OS SEGREDOS PARA CONQUISTAR MELHORES CLIENTES Na ARQUITETURA_1_0

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O S S E G R E D O S 
PARA CONQUISTAR
14 TÉCNICAS COMPROVADAS NA PRÁTICA PARA 
SER RECONHECIDO, GERAR VALOR PARA SEU 
PÚBLICO E ATRAIR BOAS INDICAÇÕES.
T I A G O B E Z E R R A
MELHORES CLIENTES 
N A A R Q U I T E T U R A
CRIADOR DA FÓRMULA DO ARQUITETO
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2
Todas informações presentes neste livro derivam das expe-
riências que tive durante minha trajetória de vida. Tratam-se 
de lições aprendidas como estudante, arquiteto autônomo e 
empreendedor.
Embora o esforço empregado para produção deste texto vise 
a mais alta qualidade e precisão do seu conteúdo/metodolo-
gia e todas as técnicas aqui apresentadas sejam altamente 
efetivas para estudantes de arquitetura, a obra não é para 
qualquer indivíduo. É necessário estar disposto a segui-las.
Nenhum dos métodos ou informações expostas foram cien-
tificamente testados ou comprovados. Não me responsabili-
zo por erros ou omissões. Sua situação ou condição particu-
lar pode, porventura, não se adequar ao proposto. Contudo, 
você pode e deve utilizar os elementos deste livro de acordo 
com sua situação.
Todos os nomes de marcas, produtos e serviços menciona-
dos neste guia são propriedades de seus respectivos donos 
e são usados somente como referência. Além disso, em ne-
nhum momento há a intenção de difamar, desrespeitar, in-
sultar, humilhar ou menosprezar o leitor ou qualquer outra 
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
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pessoa, cargo ou instituição. Caso qualquer escrito seja in-
terpretado dessa maneira, gostaria de deixar claro que não 
houve a intenção e peço sinceras desculpas.
Se se sentir desrespeitado ou insultado por algum parágrafo, 
frase ou palavra da presente obra e acredite que esta deve 
ser removida ou alterada, entre em contato comigo através 
do e-mail: contato@formuladoarquiteto.com.br
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Não há permissão para vender, copiar ou reproduzir o con-
teúdo em blogs, sites ou quaisquer outros veículos de dis-
tribuição de mídia, sob nenhuma hipótese. Qualquer tipo de 
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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO _________________________________ 6
GATILHO MENTAL 01 - HISTÓRIA ________________ 20
GATILHO MENTAL 02 - CONEXÃO ________________ 26
GATILHO MENTAL 03 - RECIPROCIDADE __________ 34
GATILHO MENTAL 04 - ESCASSEZ ________________ 40
GATILHO MENTAL 05 - DESPRENDIMENTO ________ 44
GATILHO MENTAL 06 - PROVA SOCIAL ____________ 48
GATILHO MENTAL 07 - PROVA ___________________ 52
GATILHO MENTAL 08 - CREDIBILIDADE ___________ 56
GATILHO MENTAL 09 - AUTORIDADE _____________ 62
GATILHO MENTAL 10 - COMPROMETIMENTO E 
CONSISTENCIA ________________________________ 70
GATILHO MENTAL 11 - ANTECIPAÇÃO ____________ 74
GATILHO MENTAL 12 - SURPRESA _______________ 78
GATILHO MENTAL 13 - SIMPLICIDADE ____________ 82
GATILHO MENTAL 14 - ESPECIFICIDADE __________ 88
CONCLUSÃO __________________________________ 94
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“Fazer, todos os dias, as mesmas coisas 
e esperar resultados diferentes é a 
maior prova de insanidade.”
Albert Einstein
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INTRODUÇÃO
Você já procurou entender porque algumas pessoas conse-
guem convencer mais do que outras?
Já se perguntou porque alguns arquitetos têm mais clientes 
que os outros?
E porque esses arquitetos também acabam tendo melhores 
clientes, parceiros e fornecedores?
Tente lembrar das ocasiões que você tomou sua decisão com 
mais facilidade, já em outras vezes ficou com muitas dúvidas 
ou até acabou sem se decidir? 
Acredite, os arquitetos que recebem mais “sim” não tem 
mais sorte que os outros!
A verdade é que isso ocorre porque existem técnicas de per-
suasão, e quando elas são aplicadas de forma adequada na 
sua comunicação facilitará a tomada de decisão.
E é exatamente sobre essas técnicas que te ensinarei agora. 
Acredite, elas podem mudar a sua vida para melhor. Lógico 
que isso ocorrerá caso você se comprometa em aplicá-las da 
forma correta.
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Acredite, os arquitetos que recebem 
mais “sim” não tem mais sorte que os 
outros!
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A partir de agora vamos chamar essas técnicas de GATI-
LHOS MENTAIS, beleza?
No entanto, antes de eu te explicar esse gatilhos mentais, 
me permita mostrar como funciona o nosso cérebro. Vai te 
ajudar a entender como é realizada a nossa tomada de de-
cisão.
A intenção deste ebook é ser o mais prático possível, logo 
vamos abordar esse processo de tomada de decisão de uma 
forma fácil de ser compreendida. Não tenho a pretensão em 
me aprofundar nesse tema complexo. Vamos ser simples e 
práticos.
Lá vai…
Existem 3 partes de nosso cérebro que merecem destaque: o 
Cérebro Reptiliano, o Sistema Límbico e o Neocórtex.
A primeira coisa que devemos fazer para vender melhor nos-
sos projetos é prender a atenção de nosso público: clientes, 
parceiros e seguidores. 
Ou você aprende a reter a atenção das pessoas e faz com que 
elas o acompanhem do começo ao fim de sua mensagem ou 
você continuará perdendo clientes e demais oportunidades.
INTRODUÇÃO
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Ou você aprende A reter a atenção 
das pessoas e faz com que elas o 
acompanhem do começo ao fim de 
sua mensagem ou você continuará 
perdendo clientes e demais 
oportunidades.
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E para prender a atenção e gerar o interesse de quem está te 
ouvindo você precisa primeiro que sua mensagem seja acei-
ta pelo Cérebro Reptiliano. Ele é o responsável pelos nossos 
instintos mais básicos, relacionados à nossa segurança: lutar 
ou correr por exemplo. 
É ele quem decide se sua mensagem merece atenção ou não. 
Caso sua mensagem seja aceita pelo cérebro reptiliano ela 
será transmitida para as outras duas partes do cérebro. 
Por exemplo: imagine-se em um estádio lotado, vendo uma 
partida de futebol, de repente aquela famosa câmera do bei-
jo filma você e a pessoa que está ao seu lado. Vocês estão 
aparecendo naquele telão para 47.328 pessoas. Nesse mo-
mento o seu coração já tá acelerado, não é? Esse é um instin-
to promovido pelo cérebro reptiliano em você. 
