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GERENCIAMENTO DE PROJETOS Engenharia de Software Gerenciamento de software É um ramo da Ciência da Administração que trata da iniciação, planejamento, execução, controle e fechamento de projetos. O GP envolve a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto com intuito de atender seus objetivos. Perfil do gerente de projetos Habilidades gerenciais Liderança Decisão Comunicação Capacidade de influenciar pessoas Negociação Resolução de conflitos Diferenciação entre processos e projetos Processos Processos na maioria das vezes são realizados muitas vezes, de acordo com a necessidade ou fluxo que lhe foi definido. Projetos Gerenciamento de projetos Portifólio É uma carteira de projetos, na verdade é o conjunto de todos os projetos de um setor ou da empresa toda. Programa É um grupo de projetos gerenciados de forma coordenada, com o objetivo de obter benefícios muito difíceis de serem alcançados se gerenciados isoladamente. Stakeholders São ás partes interessadas do projeto, que podem ser pessoas, grupos ou mesmo outras empresas, cujos interesses podem ser afetados diretamente de forma positiva ou negativa com a execução e conclusão do projeto. Gerenciamento de projetos Principais stakeholders: Gerente do Projeto Responsável pelo gerenciamento do projeto. Cliente Pessoa ou organização que solicitou ou contratou o projeto. Membros da equipe Pessoas que formam a equipe que desenvolverá o projeto. Organização executora Empresa em que o projeto está sendo executado. Usuário Pessoa ou organização que irá utilizar o produto ou serviço. Fundamentos de gerência de projetos Pela necessidade de um aumento continuo de competitividade, com o dinamismo e a velocidade com que a informação e o conhecimento circulam, o ambiente corporativo de várias empresas necessita utilizar a gerência através de projetos para se tornar mais eficaz, ágil e competitivo. Há uma crescente demanda de profissionais detentores de habilidades para gerenciar projetos, que utilizem boas praticas e ferramentas para alcançar os objetivos do projeto e não apenas intuição ou bom senso. Para responder a esse desafio, colaboradores devem reunir atributos de conhecimentos técnicos sobre gerenciamento de projetos, usando de modo eficiente esse conhecimento, aumentando as chances de sucesso do projeto. Fundamentos de Gerencia de Projetos Objetivo: Compreender o que é um projeto e suas características; Conhecer os cinco domínios do Cynefin Framework e como eles influenciam no gerenciamento de projetos. Fundamentos de Gerencia de Projetos Conceituação: PMBoK® - Project Management Body of Knowledge “Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.” Fundamentos de Gerencia de Projetos Características: Temporários, possuem um início e um fim definido; Planejados, executados e controlados; Entregam produtos, serviços ou resultados Desenvolvidos em etapas. Fundamentos de Gerencia de Projetos Análise de ambientes: Management 3.0, de Jurgen Appelo “O autor procura explicar as diferenças entre os possíveis ambientes organizacionais, nos quais projetos ocorrem, utilizando duas dimensões distintas.” Fundamentos de Gerencia de Projetos Análise de ambientes: A primeira dimensão diz respeito à estrutura do sistema: Simples : Fácil entendimento Complicado: Difícil entendimento Fundamentos de Gerencia de Projetos Análise de ambientes: A segunda dimensão diz respeito ao comportamento do sistema: Ordenado : Previsível; Complexo: Parcialmente previsível, com muitas “surpresas”; Caótico: Imprevisível. Fundamentos de Gerencia de Projetos Teoria de Cynefin Outra abordagem de ambientes organizacionais. Cynefin Framework Descreve uma perspectiva sobre a natureza evolutiva de sistemas complexos, inclui sua incerteza inerente. Fundamentos de Gerencia de Projetos Cynefin Framework um lembrete de que todas as interações humanas são fortemente influenciadas e, muitas vezes, determinadas por nossas experiências, tanto através da interferência direta da experiência pessoal, bem como através da experiência coletiva. Cynefin Framework - Domínios Teoria de Cynefin - Simples Você faz X e você sempre terá Y, e não importa quantas vezes você faz X, você obterá o mesmo resultado Y. Prever o resultado final com confiança. Abordagem: Sentir - Categorizar - Responder Teoria de Cynefin - Complicado Existe uma relação entre causa e efeito. Nesse caso, a cooperação é eficaz nesse domínio, porque muitas vezes há um objetivo final claro em mente, mas você precisa das forças combinadas de uma gama de pessoas para alcançá-lo. A relação entre causa e efeito requer uma análise ou alguma outra forma de investigação e / ou a aplicação de conhecimento especializado. Abordagem: Sentir - Analisar - Responder Teoria de Cynefin - Complicado Existe uma relação entre causa e efeito. Nesse caso, a cooperação é eficaz nesse domínio, porque muitas vezes há um objetivo final claro em mente, mas você precisa das forças combinadas de uma gama de pessoas para alcançá-lo. A relação entre causa e efeito requer uma análise ou alguma outra forma de investigação e / ou a aplicação de conhecimento especializado. Abordagem: Sentir - Analisar - Responder Teoria de Cynefin - Complexo Esse domínio é caracterizado por causas e efeitos que são tão entrelaçados e intrincados que as coisas só fazem sentido em retrospecto. "Ah, este resultado aconteceu porque (...)", mas se você voltar um pouco atrás e verificar o que aconteceu, de fato, vai obter um resultado diferente. Esse fenômeno ocorre porque, em situações complexas, tudo é tão interligado que uma pequena mudança em uma parte do sistema pode ter um impacto enorme em outro lugar e vice-versa. Teoria de Cynefin - Complexo Complexidade é imprevisível Ex.: clima organizacional, relacionamento interpessoal, autoconhecimento da equipe, conhecimento prévio do trabalho que será realizado e outros. Complexidade é colaborativa Reunir uma diversidade de pessoas e talentos para experimentar, criar e testar possíveis abordagens para a solução de um determinado problema Abordagem: Probabilidade, Sentir e Responder Teoria de Cynefin – Caótico e desordem Caótico É o lugar no qual é impossível discernir a relação entre causa e efeito. Abordagem: Agir, Sentir e Responder. Desordem É o estado de não saber que tipo de causalidade existe. Ex. Um Dia de Fúria. Teoria de Cynefin – Caótico e desordem Caótico É o lugar no qual é impossível discernir a relação entre causa e efeito. Abordagem: Agir, Sentir e Responder. Desordem É o estado de não saber que tipo de causalidade existe. Ex. Um Dia de Fúria.
