Prova RH AV 2

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Prova: 21163904 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O desenvolvimento dos módulos destinados ao programa de treinamento devem 
ocorrer de forma a incorporarem todas as informações que os funcionários da 
organização necessitam conhecer para que possam se integrar e estar aptos a 
desempenhar plenamente as suas funções. Sobre os módulos do programa de 
treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) No módulo institucional, o funcionário deve receber as informações que lhe 
possibilitem uma visão geral da organização, seu histórico, sua magnitude no ramo 
de atuação e, principalmente, o quanto ele é importante dentro desse contexto. 
( ) No módulo administrativo, devem ser destacados quais os benefícios a 
organização dispõe, como refeitório, seguro de vida, estacionamento e também as 
normas e procedimentos da organização. 
( ) No módulo de qualidade total, devem ser destacados conceitos sobre 
produtividade, horários de trabalho, atestados, pagamentos, horas extras, relações 
trabalhistas e humanas, prevenção e combate a incêndios e CIPA. 
( ) No módulo segurança do trabalho e patrimonial, devem ser destacados os 
conceitos de segurança, os equipamentos de proteção individual e coletiva, os 
riscos de acidentes e suas causas, a limpeza e organização do ambiente de trabalho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - V - F - F. 
b) V - V - F - V. 
c) V - F - V - V. 
d) F - V - V - F. 
 
2. Para a realização de uma pesquisa salarial é importante que as organizações façam 
um planejamento, estabelecendo um roteiro de trabalho, para que alcancem um 
resultado confiável. Quais os processos que são usados para o levantamento desse 
planejamento? 
a) Seleção de cargos, seleção dos valores salariais praticados, análise dos 
resultados e confecção do relatório. 
b) Seleção de cargos, verificação dos valores que o mercado paga e confecção do 
relatório. 
c) Seleção de cargos, seleção do número de funcionários afastados, tabulação e 
análise dos resultados. 
d) Seleção de cargos, seleção de empresas participantes, coleta de dados, tabulação 
e análise dos resultados. 
 
3. No processo de administração salarial realiza-se o enquadramento salarial, que é a 
análise realizada através de um quadro dividido em cargos, pontos de avaliação, 
salário atual, salário proposto e, por último, um quadro informativo sobre a 
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diferença em porcentagem dos aumentos salariais que acontecem durante o período. 
Sobre o enquadramento salarial, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Um dos principais objetivos do enquadramento é a adequação de cargos e 
salários dos colaboradores a partir de informações do mercado. 
b) É utilizado apenas para demonstrar informações sobre salários praticados na área 
administrativa da empresa, excluindo o pessoal da produção. 
c) O enquadramento salarial é responsável pela maior parte das demissões 
realizadas nas empresas. 
d) Determina a aprovação ou não do trabalhador no período de experiência. 
 
4. O planejamento para treinamentos e o desenvolvimento de pessoas nas 
organizações deve acompanhar as mudanças existentes, tanto relacionadas às 
estruturas organizacionais quanto com relação às mudanças internas e externas. 
Sobre a noção de aprendizagem contínua, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Aprendizagem. 
II- Treinamento. 
III- Desenvolvimento. 
IV- Educação. 
 
( ) Caracteriza-se pela capacidade de as pessoas fixarem novos conhecimentos, 
habilidades e atitudes, preparando-as para os imprevistos do mercado de trabalho. 
( ) Proporciona que as pessoas desenvolvam ou reciclem seus conhecimentos, 
habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à 
otimização do trabalho. 
( ) Proporciona um conjunto de experiências e oportunidades constantes que apoia 
o crescimento pessoal do colaborador sem, contudo, utilizar estratégias para 
direcioná-lo a um caminho profissional específico. 
( ) Relaciona-se ao potencial humano, toda sua bagagem e potencial que podem 
ser aprimorados através de programas de treinamento e desenvolvimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) I - II - III - IV. 
b) III - II - I - IV. 
c) IV - III - II - I. 
d) II - IV - III - I. 
 
5. O conhecimento é um fator fundamental no treinamento e no desenvolvimento das 
pessoas na organização diante das mudanças. Com isso, elas aprendem a obter 
ideias, tomar decisões e principalmente aceitar as mudanças que acontecerão 
constantemente dentro das organizações. Com relação às mudanças através do 
treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Transmissão de informações. 
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II- Desenvolvimento de habilidades. 
III- Desenvolvimento de atitudes. 
IV- Desenvolvimento de conceitos. 
 