Nessa situação você não tem controle, logo não consegue 
pensar em outra coisa, ou seja, atenção total no que está 
acontecendo. E provavelmente você já estará suando...rs 
Já o Sistema Límbico é o responsável por nossas emoções 
e comportamentos sociais. É nele que raciocinamos a forma 
mais adequada de nos comportarmos em determinadas si-
tuações, baseado em memórias anteriores, no bom senso.
Por exemplo: Você estava lá assistindo aquele mesmo jogo 
INTRODUÇÃO
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Caso sua mensagem seja aceita 
pelo cérebro reptiliano ela será 
transmitida para as outras duas 
partes do cérebro. 
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de futebol no estádio, porém estava prestando mais atenção 
em seu celular do que no jogo. De repente acontece um gol 
e todas as pessoas ao seu lado levantam para comemorar. 
Você ficará sentado ou vai comemorar o gol também com a 
galera?
Esse é o sistema límbico comandando o seu comportamento 
de acordo com as pessoas ao seu redor.
O Neocórtex é a parte mais analítica do cérebro, é o respon-
sável pelas tomadas de decisões mais relevantes e durante o 
processo de aprendizagem. Você está usando ele agora para 
entender os conteúdos deste livro.
É a parte mais inteligente de nós, responsáveis pelas cone-
xões neurais, pela interpretação da linguagem, dados, infor-
mações, benefícios e pela lógica. 
Por exemplo: você não estava entendendo porque as pes-
soas estavam dando tanto valor para aquela partida de fu-
tebol. Mas, logo após o jogo terminar, seu amigo te explica 
que o time de vocês acabou de ganhar do atual campeão do 
campeonato e que isso elevará a moral de toda a equipe no 
decorrer da competição. É nesse momento que você passa a 
entender o valor do ocorrido, baseado em uma análise lógica 
realizada por seu neocórtex.
INTRODUÇÃO
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Primeiro você deve ativar o Reptiliano, 
para depois falar com o Límbico e com o 
Neocórtex. 
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E para que eu te expliquei tudo isso?
Porque para conseguir a atenção de seu cliente e guiá-lo na 
tomada de decisão você precisa saber COMO e QUANDO 
conversar com essas 3 regiões do cérebro. Primeiro você 
deve ativar o Reptiliano, para depois falar com o Límbico e 
com o Neocórtex. 
Apesar do Neocórtex ser a parte mais desenvolvida de nosso 
cérebro, não é nele que são tomadas a grande maioria das 
decisões. Isso acontece por uma questão muito simples...
Imagine se o nosso cérebro tivesse que analisar todas as in-
formações para tomar cada decisão. Seria um processo mui-
to cansativo, as dúvidas seriam cada dia maiores. Não iría-
mos tomar muitas decisões, e consequentemente seríamos 
muito indecisos, perfeccionistas ao extremo. 
É exatamente por isso que utilizamos a emoção, o sentimen-
to para tomar a grande maioria das decisões.
Agora eu te pergunto: Por que você não vai facilitar a toma-
da de decisão de seu cliente?
Os gatilhos mentais servem exatamente para isso. Eles se 
comunicam com o lado emocional do cérebro para fazer com 
que seu cliente PRESTE ATENÇÃO na sua mensagem, e faz 
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Por que você não vai facilitar a tomada 
de decisão de seu cliente?
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com que ele TENHA UMA ATITUDE baseada naquilo que 
está ouvindo.
Caso você já acessou algum outro conteúdo da Fórmula do 
Arquiteto que fale da Inteligência Emocional, vai entender 
mais uma vez agora a importância desse tema para alavan-
car a sua carreira. 
Clique nas imagens para ter acesso a esses conteúdos:
Vou te mostrar agora uma série de Gatilhos Mentais que nor-
tearão a sua comunicação estratégica. E o mais bacana é que 
quando você estiver dominando esse assunto, o uso dessas 
técnicas se tornarão naturais.
Acredite que ao aplicar esses conceitos em sua comunica-
ção, as suas vendas irão melhorar muito, seus relacionamen-
tos serão mais dinâmicos, você será uma pessoa mais con-
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1ª META: Conquistar a atenção do seu 
prospecto.
2ª META: Conduzir seu cliente a tomar 
a melhor decisão.
3ª META: Superar as expectativas do 
cliente, gerando encantamento com 
o seu serviço.
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fiante e agradável. E de quebra, será uma pessoa mais bem 
sucedida. 
Topa entrar nessa comigo?!
Então vamos ao que interessa, vou te mostrar agora de for-
ma prática como convencer um cliente a dizer sim para seu 
projeto de arquitetura, pagando bem e ainda te recomendar 
para os amigos.
Para isso, é necessário atingir essas 3 METAS:
1ª META: Conquistar a atenção do seu prospecto;
2ª META: Conduzir seu cliente a tomar a melhor decisão;
3ª META: Superar as expectativas do cliente, gerando en-
cantamento com o seu serviço.
Os gatilhos mentais a seguir são as Armas da Persuasão que 
você precisa para conquistar essas 3 metas.
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“Imagine uma nova história para sua 
vida e acredite nela.”
Paulo Coelho
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GATILHO MENTAL 01 - HISTÓRIA
Esse é talvez o gatilho mental com maior capacidade de 
prender a atenção de quem está te ouvindo ou lendo. E isso 
é muito importante porque ativará o cérebro reptiliano do 
seu cliente. 
Utilizar das parábolas para embasar os seus diálogos é uma 
forma muito efetiva de engajar seu prospecto e de trazer ele 
para perto de você.
No entanto não adianta contar qualquer história, lógico…
Para conquistar a atenção de quem te ouve você deve contar 
histórias relevantes e engajantes, que inspiram ação. 
Toda história tem um personagem. E para fazer sentido é 
importante deixar claro qual foi a transformação na vida 
desse personagem, após a trajetória contada em sua men-
sagem. 
Você pode falar também sobre algum fato ocorrido com 
seu cliente ou amigo. Contar histórias relacionadas às lições 
aprendidas em seus projetos é uma excelente ferramenta de 
persuasão. Tente contextualizar as oportunidades que foram 
exploradas e as ameaças que foram anuladas a partir das 
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Utilizar das parábolas para embasar 
os seus diálogos é uma forma muito 
efetiva de engajar seu prospecto e 
de trazer ele para perto de você.
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narrativas, isso vai gerar uma boa conexão.
Vai enfatizar através de casos reais os seus pontos fortes, e 
isso é excelente para um bom posicionamento na arquitetu-
ra.
Conte casos seus, discorrer sobre suas experiências em situ-
ações do cotidiano também tem um poder muito grande de 
prender a atenção de quem te escuta, gerando uma identifi-
cação com a situação explicada ou com você.
Uma coisa muito importante: só conte histórias com INTE-
GRIDADE.
