SLIDES WEB CONFERENCIA -GESTÃO TEC INFORMAÇÃO EM LOGÍSTICA 2021 1A - UNIDADE 2- prof Ricardo Baudel

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Gestão da Tecnologia da 
Informação em Logística
WEBCONFERÊNCIA Nº 2
PROFESSOR : RICARDO BAUDEL 
UNIDADE 2
UNIDADE 2
Logística Empresarial
Sistema logístico de informação
Fluxos logísticos
Internet como ferramenta de gestão
Rede sem fio
Assuntos desta unidade
 Logística : desenvolvida na segunda guerra mundial
 Logística : “a arte de calcular”
 Na guerra, era a “arte” de transportar e distribuir os suprimentos entre as trocas
 Atualmente, a concentração urbana demandou a expansão do sistema de 
distribuição
 Demandou, inclusive, o atendimento às periferias
Evolução da logística
 Ao mesmo tempo em que demandou mais recursos, as empresas queriam 
enxugar esses custos
 O avanço tecnológico complicou ainda mais a situaçao
 Programas de computador foram criados para ajudar na solução desse problema
 A partir de 1970, surgiu o conceito de planejamento logístico global
 Passaram a utilizar softwares de gestão de transportes, gestão de suprimentos e 
da distribuição 
 Processos de produção foram aprimorados
O cenário
 Cadeias de suprimentos são mapeadas para a formação de parcerias
 Passam a permitir o planejamento logístico global
 Uso de softwares de gestão integrada
 Com isso, conseguem melhorar a distribuição e ter fábricas mais eficientes.
“A logística empresarial pode ser considerada eficiente quando existe integração na 
administração de materiais e quando a distribuição física dos produtos e serviços 
ocorre concomitante à satisfação dos clientes”
Cenário atual
Conceitos logísticos
 Produtos logísticos : bens de consumo, destinados aos consumidores finais, ou 
industriais, designados a indivíduos e organizações que os utilizam para produzir 
outros produtos ou serviços.
 Um aspecto importante: os serviços costumam ter atributos intangíveis, mas 
os produtos (bens físicos) costumam ter atributos tangíveis como peso e 
altura
 Os atributos tangíveis fazem diferença no custo logístico
 Nível de serviço logístico : é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é 
gerenciado
 É o desempenho dos fornecedores no atendimento do pedido dos clientes
Conceitos logísticos
 Cadeia de suprimentos : corresponde ao caminho desde a matéria-prima básica 
até a entrega do produto final
 Representa uma rede de organizações com processos e atividades que 
geram produtos e serviços ao consumidor final
 A vantagem competitiva de uma empresa depende da boa gestão da cadeia 
de suprimentos
 Pode ser dividida em dois segmentos : logística de entrada e de saída
 Deve ser muito bem gerenciada para dar resultado
 Aspectos como gerenciar compras, fabricar, distribuir e vender precisam ser 
executados de forma eficiente
Conceitos logísticos
 Logística empresarial : abrange a administração de materiais, a movimentação de 
materiais na manufatura e a distribuição física doméstica e internacional
 Administração de materiais : consiste no agrupamento de materiais de várias 
origens e a organização dessa atividade com a demanda de produtos e serviços 
da empresa
– Pode incluir as atividades realizadas pelos departamentos de compras, 
recebimento, planejamento e controle da produção, expedição, tráfego e 
estoques
– Movimentação : tem o objetivo de transformar matéria-prima em produtos 
acabados.
Conceitos logísticos
 O sistema de distribuição movimenta os produtos, acabados ou parcialmente feitos
 Envolve o transporte de carga e a armazenagem, a movimentação física de 
materiais, o processo de embalagem, o controle de estoque, a seleção de locais 
para armazenagem e o processamento de pedidos, além do atendimento ao 
cliente.
Conceitos logísticos
Atividades da logística
 Dois tipos : primárias ou de apoio
– Exemplo de primárias : transporte, manutenção de estoque e processamento de 
pedidos
– Exemplos de apoio : armazenagem, embalagem de proteção, sistemas de 
informação
Atividades da logística
 São consideradas as principais atividades da logística
 Realizam o cumprimento da missão logística, ou seja, buscam entregar as 
mercadorias no local, no momento e no preço exigido pelo cliente
 Transporte : considerada a atividade logística mais importante
– Responde por 2/3 dos custos logísticos
