Teste de Conhecimento 2 - Direito do Consumidor

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DIREITO DO CONSUMIDOR 
 
Lupa Calc. 
 
 
 
 
 
CCJ0023_A2_201808323319_V1 
 
 
Aluno: MICHEL ANDERSON DE SOUZA MAIA Matr.: 201808323319 
Disc.: DIR.CONSUMIDOR 2021.1 (G) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua 
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar 
com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
Em relação aos princípios previstos no Código de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa 
correta. 
 
 
A boa-fé prevista no CDC é a boa-fé subjetiva. 
 
O CDC é uma norma tipificadora de condutas, prevendo expressamente o comportamento dos consumidores e dos 
fornecedores. 
 
O princípio da vulnerabilidade, que presume ser o consumidor o elo mais fraco da relação de consumo, diz respeito 
apenas à vulnerabilidade técnica. 
 
 
O princípio da transparência impõe um dever comissivo e um omissivo, ou seja, não pode o fornecedor deixar de 
apresentar o produto tal como ele se encontra nem pode dizer mais do que ele faz; não pode, portanto, mais existir o 
dolus bonus. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
O direito de reflexão previsto no CDC poderá ser exercido: 
 
 
Até 5 dias do recebimento do produto ou assinatura do contrato, desde que o negócio seja realizado fora do 
estabelecimento 
 
Até 7 dias do recebimento do produto ou assinatura do contrato, sendo um direito do consumidor e obrigação do 
fornecedor independente do local de aquisição do produto ou serviço. 
 
 
Até 7 dias do recebimento do produto ou assinatura do contrato, desde que a relação de consumo seja firmada fora do 
estabelecimento do lojista. 
 
Até 30 dias do recebimento do produto ou assinatura do contrato, desde que a compra ou serviço sejam realizados no 
estabelecimento. 
 
 
 
Explicação: 
O direito de arrependimento no prazo de 7 dias, contados da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou serviço, é 
devido ao consumidor, como parte vulneravel da relação de consumo, quando as compras realizadas ocorrem fora do 
estabelecimento comercial, conforme artigo 49CDC. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Para traduzir o interesse social da segurança das relações jurídicas, diz-se, como está expresso no 
código civil alemão, que as partes devem agir com lealdade e confiança recíprocas(...). Indo mais 
adiante, aventa-se a ideia de que entre o credor e devedor é necessária a colaboração, um ajudando 
o outro na execução do contrato. A tanto, evidentemente, não se pode chegar, dada a contraposição 
de interesses, Mas é certo que a conduta, tanto de um como de outro, subordina-se as regras que 
visam a impedir dificulte uma parte a ação da outra. (Orlando Gomes ¿ Contratos. 26a ed. RJ. 
Forense, 2008, p. 43). Nesse texto, pode-se afirmar que o autor refere-se: 
 
 
 
à boa-fé objetiva. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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à equidade que deve ser utilizada na interpretação dos contratos. 
 
apenas à boa-fé subjetiva. 
 
à vedação da lesão nos contratos bilaterais. 
 
à matéria pertinente ao direito alemão e estranha ao direito brasileiro. 
 
 
 
Explicação: 
O próprio enunciado apresenta a justificativa da resposta. Trata-se de conceito introduzido pelo CDC e depois incorporado no 
Código Civil de 2002. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Com base no CDC, informe a opção incorreta: 
 
 
O consumidor, sempre que encontrar inexatidão nos seus dados e cadastros, poderá exigir sua imediata correção, 
devendo o arquivista, no prazo de cinco dias úteis, comunicar a alteração aos eventuais destinatários das informações 
incorretas. 
 
Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de 
constrangimento ou ameaça. 
 
 
O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao triplo do que pagou 
em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. 
 
 
O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou 
em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. 
 
Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil compreensão, 
não podendo conter informações negativas referentes a período superior a cinco anos. 
 
 
 
Explicação: 
Havendo cobrança indevida ou excessiva, cabe repetição do indebito ao consumidor em valores correspondentes ao dobro do que 
foipago em excesso, art. 42 do CDC. 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Vitor celebrou um contrato de consumo com determinada prestadora de serviços na área de 
telefonia móvel. A celebração ocorreu por meio da assinatura de um instrumento elaborado pelo 
fornecedor. 
 
 
está totalmente vinculado a essa relação contratual em razão do princípio da relatividade dos contratos. 
 
está totalmente vinculado a essa relação contratual em razão do princípio da obrigatoriedade dos contratos. 
 
 
está vinculado ao contrato, mas protegido pelos princípios da função social e da boa-fé e pela mitigação dos princípios 
contratuais. 
 
não tem obrigações contratuais, em virtude do que determina o Código de Defesa do Consumidor. 
 
está totalmente vinculado a essa relação contratual em razão dos princípios da relatividade dos contratos e da 
obrigatoriedade. 
 