Todas nossas atitudes como arquitetos de sucesso devem 
estar relacionadas com nossa marca pessoal. A construção 
de uma boa marca pessoal é realizada com integridade, 
pensando sempre no médio e longo prazo. 
Vamos falar com mais profundidade sobre marca pessoal em 
nossos treinamentos da Fórmula do Arquiteto, é um tema 
que merece uma atenção especial. 
Ter boas referências ajuda na construção de uma marcapes-
soal, tire partido dos melhores exemplos para construção de 
sua marca. Seja autêntico!
história
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Contar histórias relacionadas às 
lições aprendidas em seus proje-
tos é uma excelente ferramenta de 
persuasão.
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Sabendo disso, espero que com o tempo você desenvolva 
sua forma de contar boas histórias, enchendo-as de perso-
nalidade. 
As histórias tem o poder de gerar uma conexão entre você e 
seu cliente, a conexão será a nossa próxima arma da persu-
asão.
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“ A criatividade é o poder de conectar 
o aparentemente desconectado.”
William Plomer
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GATILHO MENTAL 02 - CONEXÃO
Dizemos mais sim para aquelas pessoas que simpatizamos e 
gostamos. Normalmente pessoas parecidas com a gente, in-
clusive pessoas com os mesmos problemas ou dificuldades.
Fazer elogios com integridade ou reconhecer as qualida-
des do interlocutor tende a gerar identificação, conexão, e 
isso aumenta a sua empatia, passam a gostar mais de você. 
Quanto mais empático você for, mais relacionamentos terá 
e mais oportunidades surgirão.
Haja de forma natural, pessoas que utilizam dessa técnica de 
forma forçada, ou criando personagens que não refletem a 
sua personalidade, afastam o interlocutor.
Uma forma interessante de criar conexão é contar alguma 
intimidade. Quando contamos uma coisa íntima para al-
guém, ou algum segredo, ela tende a se aproximar de nós. 
Estabelece-se uma sensação de amizade.
Eu realizo a captação de muitos clientes através das redes 
sociais, principalmente através do Instagram. Uma boa for-
ma de gerar essa intimidade com seus seguidores é postan-
do o seu dia a dia em casa, no trabalho e em momentos de 
lazer. O Instagram Stories é a melhor forma de mostrar isso. 
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Quanto mais empático você for, mais rela-
cionamentos terá e mais oportunidades 
surgirão. 
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Sei que muita gente não gosta dessa exposição, porém o 
fato é que essas atitudes, querendo ou não, geram conexão 
com seus seguidores e isso aumenta as suas chances de con-
quistar novos clientes.
Você é uma pessoa carismática?
Ter carisma é uma qualidade muito importante para gerar-
mos conexão com nossa audiência ou clientes.Existem mui-
tos profissionais competentes, palestrantes cheios de bons 
conteúdos, arquitetos experientes, que sentem dificuldade 
em gerar conexão com seu público. 
Isso acontece porque a empatia não é estabelecida, ou seja, 
quem está ouvindo a mensagem não se conecta, não se inte-
ressa, logo não compra a idéia, não contrata. 
Para você vender melhor seus projetos o seu prospecto deve 
antes gostar de você, confiar.
Sabe porque?
Porque naturalmente nós somos gentis com pessoas que nos 
agradam. Temos a tendência de corresponder aos desejos 
das pessoas com a intenção de sermos agradáveis, de prati-
car a complacência.
conexão
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Ter carisma é uma qualidade muito 
importante para gerarmos conexão 
com nossa audiência ou clientes. 
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É por isso que o seu posicionamento deve valorizar as suas 
melhores características, visando ser carismático. 
É através do autoconhecimento que isso acontece com mais 
eficácia. Identificar nossas aptidões é o pontapé inicial para 
criarmos nossos diferenciais. 
Venda a sua melhor versão!
A Inteligência Intrapessoal, responsável pelo desenvolvi-
mento do autoconhecimento, é um tema amplo. Você pode 
aprender como desenvolver o seu conhecimento intrapesso-
al em nossos treinamentos da Fórmula do Arquiteto.
Ah Tiago, mas eu não sou uma pessoa carismática…
A boa notícia é que todo mundo pode ser carismático, se 
assim desejar. E aplicar os gatilhos mentais explicados aqui 
nesse livro é um excelente ponto de partida. 
Afinal, ter carisma tem relação direta com saber ouvir, re-
ter a atenção das pessoas e mostrar-lhes boas soluções para 
seus anseios, problemas ou dúvidas.
Ser um líder servidor também é uma qualidade muito im-
portante para desenvolver o carisma. Isso significa que você 
conexão
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Venda a sua melhor versão! 
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deve proporcionar para sua equipe, consumidores e amigos, 
soluções para suas reais necessidades. 
Ao fazer isso, você estará desenvolvendo as pessoas ao seu 
redor e proporcionando um melhor ambiente de trabalho, 
de amizade e confiança. 
Entregar-se de coração para sua atividade é uma atitude ca-
rismática. E para isso acontecer devemos focar nossa atua-
ção profissional na área que temos mais afinidade. 
Porque quando fazemos com prazer tudo fica melhor, as pes-
soas terão mais conexão com nós e consequentemente nos-
sos resultados serão melhores, maiores e sustentáveis. 
As pessoas dizem mais SIM para quem elas têm conexão.
conexão
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“Querer reciprocidade não é fazer 
visando algo em troca, é fazer 
esperando que valha a pena.” 
Vanessa Brunt
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GATILHO MENTAL 03 - RECIPROCIDADE
Você tem o hábito de retribuir favores?
As pessoas tendem a querer retribuir um favor que lhe foi 
prestado. Isso acontece porque elas ficam com uma sensa-
ção de estar em dívida. 
E quando você realiza algo “de graça” para um potencial 
cliente, ele ficará inconscientemente com uma sensação de 
estar em débito com você.
Eu por exemplo entrego muitos conteúdos de valor gratuita-
mente para vocês: videos em nosso canal no youtube, posta-
gens em nossas redes sociais, blog, ebooks gratuitos, trans-
missões ao vivo, palestras, dentre outros…
Fazendo isso estou ativando o gatilho mental da reciproci-
dade em você.
Costumo entregar idéias que promovem capacitação para 
minha audiência, formando assim melhores profissionais. E 
de forma natural vocês tendem a retribuir esse favor quando 
eu ofertar vender algo de maior valor ainda para vocês. Por 
exemplo: um produto mais exclusivo que seja pago, como 
este livro.
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t
Utilizar a técnica da Reciprocidade 
é uma ótima opção para conseguir 
conquistar a confiança de potenciais 
clientes. 
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Vale ressaltarque todos conteúdos gratuitos que eu entrego 
ativa também outros gatilhos, como o da autoridade, histó-
ria, conexão. Observe como essa técnicas de persuasão con-
versam entre si. 