( ) Aumenta o nível de conhecimento das pessoas. 
( ) Facilidade nos manuseios das atividades e nas operações de equipamentos e 
ferramentas. 
( ) Elevar o nível de desenvolvimento de ideias para auxiliar as pessoas a 
pensarem globalmente. 
( ) Cria condições positivas com relação ao comportamento das pessoas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) III - I - II - IV. 
b) II - IV - III - I. 
c) IV - III - I - II. 
d) I - II - IV - III. 
 
6. O setor de Recursos Humanos geralmente é o responsável pelo recrutamento e 
seleção de candidatos, avaliação de desempenho, descrição dos cargos, treinamento 
e desenvolvimento de funcionários. A seleção de pessoas é um processo complexo, 
pois é afetado pelas mudanças que as organizações enfrentam a cada dia, como a 
introdução de novas tecnologias, a modificação de produtos, o relacionamento com 
o mundo globalizado. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: 
 
I- O processo de seleção é central para a gestão de pessoas e para a organização 
como um todo. 
 
PORQUE 
 
II- A seleção imprópria faz com que a área de administração de recursos humanos 
falhe nos objetivos predeterminados no planejamento estratégico da organização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da 
I. 
b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
7. O processo de recrutamento e seleção de pessoas contribui para o correto 
preenchimento do quadro de funcionários da organização. Com relação aos critérios 
para a seleção de candidatos, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
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( ) O recrutador deve observar cuidadosamente qual candidato reúne as 
características mais coerentes com o cargo a ser preenchido. 
( ) O recrutador deve sempre seguir a sua intuição para o processo de seleção. 
( ) Para um processo de seleção justo, é necessário estabelecer critérios para o 
preenchimento da vaga. 
( ) Todo critério de seleção deve ser validado em uma espécie de teste antes de ser 
aplicado oficialmente no processo de seleção. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - V - V - V. 
b) V - V - V - V. 
c) V - F - V - V. 
d) V - F - F - F. 
 
8. O sistema de remuneração é acompanhado por uma política de administração 
salarial, em que são estabelecidas normas e regras sobre cargos e salários. Neste 
sentido, é importante que haja um manual explicativo sobre os procedimentos 
exigidos pela organização. Segundo essa ideia, analise as seguintes sentenças: 
 
I- É importante que o manual seja construído com base em uma pesquisa salarial de 
acordo com o mercado. 
II- É importante que o manual informe sobre a atualização da tabela salarial de 
acordo com o cargo. 
III- É importante que o manual torne público os salários de todos os indivíduos da 
organização. 
IV- É importante que o manual informe sobre os aspectos de segurança no trabalho 
existentes na empresa. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças II e IV estão corretas. 
b) Somente a sentença IV está correta. 
c) As sentenças I e II estão corretas. 
d) Somente a sentença III está correta. 
 
9. Segundo especialistas, com a economia nacional instável, a melhor opção para as 
organizações é adotar um programa de remuneração variável. Empresas inteligentes 
e de sucesso têm investido cada vez mais em novas formas de remuneração, sendo a 
tendência atual a remuneração variável. Sobre a remuneração variável, assinale a 
alternativa CORRETA: 
a) O Programa de Remuneração por lucros ou resultados não apresenta vínculo 
com o desempenho das metas atingidas, sendo assim, não faz parte do sistema 
de remuneração variável. 
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b) O Programa de Remuneração por Resultados é um poderoso instrumento de 
comunicação das metas e objetivos da empresa, incentivando a identificação de 
oportunidades para melhorar o desempenho de cada área e o desenvolvimento 
dos negócios. 
c) A remuneração variável se apresenta sob a forma do pagamento mensal ao 
funcionário, além daqueles estabelecidos por lei, como o 13º salário. 
d) A remuneração variável consiste em um conjunto de diferentes formas de avaliar 
os funcionários, remunerando-os de forma fixa com base nas metas 
preestabelecidas. 
 
10. A remuneração variável, pode-se dizer, que é a remuneração fixa mais a soma de 
incentivos motivadores oferecidos em valores pela organização, tais como 
premiações, comissões, entre outros. Qual é o seu principal objetivo? 
a) Criar expectativas que o colaborador não possa alcançar. 
b) Fortalecer o desempenho do profissional através da recompensa. 
c) Oferecer crescimento profissional apenas em uma área ou setor. 
d) Obter a rotatividade de pessoal por falta de empenho humano. 
 
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