Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
QNL 18 conjunto E casa 05 Taguatinga Norte (61) 996580905 e 3048 - 3203 lukasandrad@gmail.com Lucas de Lima Rodrigues Informações Pessoais 25 anos, Brasília – DF Solteiro, sem filhos. Objetivo Atuar na área administrativa, jurídica e operacional. Formação Graduado em Administração de Empresas Graduando em Direito 6° Período Experiência Profissional 02/2016 a Atual/2020 - – World Sistema de Segurança. ( GRUPO NET) Função: Monitor VI. Principais atividades desenvolvidas: ▪ Atuei no apoio a equipe nas rotinas administrativas com elaboração de planilhas e relatório gerencia; ▪ Atuei no Suporte e Atendimento ao Cliente (SAC) prestando informações sobre as atividades a serem desenvolvido, atendimento ao cliente, pesquisa de satisfação, atendimento dos técnicos na atividade desenvolvida; ▪ Atuei como Líder de equipe no desenvolvimento das atividades a serem executadas, coordenando as atividades das equipes internas e externas na execução da atividade; ▪ Responsável pela apresentação mensal de resultados das atividades executadas através de relatórios mensais com custo e lucro das atividades executadas. Experiência adquirida: - Aperfeiçoei técnicas para melhor relacionamento com clientes; - Desenvolvi conhecimentos sobre montagem, configuração e manutenção em centrais telefônicas e liderança de equipes. 03/2015 a 12/2015 - DCCO Cummins Motores Função: Estágio Principais atividades desenvolvidas: ▪ Atuei no apoio das rotinas administrativas com elaboração de planilhas, relatórios gerencias, requisição de materiais, controle de estoque, controle das horas trabalhadas pela equipe e pelo lançamento dos serviços executados; ▪ Atuei no apoio do fornecimento das peças Cummins para motores de geradores de energia aos clientes. ▪ ▪ Atuei como Líder de equipe no direcionamento das atividades a serem executadas pelas equipes de campo. 02/2013 a 02/2015 – World Sistema de Segurança. ( GRUPO NET) Função: Assistente Administrativo Principais atividades desenvolvidas: ▪ Atuei no apoio das rotinas administrativas com elaboração/alimentação de planilhas e elaboração de relatórios gerencias; ▪ Atuei no Suporte e Atendimento ao Cliente (SAC) prestando informações sobre as atividades a serem desenvolvido, atendimento ao cliente, pesquisa de satisfação, atendimento dos técnicos na atividade desenvolvida; ▪ Atuei como Líder de equipe no planejamento, coordenação e desenvolvimento das atividades executadas pela equipe de trabalho. Experiência adquirida: - Desenvolvi conhecimentos sobre montagem, configuração e manutenção em centrais telefônicas e liderança de equipes; Cursos e Treinamentos ▪ (Curso de operador de microcomputador durante o curso foi abordados os seguintes conteúdos: IPD, MS-DOS, Windows, Word, Excel, Power Point, Access, Corel Draw, Pager Maker, Internet e Digitação) – carga horária de 150 horas/aula. Realizado na Prog Info/SP, no ano de 2011. ▪ Curso de Informática – durante o curso foram abordados os seguintes conteúdos: Montagem, desmontagem e configuração de computadores; Windows, Word, Excel - carga horária de 300 horas/aula. Realizado na Cedaspy, no ano de 2010. Idiomas Cooplem Idiomas Inglês Básico – 2 semestres; Ano: 2018. Referências Amarildo – (61) 98593 - 1006 Declaro, para os devidos fins, que todos os dados são a pura expressão da verdade. Brasília-DF, 2019.
Compartilhar