No início da carreira profissional, quando não temos um por-
tfólio de projetos que comprovem a nossa capacidade para 
desenvolver determinado empreendimento é preciso arris-
car-se mais.
Utilizar a técnica da Reciprocidade é uma ótima opção para 
conseguir conquistar a confiança de potenciais clientes.
Eu já fiz muito estudo preliminar sem ter fechado um contra-
to para conseguir captar clientes, quando era recém forma-
do. Isso me permitiu desenvolver projetos porque os clientes 
gostaram de minhas ideias. Consequentemente retribuíram 
o favor, contratando o meu serviço. 
É óbvio que essa é uma atitude arriscada, porém quanto 
maior o risco, maior tende a ser o retorno.
Cada profissional deve ter o bom senso de identificar for-
mas de ativar a reciprocidade no cliente. A estratégia varia 
de acordo com o atual posicionamento de mercado que você 
esteja. 
reciprocidade
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t
É óbvio que essa é uma atitude arriscada, 
porém quanto maior o risco, maior tende 
a ser o retorno.
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Hoje em dia eu não faço mais estudos gratuitamente para 
meus potenciais clientes, por que não preciso mais. No en-
tanto para um recém formado ou para quem está com di-
ficuldades de captação de novos clientes, a reciprocidade 
pode ser posta em prática de forma mais agressiva.
Quando fazemos um favor, aquele feito tem mais valor para 
a pessoa que recebeu do que para nós mesmos. 
E quem faz o favor, tende a lembrar por mais tempo do feito.
Lembre-se que reciprocidade tem prazo de validade, não 
adianta você fazer um estudo gratuito para uma pessoa e 
cobrar algo em troca dois anos depois.
Haja de forma estratégica para tirar bons frutos desse gatilho 
mental, pensando principalmente no retorno a curto prazo.
reciprocidade
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“Mentes de sucesso criam 
abundância onde os outros só 
enxergam escassez.”
Surama Jurd
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GATILHO MENTAL 04 - ESCASSEZ
Já recebeu alguma mensagem em seu celular de aplicativos 
de entrega de comidas (ifood, rappi, uber eats) oferecendo 
um desconto para você realizar a compra até as 23:00 do 
mesmo dia?
Esse tipo de oferta é realizada com base exatamente no ga-
tilho da escassez. O seu subconsciente, o lado emocional do 
cérebro, entende que essa oferta é uma oportunidade que 
será “perdida” em breve. 
E em muitos casos essa mensagem consegue êxito em sua 
estratégia, gerando novas compras, mesmo que os clientes 
não estivessem pensando em pedir um delivery para o jantar.
Quanto mais difícil de comprar, mais as pessoas vão querer e 
maior será o valor percebido. 
Existem relógios que apesar de serem da mesma marca, te-
rem a mesma tecnologia, serem feitos do mesmo material e 
terem o design similar aos outros da mesma grife, tem um 
preço muito maior apenas por serem EDIÇÃO LIMITADA.
E o mais incrível ainda é que se a empresa que vende esse 
relógio resolver separar “a última unidade” disponível para 
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Quanto mais difícil de comprar, mais 
as pessoas vão querer e maior será o 
valor percebido. 
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venda através de um leilão, vai ter gente brigando para ad-
quirir essa “raridade”. E em muitos casos produtos como 
este são comercializados por valores até 100 vezes maiores, 
acredite.
Essa técnica de persuasão é muito utilizada em campanhas 
de marketing justamente porque tem um poder muito gran-
de de conversão em vendas.
Você já comprou alguma roupa que tenha gostado após o 
vendedor lhe falar que aquela era a última unidade disponí-
vel na loja?
Uma ótima forma de gerar escassez em suas propostas co-
merciais é colocando prazo de validade. Ativará esse gatilho 
mental em seu cliente, aumentará as chances e a velocidade 
dele te contratar. 
Aprender a usar essa Sensação de Urgência na comunica-
ção para conquistar objetivos é uma habilidade valiosa. 
Demonstrar DESPRENDIMENTO é também uma ótima es-
tratégia para criar escassez. 
escassez
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“Desapego não é distanciamento, mas 
sim um lúcido desprendimento.”
Rui Vaz
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GATILHO MENTAL 05 - DESPRENDIMENTO
Se ao realizar uma negociação de um projeto você conseguir 
mostrar para seu cliente potencial que comprar a sua idéia é 
mais importante para ele que para você, você estará ativan-
do o Gatilho Mental do desprendimento.
E por incrível que pareça agir dessa forma vai fazer com que 
seu consumidor fique mais interessado do que se você ficar 
insistindo em uma negociação.
Por exemplo: Uma boa forma de você ativar essa técnica é 
falar no final da reunião que a sua proposta estará válida por 
7 dias. Caso o cliente tenha interesse de investir na melhor 
solução para o projeto dele, basta entrar em contato com 
você. 
Percebe como esse posicionamento gera escassez, cria uma 
sensação de urgência, demonstra desprendimento e ainda 
agrega valor para o seu serviço?
O seu cliente precisa entender que a sua oferta é uma boa 
oportunidade para ele, isso facilitará e muito a tomada de 
decisão a seu favor.
Mostre quais os benefícios de contratar o seu projeto arqui-
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Mostre quais os benefícios de contratar 
o seu projeto arquitetônico.
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tetônico. Como a qualidade de vida da família dele vai me-
lhorar, como o patrimônio será valorizado, ele terá mais con-
forto, segurança…
Porém você tem deixar ele decidir se quer comprar. Porque 
como é uma ótima oportunidade para ele, não faz sentido 
você insistir, não é mesmo?
Ao demonstrar desapego você será interpretado como uma 
pessoa que não tem interesse apenas por dinheiro. Demons-
trará uma atitude altruísta, que visa o bem-estar do próximo 
antes dos seus interesses particulares.
DESPRENDIMENTO
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“Prova social é um cliente dizendo ao 
outro que a experiência é real.”
Paulo Maccedo
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GATILHO MENTAL 06 - PROVA SOCIAL
As pessoas adoram o sentimento de pertencimento a gru-
pos, gostam de fazer parte de algum sucesso, preferem fre-
quentar ambientes que vivem cheios. 
A famosa fila na porta dos restaurantes é um ótimo exemplo 
disso. Quem passar ali na frente vai preferir almoçar no res-
taurantelotado, porque a fila cria uma sensação de credibili-
dade, maior qualidade.
Esse é o Sistema Límbico agindo. É natural agirmos de acor-
do com o comportamento das outras pessoas ao nosso re-
dor.
Se você está andando em uma calçada e de repente se depa-
ra com 14 pessoas apontando para o alto, indicando algum 
acontecimento, qual a sua reação natural?
