SLIDES AULA I PARTE I - CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO

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CONCEITOS DA 
ADMINISTRAÇÃO
UNIDADE 2 – AULA 1
Heider Jeferson Gonçalves
UNIDADE 1 - CONCEITOS E FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
UNIDADE 2 - PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO – I
UNIDADE 3 - PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO – II
UNIDADE 4 - AS ORGANIZAÇÕES E O PROCESSO ADMINISTRATIVO
CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO
As Teorias da Administração podem ser agrupadas de acordo com
suas variáveis, levando em conta as tarefas, a estrutura, as pessoas,
o ambiente, a tecnologia e a competitividade. Todas elas são
válidas, no entanto cada autor defende uma ou mais variáveis da sua
teoria. Porém, vale ressaltar que as teorias não são contrárias umas
as outras, pelo contrário, elas se complementam.
Todas as teorias foram criadas com o objetivo de resolver os problemas
industriais e corporativos que surgiram em cada época, de modo que todas elas
obtiveram sucesso nas soluções para as dificuldades enfrentadas na sua época.
PRINCIPAIS TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO – I
Nos dias atuais, qualquer um dos conceitos pode ser aplicado, contudo o
administrador necessita conhecê-las muito bem para melhor definir o que vai melhor
se adequar e por fim solucionar os problemas.
Não há nenhuma teoria mais importante que a outra, mas sim situações onde a
utilização de uma é mais apropriada em relação às demais.
Em suma, pode-se perceber que o estudo das teorias oferece ao administrador
possibilidades de estabelecer como se estrutura, se coordena, se gerencia e de que
maneiras são geridas as pessoas em uma empresa.
A Teoria Clássica da Administração foi idealizada por Henri Fayol (1841-1925) e sua
característica é a ênfase na estrutura organizacional, levando em consideração a
visão do homem econômico e também pela busca da eficiência máxima e o enfoque
na organização formal, princípios gerais da administração e funções da
administração.
Na visão de Carvalho (2008):
“A Teoria Clássica é na verdade um conjunto de estudos que se caracteriza m
fundamental mente por serem inovadores para a época, virem de encontro à real
necessidade de toda uma sociedade mundial que se industrializava rapidamente e,
por último, trariam mudanças que marcariam época e consequências inesperadas,
boas e ruins, porém inevitáveis. Uma segunda Revolução Industrial.”
TEORIA CLÁSSICA 
De acordo Chiavenato (2003), Fayol apresenta seis funções básicas que considera 
essenciais à toda empresa, que são as funções:
• Técnicas – produção de bens ou serviços da empresa;
• Comerciais – compra, venda e troca de bens;
• Financeiras – procura e gerenciamento de capitais;
• Segurança – proteção e preservação de bens;
• Contábeis – inventários, registros, balanços, custos e estatísticas;
• Administrativas – coordenam e comandam as outras cinco, constituindo-se na mais 
importante.
TEORIA CLÁSSICA 
Fayol considera que a função mais importante da empresa é a função administrativa, 
de modo que possui cinco atividades que compreendem os principais elementos da 
ciência: 
Prever– visualizar o futuro e traçar o programa de ação.
Organizar– articular o aspecto material e social da empresa.
Comandar– dirigir e orientar o pessoal.
Coordenar – fazer a devida articulação entre todos os esforços e atos das pessoas 
envolvidas na empresa.
Controlar – verificar se os procedimentos do pessoal está em acordo com as regras e 
os princípios estabelecidos na empresa.
Essas cinco funções administrativas podem ser observadas em qualquer nível ou 
departamento de uma empresa, onde unidas são consideradas a base do processo 
administrativo.
