Prova de Gestão Hospitalar - As diversas áreas de atuação - Avaliação Objetiva

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Prova de Gestão Hospitalar: As diversas 
áreas de atuação - Avaliação Objetiva 
 
Além de médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, auxiliares de enfermagem, há 
outros profissionais que são imprescindíveis em uma unidade hospitalar (hospital). 
Um desses profissionais, que deve ser muito bem capacitado, é o Gestor 
Hospitalar. E, por que esse profissional é tão importante nessas instituições de 
saúde? 
A - Por ele ser o profissional que exerce a administração do 
negócio.check_circleResposta correta 
B - Por ele ser o profissional que irá comercializar o hospital. 
C - Por ele ser o profissional que irá gerir a equipe médica. 
D - Por ele ser o profissional que irá promover as campanhas e propagandas do 
negócio. 
E - Por ele ser o profissional que irá superfaturar os cofres da instituição. 
 
Questão 2 de 10 
A história da saúde no Brasil começa no período pré-colonial, através do uso das 
ervas e o curandeirismo dos líderes espirituais de tribos indígenas. Embora essa 
tecnologia de utilização de ervas já existisse antes da chegada dos portugueses, 
com a colonização portuguesa, a medicina passou a ser exercida pelos jesuítas e 
pelos boticários, hoje, os atuais farmacêuticos. Em que época se inicia os 
investimentos na saúde aqui no Brasil? 
A - A saúde no Brasil ganhou olhar de investidores internacionais, no início dos 
anos 1990, quando emerge a questão da epidemia da AIDS. 
B - Em 1808, com a vinda da família real para o Brasil, é que se começam os 
primeiros investimentos nas instituições de saúde, época em que surgem as 
Santas Casas de Misericórdia e as primeiras escolas de 
medicina.check_circleResposta correta 
C - Esses investimentos foram iniciados com a criação do SUS, em 1988. 
D - Investimentos em saúde no Brasil começa após a ditatura militar, quando o 
mercado nacional abre as portas para o comércio internacional. 
E - Os investimentos na área da saúde começam em meados de 1950, no governo 
de Getúlio Vargas, que propiciou a criação de um Ministério da Saúde. 
 
Questão 3 de 10 
O gestor hospitalar precisa ter atitudes e habilidades diferenciadas, transformar a 
organização de saúde em uma verdadeira instituição profissional, ele deve ser o 
primeiro a valorizar a cultura organizacional saudável, voltada para a melhoria 
contínua dos processos, para o atendimento das necessidades e desejos dos seus 
clientes Além do mais, esse ator tem que ter que prover mudanças. Diante disso, o 
que podemos entender como um perfil profissional oposto, ou seja, que não 
combina com o perfil do que se espera de um gestor hospitalar? 
A - Um profissional atento aos interesses da clientela e da instituição. 
B - Um profissional bem informado, que entenda de políticas de saúde e economia. 
C - Um profissional gabaritado, tecnicamente bem preparado e disposto a achar 
novos caminhos. 
D - Um profissional proativo, que seja aberto a desafios. 
E - Um profissional que esteja sempre em sua zona de 
conforto.check_circleResposta correta 
 
Questão 4 de 10 
Em 1953, já na Era Vargas, criou-se o Ministério da Saúde, importante marco 
nessa área. Esse ministério era (e ainda é) o setor governamental responsável pela 
administração e manutenção da saúde pública brasileira. Outro marco de grande 
impacto para o setor, foi criado junto com a promulgação da nossa Constituição 
Federal, de 1988. Qual foi esse marco? 
A - Foi a criação da lei da transparência fiscal, na qual a população saberia o 
quanto era gasto na saúde. 
B - Foi a criação das oligarquias, nas quais eram possíveis transferir verbas de 
outros setores para a área da saúde. 
C - Foi a criação de parcerias entre sistema público de saúde e o sistema privado 
de saúde. 
D - Foi a criação do ECA – Estatuto da Criança e do Adolescente. 
E - Foi a criação do SUS – Sistema Único de Saúde.check_circleResposta 
correta 
 
Questão 5 de 10 
Hoje em dia, os hospitais são considerados empresas, como outras quaisquer. 
Antigamente mantidos por prestadoras de serviços assistenciais ou instituições de 
caridade, hoje, possuem outra lógica administrativa, evoluindo junto com outros 
setores da economia. O campo da saúde em si, passou por um processo de 
transformação cultural. Dentro do âmbito da saúde, quais foram algumas dessas 
transformações? 
A - Foram transformação de equipamentos e de medicamentos. 
B - Foram transformação de equipe multidisciplinar e corpo médico. 
C - Foram transformação de gestão e de recursos humanos. 
D - Foram transformação estrutural, financeira, mudança de processos, atualização 
tecnológica, e melhoria da qualidade.check_circleResposta correta 
E - Foram transformações de estrutura física (leitos, alimentação e serviço de 
limpeza). 
 