As redes sociais utilizam muito desse gatilho, principalmen-
te os influenciadores digitais, que têm muitos seguidores. É 
natural darmos mais valor para postagens com mais engaja-
mento, curtidas, comentários ou visualizações. 
Esses números estampados (likes, comentários, etc.) cha-
mam mais atenção da maioria dos seguidores do que o pró-
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É natural agirmos de acordo com o 
comportamento das outras pessoas ao 
nosso redor.
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prio conteúdo da publicação, por incrível que pareça. 
A próxima técnica que vou te explicar agora, se utilizada 
associada à prova social, tem um potencial maior ainda de 
conquistar a atenção e persuadir o seu cliente na tomada de 
decisão.
prova social
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“O que pode ser afirmado sem provas 
também pode ser rejeitado sem 
provas.”
 Christopher Hitchens
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GATILHO MENTAL 07 - PROVA
Quem pode provar que o seu serviço de arquitetura tem boa 
qualidade, que você respeita os prazos de seus projetos, que 
age com ética ou que você tem um compromisso por realizar 
empreendimentos dentro do orçamento?
Seus clientes, parceiros e fornecedores.
As pessoas sentem mais confiança quando elas ouvem de 
outra pessoa elogios sobre você, seu produto ou serviço…
Provar que você é uma boa opção a ser contratada é impor-
tantíssimo para a conquista de novos clientes. 
Beleza Tiago, mas como vou aplicar isso para conquistar 
clientes e vender mais projetos?
Os depoimentos de seus clientes, parceiros e fornecedores 
geram uma prova maravilhosa. Você precisa utilizar desse 
gatilho mental para criar novas oportunidades de negócio 
para seu escritório de arquitetura.
Exponha bons depoimentos (escrito, em áudio ou em vídeo) 
em seu site e redes sociais. Seus prospectos vão enxergar 
mais valor em seu serviço. Quanto melhor for o depoimento, 
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As pessoas sentem mais confiança 
quando elas ouvem de outra pessoa 
elogios sobre você, seu produto ou 
serviço…
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mais valor agregado terá a sua marca. 
Prova é aquilo que demonstra que uma afirmação ou um fato 
são verdadeiros, é sinônimo de evidência, comprovação. 
Percebeu a importância de utilizar esse gatilho mental?
Apesar de parecer óbvio, poucas pessoas utilizam dessa téc-
nica para alavancar o seu negócio. 
Sugiro que você dê uma olhada no site da TB Arquitetura, na 
página depoimentos, clique aqui.
Agora me fale qual foi a sua sensação ao ler os depoimentos 
estampados lá?
Os depoimentos passam alguma credibilidade em meu ser-
viço, em meu escritório de arquitetura, em minha empresa?
prova
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“Muitas pessoas acham que não 
são ouvidas porque são vítimas das 
circunstâncias, mas credibilidade 
conquistamos ou perdemos de acordo 
com as nossas atitudes e resultados. 
Não se conquista credibilidade com 
conversa, com promessas ou com 
estratégias. Credibilidade conquista-
se com RESULTADOS e se perde com 
desvios em seu caráter.”
Flávio Augusto 
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GATILHO MENTAL 08 - CREDIBILIDADE 
A construção de uma marca pessoal tem relação direta com 
o gatilho da credibilidade. Quanto mais credibilidade sua 
imagem passar, mais as pessoas vão acreditar em você, logo 
maiores serão suas chances de conquistar novos clientes e 
fidelizá-los no médio e longo prazo.
Seus consumidores vão te indicar para os amigos apenas se 
enxergarem credibilidade em seu posicionamento profissio-
nal.
Os gatilhos da Prova Social e da Prova tem um papel impor-
tantíssimo para a construção de sua marca pessoal, eles pro-
movem credibilidade para você. 
Ter diplomas, participar de cursos, treinamentos, feiras e 
demais ações de qualificação, profissional ou pessoal, é im-
portante para nos tornarmos pessoas mais habilidosas e com 
mais conhecimentos teóricos. 
Porém o que mais gera credibilidade na construção de nossa 
marca pessoal não são essas capacitações ou instituições. O 
que mais agrega valor para nossa imagem e aumenta a nossa 
confiabilidade são os RESULTADOS que temos na PRÁTICA. 
Os resultados que você é capaz de gerar. 
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Quanto mais credibilidade sua imagem 
passar, mais as pessoas vão acreditar 
em você, logo maiores serão suas 
chances de conquistar novos clientes 
e fidelizá-los no médio e longo prazo.
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E para nós Arquitetos Empreendedores isso significa o que?
 
• Ter bons projetos;
• Manter clientes satisfeitos;
• Parceiros que reconhecem a qualidade do seu serviço;
• Prêmios;
• Publicações em bons veículos de comunicação;
• Ser reconhecido como uma referência na sua área;
• Ter uma atuação em outras cidades, romper barreiras;
• Ser reconhecido por sua Arquitetura Autoral;
• Ter colegas de profissão elogiando o seu trabalho e se-
guindo seus conselhos.
Sustentar uma credibilidade é tão importante quanto con-
quistar, logo precisamos ter cautela ao indicarmos fornece-
dores, profissionais ou mesmo nos associar a alguém. 
Nós temos responsabilidade nas indicações, associamos a 
nossa imagem ao realizá-las. Recomendar alguém vai causar 
impactos positivos (caso a experiência seja boa) e negativos 
(quando acontece algum conflito mal resolvido). 
Cuidado com promessas generosas, o que parece ser vanta-
joso pode ser uma cilada…
Manter a confiabilidade é uma atividade diária e tem relação 
direta com o nosso pensamento estratégico, com a nossa 
CREDIBILIDADE
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Nós temos responsabilidade nas 
indicações, associamos a nossa 
imagem ao realizá-las.
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postura ou posicionamento diante das situações. Ter com-
prometimento e consistência nos auxilia nessa missão, fala-
remos em breve desse tema.
Outra técnica interessante, que agrega valor para sua ima-
gem, é você aparecer ao lado de quem tem boa Autoridade, 
seja na arquitetura ou em qualquer outro campo de atuação.
Realizar uma entrevista com alguém reconhecido, por exem-
plo, é uma práticaque tem um potencial muito bacana, asso-
ciamos a nossa imagem a do entrevistado.
CREDIBILIDADE
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“A competência sem autoridade é tão 
importante como a autoridade sem 
competência.”
 Gustave Le Bon
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GATILHO MENTAL 09 - AUTORIDADE
A construção de uma autoridade nos dias atuais é muito 
mais simples porque informações fluem com muito mais fa-
cilidade do que a 10 anos atrás. E isso é maravilhoso porque 
os canais de comunicação contemporâneos possibilitam que 
sua imagem seja vista por mais pessoas, mais rapidamente, 
em várias localizações simultaneamente. 
