Administração da Produção - Prova Discursiva

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Disciplina: Administração da Produção 
Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( peso.:4,00) 
Nota da Prova: 7,00 
 
1. Administrar a produção é de grande importância para o gestor no gerenciamento de uma organização, 
independentemente do tipo de prestação de serviço ou na fabricação de algum produto, seja em uma 
pequena, média ou grande empresa. O papel da administração da produção tem fatores que fazem com 
que a organização tenha um processo de transformação do segmento em que está inserida no mercado. 
Muitas funções são observadas e relevantes para que esse processo tenha como finalidade satisfazer o 
cliente. Disserte sobre o papel da administração nas empresas. 
Resposta Esperada: 
A administração da produção tem como objetivo a gestão das operações e processos internos e externos da 
organização. Tem como finalidade a busca pela sequência da produção de um insumo no processo de 
produzir um bem ou serviço, de forma estratégica, que garanta qualidade, gerando riqueza ou o produto 
final. A maior finalidade é produzir produtos e serviços para consumo com qualidade, para que o cliente 
final se sinta satisfeito. 
 
2. A mudança de comportamento dentro de uma organização possui muitas barreiras devido à cultura dos 
funcionários e, consequentemente, quando não existe essa mudança, ocorrem muitos problemas que 
possam prejudicar todo o processo interno da empresa. A filosofia Lean Manufacturing busca fazer a 
transformação e a mudança na cultura das pessoas para melhorar o processo de produção através da 
orientação, sistema, padronização, qualidade, flexibilidade, transparência, melhoria contínua e, 
principalmente, o envolvimento dos colaboradores. Para que essa filosofia seja um sucesso, disserte sobre 
os requisitos que a organização deverá buscar para essa transformação e melhoramento. 
Resposta Esperada: 
Resultado global acima do setorial: todos devem compreender que o resultado da empresa é muito mais 
importante que os setoriais, portanto a produção deverá ser enxuta. 
Trabalho em equipe: a participação de todos os membros da equipe é que definirá o sucesso ou o fracasso. 
Autonomia nos processos: aumentar a autonomia dos colaboradores incentivando a realizar suas tarefas de 
forma independente, mas com base nos processos e normas, pois facilita o processo decisório e agiliza sem a 
necessidade de recorrer aos gestores. 
Agilidade no processo decisório: defeitos e situações problemáticas podem ocorrer continuamente e de 
forma rápida, portanto, os gestores e a organização em si, deverão ser mais eficientes e ágeis em resolver 
essas situações, como tomadas de decisões preventivas e corretivas. 
 
 
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