– Ainda mais crítico num país com as péssimas estradas do Brasil
– Meios típicos: marítimo, ferroviário, rodoviário e dutoviário
Atividades logísticas primárias
 Manutenção de estoques : busca garantir a entrega das mercadorias aos clientes
– Uso de “estoque regulador” entre a oferta e a demanda
 Processamento de pedidos : é absolutamente fundamental. Sem ela, não existe 
faturamento, não existe lucro, não existiriam recursos para a empresa
Atividades logísticas primárias
 Armazenagem : é a administração do espaço necessário para a manutenção dos 
estoques
– Tanto da matéria-prima quanto dos produtos prontos(acabados)
– Envolve localização, dimensionamento de área, arranjo físico, reposição de 
estoque, projetos de docas e baías de atracação e configuração do armazém.
 Manuseio de materiais: cuida da movimentação das mercadorias, desde o local de 
estocagem até o pontdo de venda ou o local de expedição
– Envolve escolha de equipamentos de movimentação, procedimentos para a 
captação de peditos e o balanceamento da carga de trabalho.
Atividades logísticas de apoio
 Programa de produção : se refere às quantidades que devem ser produzidas e 
quando e onde devem ser fabricadas
 Sistemas de informação : tratam de disponibilizar informações acerca de custo e 
desempenho, usadas para o planejamento e controle logístico.
– Informações relevantes como localização dos clientes,volumes de venda, 
padrões de entrega e níveis de estoque devem ser disponibilizadas com 
segurança, garantindo integridade e eficiência.
Conceitos adicionais
Sistema logístico de informação
 Informação : fundamental para o desempenho de uma cadeia de suprimento
 A TI fornece os dados da melhor forma para que as decisões possam ser tomadas
 Com a informação, podemos saber :
– O que os clientes querem
– Quanto estoque a empresa tem
– Qual o momento apropriado para fabricar novos produtos
– Informações diversas
 A TI é usada para agrupar e analisar informações
 Há um impacto positivo na empresa ao utilizar sistemas
Sistema logístico de informação
 Informações do fornecedor
 Informações de fabricação
 Informações de distribuição e varejo
 Informações sobre demanda
 Essas informações são utilizadas na tomada de decisão
 Devem ser precisas, acessíveis e úteis
 Todas são fundamentais
 São utilizadas em nível estratégico, gerencial e operacional
 Seja por novos sistemas ou sistemas legados
Informações disponibilizadas pela TI
Fluxos logísticos
 São dois fluxos principais : o de materiais e o de informações
 Fluxo de materiais : movimentação física da matéria-prima, de insumos e de 
produtos acabados e em processamento
– As operações terminam com o produto entregue ao consumidor final
 O fluxo é composto de quaisquer dados que possam ser usados para a tomada de 
decisões
 Além dos fluxos essenciais, existem os fluxos secundários e o fluxo reverso.
 O fluxo reverso acontece no sentido contrário do tradicional, ou seja, é do cliente 
para o fornecedor. Exemplo : reciclagem.
Fluxos logísticos
 É o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo de matéria-
prima, estoque e produtos acabados, desde o ponto de consumo até o ponto de 
origem, para o descarte adequado.
 Reciclagem e reaproveitamento de material, além de baixar custos, trazem boa 
imagem à empresa
Logística reversa
 Encaminha as mercadorias de 5 formas :
 Retorno ao fornecedor, se estiver em boas condições
 Revenda
 Recondicionamento
 Reciclagem
 Descarte.
Processo de Logística reversa
 Supply chain management
 É a gestão eficiente dos fluxos de materiais, dados e dinheiro na cadeia de 
suprimentos
 Busca melhorar o processo de tomada decisão
 Utiliza softwares que dão suporte às etapasda cadeia, que são a fabricação, 
controle de estoque, agendamento e transporte.
 Busca reduzir a incerteza e a variabilidade, aumentando a precisão das previsões 
e reforçando o controle sobre processos.
Gestão da cadeia de suprimentos
Tecnologia na logística
 Internet : rede de redes
 Uso nas mais diversas aplicações
 Redes sem fio : aplicações diversas
– wifi, gsm, wimax...
 Viabilizam soluções como o RFID
– Identificação com etiquetas passivas e ativas
– Capturam informações de forma detalhada
 Sensores sem fio
Tecnologia na logística 
 
 
 
 
 Tecnologia na Logística
Resumo 
Obrigado !!!
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