A construção de uma autoridade tem relação direta com a 
visibilidade de nossos atos. As redes sociais e demais veícu-
los de comunicação modernos, os blogs, sites e revistas digi-
tais, possibilitam que sejamos vistos por muitas pessoas sem 
grandes esforços. 
Por exemplo: Ao escrever esse ebook que você está lendo 
agora, eu estou me posicionando como uma autoridade no 
assunto. Estou te entregando conteúdo de valor, com capa-
cidade de gerar uma transformação positiva em sua vida ou 
carreira profissional como arquiteto e urbanista. 
Se eu quisesse fazer isso a 15 anos atrás seria necessário es-
crever um livro físico, publicar através de uma editora, pro-
videnciar toda logística de distribuição e investir mais tempo 
e dinheiro. 
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Demonstrar saber mais sobre 
determinado assunto vai aumentar 
a confiança das pessoas em você, te 
dará mais credibilidade, acreditarão 
mais em você. 
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E mesmo assim seria muito difícil impactar, com esse livro 
físico, a quantidade de profissionais que esse livro digital im-
pactará.
Agora que está claro essa realidade, espero que você apro-
veite suas redes sociais para a construção de sua autoridade, 
a construção de sua marca pessoal. 
Produza conteúdos de valor para seus seguidores, por um 
motivo muito simples: com o tempo você será visto como 
uma referência no assunto, e assim estará construindo sua 
autoridade.
Mostre através de seu marketing pessoal que você é uma au-
toridade em sua área de atuação. Demonstrar saber mais so-
bre determinado assunto vai aumentar a confiança das pes-
soas em você, te dará mais credibilidade, acreditarão mais 
em você. 
Quando for criar conteúdos você também pode abordar te-
mas relacionados à criatividade, inovação, tendências, etc. 
Relacione sempre a sua abordagem com a atuação do arqui-
teto, faça uma conexão. 
Falar sobre artes, tecnologias ou temas relacionados ao bem 
estar e qualidade de vida também é uma boa opção. Com-
prometa-se em criar uma identidade na sua comunicação, 
AUTORIDADE
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Divulgue suas aptidões ou talentos, 
fale sobre o que mais gosta e mais 
sabe fazer dentro da arquitetura.
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seja autêntico. 
Vale ressaltar que os vídeos tem um poder ainda maior de 
gerar autoridade para sua imagem. Sei que no começo pode 
parecer embaraçoso. Invista na qualificação de sua oratória, 
tenha um compromisso com a sua fala, faça cursos relacio-
nados. 
Desenvolver a sua eloquência, a sua retórica, a sua capacida-
de de se comunicar em público ou diante das câmeras é uma 
atividade que aprimora ainda mais a sua autoridade.
As palestras têm uma capacidade imensa de gerar autorida-
de em um curto espaço de tempo. 
O que você acha de falar sobre a sua área de atuação para 
alunos de arquitetura ou decoração? 
Já pensou em promover uma palestra gratuita para divulgar 
a sua imagem? 
Pronto, vamos ser mais práticos ainda! 
Porque você não organiza uma transmissão ao vivo em sua 
rede social para falar sobre algum tema que goste na arqui-
tetura?
AUTORIDADE
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Pessoas que sabem explorar a autoridade 
tendem a ser profissionais de sucesso,
 com resultados e lucros. 
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Pessoas que sabem explorar a autoridade tendem a ser pro-
fissionais de sucesso, com resultados e lucros. 
Não é fácil, mas você pode tornar isso simples!
AUTORIDADE
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“Consistência é mais importante que 
velocidade.”
Alison Zigulich 
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GATILHO MENTAL 10 - COMPROMETIMENTO 
E CONSISTÊNCIA
As pessoas tendem a ser fiéis a seus compromissos. Após um 
comprometimento pequeno ser feito, fazer um compromis-
so maior será muito mais fácil pela mesma pessoa. 
Sabendo disso, precisamos traçar uma estratégia quando 
formos elaborar uma proposta comercial para nossos clien-
tes. 
Alguns arquitetos desenvolvem vários serviços: projeto ar-
quitetônico, arquitetura de interiores, projetos complemen-
tares (instalações elétricas, hidro-sanitárias, climatização, 
luminotécnico, estrutural, etc.), projeto paisagístico, com-
patibilização de projetos, gestão de projetos…
Reflita comigo…
É mais provável que um cliente contrate um serviço seu de 
menor valor que um serviço com o preço mais elevado, cor-
reto? 
É justamente por isso que utilizar desse gatilho mental é 
importante. Porque quando o seu cliente fizer um compro-
misso mais econômico a tendência é que ele contrate as so-
luções completas que forem oferecidas para qualificar cada 
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quando o seu cliente fizer um 
compromisso mais econômico a 
tendência é que ele contrate as 
soluções completas que forem 
oferecidas
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vez mais o planejamento do empreendimento.
E isso acontece exatamente por causa da consistência que 
ele tende a seguir, nas tomadas de decisões baseadas nos 
compromissos já realizados.
Logo, eu recomendo que você pense na próxima vez que for 
elaborar a sua proposta comercial. Procure vender soluções 
em etapas, dessa forma a sua captação de clientes tende a 
aumentar e se agir de forma estratégica, conseguirá vender 
soluções completas durante o desenvolvimento do projeto 
como um todo.
Mas preste muita atenção no que falarei agora: você precisa 
deixar bem claro para quem está te contratando tudo que 
está incluído no escopo de seu serviço. 
E também precisa estar claro tudo que não faz parte do ser-
viço que você está oferecendo naquele momento. Agir dessa 
forma, íntegra, vai garantir sua credibilidade. 
COMPROMETIMENTO E CONSISTÊNCIA
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“Estratégia é a antecipação de uma 
estruturação de táticas necessárias 
paraobter êxito em algo.”
Marcos Trindade 
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GATILHO MENTAL 11 - ANTECIPAÇÃO
As pessoas adoram saber que algo de bom vai acontecer em 
breve. Em nossa área isso é comum em lançamentos imobi-
liários. Propagandas avisando que um empreendimento será 
lançado em breve atrai muita atenção do público alvo que 
assiste aquela notícia.
E quando de fato a comercialização deste empreendimento 
é iniciada, as vendas tem uma liquidez muito maior, vende-
-se mais rápido, do que se não tivesse sido realizado uma an-
tecipação do lançamento. 
Essa fase de pré-lançamento imobiliário nada mais é que 
uma antecipação do que estar por vir. Gera curiosidade e 
chega até a agregar mais valor para o produto a ser vendido. 
Interessante né?!
Voltando para a arquitetura…
Em nossa atuação nós devemos utilizar a divulgação de pers-
pectivas virtuais de boa qualidade para gerar uma antecipa-
ção. Quanto melhor a qualidade das imagens e do projeto, 
mais parecido com o real será e maior será a sensação de 
antecipação.
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Quanto melhor a qualidade das 
imagens e do projeto, mais parecido 
com o real será e maior será a 
sensação de antecipação.