Questão 6 de 10 
O gestor hospitalar pode atuar em diversos espaços da saúde: consultórios, 
clínicas, laboratórios, maternidades, entre outros. Nessas instituições que 
possibilitam a ação do gestor hospitalar, abre-se um leque de atividades que 
podem ser desempenhadas. Dentre essas atividades, uma delas consegue alinhar 
todas as equipes da instituição de saúde. 
Qual é essa ação tão necessária? 
A - A gestão de equipes multidisciplinares.check_circleResposta correta 
B - A gestão de fianças. 
C - A gestão de pessoal, RH e terceiros. 
D - A gestão de recursos hídricos. 
E - A gestão farmacêutica. 
 
Questão 7 de 10 
Por conta das exigências do mercado de trabalho para os profissionais da saúde, 
pela cada vez maior qualificação técnica, acabou gerando um movimento de 
tecnicidade, provocando o afastamento das relações humanas do negócio saúde. 
Aliando a qualidade técnica de seus profissionais com a humanização no 
atendimento, o gestor acabará promovendo um ambiente seguro para funcionários 
e para os pacientes, assim como proporcionará a melhor experiência no cuidado 
dos atendimentos. Nesse contexto, portanto, o gestor hospitalar tem aqui a 
importante missão. Qual é essa missão? 
A - A missão de projetar o hospital como o melhor centro de cuidados em saúde do 
país. 
B - A missão de promover com suas equipes a humanização na assistência, que 
refletirá diretamente, no atendimento humanizado aos 
pacientes.check_circleResposta correta 
C - A missão de promover o cuidado assistencialista, formando parcerias com 
instituições de caridade. 
D - A missão de ser exigente, para que cada trabalhador aprimore cada vez mais, 
seus conhecimentos técnicos. 
E - A missão de ultrapassar a margem de lucros obtidas no ano anterior. 
 
Questão 8 de 10 
O gestor hospitalar terá conhecimento sobre serviços assistenciais, passando por 
hotelaria hospitalar, inclusive, economia e política da saúde no Brasil. É 
fundamental que esse profissional deva dominar o debate sobre responsabilidade 
social e meio ambiente, afinal, ele deverá conhecer o gerenciamento de resíduos 
sólidos, em si, e a gestão ambiental, como o PGRSS. O que essa sigla significa? 
A - Plano de Gerenciamento de Resíduos do Serviço de 
Saúde.check_circleResposta correta 
B - Plano de Governos de Recursos em Serviços de Saúde. 
C - Plano Gerenciador de Resinas e Situações Sistêmicas. 
D - Plano Gerencial de Repasse para o Serviço Substancial. 
E - Plano Governamental de Recursos de Serviço Social. 
 
Questão 9 de 10 
O conhecimento do gestor hospitalar contemplará a gestão de farmácia hospitalar, 
administração de materiais e logística, biossegurança, epidemiologia, 
gerenciamento de riscos, segurança do paciente, hotelaria hospitalar, e uma 
grande área do campo assistencial da instituição. E, tudo isso por quê? 
A - Porque esses conhecimentos sobre serviços assistenciais, impactarão 
diretamente no paciente.check_circleResposta correta 
B - Porque o serviço social não é uma área importante para o campo da saúde. 
C - Porque para o gestor hospitalar, o que importa é só o assistencialismo e a 
caridade. 
D - Porque um gestor hospitalar deverá saber “algo a mais” para ser contratado no 
mercado de trabalho. 
E - Porque, pode ser que algum paciente mais carente venha utilizar os recursosmédicos. 
 
Questão 10 de 10 
A necessidade de uma boa gestão de custos, de materiais e equipamentos, dos 
recursos humanos, da qualidade da assistência prestada é campo fértil para a 
atuação do gestor hospitalar. A formação em gestão hospitalar abre um universo 
de áreas de atuação, como por exemplo, em consultórios (médicos e/ou 
odontológicos), clínicas e também, policlínicas. Identifique a alternativa que explica 
o conceito de policlínicas: 
A - As policlínicas são estabelecimentos onde se tratam diversos tipos de doenças, 
que oferecem serviços de diagnósticos e tratamento, sem internação. Muitas 
policlínicas atendem como Hospital-Dia, que demandam atividades similares a de 
um hospital.check_circleResposta correta 
B - As policlínicas são estratégias de instituições de saúde particulares, pois 
reduzem custos, já que apenas, servem de acolhimento e hospedagem médica aos 
pacientes. 
C - As policlínicas são instituições particulares, que funcionam como hospitais, mas 
possuem nomenclatura diferenciada por não fazerem cirurgias. 
D - As policlínicas são locais de internação compulsória ou não, que servem tanto 
para casos de doenças de saúde mental, situações de urgência e emergência, e 
dependência química. 
E - As policlínicas são parceiras dos hospitais do SUS, que utilizam recursos 
públicos e de mantenedoras de caridade (como igrejas, ONGs, entre outras).