. O processo de recrutamento e seleção de pessoas contribui para o correto preenchimento 
do quadro de funcionários da organização. Com relação aos critérios para a seleção de 
candidatos, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O recrutador deve observar cuidadosamente qual candidato reúne as características 
mais coerentes com o cargo a ser preenchido. 
( ) O recrutador deve sempre seguir a sua intuição para o processo de seleção. 
( ) Para um processo de seleção justo, é necessário estabelecer critérios para o 
preenchimento da vaga. 
( ) Todo critério de seleção deve ser validado em uma espécie de teste antes de ser 
aplicado oficialmente no processo de seleção. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - F. 
 b) F - V - V - V. 
 c) V - F - V - V. 
 d) V - V - V - V. 
 
4. A remuneração variável, pode-se dizer, que é a remuneração fixa mais a soma de 
incentivos motivadores oferecidos em valores pela organização, tais como premiações, 
comissões, entre outros. Qual é o seu principal objetivo? 
 a) Fortalecer o desempenho do profissional através da recompensa. 
 b) Oferecer crescimento profissional apenas em uma área ou setor. 
 c) Obter a rotatividade de pessoal por falta de empenho humano. 
 d) Criar expectativas que o colaborador não possa alcançar. 
 
5. Referente ao programa de treinamento e sua implementação, existem várias etapas a serem 
realizadas durante o processo. Essas etapas envolvem técnicas para desenvolver 
habilidades. A partir desta ideia, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Na maioria das empresas, são utilizadas técnicas de treinamento no próprio cargo, 
proporcionando novas informações referentes ao cargo em que a pessoa treinada atua. 
II- O treinamento pode ser efetuado em sala de aula, desenvolvendo os conhecimentos 
relacionados à empresa em geral e nunca ao cargo. 
III- O treinamento de classe pode ocorrer com o auxílio de jogos administrativos, 
desenvolvendo habilidades. 
IV- Todos os treinamentos têm objetivo único de desenvolver ou melhorar os 
relacionamentos interpessoais com os outros colaboradores e com o cliente. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
6. Segundo especialistas, com a economia nacional instável, a melhor opção para as 
organizações é adotar um programa de remuneração variável. Empresas inteligentes e de 
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sucesso têm investido cada vez mais em novas formas de remuneração, sendo a tendência 
atual a remuneração variável. Sobre a remuneração variável, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) A remuneração variável se apresenta sob a forma do pagamento mensal ao funcionário, 
além daqueles estabelecidos por lei, como o 13º salário. 
 b) O Programa de Remuneração por lucros ou resultados não apresenta vínculo com o 
desempenho das metas atingidas, sendo assim, não faz parte do sistema de 
remuneração variável. 
 c) A remuneração variável consiste em um conjunto de diferentes formas de avaliar os 
funcionários, remunerando-os de forma fixa com base nas metas preestabelecidas. 
 d) O Programa de Remuneração por Resultados é um poderoso instrumento de 
comunicação das metas e objetivos da empresa, incentivando a identificação de 
oportunidades para melhorar o desempenho de cada área e o desenvolvimento dos 
negócios. 
 
7. Para a realização de uma pesquisa salarial é importante que as organizações façam um 
planejamento, estabelecendo um roteiro de trabalho, para que alcancem um resultado 
confiável. Quais os processos que são usados para o levantamento desse planejamento? 
 a) Seleção de cargos, seleção de empresas participantes, coleta de dados, tabulação e 
análise dos resultados. 
 b) Seleção de cargos, verificação dos valores que o mercado paga e confecção do 
relatório. 
 c) Seleção de cargos, seleção do número de funcionários afastados, tabulação e análise 
dos resultados. 
 d) Seleção de cargos, seleção dos valores salariais praticados, análise dos resultados e 
confecção do relatório. 
 
8. A falta de um sistema de remuneração claro e estabelecido na organização pode gerar 
insatisfação e desmotivação nos funcionários. Isso ocorre pelo fato de não saberem quais 
os critérios utilizados, fazerem comparações com salários de outros funcionários e 
inclusive de outras organizações, além de nãoterem perspectiva de onde poderão chegar 
em termos de cargos, salários e crescimento profissional. Assim, um dos sistemas de 
remuneração existente é a abordagem tradicional. Sobre o sistema de remuneração 
tradicional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O sistema de remuneração tradicional é também conhecido como modelo de 
remuneração estratégica, no qual baseia-se nas competências e resultados alcançados pelos 
funcionários. 
( ) No sistema de remuneração tradicional existe um entendimento de que os 
funcionários são motivados, única e exclusivamente, por incentivos salariais, financeiros e 
materiais. 
( ) No sistema de remuneração tradicional, a remuneração obedece a padrões rígidos, 
atende a processos padronizados de avaliação de cargos, generalizado a todos os 
funcionários, sem levar em conta suas diferenças individuais de desempenho. 
( ) O sistema remuneração tradicional, baseado nas competências, é composto de 
remuneração variável, sendo o sistema de remuneração mais tradicional dentre os 
existentes e o mais utilizado atualmente pelas organizações para recompensar e motivar 
funcionários. 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - V - F - V. 
 
9. Ao realizar um processo de seleção de pessoal, deve-se observar alguns pontos 
importantes. Um deles é verificar se o candidato possui todos os requisitos exigidos pela 
área interessada em sua contratação. Essa análise deve ser feita com cautela, para que não 
haja erros na contratação. A partir desta ideia, analise as sentenças a seguir: 
 
I- As organizações escolhem as pessoas para contratar, bem como as pessoas escolhem as 
organizações para trabalhar. 
II- O processo de seleção, algumas vezes, acontece antes do processo de recrutamento. 
III- Quanto menor o tempo disponível para o processo de seleção, maior a probabilidade 
de contratar um profissional que não preencha o perfil proposto para o cargo. 
IV- O recrutamento de pessoal está relacionado com as técnicas de avaliação de 
desempenho dos colaboradores. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença IV está correta. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
10. A pesquisa salarial é o estudo do comportamento salarial desenvolvido em determinado 
setor empresarial. A pesquisa salarial é a técnica utilizada para compreender os níveis 
salariais existentes no mercado de trabalho e os benefícios aplicados. Sobre a pesquisa 
salarial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A pesquisa salarial visa coletar e organizar dados sobre os salários praticados em 
determinado espaço geográfico e/ou ramo de atividade, reconhecendo a realidade de 
vários segmentos de mercado, buscando abranger opções de seleção dos valores salariais 
praticadas nesta região. 
( ) A pesquisa salarial deve contemplar o maior número de empresas possíveis: não 
importa a qualidade dessa pesquisa, o que importa aqui é a quantidade. Uma ótima 
maneira de se coletar os dados é por meio do envio de cadernos às empresas, sem a 
necessidade de contato pessoal entre o pesquisador e o pessoal da organização 
participante. 
( ) A pesquisa salarial proporciona o equilíbrio externo, já que a partir dos dados obtidos 
é elaborada a faixa salarial da organização. Normalmente, a pesquisa salarial é elaborada 
no momento da implantação do Programa de Cargos e Salários. 
( ) A pesquisa salarial proporciona o conhecimento dos níveis salariais existentes no 
mercado de trabalho, sendo importante para a organização, no sentido de manter sua mão 
de obra, justificada pela atração que exercem as remunerações externas mais baixas, 
oferecidas pelas organizações concorrentes. 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - F - F - V. 
 d) F - V - F - V. 
 
Prova fi