 
 
Explicação: 
GABARITO: E - está vinculado ao contrato, mas protegido pelos princípios da função social e da boa-fé e pela mitigação dos 
princípios contratuais. 
Art. 54. Contrato de adesão é aquele cujas cláusulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas 
unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu 
conteúdo. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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 § 1° A inserção de cláusula no formulário não desfigura a natureza de adesão do contrato. 
 § 2° Nos contratos de adesão admite-se cláusula resolutória, desde que a alternativa, cabendo a escolha ao consumidor, 
ressalvando-se o disposto no § 2° do artigo anterior. 
 § 3o Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e legíveis, cujo tamanho da 
fonte não será inferior ao corpo doze, de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor. (Redação dada pela nº 11.785, de 
2008) 
 § 4° As cláusulas que implicarem limitação de direito do consumidor deverão ser redigidas com destaque, permitindo sua 
imediata e fácil compreensão. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Sobre os direitos e princípios que devem ser aplicados na defesa do consumidor, assinale a opção 
correta de acordo com as normas estabelecidas pelo CDC. 
 
 
Nos contratos de consumo, impõem-se, na fase de formação, mas não na de execução, a transparência e a boa-fé, a fim 
ser compensada a vulnerabilidade do consumidor. 
 
Aplica-se a teoria da imprevisão para a revisão das cláusulas contratuais, nos termos do artigo 6 V do CDC. 
 
É direito básico unilateral do consumidor a revisão de cláusula contratual excessivamente onerosa decorrente de fatos 
supervenientes, o que acarreta, como regra, a resolução do contrato celebrado. 
 
 
O princípio da vulnerabilidade estabelece que todo e qualquer consumidor é a parte mais fraca da relação de consumo, 
sendo tal presunção absoluta. 
 
O dirigismo contratual não é aplicado nas relações de consumo. 
 
 
 
Explicação: 
Nos contratos de consumo a transparência e a boa-fé devem estar presentes em todas as fases dos contratos. 
A revisão do contrato não é unilateral. O fornecedor também poderá solicitar a revisão do contrato. 
A teoria da imprevisão não é aplicada para o art. 6°, V do CDC. 
O dirigismo contratual também pode ser aplicado as relações de consumo. 
A única opção correta está relacionada ao princípio da vulnerabilidade. 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Acerca da responsabilidade pelo vício do produto e do serviço, da oferta e publicidade e da proteção 
contratual, assinale a opção correta à luz do CDC, do entendimento doutrinário sobre o tema e da 
jurisprudência do STJ, responda: 
 
 
 
Para a incidência do princípio da vinculação, a oferta deve ser precisa, pois o simples exagero não obriga o fornecedor. 
 
O juiz somente pode inverter o ônus da prova no processo civil quando estiverem presentes dois requisitos: 
hipossuficiência e verossimilhança da alegação do consumidor. 
 
O direito de arrependimento concedido ao consumidor, dentro do prazo de reflexão obrigatório, deve ser motivado. 
 
A pessoa jurídica que adquire produtos no mercado de consumo não pode alegar vulnerabilidade técnica; 
 
O serviço de transporte aéreo não é essencial, razão pela qual se admite solução de continuidade na sua prestação. 
 
 
 
Explicação: 
Item A - Para a incidência do princípio da vinculação, a oferta deve ser precisa, pois o simples exagero não obriga o fornecedor. 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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8. 
 
 
É incorreto afirmar que os princípios desempenham a função: 
 
 
de condicionar a atividade do intérprete, lente do exame de toda e qualquer questão submetida ao julgador; 
 
de apontar os rumos a serem seguidos por toda a sociedade e obrigatoriamente perseguidos pelos poderes constituídos; 
 
 
de estabelecer a conduta adequada para hipóteses específicas, perfeitamente caracterizadas; 
 
de dar unidade e harmonia ao sistema jurídico, integrando suas diferentes partes 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada 
 
 
 
Exercício inciado em 21/03/2021 15:55:26. 
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