Teste de Conhecimento 2 B - Direito do Consumidor

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DIREITO DO CONSUMIDOR 
 
Lupa Calc. 
 
 
 
 
 
CCJ0023_A2_201808323319_V2 
 
 
Aluno: MICHEL ANDERSON DE SOUZA MAIA Matr.: 201808323319 
Disc.: DIR.CONSUMIDOR 2021.1 (G) / EX 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua 
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar 
com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
 
 
1. 
 
 
É princípio norteador da política nacional das relações de consumo: 
 
 
reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo, desde que hipossuficiente financeiro 
 
incentivo à criação pelas defensorias públicas de meios eficientes de controle de qualidade e segurança de produtos e 
serviços. 
 
 
ação governamental no sentido de proteger efetivamente o consumidor pela presença do Estado no mercado de 
consumo. 
 
nenhuma das respostas acima. 
 
racionalização e melhoria dos serviços privados de consumo. 
 
 
 
Explicação: 
GABARITO: B - ação governamental no sentido de proteger efetivamente o consumidor pela presença do Estado no mercado de 
consumo. 
Art. 4º, inciso II, alínea "c" do CDC 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
( Exame de Ordem Unificado - XXIII - Primeira Fase- 2017) Sobre a proteção 
contratual do consumidor, é correto afirmar: 
 
 
a) Adimplido o contrato de consumo, extinguem-se os deveres recíprocos 
entre fornecedor e consumidor. 
 
b) O adimplemento substancial do contrato pode impedir a resolução em 
caso de inadimplemento, desde que expressamente previsto pelas partes. 
 
d) A declaração de nulidade de uma cláusula que gerava onerosidade 
excessiva ao consumidor, gera a nulidade do negócio como um todo. 
 
 
A necessidade de interpretação contratual pró-consumidor relaciona-se com a proteção de seus interesses e 
expectativas e está vinculada a dois princípios. 
O Princípio da equidade contratual relaciona-se com o equilíbrio das negociações. Há normas imperativas no Código de 
Defesa do Consumidor que proíbem a utilização de cláusula abusiva que assegura vantagem unilateral ou demasiada 
para o fornecedor, que seja incompatível com a boa-fé e a equidade. 
Não é somente a vontade que é protegida, mas os legítimos interesses e a expectativa dos consumidores, como 
referido. Para o afastamento de uma cláusula considerada abusiva não se exige um ato reprovável do 
fornecedor ou a existência de abuso de direito, bastando a inserção do dispositivo no contrato. Ainda que a 
cláusula tenha sido expressa e conscientemente aceita pelo consumidor, a autonomia da vontade não prevalecerá. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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Inspirado no artigo 1.370 do Código Civil italiano, o artigo 47 do Código de Proteção e Defesa do Consumidor instituiu 
como princípio geral a interpretação pró-consumidor. O dispositivo recebe influência do artigo 4º, III do mesmo 
Código, que dispõe sobre o princípio da boa-fé. Essa ideia de proteção do consumidor, sujeito vulnerável da 
relação, é baseada no mandamento constitucional de proteção, disposto no artigo 5º, XXXII da Constituição da 
República. Os artigos 1º e 7º do CDC também inspiraram a determinação da interpretação favorável. 
 
c) A autonomia privada não se aplica às relações contratuais de consumo. 
 
 
 
Explicação: 
e) A imposição de interpretação mais favorável ao consumidor, não corresponde 
à proibição genérica de limitações dos direitos contratados, desde que pactuados 
de forma expressa e clara. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Verossimilhança e hipossuficiência são pressupostos para a inversão do ônus da prova: 
 
 
tanto para a inversão ope judicis como para a ope legis; 
 
são pressupostos sempre cumulativos; 
 
 
só para a inversão ope judicis; 
 
são sempre alternativos. 
 
só para a inversão ope legis; 
 
 
 
Explicação: 
A inversão ope legis é automática, não havendo espaço para discussão ou interpretação acerca de sua conveniência. Trata-se, na 
verdade, de regra de distribuição do ônus probatório e não propriamente de inversão. Ocorrendo uma das hipóteses, desde o 
início se sabe de quem será o ônus, que não é invertido, mas apenas estabelecido pela lei. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
No âmbito do Código de Defesa do Consumidor, em relação ao princípio da boa-fé objetiva, é correto 
afirmar que 
 
 
sua aplicação se restringe aos contratos de consumo 
 
para a caracterização de sua violação imprescindível se faz a análise do caráter volitivo das partes. 
 
não se aplica à fase pré-contratual. 
 
 
importa em reconhecimento de um direito a cumprir em favor do titular passivo da obrigação. 
 
NENHUMA DAS RESPOSTAS ACIMA 
 
 
 
Explicação: 
Erigido como pilar da relação de consumo, a boa-fé tem o condão de manter a lealdade e honestidade na relação, exatamente 
para proteção da parte mais vulnerável, que é o titular passivo da obrigação. 
 
 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
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5. 
 
 
Com relação aos princípios do CDC, é incorreto afirmar: 
 
 
a principal consequência do princípio da transparência é o dever de informar; 
 
 
o princípio da equidade não está previsto no CDC. 
 
vulnerabilidade é qualidade intrínseca , ingênita, peculiar e indissolúvel de todo consumidor 
 
os princípios da segurança e informação são os fundamentos do sistema de responsabilidade civil nas relações de 
consumo; 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Veja a assertiva e, em seguida, marque a alternativa de acordo com o direcionamento 
abaixo descrito. 
Em relação à vulnerabilidade é INCORRETO afirmar: 
 
 
 
Vulnerabilidade e hipossuficiência são a mesma coisa porque ambas indicam a fragilidade e a situação de desigualdade 
do consumidor. 
 
Vulnerabilidade é qualidade intrínseca, imanente e universal de todos que se encontram na posição de consumidor. 
 
Todos os consumidores são vulneráveis por presunção absoluta, mas nem todos são hipossuficientes. 
 
Hipossuficiência é um agravamento da situação de vulnerabilidade ligada a aspectos processuais. 
 
As normas do CDC estão sistematizadas a partir da ideia básica de proteção do consumidor, por ser ele vulnerável. 
 
 
 
Explicação: 
A vulnerabilidade elimina a premissa de igualdade entre as partes envolvidas, pois, se um dos polos é vulnerável as partes são 
claramente desiguais e, portanto teremos que o vulnerável, por sofrer uma desigualdade naquele contexto, é protegido pela 
legislação, com o fim de garantir os princípios constitucionais da isonomia e igualdade nas relações jurídicas minimizando deste 
modo a desigualdade. 
 
A hipossuficiência por sua vez, não se confunde com a vulnerabilidade, pois se apresentará exclusivamente no campo processual 
devendo ser observada caso a caso, já que se trata de presunção relativa, então, sempre precisará ser comprovada no caso 
concreto diante do juiz. 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Qual das disposições abaixo não se relaciona com o princípio da transparência? 
 
 
Os contratos que regulam as relações de consumo não obrigarão os consumidores, se não lhes for dada a oportunidade 
de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo, ou se os respectivos instrumentos forem redigidos de modo a dificultar 
a compreensão de seu sentido e alcance. 
 
Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e legíveis, cujo tamanho 
da fonte não será inferior ao corpo doze, de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor. 
 
 
São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que 
estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou 
sejam incompatíveis com a boa-fé ou a equidade. 
 
Os produtos e serviços colocados no mercado de consumo não acarretarão riscos à saúde ou segurança dos 
consumidores, exceto os considerados normais e previsíveis em decorrência de sua natureza e fruição, obrigando-se os 
fornecedores, em qualquer hipótese, a dar as informações necessárias e adequadas a seu respeito. 
 
A publicidade deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fácil e imediatamente, a identifique como tal. 
 
 
 
Explicação: 
Item D- São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que 
estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam 
incompatíveis com a boa-fé ou a equidade. 
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Conceito do Princípio da Transparência - Pelo princípio da transparência, positivado em nosso ordenamento jurídico no art. 6°, III, 
da Lei 8078/90, assegura-se ao consumidor a plena ciência da exata extensão das obrigações assumidas perante o fornecedor. 
Assim, deve o fornecedor transmitir efetivamente ao consumidor todas as informações indispensáveis à decisão de consumir ou 
não o produto ou serviço, de maneira clara, correta e precisa. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Verossimilhança e hipossuficiência são pressupostos para a inversão do ônus da prova: 
 
 
são sempre alternativos. 
 
são pressupostos sempre cumulativos. 
 
 
Só para a inversão ope judicis. 
 
Só para a inversão ope legis; 
 
Tanto para a inversão ope judicis como para a ope legis. 
 
 
 
Explicação: 
Item C. 
Explicação: 
das hipóteses de ¿inversão do ônus da prova¿ ope legis prescritas no CDC, especialmente, porque nestas hipóteses entendemos 
que não há propriamente uma ¿inversão¿, mas tão-somente uma exceção legal à regra geral prescrita no art. 333 do CPC. No 
mesmo sentido, confira Diddier Jr. (2008, p.78-79), in litteris: 
A inversão ope legis é a determinada pela lei, aprioristicamente, isto é, independentemente do caso concreto e da atuação do 
juiz. A lei determina que, numa dada situação, haverá uma distribuição do ônus da prova diferente do regramento comum 
previsto no art. 333 do CPC. 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada 
 
 
 
Exercício inciado em 21/03/2021 16:46:09. 
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