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As redes sociais são ótimas ferramentas para divulgarmos 
essa perspectivas virtuais, que fazem uma projeção do fu-
turo. E o mais bacana é que quando os projetos estiverem 
prontos, o seu público terá uma identificação maior do que 
se você tivesse postado apenas uma foto dele já executado. 
Isso aproximará seus seguidores de você e consequentemen-
te aumentará as chances de conquistar novos clientes.
Isso vai acontecer independente de você gostar ou não des-
sa divulgação de imagens 3D. Conhece aquele ditado? Quan-
do chove, uns reclamam e outros vendem guarda-chuvas. 
Quem é você nessa história? 
 
Os lançamentos de empreendimentos imobiliários utilizam-
-se também das perspectivas virtuais. Percebe a importância 
de investir em imagens de ótima qualidade para seus próxi-
mos projetos? 
Se posicione como um profissional com boas perspectivas 
virtuais, isso vai te gerar mais autoridade, fato. 
ANTECIPAÇÃO
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“Nossas vidas são definidas por 
momentos. Principalmente aqueles 
que nos pegam de surpresa.”
Bob Marley
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GATILHO MENTAL 12 - SURPRESA
Talvez a melhor forma de encantar nossos cliente é superan-
do as expectativas deles. Entregar mais do que foi vendido 
na hora do fechamento do contrato ou proposta comercial, 
fazer overdelivering.
E você pode fazer isso de várias formas na arquitetura:
 
• Entregar mais perspectivas virtuais que as contratadas;
• Fazer mais detalhamentos executivos;
• Dar algum brinde ou bônus inesperado;
• Criar uma experiência inusitada, um encontro, um even-
to;
• Enviar conteúdos de valor que ajudará a organizar as 
ideias ou necessidades para seu cliente…
Uma boa surpresa gera uma conexão maravilhosa e fideliza 
bons clientes. 
Isso funciona também para as publicações nas redes sociais. 
Evite ficar postando mais do mesmo. Publicações frias, sem 
novidades, com textos formais. 
A identificação do seu público vai acontecer de forma mais 
efetiva se existir traços que fogem dos padrões convencio-
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O mundo precisa de novidade...
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nais das postagens. 
A surpresa pode ser posta em prática com postagens estra-
tégicas, que tenham objetivos fora dos convencionais, seja 
criativo! 
O mundo precisa de novidade...
Lembre do cérebro reptiliano? A surpresa tem um poder 
enorme sobre ele, logo essa técnica vai chamar e prender a 
atenção de seu público alvo quando utilizada de forma criati-
va ou inovadora. E para sermos criativos precisamos ter boas 
referências, procure seguir perfis nas redes sociais que ditam 
as tendências e que tem uma comunicação que te agrade. 
Seja original, sempre!
Quanto mais inovador e cheio de surpresas boas for o seu 
escritório de arquitetura, o seu posicionamento, melhores 
serão os RESULTADOS.
SURPRESA
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“A simplicidade é o último grau de 
sofisticação.”
Leonardo da Vinci
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GATILHO MENTAL 13 - SIMPLICIDADE
Atualmente somos bombardeados de informações de todos 
os lados. É o celular, a tv, o computador, as pessoas, o outdo-
or e por aí vai…
E aquilo que mais atrai a atenção das pessoas tendem a ser 
as coisas mais simples porque permite que seu cérebro inter-
prete a mensagem com mais praticidade.
Já foi-se a época que a comunicação rebuscada, a linguagem 
mais complexa, era mais interessante.
O cérebro reptiliano se apega pela emoção, e para conse-
guirmos chamar atenção das pessoas precisamos ir mais di-
reto ao ponto.
Opte sempre pela maneira mais fácil de transmitir uma 
mensagem. 
Analise a linguagem que eu abordo neste livro. Percebe que 
me comunico diretamente com você? Escrevo em primeira 
pessoa propositalmente, para atrair a sua atenção e deixar 
a leitura mais prazerosa, mais fluida, como em um bate-pa-
po…
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t
Opte sempre pela maneira mais fácil 
de transmitir uma mensagem. 
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E assim deixo os conteúdos mais simples de serem aprendi-
dos.
Seu cliente, principalmente aquele que pode ser captado 
através das redes sociais, será atraído por conteúdos mais 
simples, direto ao ponto, sem mi mi mi!
 
Opte por um design mais simples para seu site.
Sabe qual foi o grande diferencial do celular que revolucio-
nou a nossa comunicação? A simplicidade!
Quando o iphone surgiu, causou uma euforia nas pessoas 
exatamente pela forma simples que ele entregava as mais 
variadas funções aos seus usuários.
A maneira intuitiva de interagir com o smartphone, através 
de sua interface simples existente na tela sensível ao toque 
surpreendeu o mundo. 
A grande quantidade de ferramentas que foram entregues 
em um mesmo equipamento facilitou a vida das pessoas, 
tornou mais simples. O design do produto e dos ícones a se-
rem clicados também eram simples.
Resultado, criou-se uma revolução tecnológica a partir da 
simplicidade, o smartphone veio para simplificar a vida das 
pessoas.
SIMPLICIDADE
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“Menos é mais.”
Ludwig Mies van der Rohe
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Quando for se comunicar da próxima vez eu lhe aconselho 
que seja direto ao ponto, procure retirar todo excesso e dei-
xe só o que for necessário. 
Sabendo disso, espero que você ajuste toda sua comunica-
ção para a simplicidade. Reveja como você faz a sua propos-
ta comercial ou contrato de prestação de serviço. Analise 
com carinho a forma como se comunica com as pessoas, seja 
através de uma conversa ou nas redes sociais.
Seja simples.
SIMPLICIDADE
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“Sucesso é ter excelência em sua 
especificidade.”
Gilson Santos
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GATILHO MENTAL 14 - ESPECIFICIDADE
Informações mais específicas geram mais credibilidade para 
as pessoas. E isso serve tanto para a linguagem escrita como 
a verbal, a falada.
Por exemplo, se eu te falar: Eu tenho hoje, dia 13 de agosto de 2019, 
101.013 seguidores em meu instagram @tiagobezerra.arquiteto. 
As pessoas vão acreditar mais do que seu eu disser: eu tenho 
mais de 100.000 seguidores.
Isso acontece porque a precisão nas informações ativa o ga-
tilho mental da especificidade. 
Quando você for elaborar a próxima proposta comercial para 
um cliente, evite colocar números arredondados na área de 
intervenção considerada para seu serviço, principalmente se 
for um projeto de reforma ou ampliação. 
Se você for fazer um projeto de arquitetura de interiores de 
um apartamento, especifique exatamente a área do imóvel: 
147,43m² ao invés de 150m².