TEORIA CLÁSSICA 
Segundo Rossés (2014), para melhor explicar suas ideias, Fayol estabeleceu 14 
princípios que, segundo ele, norteavam o processo administrativo:
• Divisão do trabalho • Estabilidade de pessoal 
• Autoridade • Iniciativa
• Disciplina • Espírito de equipe
• Unidade de comando 
• Unidade de direção 
• Subordinação do interesse individual ao bem comum 
• Remuneração
• Centralização
• Hierarquia 
• Ordem
• Equidade
TEORIA CLÁSSICA 
A Teoria Científica é um modelo de administração desenvolvido pelo
americano, Frederick Winslow Taylor, no fim do século XIX e no início do
século XX, que, segundo Chiavenato (2003), foi o fundador da
Administração Científica, nasceu na Filadélfia – EUA.
Sua teoria tinha como ênfase o chão de fábrica (tarefas) e como enfoque
a produção no nível operacional. Ou seja, seu trabalho se deu no chão de
fábrica junto ao operariado, voltado para a sua tarefa.
TEORIA CIENTÍFICA 
De acordo com Rossés (2014), em seu segundo livro, Princípios de Administração
Científica, publicado em 1911, Taylor apresenta seus estudos, porém com maior
ênfase em sua filosofia, e introduz os quatro princípios fundamentais da
administração científica:
• Princípio de planejamento
• Princípio de preparo dos trabalhadores
• Princípio de controle
• Princípio da execução
TEORIA CIENTÍFICA 
Taylor não confiou nos métodos tradicionais de trabalho ele sustentou seu sistema de
administração no estudo dos tempos e movimentos nas linhas de produção das
fábricas, ele cronometrou o tempo dos movimentos dos trabalhadores para realizar
cada um desses princípios.
Com esse estudo, ele incentivou os patrões a pagar pela produtividade, ou seja, o
trabalhador que produzia mais, que dava mais lucro, recebia uma tarifa mais alta.
O modelo de Taylor, representou sem dúvida um avanço significativo na forma de
encarar a participação do trabalhador no processo da produção e, ainda hoje
algumas das suas conclusões continuam sendo viáveis e sendo aplicadas no processo
de produção.
TEORIA CIENTÍFICA 
A Teoria das Relações Humanas, também conhecida como Escola
Humanística da Administração, teve seu início nos Estados Unidos e
surgiu através de um estudo de comportamentos dos operários de uma
fabrica, entre 1927 e 1932. Tendo como objetivo de identificar a
correlação entre a iluminação e a eficiência dos operários, usando como
medida a produção dos mesmos.
Essa teoria tinha como Ênfase as pessoas e como Enfoque a organização
informal, Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo.
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
O estudo ocorreu na fabrica de Hawthorne da Western Eletric Company,
empresa de fabricação equipamentos e componentes telefônicos, que
contratou uma equipe de cientistas liderados pelo médico especializado
em psicopatologia George Elton Mayo (1880 – 1949) e seu assistente,
Engenheiro Fritz J. Roethlisberger (1898-1974).
Foi, então, que em 1924, a Academia Nacional de Ciências, dos Estados
Unidos, fez uma pesquisa de verificação da correlação entre produtividade
e iluminação do local de trabalho, dentro dos princípios da Administração
Científica.
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
A pesquisa teve maior enfoque na fadiga humana, nos acidentes de
trabalho, na alta rotatividade de pessoal e no efeito das condições de
trabalho sobre a produtividade.
Como a duração da pesquisa foi longa, ela teve quatro fases, nas
quais se pode comprovar com eficiência que a correlação
pretendida não existia, pois as operárias reagiam às experiências de
acordo com suas suposições pessoais, ou seja, houve a
sobreposição do fator psicológico ao fator fisiológico, e os
pesquisador es passaram a se fixar no estudo das relações humanas,
segundo Chiavenato (2003).
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
De acordo com Chiavenato (2004), “a experiência de Hawthorne foi
suspensa em 1932. Sua influência sobre a teoria administrativa foi
fundamental e abalou os princípios básicos da Teoria Clássica”.
Enfim, essa experiência proporcionou princípios básicos das relações
humanas onde conclui-se que o nível de produção é resultante da
integração social, ou seja, é determinada pela capacidade física ou
fisiológica do empregado.
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS