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22/03/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3082-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_58028918_1&course_id=_137381_1&content_id=_1771826_1&retur… 1/8 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 3082-50_57501_R_E1_20211_01 CONTEÚDO Usuário saulo.nascimento1 @aluno.unip.br Curso GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE III Iniciado 22/03/21 16:01 Enviado 22/03/21 16:09 Status Completada Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 8 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Assinale a alternativa que completa a ideia contida na seguinte a�rmativa: “Para que uma organização sobreviva, é indispensável que ela consiga satisfazer as necessidades de seus clientes. Entretanto, mais do que simplesmente sobreviver, ela necessita efetivamente __________________”. Viver, crescer e obter resultados satisfatórios. Formar uma equipe técnica. Valorizar os recursos humanos. Investir em tecnologia e recursos humanos. Capacitar seus pro�ssionais. Viver, crescer e obter resultados satisfatórios. Resposta correta: alternativa E. Comentário: Para que uma organização sobreviva, é indispensável que ela consiga satisfazer as necessidades de seus clientes. Entretanto, mais do que simplesmente sobreviver, ela necessita efetivamente viver e crescer, o que demanda resultados, no mínimo, satisfatórios. Para alcançar isso, ela deve: mapear claramente sua clientela interna e externa e conhecê-las; identi�car novos clientes; e antever as necessidades do mercado e a in�uência sobre os seus negócios e clientes. Esses são fatores básicos para a prática de uma gestão organizacional moderna. UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 0,25 em 0,25 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_137381_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_137381_1&content_id=_1768531_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout 22/03/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3082-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_58028918_1&course_id=_137381_1&content_id=_1771826_1&retur… 2/8 Pergunta 2 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Com relação à introversão e à extroversão, Silveira a�rma: “Não é só o homem comum que pode ser enquadrado numa dessas duas atitudes típicas.” “Não é só o homem comum que pode ser enquadrado numa dessas duas atitudes típicas.” “Numa empresa, a maioria dos homens são enquadrados nessas atitudes.” “Somente as mulheres são distinguidas como sendo introvertidas e extrovertidas.” “Somente o homem pode ser enquadrado nessas atitudes dentro de um processo de mudança.” Nenhuma das alternativas anteriores está correta. Resposta correta: alternativa A. Comentário: Com relação à introversão e à extroversão, Silveira a�rma: “Não apenas o homem comum pode ser enquadrado numa dessas duas atitudes típicas, igualmente os �lósofos, pelas suas concepções de mundo, revelam seus tipos psicológicos, assim como os artistas, pelas suas interpretações de vida. Jung se intrigava com o fato de “os mesmos fenômenos psíquicos serem vistos e compreendidos tão diferentemente por homens de ciência, cada um de seu lado honestamente convencido de haver descoberto a verdade única”. (SILVEIRA, 1988, p. 54 apud LESSA, 2009, p. 22) Pergunta 3 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. Conforme de�nição dada no livro-texto, o trabalho é a atividade que, primeiramente, atribui ao individuo: Ganhar o seu sustento e o de sua família, além de se autoa�rmar e de se realizar atendendo a suas necessidades, entre elas a de segurança. Fazer um intercâmbio na sua área de atuação. Ganhar o seu sustento e o de sua família, além de se autoa�rmar e de se realizar atendendo a suas necessidades, entre elas a de segurança. Aprender diversos idiomas. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 22/03/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3082-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_58028918_1&course_id=_137381_1&content_id=_1771826_1&retur… 3/8 d. e. Feedback da resposta: Adquirir experiência em vários campos do saber. Ganhar dinheiro e obter saúde. Resposta correta: alternativa B. Comentário: O trabalho é a atividade pela qual o indivíduo ganha o seu sustento e o de sua família, se autoa�rma e se realiza atendendo a suas necessidades, entre elas a de segurança. Pergunta 4 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: De acordo com o livro-texto, qual é a de�nição de “equipe ideal”? É aquela que atinge os melhores resultados e é formada por homens e mulheres em igual proporção. Ela é composta por homens com formação acadêmica semelhante. Ela é formada por técnicos e especialistas de diferentes áreas. É aquela que atinge os melhores resultados e é formada por homens e mulheres em igual proporção. É aquela que é formada por pessoas com diversos idiomas. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. Resposta correta: alternativa C. Comentário: A equipe ideal é aquela que atinge os melhores resultados. Tem sido constatado que as equipes com melhor desempenho são as formadas por homens e mulheres em igual proporção, uma vez que eles têm maneiras diferentes de encarar uma determinada situação: a mulher acredita na intuição e a utiliza, já o homem acredita mais em ações. As evidências apontam para uma tendência cada vez maior da participação da mulher no mercado de trabalho no futuro. Pergunta 5 Resposta Selecionada: b. Respostas: Kotler e Armstrong (2003, p. 130) de�nem como pessoa motivada aquela que... Está sempre pronta a agir. A maneira como ela age é in�uenciada por sua percepção da situação. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 22/03/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3082-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_58028918_1&course_id=_137381_1&content_id=_1771826_1&retur… 4/8 a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Estuda continuamente. Está sempre pronta a agir. A maneira como ela age é in�uenciada por sua percepção da situação. Se adéqua aos novos mercados. Toma decisões corretas. Planeja toda mudança no ambiente empresarial. Resposta correta: alternativa b Comentário: Segundo Kotler e Armstrong (2003, p. 130), “uma pessoa motivada está pronta para agir. A maneira como ela age é in�uenciada por sua percepção da situação. Todos nós aprendemos por meio do �uxo de informação que recebemos pelos nossos cinco sentidos: visão, audição, olfato, tato e paladar. Entretanto, cada um de nós recebe, organiza e interpreta essas informações sensoriais de maneira peculiar. A percepção é o processo por meio do qual uma pessoa seleciona, organiza e interpreta as informações recebidas para formar uma visão signi�cativa. Pergunta 6 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Maslow descreve os motivos e as necessidades comuns a todas as pessoas, sucintamente, assim: Todas as alternativas anteriores estão corretas. Necessidades �siológicas. Necessidades de segurança e sociais. Necessidades de respeito. Necessidadede autorrealização. Todas as alternativas anteriores estão corretas. Resposta correta: alternativa E. Comentário: O indivíduo busca usar ao máximo suas próprias capacidades. Entretanto, as pessoas precisam satisfazer primeiro suas necessidades �siológicas básicas e fundamentais para sustentar a vida humana: ar, alimento, vestimenta, sexo, tomar líquido, para só depois pensar em segurança e proteção, em abrigo para o corpo, em manter uma existência confortável e em se defender, incluindo ordem, estabilidade, certeza, controle sobre a vida e o meio ambiente. Somente após satisfazer essas necessidades a pessoa passa para um nível maior, desejando então as necessidades sociais, ou seja, ter amigos, afeição e integração, no sentido de pertencer a um grupo; as pessoas se esforçam para dar e receber amor, ter afeto e reconhecimento, estima, e, no topo da escala, �ca a autorrealização (MASLOW, 1970, p. 29). 0,25 em 0,25 pontos 22/03/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3082-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_58028918_1&course_id=_137381_1&content_id=_1771826_1&retur… 5/8 Pergunta 7 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Na década de 1950, Douglas McGregor apresentou duas teorias: a teoria X e a Y. Assinale qual alternativa representa a teoria X: Estão corretas as alternativas a e d. Tem necessidade de ser controlado. Tem necessidade de estudar sempre. Tem necessidade de mudanças. Não gosta de trabalhar. Estão corretas as alternativas a e d. Resposta correta: alternativa E. Comentário: Na década de 1950, Douglas McGregor apresentou duas teorias, denominadas teoria X e teoria Y, com abordagens que re�etem fenômenos históricos, culturais, econômicos, tecnológicos e sociais ainda usados em várias organizações. Essas possibilidades são evidentes, total ou parcialmente, nas organizações. Na teoria X há a visão pessimista do homem, na teoria Y, a visão é otimista. Segundo a teoria X, o homem: • não gosta de trabalhar; • tem necessidade de ser controlado; • deve ser castigado, para dessa forma se obter dele o esforço que permitirá que atinja os objetivos da empresa; • deseja, fundamentalmente, segurança, tem poucas ambições e procura fugir das responsabilidades; • não gosta de mudanças. Na perspectiva da teoria Y, o homem: • pode ver o trabalho de forma natural, como descansar ou distrair-se; • é capaz de se autodirigir e de se autocontrolar. Deseja atingir objetivos e tem capacidade de iniciativa; • aceita responsabilidades, não as evita. Antes, procura-as desde que estejam de acordo com os seus objetivos; • possui criatividade, imaginação e capacidade de decidir e resolver problemas; • para além da segurança, deseja ver satisfeitas as suas necessidades sociais, de estima e autorrealização. Pergunta 8 O que podemos entender como pseudoequipe? Assinale a alternativa correta. 0,25 em 0,25 pontos 0,25 em 0,25 pontos 22/03/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3082-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_58028918_1&course_id=_137381_1&content_id=_1771826_1&retur… 6/8 Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: É um grupo que pode de�nir um trabalho a fazer, mas não busca nem se preocupa com o desempenho coletivo. As interações entre os participantes inibem o desempenho individual e não produzem ganhos oriundos do esforço coletivo. Fazem parte dela membros de um grupo que podem partilhar informações, porém, as responsabilidades, os objetivos e os produtos são individuais. É um grupo que pode de�nir um trabalho a fazer, mas não busca nem se preocupa com o desempenho coletivo. As interações entre os participantes inibem o desempenho individual e não produzem ganhos oriundos do esforço coletivo. É aquela em que há disposição para produzir algo em conjunto, porém, seus membros precisam de maior entendimento sobre a �nalidade, os objetivos e até mesmo sobre a tarefa a ser realizada. É uma pequena equipe em que existe comprometimento com o crescimento pessoal e o sucesso de cada um dos membros. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. Resposta correta: alternativa B. Comentário: Na década de 1930, surgiu nos Estados Unidos a dinâmica de grupos. A origem do estudo dos grupos remete a essa época, quando surgiu a seguinte classi�cação para trabalhos coletivos (MOSCOVICI, 1994): • Pseudoequipe: grupo que pode de�nir um trabalho a fazer, mas não busca nem se preocupa com o desempenho coletivo. As interações entre os participantes inibem o desempenho individual e não produzem ganhos oriundos do esforço coletivo. Pergunta 9 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. O que se entende por “time”? É um conjunto de pessoas com habilidades e potencialidades peculiares a serviço de um objetivo comum. É o conjunto de pessoas que buscam um objetivo comum, clara e explicitamente formulado. São pessoas que executam as mesmas funções na empresa. É o conjunto de pessoas que compartilham valores, crenças e visões semelhantes de mundo. 0,25 em 0,25 pontos 22/03/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3082-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_58028918_1&course_id=_137381_1&content_id=_1771826_1&retur… 7/8 d. e. Feedback da resposta: É o trabalho simpli�cado, realizado pelos pro�ssionais de RH. É um conjunto de pessoas com habilidades e potencialidades peculiares a serviço de um objetivo comum. Resposta correta: alternativa E. Comentário: Time é um conjunto de pessoas com habilidades e potencialidades peculiares a serviço de um objetivo comum. Elas compartilham valores, buscam resultados comuns e contam com alto grau de comprometimento, o que as faz responsáveis pelo resultado e as leva além da simples realização de suas tarefas e atribuições individuais. Pergunta 10 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Feedback da resposta: Podemos considerar como aspectos relevantes na formação de grupos de trabalho: Estão corretas as alternativas c e d. Os recursos �nanceiros. Os projetos sociais e os eventos. O Objetivo, o cronograma e o foco. As regras e a diversidade. Estão corretas as alternativas c e d. Resposta correta: alternativa e Comentário: Cronograma: o grupo deve estar consciente e comprometido com as tarefas que deverá executar no espaço de tempo que foi determinado. Foco: o grupo deve saber exatamente em que direção deve dirigir seus esforços e com que intensidade para poder alcançar suas metas da melhor maneira e no tempo certo. Tamanho: o número ideal de componentes depende dos objetivos do grupo de trabalho. Grupos excessivamente grandes não são recomendados. Regras: padrões morais, valores e regras de funcionamento nos grupos auxiliam os componentes a saber o que é esperado, válido e legítimo em termos de comportamento. Papéis: a de�nição e o esclarecimento de papéis auxiliam no entendimento das expectativas mútuas e a se situar no trabalho conjunto. Ritmo: cada grupo pode apresentar ritmos diferentes, interferindo na relação e interdependência na busca dos resultados (ex.: áreas funcionais da empresa). Linguagem: é preciso que existam padrões de comunicação (verbal e não verbal/simbólica) explicitados na forma e no conteúdo do discurso dos componentes e em suas expressões idiossincráticas, entre outros mecanismos de expressão (ex.: códigos e jargões próprios). Diversidade: é um fator indispensável na formação de grupos de trabalho. A soma e o adequado aproveitamento das forças oriundas das diferenças culturais, comportamentais e de valores propiciam o surgimento de uma massa crítica de energia realizadora irresistível. É na riqueza das diferenças e das diversidades que se encontram os fundamentos do trabalho em equipe e do pensamento criativo, que garantem a qualidade do desempenho. Isso signi�ca que quanto maior for o conhecimento e a administração estratégica das diferençase diversidades individuais, maior será a qualidade na 0,25 em 0,25 pontos 22/03/2021 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – 3082-... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_58028918_1&course_id=_137381_1&content_id=_1771826_1&retur… 8/8 Segunda-feira, 22 de Março de 2021 16h10min01s GMT-03:00 contribuição dos funcionários em termos de competências e de comprometimento com a organização. ← OK javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_1768531_1&course_id=_137381_1&nolaunch_after_review=true');