O mesmo vale para a precificação de seu serviço…
Aos invés de cobrar R$ 10.000,00 por esse mesmo serviço, 
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Seja específico na sua comunicação nas 
redes sociais. As pessoas acreditam 
mais em informações precisas.
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sugiro você usar R$ 10.320,10. Isso passará para seu clien-
te uma sensação de precisão. E aumentará as chances dele 
comprar a sua idéia, contratar o seu serviço.
Seja específico na sua comunicação nas redes sociais. As 
pessoas acreditam mais em informações precisas.
Se você já fez algum download de um ebook meu, já deve 
ter recebido um email onde te convido para responder uma 
pesquisa. 
É com base nas informações coletadas nesta pesquisa que 
desenvolvo os conteúdos da Fórmula do Arquiteto. Faço isso 
justamente para dar um retorno específico para as dificulda-
des e necessidades mais comuns dos meus alunos. Agindo 
dessa forma eu atenderei as reais necessidades de minha 
audiência. Lembra do conceito de líder servidor que men-
cionei lá atrás?
Vou abrir os bastidores dessa pesquisa da Fórmula do Arqui-
teto para você agora:
• 63,5% dos arquitetos afirmam que têm dificuldade de 
ATRAIR BONS CLIENTES.
• 44,8% afirmam que é um desafio FAZER MARKETING 
NA INTERNET.
• 26,1% TEMEM A CONCORRÊNCIA.
ESPECIFICIDADE
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t
Depoimentos específicos tem um 
poder maravilhoso de persuasão, 
eles promovem a sua credibilidade.
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Percebe que a precisão nas informações acima demonstram 
a credibilidade de minha pesquisa? Notou também que esse 
livro é uma resposta para quem participou dessa pesquisa?
Quando você for coletar depoimentos de seus clientes, vi-
sando aplicar o Gatilho Mental da Prova em sua audiência, 
oriente como eles podem ser o mais específicos possíveis. 
E quando for formatar esse depoimento em seu site ou rede 
social, especifique:
• O nome completo;
• A cidade e o estado onde o autor do depoimento mora;
• A ocupação profissional, etc.
Depoimentos específicos tem um poder maravilhoso de per-
suasão, eles promovem a sua credibilidade.
ESPECIFICIDADE
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As pessoas acreditam mais em 
informações precisas.
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conclusão
Com toda sinceridade do mundo, você percebeu a impor-
tância dos conteúdos ensinados neste livro? Observe que se 
você dominar essas técnicas a sua comunicação estratégica 
será muito mais eficaz. Aplicar os gatilhos mentais na hora 
certa faz muita diferença quando falamos de captação e ma-
nutenção de bons clientes.
Resumindo...
Comecei o livro te mostrando como funciona a tomada de 
decisão em nosso cérebro. Porque é importante sabermos 
qual a melhor forma de nos comunicar quando queremos 
persuadir alguém.
O primeiro passo é conseguir atrair e prender a atenção. 
O segundo passo é utilizar os gatilhos mentais para mostrar 
o valor de seu serviço, através das provas, contando histó-
rias, falando dos resultados conquistados, gerando escassez, 
fazendo surpresas...
Nessa segunda etapa você estará conversando com a par-
te mais analítica do cérebro de seu prospecto, logo precisa 
dar informações relevantes para mostrar de forma clara o 
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Faça o seu cliente se imaginar realizado 
através de sua solução.
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seu valor como arquiteto e qual os resultados e soluções que 
conseguirá promover.
Faça o seu cliente se imaginar realizado através de sua so-
lução. Fazer uma “ponte ao futuro”, criando um cenário na 
mente de seu possível cliente, vai te ajudar a vender a sua 
idéia.
Por exemplo, você pode falar para seu prospecto: Imagine-se 
chegando em casa após uma semana de trabalho produtiva, 
sexta-feira às 19:36h, e lá de fora você já sente o cheiro do 
jantar que está quase pronto. Você abre a porta principal da 
casa e dar de cara com a sua linda e confortável sala, proje-
tada 100% como sua família sempre sonhou, que maravilha 
ein?!
Notou as técnicas aplicadas nesse exemplo? O seu cliente vai 
se transportar para dentro de seu projeto, pronto...
Aplicando os gatilhos mentais de forma íntegra, sempre pre-
zando pela verdade, você estará construindo a sua credibili-
dade. Ao mesmo tempo mostrará o melhor caminho para as 
pessoas, visando solucionar suas reais necessidades.
Transformar a atenção em ação pode ser um caminho mais 
simples, quando as 14 técnicas que te expliquei aqui forem 
colocadas em prática. Sugiro que você releia mais de uma 
CONCLUSÃO
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Transformar a atenção em ação pode 
ser um caminho mais simples.
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vez esse livro para absorver com mais eficácia todos os deta-
lhes explicados.
Jamais utilize essas armas da persuasão para manipular as 
pessoas. Todas as decisões que forem conduzidas por sua co-
municação devem estar alinhadas com objetivosou interes-
ses reais de seu interlocutor. A decisão deve ser consciente. 
A persuasão promove o seu sucesso.
Seu Próximo passo ideal.
Com os conteúdos deste livro você estará pronto para con-
quistar os melhores clientes na arquitetura, ser reconhecido 
e ainda atrair boas indicações, o que vai alavancar o seu ne-
gócio, isso é certo.
Porém, se você quer obter resultados ainda maiores, colocar 
essas técnicas no piloto automático e usá-las com naturali-
dade e espontaneidade, eu tenho uma excelente notícia...
Preparei uma série de Videoaulas que te ajudarão a ativar 
cada um desses gatilhos mentais, de forma natural e espon-
tânea, sem parecer algo ensaiado ou papo de vendedor. 
Neste Treinamento 100% Online, você aprenderá comigo, 
exatamente COMO aplicar os gatilhos mentais no seu dia 
CONCLUSÃO
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O próximo passo? 
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a dia como arquiteto para conquistar mais clientes e fazer 
bons amigos. 
Adquirindo este treinamento ainda HOJE, você fará parte da 
Comunidade da Fórmula do Arquiteto, uma Área de Mem-
bros Online. 
Terá acesso também a um GRUPO VIP de WhatsApp, com a 
presença de arquitetos empreendedores de todo Brasil.
Um segredo pra você que leu até aqui: somente esta 
COMUNIDADE já tem o poder de mudar o seu jogo. Você 
fará networking, parcerias, esclarecerá suas dúvidas… 
Vai por mim, nada se compara a isso.
Esta é a sua chance de ir para o Próximo Nível da sua carrei-
ra. Vou te contar exatamente como eu faço para gerar resul-
tados todos os dias. Aprenderá também bastante com esta 
comunidade de Arquitetos de Sucesso.
Libere agora mesmo o seu acesso clicando no link abaixo e 
nos vemos na Comunidade!
CONCLUSÃO
LIBERAR ACESSO
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	INTRODUÇÃO 9
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